会计学O2O模式对企业财务的影响——以苏宁易购为例

1、word成人本专科毕业设计论文题目：O2O模式对企业财务的影响以苏宁易购为例站 名 平顶山湛河 专业名称 会 计 年级层次 2022级专升本 学生姓名 兰 晶 晶 指导教师 河南理工大学成人高等教育2022年 4月20日查重报告河南理工大学 成人毕业设计论文任务书站名 平顶山湛河 年级专业 2022级会计学 学生姓名 兰晶晶 一、设计论文题目： O2O模式对企业财务的影响以苏宁易购为例二、 设计论文说明书共 25 页，附图 15 张三、 设计论文任务与要求通过分析O2O盈利模式对企业的财务绩效的各种指标的影响，最后结合苏宁易购2022-2022年的财务指标的变化及苏宁易购在此期间的重大经营活动

2、分析是苏宁易购的盈利模式是如何影响其财务绩效的，并评价苏宁易购的盈利模式通过对O2O盈利模式的理论以及案例分析，认为传统的零售企业在实施O2O盈利模式的转变过程中，为核心竞争力必须提升核心业务的利润杠杆，并合理地扩大企业利润来源，形成具有独特效劳优势的利润点，并采取措施促使网上平台与线下门店的充分融合，进而充分发挥企业O2O盈利模式的最大优势三、设计论文时间：2022年 3月 1日至2022年4月 20日指导教师 签名河南理工大学成人毕业设计论文评阅书站名 平顶山湛河 年级专业 2022级会计学 学生姓名 兰晶晶 一、设计论文题目： O2O模式对企业财务的影响以苏宁易购为例二、设计论文说明书共

3、 页，附图 张三、指导教师评阅评语及评阅成绩评阅评语： 此页辩论前指导教师必须填写，否那么不得参加辩论 评阅成绩百分制： 指导教师签名： 职 称 ：工作单位： 年 月 日河南理工大学 成人毕业设计论文辩论小组决议书站名 平顶山湛河 年级专业 2022级会计学 学生姓名 兰晶晶 该生于 2022 年 5月 30 日进行毕业设计论文辩论设计论文题目： O2O模式对企业财务的影响以苏宁易购为例 根据学生所提供的毕业设计论文材料和指导教师意见，以及答辩过程中学生答复下列问题的情况，毕业设计论文辩论委员会小组作出如下决议： 一、毕业设计论文辩论的总评语此评语及成绩辩论小组必须填写 二、毕业设计论文的辩论

4、成绩百分制：三、毕业设计论文的总评成绩百分制： 毕业设计辩论委员会主席组长 签名 委员成员 签名 年 月 日.word摘 要中国的电子商务在互联网技术飞速开展的大环境下迅速崛起，中国的传统零售企业也因地理影响而面临转型升级的问题。而苏宁易购作为中国家电销售行业的龙头企业，其现行的商业模式必然可以给亟需转型的企业一些借鉴。苏宁易购的商业模式- O2O盈利模式，无疑是“互联网+时代企业的新开展机遇。O2O盈利模式最重要的局部是盈利模式的创立。一个公司的盈利模式决定了其可持续开展的能力。而O2O平台下的盈利模式对企业的财务绩效到底会产生什么样的影响本文将首先介绍此次研究的背景以及O2O、盈利模式等根

5、本理论，然后通过分析盈利模式五要素对企业的财务绩效的各种指标的影响，最后结合苏宁易购2022-2022年的财务指标的变化及苏宁易购在此期间的重大经营活动分析是苏宁易购的盈利模式是如何影响其财务绩效的，并评价苏宁易购的盈利模式，并对苏宁易购的商业模式开展提出建议。关键词：O2O；盈利模式；财务绩效；苏宁易购 .wordAbstractChina's e-commerce in the rapid development of Internet technology in the rapid rise of the environment, China's traditional

6、retail enterprises due to geographical impact and face the problem of transformation and upgrading. As the leading enterprise of China's household appliance sales industry, Suning 's current business model is bound to give some reference to enterprises in urgent need of transformation. Sunin

7、g easyjet's business model, the O2O profit model, is undoubtedly a new development opportunity for enterprises in the "Internet +" era. The most important part of the O2O profit model is the creation of a profit model. A company's profit model determines its ability to make sustain

8、able development. And O2O platform under the profit model on the financial performance of enterprises in the end will have what kind of impactThis paper will first introduce the background of this study and the basic theories such as O2O and profit model, and then analyze the influence of the five e

9、lements of profit model on the financial performance of enterprises, Finally, combined with the change of the financial index of Suning in 2022-2022 years and the analysis of the major business activities of Suning during this period, it is how the profit model of Suning affects its financial perfor

