工作报告物业管理协会工作报告范文

1、物业管理协会工作报告范文主体之间最重要的法律文书。一旦发生矛盾和纠纷，双方都将依据合 同办事，并承担合同规定的法律责任。因此，作为物业管理企业，应 当高度重视合同的作用。对新承接及续接项目的合同，要严格依据条 例制定和修改。有条件的企业可聘请法律顾问，帮助把好合同关， 维护企业的合法权益并注意防范风险。（三）建立和完善“质价相符”的收费机制，改善物业管理行业 的经营状况从现实情况来看，目前我国物业管理行业的利润率普遍较低， 尤 其是普通住宅小区，物业服务费用普遍入不敷出，物业管理企业压力 很大、企业后劲不足。这种状况对行业发展极为不利，这个问题应当 引起全行业足够重视。与条例配套制定的物业服务

2、收费管理办 法即将出台，将明确包干制与酬金制的两种收费结算办法，物业服 务收费政策环境将会有所改善。协会还将在今年公布住宅小区物业 服务等级指导标准，这些均有利于建立“质价相符”收费机制。企 业在承接物业服务项目时，应当坚持“实事求是”、“等价交换”的原 则，科学测算服务成本。防止“竞相压价”等不正当竞争行为。通过 宏观政策环境的改善和广大物业管理企业的自身努力， 争取在较短的 时间内使行业的经营状况有一个明显好转。（四）加快行业结构调整，提高企业市场竞争能力经过20多年的艰苦创业，我国的物业管理行业从无到有、从少 到多，但真正市场化的物业管理企业所占的比重很小。 大量的是小而 全的企业。这些

3、小企业经营规模小、管理效益差、实力不强、后劲不 足，导致整个物业管理行业抗风险能力较弱。针对以上情况，每个物业管理企业领导，应当在条例的贯彻 和实施过程中，认真思考和研究下一步企业的发展方向及企业的市场 定位，抓住有利时机，加快企业结构调整。通过改制、兼并、整合等 方式，把企业做强、做大，提高企业的市场竞争能力，用几年的时间 造就出一批我国物业管理行业的品牌企业。行业结构调整也不是一蹴而就的简单事情。要认真作好调查研 究，坚持实事求是的态度，不走或少走弯路，尽可能降低改革的风险 和代价。我们协会的理事和常务理事是行业的骨干力量，更要居高望 远，继续发扬改革和创新精神，在引领行业发展上要有新思路

4、、新方 法。（五）加强行业自律，树立行业新形象加强行业自律，是条例赋予物业管理行业的一项重要任务。 所有物业管理企业都要以贯彻条例为契机，进行一次普法教育， 使广大企业员工的物业管理法制观念有明显增强， 法律知识水平有明 显提高，真正将物业管理引入法制化轨道。在行业自律方面，近期着 重要抓好以下三项重点工作：1、维护公平竞争，规范物业管理招投标活动。物业管理招投标 是条例确立的规范物业管理市场秩序的一项重要制度，作为条 例的配套细则，前期物业管理招标投标管理办法已由建设部颁 发，办法对物业管理招标投标活动规定了严格的程序和方法，全 国物业管理行业都要认真贯彻执行。各个物业管理企业承接项目都要

5、严格按规定程序运作，坚持公平竞争，杜绝暗箱操作和业内恶性竞争 等违法违规现象发生，共同营造公平、公正、公开的竞争环境，促进 物业管理市场的健康发展。2、规范服务与收费，坚决纠正“多收费、少服务”等违反合同 约定的行为。就各地反映的情况来看，确实存在服务态度不好、服务 质量不高、服务不到位和多收费、少服务等种种问题，常常成为社会 投诉的热点，严重损害了行业形象。条例的实施，对每个物业管 理企业来说，既是机遇、又是挑战，关键是大家要研究如何把握好这 一机遇，扎扎实实练好内功。这个内功就是服务本领，就是要千方百 计提高企业的服务质量，提高企业的社会信誉，使企业有立足之地， 有能力走向市场。协会将配合

6、政府主管部门继续做好物业管理市场的 清理和整顿工作，建立和完善行规行约，纠正行业不正之风，对长期 管理水平低、收费不规范、社会形象差，有损行业声誉的“害群之马”， 要通过清理整顿、资质审查、年检等环节，将其清理出行业队伍。3、加快企业诚信制度建设。要按照建设部和各省、自治区、直 辖市主管部门的统一部署，在规定的时间内，开通所有物业管理企业 诚信档案信息的网上公示系统，让更多的物业管理企业接受社会公开 监督，提高整个物业管理行业的社会诚信度。 对所有从事物业管理业 务的企业实行资质管理和对物业管理企业的管理人员实行职业资格 管理，是条例规定的两项重要制度。对于这两项制度的建立，部 里都将颁布具体的办法，全行业都要认真贯彻执行。同志们！物业管理条例的颁布实施，为我们行业创造了前所 未有的发展机遇。行业的快速发展，必将对协会工作提出更新更高的 要求，协会在引导行业发展方面承担的责任将越来越重。我们要切实加强协会的组织建设、业务建设和作风建设，转变工作作风和工作方 法，提高工作效率，全心全意为会员单位服务，为行业发展服务，希 望广大会员单位一方面要积极支持和配合协会的工作，另一方面也要 对协会的工作给予监督、批评。我们坚信，在部、司的正确领导下， 通过全体理事们的共同努力，一定能够把中国物业管理协会真正办成 政府信任、行业满意、企业拥护的行业协会。物业管理行业是直接关