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文档简介
1、保险公司业管工作总结 个人工作总结范文2022众所周知,保险是高鼓励性行业,所以各种鼓励方案从出台到最终奖励兑现有多项工作需要去做,下面是保险公司业管工作总结,欢送参考阅读!保险公司业管工作总结1时间犹如涓涓细流从指尖不经意的溜走,而毫无发觉。20_年充满了挑战和机遇;20_年满载着责任与希望;20_年创造了奇迹和辉煌;20_年在_总的带着下_公司走过了一段崎岖漫长但不平凡的创业之路:其中有人继续前行,有人选择放弃,有人还在彷徨,有人一直迷茫,总之大家还在路上。在_总的正确指导及细心关心下我始终以专业的标准严格要求自已;工作上保持一丝不苟工作作风;生活上坚持团结互助永远是一家人;学习上始终如一
2、坚持不懈开拓创新提升自我。去年我主要工作有业管,兼企划及业务督导,下面我对自已主要负责的工作做一个简要总结。一、分公司业管其实就是所有业务数据的管理者负责业务数据采集,分类,整理,传递等,相当于一个信息发布平台,详细内容包括:每日业务数据及月度KPI制作及发布、月度方案追踪表制作,月度预提及兑现。1、日报表的制作及月度KPI数据分析p ,其目的在于全面真实准确的反响每天,每月及每年的业务情况,唯有通过“日清月结”式的业务追踪才能真正对目的的达成做到胸有成竹。在_系统还不支持自定义报表的情况下,搭建了整个分公司业务数据指标库,支持日报表,方案兑现等所有数据需求,并在指导的正确指导下全年KPI相关
3、数据等无一过失,今年工作改良方向是:效率高零误差,简单明了内容丰富,美观大方图文并茂。2、众所周知,保险是高鼓励性行业,所以各种鼓励方案从出台到最终奖励兑现有多项工作需要去做,最初的方案追踪表到每月月底预提再到最后奖金或实物兑现是由我来完成。鼓励方案执行的好坏直接关系到整个业务平台的上下及市公司对分公司的整体评价,所以方案制定出来后的追踪以及兑现的准确性就显得尤为重要,特别在实物兑现方面更要求仔细认真,目的就是让每位出单伙伴随时都清楚自已已到达那个档次的奖励,并确保方案兑现时奖金发放零误差,且尽量让实物奖励以最快速度送到伙伴手中。今后努力的方向:追踪报表化,预提精细化,兑现人性化。二、企划及业
4、务督导工作包括多个方面这项工作做得好,有利于激发代理人的展业积极性,有利于整个业务活动的进展,我所负责的是公司鼓励方案签报的上报,修正,特殊处理及施行过程中的追踪与管控,另外就是对市公司营业部甚至到个人的业务情况 追踪等,如在过程中如遇到相关解决不了问题都会及时联络企划督导室主任协助解决,从而确保政令统一,执行到位。今年工作努力的方向是:积极主动执行到位,微笑效劳以礼待人,办事果断服从安排。虽然日常的工作中有很多琐碎的事需要处理,但仍积极配合其他部门的工作,坚持做到只要在我才能范围内可以解决的事一件也不推脱,坚持做到当天就能办完的工作绝不放到第二天再做。因为我坚信只有你尊重帮助了别人,才有得到
5、别人的尊重与帮助。同时因为我所负责的业务比拟杂,有时也难免忙中出错,比方有效劳不及时,个别统计数据出现偏向,加之有时工作有急躁情绪,急于求成,犯主观错误等,导致局部工作未尽人意或工作关系未能处理得很好,但我相信在新的一年里我都将一一改正,同时请指导与同事多加批评指正,因为每个人都渴望成功,都希望得到别人认可与鼓励。今年将是不平凡的一年,今年对我来说更是展翅高飞的一年,今年对_公司而言无疑是摆脱一切困难高速开展的一年。所以无论外部环境如何变化,我仍然坚信她将傲视整个_中介市场;无论内部条件如何坚苦,我始终认为她终将战胜所有困难,重新扬帆启航,她就是_公司,因为我知道路对就不要怕路远,因为我坚信在
6、新的一年中_总带着我们抵达成功的此岸!一年来,_保险公司在省市公司正确指导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务获得了打破性进展。今年各项工作安康顺利开展。下面结合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成绩与缺乏。一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋剧烈的_保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的开展态势,为_保险公司的持续开展,做出了应有的奉献。全方面加强学习,努力进步自身业务素质程度和管理程度。二、业务管理1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个周、月
7、、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目的。在目的确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目的方案的顺利完成。三、工作中的缺乏由于业务较多,有时难免忙中出错。例如有时效劳不及时,统计数据出现偏向等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上进步职工的认识,行动上用严格的制度标准,公司员工以不断开展建立为己任,锐意改革,不断创新,标准运作,获得了很大成绩。 新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加剧烈,公司要想继续保持