10、mance, and evaluates the profit model of Suning Purchase, and puts forward some suggestions for the development of Suning's business model.Keywords：O2O； Profit Model； Financial Performance； Suning's 目录查重报告2工作单位：4摘 要1Abstract11 绪论11.1研究背景及意义11.1.1国内外相关文献综述11.1.2 研究内容及研究方法21.1.3具体方法与介绍22 相关概念界

11、定及理论根底42.1 相关概念的界定42.1.1 O2O的根本定义42.2相关的理论根底52.2.1盈利五要素52.2.2财务绩效理论63 O2O盈利模式对企业财务绩效影响的理论分析73.1 O2O盈利模式对企业盈利能力的影响73.1.1股东权益报酬率73.1.2销售净利率73.1.3流动比率83.1.4资产负债率83.2 O2O盈利模式对企业运营能力的影响93.2.1总资产周转率93.2.2存货周转率93.3 O2O盈利模式对企业财务综合绩效的影响104 苏宁易购O2O盈利模式的现状分析114.1 苏宁易购开展状况114.2 苏宁易购O2O盈利模式的构成114.2.1 盈利来源114.2.2

12、 盈利对象114.2.3 盈利点114.2.4 盈利杠杆124.2.5 盈利屏障125 苏宁易购O2O盈利模式对财务绩效的影响分析135.1苏宁易购O2O盈利模式盈利能力分析135.1.1资产净利率变动分析135.1.2股东权益报酬率变动分析145.2 苏宁易购O2O盈利模式偿债能力分析155.2.1流动比率155.2.2资产负债率165.3苏宁易购O2O盈利模式营运能力分析175.3.1总资产周转率变动分析175.3.2存货周转率变动分析186 苏宁易购O2O盈利模式的评价与建议206.1苏宁易购O2O盈利模式评价206.1.1苏宁易购O2O盈利模式的优点206.1.2苏宁易购O2O盈利模式

13、存在的问题206.2 完善O2O盈利模式开展的建议216.2.1形成独特性的盈利点216.2.2线上线下的有效融合21结论22参考文献23致谢25.word1 绪论1.1研究背景及意义大数据时代的到来使得电子商务行业日趋繁荣，我国首部电子商务法于2022年发布，更是加速了电子商务的开展。在这场浪潮中，新兴企业力求生存，传统企业寻求转型。但是在这近乎被电子商务垄断的市场中，大量的新兴企业都成为了“互联网+时代的牺牲品。归根结底，他们没有找到适合他们的盈利模式。无论哪个行业，只有找到适合自身的盈利模式，才能获得长久的盈利能力。笔者以O2O盈利模式为研究对象，分析O2O盈利模式对企业财务绩效的影响。

14、旨在为研究O2O盈利模式对企业财务绩效的影响提供一些参考。一般来说，盈利模式是企业赚钱的途径和渠道。盈利模式是商业模式中最重要的局部。一个公司只有找到适合自己的盈利模式时，才能实现长期盈利。因此，本文以苏宁易购为例，研究苏宁易购的盈利模型，分析苏宁易购的财务绩效，探讨苏宁易购的O2O盈利模式如何对相应的财务绩效产生影响，并评估其现有的盈利模式，以效劳于整个O2O电子商务，并为该行业提供了一些参考。1.1.1国内外相关文献综述阿德里安斯莱沃茨基和戴维莫里森等人(2001)认为，在经济活动中的每一天，每一个行业正在改变，市场变得越来越难以预测，如何保持企业持续显著的利润，这使企业经理和投资者陷入巨

15、大困境。因此，在企业战略制定过程中，引入"模式"思想，在市场中快速准确地帮助企业找到自己的定位，准确定位可以大大提高企业盈利能力。1关于盈利模式的研究近几年我国电子商务行业日趋繁荣，国内学者开始纷纷对电子商务的盈利模式进行探讨与分析，黄曦2022通过研究电子商务网站的盈利模式，她认为电子商务网站的盈利模式应该考虑科学的本钱效益问题以及业务开展性的问题。王东升2022认为在财务视角下，商业模式创立的关键是企业资源的配置、企业价值的创造以及盈利的驱动。2研究O2O盈利模式与财务绩效和公司价值之间的关系韩绍深2022提出O2O这种新兴的商业模式正在高效地实现供给商与消费者地无差异

