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文档简介

1、培训服务协议书甲方(九鼎商务酒店)乙方(参训人员):根据劳动法等有关规定,甲乙双方在平等互惠、协商一致的基础上达成 如下条款,以共同遵守。第一条:培训服务事项甲方根据企业发展的需要,同意出资送乙方参加培训,乙方参加培训结业后, 到甲方单位担任相应职务工作服务。第二条:培训时间与方式(一)培训时间:自 2010 年 11 月 01日至 营业 ;(二)培训方式:半脱产第三条:培训项目与内容(一)参加培训项目:员工入职培训 。(二)培训主要内容:1、 理论培训:仪容仪表(美容、着装、形体等)、礼节礼貌(服务、生活礼仪 等)、服务知识(酒水、投诉处理、卫生检测、突发事件处理等);2、 实操培训:服务流

2、程(流程实操、行为练习等)、服务技能(托盘、酒水服 务、清房服务、音响电脑系统操作等);3、 详见九鼎11月入职培训课程表。第四条:培训效果与要求乙方在培训结束时,要保证达到以下水平与要求:(一)通过甲方培训考核(理论书面考核、技能实操考核)并获得合格成绩单;(二)甲方提出的学习目标与要求:1、 能够孰练掌握应用 本岗位服务技能专业及相关理论知识:2、具备胜任相关岗位或职务实践操作技能和关键任务能力。3、其他要求:1)熟知企业文化、企业发展史; 明确岗位任务及职责;2)明了公司薪资福利及各类规章制度;3)认可公司发展规划并提出有效建议。第五条:培训期福利待遇(一)福利项目、范围及标准培训期内甲

3、方为乙方提供:岗位培训补助(根据岗位级别享受标准补助金);生活补助:培训期间公司将为每位学员提供午餐;(二)费用支付的条件、时间与期限1、满足本协议第四条各款约定,甲方向乙方应支付培训期各福利待遇。2、培训补助的发放:按月发放培训结束后一次性发放第六条:甲方责任与义务(一)保证及时向乙方支付约定范围内的各培训费用;(二)保证向乙方提供必要的服务和条件;(三)在培训期间,做好培训指导、监督、协调和服务工作;(四)保证在乙方完成培训任务后,安排在适合的工作岗位或职务,并给予相应 的工资待遇。第七条:乙方责任与义务(一)保证完成培训目标和学习任务,取得考核合格成绩;(二)保证在培训期服从管理,不违反

4、公司的各项政策、制度与规定;(三)保证在培训期内服从甲方安排;(四)保证在培训期内定期向甲方沟通,汇报学习情况;(五)保证在培训期内维护自身安全和甲方一切利益;(六)保证在培训期结束后,到甲方参加工作,服从甲方分配,胜任 工作岗位(或职务)。第八条:违约责任(一)发生下列情况之一,乙方承担的经济责任:1、在培训期内违反了甲方和培训单位的管理和规定,按甲方和培训单位奖惩规 定执行;2、在培训期内损坏甲方形象和利益,造成了一定经济损失,乙方补偿甲方全部 经济损失;3、培训期中乙方自行提出中止培训或自动离职者(未按正常离职手续办理者或 连续旷课三日者或当月累计旷课三日者),需向甲方支付同等级别月度培

5、训补助 的1.2倍作为违约金;4、乙方在培训期结束后在企业服务未满三个月者(试用不胜任除外),甲方有权 要求乙方支付同等级别月度培训补助的1.2倍作为违约金;5、乙方参训前未按公司要求提体检、体检不合格者或对体检结果隐瞒不报者,甲方不予录用并有权要求乙方向甲方支付同等级别培训补助的1.2倍作为违约金。(二)发生下列情况之一,甲方承担的经济责任:1、甲方未按约定向乙方支付培训补助,按协议向乙方支付培训补助;2、因甲方原因提出与乙方终止培训协议,甲方按实际参训天数依照同等级别补 助标准向乙方核发培训补助(此项包括在培训期因乙方未能完成培训目标任务而 被退训者)。第九条:法律效力本协议经双方签字、地方劳动行政主管部门鉴定后,具有法律效力,并在乙方人事档案卷宗中保存。第十条:附则(一)未尽事宜双方可另作约定;(二)当双方发生争议不能协商处理时,由当地劳动仲裁部门或人民法院处理;(三)本协议一式三份,甲、乙双方各执一份,报送劳动行政主管部门一份。甲方:法人或代表:年 月 日乙方:部门岗位姓名参训起始时间签名部门岗位姓名参训起始时间签名部门岗位姓名参训起始

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