【培训课件】卓越经理人：什麼該做該怎麼做(共31张)

1、卓越經理人：卓越經理人：什麼該做，該怎麼做？什麼該做，該怎麼做？1-2 成為卓越的明星經理人對我的職場生涯有何積極意義？ 挑戰使人感到存在！哪六大挑戰能使我成為明星經理人？ 我真正該做什麼？何謂經理人的四大職責？ 1-3 我必須知道的管理層級和範圍，對上、對下，以及橫向的延展。 成功的明星經理人必須稱職地扮演哪些角色？1.6 明星經理人所需技能明星經理人所需技能 成為一位出色的經理人所需培養的技能為何？1-4 1-5(1)有效率且有效能地追 求組織目標。2)將工作人員整合。 (3)規劃、組織、領導和 控制組織資源。 有智慧並且攢節成本地使用公司資源人力、資金、物料等。 指結果的達成；從正確決策

2、的制定、決策的確實執行，到最終的組織目標達成。 1-6 身為經理人的你，在組織中所產生的影響，能夠使最後的成果比個人單打獨鬥的結果要大上許多。 1-7指某組織比競爭者更有效能地生產商品或服務的能力，因而從中勝出。 1.對顧客負責 2.創新 3.品質 4.效率(生產得更多? vs.銷售得更快?) 1-8前克萊斯勒總裁 艾科卡1-9 對顧客負責對顧客負責 創新：尋求更新、更好的商品或服務傳遞方式創新：尋求更新、更好的商品或服務傳遞方式 品質品質 效率效率1-10 1-11許多商學院的學生在報告中表示：許多商學院的學生在報告中表示：跟經理人相比，他們情願當企業家、顧問、跟經理人相比，他們情願當企業家

3、、顧問、合夥人或是策略合夥人。合夥人或是策略合夥人。 1-12監視進度，並與所設定的目標相比較，進而採取需要的修正行動。設定目標，並且決定如何達成目標。對任務、人力和其他資源等進行配置，以求工作的完成。激勵、指導員工，並反過來影響員工努力工作，達成組織目標。圖表 1.21-13 研發 行銷 財務 生產 人力資源 高階管理者 中階管理者 第一線管理者 非管理階層 圖表 1.31-141-151-16 1-17只負責組織的一項活動。 要對好幾個組織活動負責。 1-18善於表達善於表達體力好體力好心態轉換快速心態轉換快速1-19經理人展現的是代表組織的象徵性任務。 經理人的領導能力展現在對訓練、激勵

4、、獎懲員工的決策。 經理人必須像政客，並與工作單位和組織以外的人共事，發展聯盟，以協助經理人達成組織既定目標。 1-20必須不斷留意有用資訊。 經理人可以透過電子郵件或會議的方式，不斷傳播重要的資訊。有外交手腕的人能夠展現自己的工作單位或是組織最好的一面給外界。1-21具備企業家風範，有創新、改革的勇氣。 商品瑕疵等偶發事件，都需要經理人處變不驚地控制問題。 你不會擁有足夠的時間和資金，所以必須進行資源分配，排定資源使用的優先順序。 是不斷談判的協商者，與組織內、外的人員協調，以完成目標。1-22 要具有專業的知識，才能在專業的領域上有良好表現。 1-23 著重思考分析的能力，要能預測組織的方

5、向，與了解如何讓各部門一起工作。 1-24 是為了能夠和別人好好合作，並達成目標的能力。 1-251-261-27 competitive advantage 競爭優勢 conceptual skills 概念性能力 Controlling 控制 decisional roles 決策角色 effective 效能 efficient 效率 first-line managers 第一線管理者 four management functions 四項管理功能 functional managers 部門經理 general managers 總經理 human skills 人際性能力1-28 informational roles 資訊角色 innovation 創新 interpersonal roles 人際關係角色 leading 領導 management 管理 management process 管理程序 middle managers 中階管理者 organization 組織 organizing