16、对接，揭示了拥有巨大客户群的O2O企业如何利用适宜的盈利模式将其潜在价值转化为现实价值。肖飒和任晔(2022)研究了苏宁易购的O2O盈利模式对其自身价值的影响，他们认为在我国O2O企业具有先天性的用户数量优势，这就意味着拥有着庞大的价值潜力，将其转化为企业的实际价值的唯一途径就是制定符合企业开展的盈利模式。通过学者在国内外的研究中，我们可以发现，O2O模式使得企业的线上平台和线下门店相互融合，这使得企业的销售渠道扩增，同时也加快了商品的销售速度，进而促进存货周转速度。这给公司带来销售收入的增加以及利润的增长，它有利于促进公司的经营能力和盈利能力的增长。然而，企业O2O平台的建设与维护以及其经营

17、模式的变化都使得企业的本钱负担增加。从短期看，企业利润的增长也会因此受到影响，但是从长远来看，这将有利于企业的开展。从上面的分析，可以看出，在O2O盈利模式下，企业的利润增长是伴随着本钱的增加的。O2O盈利模式是否能为公司带来盈利能力的持续增长需要进一步探究。1.1.2 研究内容及研究方法本文以苏宁易购为例，研究其盈利模式，分析其财务绩效，探讨其O2O盈利模式如何对企业相应的财务绩效产生影响，并评估其现有盈利模式，为整个O2O电子商务行业提供一定的参考。首先，提出O2O、盈利模式等相关概念和相关理论；第二，分析具体的财务指标是如何受O2O盈利模式的各要素的影响，并分析其影响机制并制成作用机制图

18、；第三，以苏宁易购为例，它在水平和垂直方向进行比较；然后，根据盈利能力和运营能力指标分析，杜邦分析用于全面评估苏宁的财务状况。 1.1.3具体方法与介绍1文献研究法通过阅读相关文献，笔者全面了解了盈利模式、O2O模式以及财务绩效评价方法的理论根底，并编辑论文的核心理论局部，为之后的案例分析形成夯实的根底。2案例分析法本文将基于理论分析，并进行案例的辅助分析，从理论到实际，在从实际案例出发，对理论分析进行辅助证明。利用相关的理论，与企业的实际情况相结合。3比照分析法此案例是以传统的零售行业转变的典型企业-苏宁易购为例。随着时间的推移作为节点，其纵向比较很有说服力；因为是同一主题、变量，可以将企业

19、在O2O转型前后的财务绩效进行比较。笔者将计算出的平均值作为行业的平均水平本文通过计算巨浪咨询网发布的2022-2022年期间上市零售企业的财务数据的平均值)，并将苏宁易购与其进行横向比较。笔者基于苏宁易购的相关数据进行了横向比照和纵向比照，并分析了企业的O2O盈利模式是否影响其自身的财务绩效，并探讨了盈利模式与财务绩效之间的影响机制。2 相关概念界定及理论根底2.1 相关概念的界定2.1.1 O2O的根本定义O2O即线上网店线下消费，消费者可以在网上筛选获取自身所需的我商品信息，并进行线下消费，其平台的价值传递过程如下： 零售企业是我国国内比较常见的商业主体，小到路边随处可以见的路边摊，大到

20、遍布全国的商超都属于零售行业。零售企业是生产者和需求者之间的枢纽，零售企业使用他们自己的门店将商品销售给分散的产品需求者。零售企业的主要盈利来源是购置价格和销售价格之间的差额。因此，大多数零售企业的盈利模式是中转站单一差价盈利模式，示意图如下：图2-2 传统零售行业购销差价盈利模式而O2O盈利模式那么是以互联网为媒介，通过线上营销宣传带动线下销售，从而到达线上线下双赢的模式。O2O平台结合“店商与“电商的优势，O2O盈利模式也结合了二者的特点，O2O平台下的盈利模式示意图如下：图2-3 O2O平台下的盈利模式相较于传统零售业单一的差价(中转站)盈利模式，O2O平台为解决传统零售商与消费者之间的

21、信息不对等问题，以及优化零售业的时空(时间和空间)的局限性，从而改善并增加了其盈利来源，为了使其更具有竞争力，在O2O平台下的盈利模式趋于与客户解决方案模型与销售和多元化利润来源和中转站的盈利模式之间的差异共存。2.2相关的理论根底2.2.1盈利五要素盈利源是是企业的收入和其利润的来源，例如传统零售企业的盈利源就是商品的销售价格和购入价格的差额。盈利对象是指企业的客户群，即愿意购置企业商品的消费群体。盈利杠杆反映了企业为增加盈利对象和盈利源的有关经济行为。赢利点是指企业盈利源的具体化，即企业在同行中的竞争优势，例如质量、价格等。2.2.2财务绩效理论财务绩效是反映企业战略及其实施过程和执行结果