8、较好的开展态势,必须进一步解放思想,更新观念,打破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接将来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确指导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰辛奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定可以创造出更加辉煌的业绩!保险公司业管工作总结320_年是业管各项工作获得较好成绩的一年,一年来在曾总的英明指导下,在钦经理的指导和帮助下,比拟圆满地完成了公司交给我的各项工作。在今年工作的根底上,细分了日常工作,做实了阶段工作,做好了一批紧急又特别重要的工作,同时也加强了对自身工作技能的提升和思想层面上的升华,使湖南业管工作在全国全
9、系统中获得了较好的评价,现将一年来工作情况总结如下:一、细化日常工作,提升工作效率20_年初为适应业务开展的需要,根据业管的实际情况对如今日常工作进展了细分包括:日报表、方案追踪、机构业务追踪、方案预提兑现及月度会议召开和培训等等,明确了每天,每周,每月,季度及全年应该做的详细工作,并邮件上报部门经理,同时将工作细分的情况制作成E_CEL表格方便随时查阅,通过对现有工作的细分归类,使工作分配更为合理,进步了工作效率。二、用心做好阶段工作,逐步推进会议培训工作精细化20_年是全省业务前线扭亏为盈的关键一年,伴随着新指导曾总的到来、湖南华康业务规模日益壮大,这都离不开曾总的正确指引及专业的会议经营
10、制度,以会带训,以训促开展。每周视频会议及每月的总结启动会议我都积极参与,全身心投入,支持和协助部门经理出色的完成一次又一次的会议,通过对会议过程的全程跟踪让我学到了如何做好一名主持人,如何去运作一个大型的会议及如何让学员愿意聆听你所讲授的课件等等。历史反复证明将来的保险市场将向着更专业、更高效、更标准的方向开展。因此公司高度重视内外勤人员的培训是正确的英明之举,同时借助公司开展的东风,我在每次的会议工作中也逐步成长为一名合格的会议接待及培训管理人员。三、处理一批特殊案件,真心实意做好代理人效劳工作。曾总经常教导我们,代理人是我们的衣食父母,公司鼓励方案兑现非常之重要,代理人应拿的每一分钱我们
11、都应该仔细核对,反复确认,保证伙伴们的利益不受损失。当然方案兑现过程中仍然出现了很多特殊案件,如:邵阳督导区_年开展的费用申请、肖胜宝及李美玉伙伴关于潇湘精英入围的特别申请及祁东及隆回营业部费用单独核算的申请等等,类似的特殊申请案件还有很多,虽然处理这些特殊案件的流程或手续甚是繁琐,甚至占用日常休息时间,但我觉得这是值得的,因为特殊处理的案件无论金额多少,对于机构或是代理人来讲其重要性是不言而喻的,只要在公司允许的范围内涉及到机构或是代理人切身利益的,那怕花再多时间和精力我都会全力以赴去达成,这是人心背向的重要工作,同时也为业务稳定持续开展提供有力保障。四、针对公司业绩起步晚、地市内勤更新频繁
12、、但开展快的特点,我自年初开场就将的综合素质提升作为一项重要工作来抓,只有让所有机构内勤努力学习好业务技能,进步操作程度才能适应业务迅猛开展的需要,才能保证代理人效劳品质的提升,确保公司持续安康稳定的开展。为此,我屡次对机构内勤员工一对一的进展数据管理上的专项技术培训,并及时上传下达公司的相关方案要求,采取传帮带的方式促进所有人员尽快适应对接业管工作,也使得老员工在教授的同时稳固了自身。9月,根据指导的要求我进展了全省内勤人员的OFFICE操作实战培训,通过学习与考试使他们认识到自己的缺点和缺乏,迫使其加强对业务数据处理技术及技巧的学习;11月在月度会议上对机构负责人进展了全方位的办公软件方面
13、培训,很多实用技巧的使用帮助机构提升邮件沟通效率及日常办公速度,更重要的是通过培训的时机,让全休内勤管理干部有了很好的沟通时机,在与其别人员的交流中认识到自己的缺乏,互相学习营造出你追我赶的气氛,机构业管工作的顺利开展也间接的促进了我工作的顺利开展及才能上的提升。五、搞好同事团结,加强各部协作部门员工的团结是发挥整体效率的重要保证,是公司开展的决定性环节。年初的时候我在这个方面的认识并不是很深入,认为只要做好自已的本职工作就好了,但是代渠部人员少,人员流动大,我不得不承当一些本职工作之外事情,这样的情况越来越多时就造成了我与指导之间闹些小矛盾,经过曾总的谆谆教导,我认识到自已的错误做法,如今我非常重视同事间的沟通和交流,在日常相处中建立共同的目的,采取议事原那么充分发挥主观能动性。我认为要搞好同事团结首先得讲原那么,不讲原那么就没有战斗力,但也要讲感情,不
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