22、是否为企业的经营作出的奉献。其主要表达在三个方面。1盈利能力，2经营能力，3偿债能力。3 O2O盈利模式对企业财务绩效影响的理论分析3.1 O2O盈利模式对企业盈利能力的影响盈利指标并不仅仅考虑企业的净利润的绝对数，笔者通过股东权益报酬率和销售净利率两个指标来分析O2O盈利模式对其盈利能力的影响。3.1.1股东权益报酬率股东权益回报率又称净资产收益率，传统零售企业在实施O2O转型和开展战略时需要充足的资金投入，企业在开展期间一般会通过债务融资或股权融资等手段来保证他们自己的现金流，如债务融资等行为，因此一般来说，在O2O盈利模式中企业的股东权益会增加。苏宁易购在转型期间主要通过债务融资以及权益

23、融资等方式来获取大量的现金流。苏宁易购在O2O转型期间屡次发行债券，并通过长短期借款从银行获得大量的现金；苏宁易购屡次进行定向股票，以此获得大量的现金流。可以推断，转型后的一段时间内股东权益回报率也将呈下降趋势，过渡期较为成熟后，净利润水平将提高。3.1.2销售净利率销售净利率是指企业净利润与销售收入之比，用来考察企业在一定时期内取得销售收入的能力。零售企业在转型后的一段时间内净利润不会有显著增长，但由于盈利对象的扩大和利润点的增加，营业收入将大幅增长(详细分析将在后续指标分析中进行)因此，转型初期盈利指数的变化趋势也是先下降，然后随着转型的深入，随着企业开展的成熟，净利润的增加将逐步改善下滑

24、的趋势。 与上述盈利指标分析相结合，对企业盈利能力在O2O平台下的盈利模式五要素的影响机制如下： 图3-1 O2O平台下的盈利模式五要素对企业盈利能力的影响作用机制图企业在O2O转型期间，因亟需建立线上平台，故需要大量资金。企业通过股权融资、债务融资等方式获取大量的现金流，并利用这些资金来建设O2O平台的配套设施，企业的资产和股东权益都会增加。O2O平台的建立扩大了企业的赢利点和盈利源，这使得企业的营业收入增加，但是与此同时，企业的本钱费用也会增加， O2O盈利模式对企业偿债能力的影响3.1.3流动比率流动比率是流动资产和流动负债的比率，这将导致其流动资产增加。应付账款为与企业经营活动有关的主

25、要流动负债，在转型期间，企业大量的收购存货以及其他的设施，会导致企业的流动负债急速增长。从市场风险的角度来看，企业不会全额购置所需的商品，但他们通常会利用最重要的财务杠杆作用，同时，由于运营效率的考虑，企业不会滞留在当前资金过剩的资产，因此，O2O盈利模式过渡期企业流动负债增长率可能高于流动资产增长率。3.1.4资产负债率资产负债率说明在总资产中，为了扩大利润对象的范围，企业必然会增加线下商店。然而，新的实体店和其他措施，需要足够的资金支持。在传统零售企业的过渡阶段，资金投入的规模自然就小了。企业融资的来源通常是借款或接受投资者和上市公司的额外投资。从经营风险的角度出发， 企业将合理控制借款规

26、模，债务融资和股权融资等并列举措，因此追加投资或筹资也将成为企业融资的重要组成局部，资产价值增加的可能性大于债务增加值，资产负债率可能呈现整体下降趋势。在分析上述偿债能力的指标，的O2O平台下对企业的偿债能力盈利模式的五个要素的影响机理如下：图3-2 O2O平台下的盈利模式五要素对企业偿债能力的影响作用机制图数据来源：吴越. O2O盈利模式对企业财务绩效的影响研究D. 2022.O2O平台配套设施的建立必然会导致企业固定资产和在建工程的增加，而在企业转型期间，企业因销售渠道的增加，故需要囤积大量的存货，这使得企业的存货总额增加，故企业的流动资产和总资产会增加。O2O平台使得企业获取了大量的预付

27、账款，这使得企业的流动负债增加，故企业的资产负债率和流动比率都会受到影响。3.2 O2O盈利模式对企业运营能力的影响营运能力分析是指对企业资金周转状况的分析，企业资金周转得越快，说明资金的使用效率越高，同时也说明了其管理水平越好。本文采取以下几个指标进行影响分析3.2.1总资产周转率总资产周转率反映了企业全部的资产的使用效率。O2O盈利模式的特点是扩大了客户群体，因此营业收入的增长是必然的，但是同样的，资产总额也会随着O2O平台的建立而增加，然而，由于O2O转型的早期阶段，在总资产的增加势必会比营业收入增幅较大，零售企业在转型的初期阶段。所需的平台和配套设施正在建设和完善，其营业收入将不会与资

28、产的增加立即增加。因此，企业在转型初期的总资产周转速度会降低。然而随着平台的逐渐完善，随着企业转型进入成熟阶段，资本投资需求下降，营业收入开始显着增加，企业的总资产周转率也开始逐渐上升。3.2.2存货周转率存货的周转率可以用于测算企业存货的变现速度，衡量企业存货是否储藏过量。企业在O2O盈利模式转型前期会囤积大量的存货，但是其网上平台并未完善导致存货会大幅度增加，存货周转率也会降低。随着平台的完善，以及其自身知名度的增加，平台用户会增加，存货周转率会逐渐好转。结合以上运营能力指标进行分析，O2O平台下的盈利模式五要素对企业盈利能力的影响作用机制图如下：图3-3 O2O平台下的盈利模式五要素对企

29、业盈利能力的影响作用机理图由之前的分析，可以了解到企业在转型期间的资产总额、营业收入、存货总额都会受到影响，又因为O2O转型初期，企业囤积了大量的存货，但其线上平台并不完善，企业存货的销售速度跟不上其增长速度，故企业的存货周转率和总资产周转率会下降。3.3 O2O盈利模式对企业财务综合绩效的影响在盈利模式的五要素中，企业的整体本钱结构受到盈利杠杆和盈利屏障影响，因为一个企业开展所需的核心资源取决于其盈利屏障，其综合示意图如下：图3-4 O2O盈利模式对企业财务综合绩效的影响肌理图数据来源：吴越. O2O盈利模式对企业财务绩效的影响研究D. 2022.4 苏宁易购O2O盈利模式的现状分析4.1

30、苏宁易购开展状况苏宁易购于2004年在深交所(深圳证券交易所)上市， 历经多年的转型之路，已经初步完成了由单纯的“零售商向“电商+店商的综合体的改革，并且不断推进着 O2O的改革，苏宁易购现已形成线上线下共同运营的O2O盈利模式。4.2 苏宁易购O2O盈利模式的构成4.2.1 盈利来源盈利来源即企业收入来源，苏宁易购的零售业务的收入是其主要的收入来源。根据收集到的数据可知，自2022年以来，苏宁易购90%以上的销售收入是来自家用电器销售领域的销售收入；截止到2012年，苏宁易购95%收入是来自家用电器销售领域的销售收入，苏宁易购最主要的盈利来源是家用电器销售收入。家电收入占总的销售收入占比始终

31、在80%左右。尽管苏宁易购转型前后的主要利润来源都是家用电器的销售收入，但其利润来源的构成发生了变化，家电销售比例在逐渐下降。而其他商品和其他效劳的销售额占比例正在逐步增加。4.2.2 盈利对象利润目标是公司的目标消费者。苏宁自2009年以来一直在挖掘中国香港和日本的客户群，并稳固了国内市场。除了在一线和二线城市不断增加门店外，它还开始了三线和四线市场，以此来进一步扩大国内客户群。苏宁易购大力开展线上平台以及 客户端，其目的在于寻求新的商业模式-O2O盈利模式。苏宁易购的用户不再单单是中老年人，其便捷的购物方式使得青年用户数量增加，而苏宁易购在母婴产品的业务中建立了最完善的O2O渠道，其竞争优

32、势十分显著。苏宁易购通过海量的连锁店为消费者提供线下体验，并以此占据了纯粹的电子商务无法比较的优势，并稳定苏宁易购原有的客户群体。4.2.3 盈利点苏宁易购的盈利点是其差异化的竞争优势，家电零售商的家电经销商不是生产者。产品种类与质量之间根本上无差异。因此，在行业中的竞争主要在于其价格的分化。在过渡之前，苏宁易购只能通过尽可能地节省购置和营销本钱来使目标客户群体选择自己。但O2O转型之后，其盈利点也正逐渐向多元化开展。苏宁易购借助O2O平台实现了商品的全品类营销，苏宁易购不再仅仅是家电销售商，其商品增加了母婴系列等，这将使苏宁易购潜在的赢利点大大地扩大了；苏宁易购旗下的红孩子凭借着完善的O2O

33、渠道，在母婴行业中占据了优势。红孩子为客户提供与线上等质等价的商品与效劳，而且其还为客户提供了育儿讲座以及亲子互动的场所。线上平台的佣金收入也成为了苏宁易购的主要盈利来源，其盈利来源不再单单是零售业务盈利。而苏宁易购的盈利点在O2O平台下日渐凸显，苏宁易购利用其自身的线上平台的优势，为供给商提供大数据分析，从而帮助供给商了解市场需求情况，另一方面消费者提供了更为全面的商品种类与信息，而苏宁易购的线下体验店也能减少(或防止)消费者的冲动性消费行为，进而减少商品的退(换)货率，使供给商能提供更优质的商品，对于苏宁易购自身而言，做到了精准营销，也就提高了苏宁的经营效率。4.2.4 盈利杠杆盈利杠杆可

34、以说是使得其利润来源间接或直接增加以及利润目标的相关业务活动。苏宁易购目前正在实施转型开展战略，以及其几十年来的品牌创立活动就是其盈利杠杆。 作为苏宁易购的开展的核心-互联网平台，苏宁易购在其开展过程中倾尽全力。随着转型的推进，苏宁易购更加关注电子商务平台持续运营的能力，并开始突现苏宁O2O盈利模式的优点，苏宁易购在大量地建设线下门店，以求为客户提供良好地线下体验，与此同时苏宁易购优化了其营销策略-线上与线下商品等质等价并提供线下体验效劳；在开放平台上，苏宁易购为商品需求者介绍优质的商品供给商。4.2.5 盈利屏障企业的可持续的盈利能力是其可持续经营所需的保障，苏宁易购正是意识到自身的可持续盈

35、利能力受到了威胁，因而积极开始寻求新的经营战略，以求增强自身的可持续盈利能力。在苏宁易购转型之前，其盈利屏障是其自身雄厚资本以及品牌知名度，而转型后，苏宁易购也正在试图形成新的盈利屏障-多业务开展。苏宁易购的核心业务板块是零售业，苏宁易购形成了以零售、物流和金融为核心多元化的业务单元。5 苏宁易购O2O盈利模式对财务绩效的影响分析以苏宁易购转型前后的时点进行纵向分析是非常有说服力的；因为是同一主题，变量，根本可以锁定到O2O的改造，前后O2O模式进行实施后的财务表现比较；同时，笔者也将通过计算巨浪咨询网发布的2022-2022年行业平均值的上市零售企业的财务数据的平均值，并与企业的情况相比较。

36、根据横向和纵向的比较，分析了O2O盈利模式是否影响并影响公司的财务表现。5.1苏宁易购O2O盈利模式盈利能力分析5.1.1资产净利率变动分析苏宁易购2022年至2022年十一年间的资产净利率的变化趋势图如下：图5-1 苏宁易购2022年至2022年十一年间的资产净利率的变化趋势图从上图可以看出，2022-2022年苏宁易购净利润率的变化非常明显。2022年之后，它已大幅下滑，不再处于行业的主导地位。但是行业平均水平在整体稳定趋势中略有下降。2022年苏宁易购指标的下降速度远远超过行业平均水平，这主要与其自身战略转型的开展有关。2022年苏宁实施的在线和线下等价等质策略提升了苏宁易购的在线业务表

37、现以及其营业收入。企业盈利渠道的优化以及在线销售平台的扩展也带来了期间费用的增加。苏宁转化为O2O盈利模式后，利用在线O2O平台增加互联网业务，使物流本钱有所上升；同时苏宁力求为客户带来最好的网购体验，因此有大量的技术研发投入，使得管理本钱在过渡期间上升。与此同时，为了应对强大过渡期之后的纯电商竞争对手，苏宁易购全力地宣传而产生各种费用，主要表现为销售费用的增加；苏宁易购保持竞争地位的方法包括了实施线上和线下等价等质的销售策略，但这也降低了商品自身的毛利率。结合上述原因，2022年后苏宁易购净利润急剧下降，导致净利润率较低。2022年，苏宁易购仍维持净资产利率上升趋势。这与苏宁的转型策略有关。

38、已经显示了苏宁采用的各种转型措施的效果，物流效率提高，有利于消费者的购物体验。苏宁在互联网模式运作下使苏宁营业收入增长率出现在繁荣时期；2022年苏宁易购长期股权投资余额较2022年度增加 89.74%，主要由于报告期内苏宁易购子公司增加对外投资，又因为苏宁易购2022年度计提了350499000元的资产减值准备，以及融资产生的巨额的财务费用使其净利润受到较大影响，故2022年其资产净利率变动较大。到2022年，苏宁易购开始处置阿里巴巴股份，并从中获得了巨额利润，故苏宁易购的资产净利率发生了突变。5-2 苏宁2022-2022年期间费用变化趋势图数据来源：笔者根据苏宁2022-2022年年报披

39、露数据整理制图5.1.2股东权益报酬率变动分析下列图为苏宁易购2022年至2022年十一年间的股东权益报酬率的变化趋势图：图5-3 苏宁易购2022年至2022年十一年间的股东权益报酬率的变化趋势图数据来源：笔者根据巨潮资讯网以及苏宁2022-2022年年报披露数据整理制图从以上图表可以看出苏宁易购股东权益报酬率由先前远高于行业平均值的水平跌落到行业平均值以下，苏宁易购在这个过程中，由2022年的21.59%陡降到2022年的1.31%。由之前分析可知，其净利润减少，故2022年的股东权益报酬率急剧下降。2022-2022苏宁子公司Shiny Lion Limited减持其在阿里巴巴集团的股权

40、。2022年，苏宁实现净利润32.5亿元，2022年实现股东权益回报率111亿元。可以看到整个零售业的盈利能力已经下降，苏宁电子商务的转型对企业的盈利能力有一个小幅度的好转趋势，但就比率价值来说仍然很低。虽然苏宁易购的股东权益报酬率在转型后处于低迷状态，但并未说明转型失败。通过分析，我们可以看到苏宁易购在O2O平台，金融和物流建设以及宣传投资为苏宁易购带来了经济效益，而大数据的O2O盈利模式云计算的要求使企业在这些领域加大了勘探力度，在一定程度上也影响了企业的盈利能力。5.2 苏宁易购O2O盈利模式偿债能力分析5.2.1流动比率下列图为苏宁易购2022年至2022年十一年间的流动比率的变化趋势

41、图：图5-4苏宁易购2022年至2022年十一年间的流动比率的变化趋势图数据来源：笔者根据巨潮资讯网以及苏宁2022-2022年年报披露数据整理制图从上图可以看出，苏宁易购在2022年发生了非常明显的变化。2022年以后，行业水平以上的状态略有恶化，其优势不再明显，其自身的趋势线是下降。在2022年左右，它恰好是转型的关键时刻。流动比率与其长期资产无关。它需要关注转型前后的短期业务活动。为了转型为O2O盈利模式，苏宁易购开创新的业务，进而拓展盈利来源及优化赢利点，这一切活动都是基于更多的流动资金，因此，苏宁易购在2022年后短期借款增幅明显，这显示其采取了借款融资，发挥了财务杠杆的效用。202

42、2年之后，苏宁易购通过请知名人士代言以及赞助电视节目等手段提升企业声誉。这一系列提高利润杠杆的措施确保了苏宁电子商务O2O盈利模式的成功转型。它还带来了广告费用和其他促销费用的大幅增加。苏宁物流基地的建设带来了大量的工程应付款。这些业务活动导致流动负债增加高于流动资产，因此流动比率下降。2022年之后，苏宁易购的流动比率逐渐趋向于好转，但其增长幅度仍小于行业增长幅度。5.2.2资产负债率下列图为苏宁易购2022年至2022年十一年间的流动比率的变化趋势图：图5-5苏宁易购2022年至2022年十一年间的资产负债率的变化趋势图数据来源：笔者根据巨潮资讯网以及苏宁2022-2022年年报披露数据整

43、理制图在2022-2012年是苏宁易购O2O盈利模式转型的一个过渡期。在线和离线平台正在积极建设中，这是一个探索阶段。在这期间苏宁易购通过升级网上平台，打造高端门店，建立苏宁超市渠道等方式以到达自身的营销目的。在此情况下，盈利模式转型效应越来越明显，利润点和利润在此期间，障碍逐渐升级，但同时也带来了企业的债务的快速增长，苏宁易购在此期间继续扩大现金流以确保转型战略的成功实施和业务运营的优化，因此资产增长率仍然非常快，资产负债率仍然存在低于2022年水平。但2012年后，苏宁不再需要大量增加其固定资产，其资产变动减缓，又因其为自身的盈利模式的转化，苏宁易购采取了一系列的方式，例如延保销售等，这使

44、其自身的负债急剧增加，故苏宁易购的资产负债增加。2022年苏宁进行非公开发股票增加资产，使其资产增加，进而使资产负债率降低。5.3苏宁易购O2O盈利模式营运能力分析5.3.1总资产周转率变动分析下列图为苏宁易购2022年至2022年十一年间的总资产周转率的变化趋势图：图5-6苏宁易购2022年至2022年十一年间的总资产周转率的变化趋势图数据来源：笔者根据巨潮资讯网以及苏宁2022-2022年年报披露数据整理制图由上图可知苏宁易购的总资产周转率变化也较为明显，且其变化的节点也是苏宁易购转型期的2022年的前后。在2022年之前，行业平均水平远低于苏宁易购，但是在2022年之后苏宁易购对其自身的

45、资产使用效率大幅度下降，但是该指标的行业水平却较为平稳。苏宁易购的营业收入的增长于2022年开始稍显优势，特别是其新的盈利来源：红孩子的母婴系列产品以及美妆产品，还有线上平台的佣金收入等其它互联网收入，苏宁易购的资产增长率开始低于营业收入增长率，其总资产周转率也开始慢慢上升。5.3.2存货周转率变动分析下列图为苏宁易购2022年至2022年十一年间的存货周转率的变化趋势图：图5-7苏宁易购2022年至2022年十一年间的存货周转率的变化趋势图数据来源：笔者根据巨潮资讯网以及苏宁2022-2022年年报披露数据整理制图从上图可以看出，苏宁的库存周转率远低于行业平均水平。这是因为苏宁在操作初期易于

46、购置，主要用于使用寿命长的家用电器。而笔者在计算行业均值时，选取的企业包括了一些以快销为主的企业，因此，库存周转率是完全不同的。从2022年到2022年，库存增长速度苏宁非常迅速，因为在此期间苏宁大力开展O2O盈利模式的转型，在线平台的建立无法使销售类别仅限于家用电器，苏宁积极扩大利润来源，增加利润点，使苏宁继续积累多类库存的种类和数量；但同时由于在线平台和各种利润壁垒和利润杠杆的配套设施尚未完成，因此货物的销售率没有跟上库存的增加，导致库存周转率下降。2022年以后，库存增长率苏宁开始放缓，库存继续以爆炸性增长，营业销售本钱增长率开始变得更加突出。因此，2022年以后，库存周转率苏宁的涨幅有

47、所上升，这说明苏宁已逐步改善其经营状况，以适应转型适应期的新盈利模式。6 苏宁易购O2O盈利模式的评价与建议通过对前文苏宁易购O2O盈利模式和财务业绩变化的分析，笔者得出了苏宁易购从传统零售盈利模式向O2O盈利模式的转变确实提升了其销售业绩。不断增加的本钱的严重影响了苏宁易购的盈利能力，这导致苏宁在经过多年的实施后仍处于转化期疼痛期。如今，在传统零售业中，当电子商务行业占据市场份额时，利用互联网转变其盈利模式是一种理性的长期战略。笔者认为本文研究的案例对象-苏宁易购所显露的问题(或者其优势)，都值得传统零售企业借鉴以及反思的。6.1苏宁易购O2O盈利模式评价6.1.1苏宁易购O2O盈利模式的优

48、点苏宁易购的O2O平台不但解决了传统零售企业在地域与营业时间的限制，其打破了时空的限制，更是解决了供货商和消费者之间的供需信息不对称的问题，最重要的是线上平台成熟后，可以利用网络大数据来分析消费者的消费偏好以及需求，这些促进了企业资源的使用效率。总而言之，苏宁易购的O2O平台的建立打破了传统的盈利杠杆，更是其转型的核心。苏宁易购O2O盈利模式的转型为企业带来了更多的赢利点，苏宁易购的多种业务相互扶持，在某种程度上减缓了宏观市场经济的影响，形成了一定的盈利屏障。自O2O盈利模式转型以来，苏宁易购始终坚持体验为王，即将优化消费者体验，为其提供更为优质的全程销售效劳。苏宁易购的盈利点不再限于单纯得购

49、销差价，其通过O2O平台为顾客提供线下体验线上购物的效劳，与其他零售业区别开来，使其更具有竞争优势。苏宁易购自己的物流基地也使得货物的运输更加快捷方便。6.1.2苏宁易购O2O盈利模式存在的问题1苏宁易购在转型期间总资产增涨过快，导致盈利杠杆不明显苏宁易购在转型过程中，不断地加大O2O平台配套设施建设的投入，以及大量的囤积存货，导致其总资产增长过快。然而，苏宁易购的销售收入的增长速度远达不到其总资产增长的速度。2过高的运营本钱和相关费用使得企业的资金需求增大苏宁易购于2022年参加的电子商务浪潮中，并着手于人力物力的投资，这些巨大的投入导致苏宁易购在转型后的初期造成了战略性的损失，而苏宁易购的

50、商业转型随后的持续时间以及损失都大大地超出了管理层在转型前的预期。长期的亏损对企业的资金链是一个极大的考验，亏损时间过长很可能使企业资金链断裂，从而导致企业破产。尽管硬件配套设施的建立很重要，但如果是在网络平台或其他设备的建设只是一味的投资，而忽略了公司原有的企业管理方法和人才资源配置中的相应的改造，就必须付出较高的代价。6.2 完善O2O盈利模式开展的建议6.2.1形成独特性的盈利点坚持并优化体验为王的经营理念，苏宁易购应该充分发挥其一千多家线下门店及其物流产业的优势，为产品需求者提供优质的购物体验。苏宁易购应该完善O2O的其他配套设施，尽可能使得产品需求者在选择其他商品除红孩子外的其他系列

51、产品可以拥有和购置红孩子系列同样的体验。再者，苏宁易购应该完善其售后效劳，使得产品需求者在整个购物过程中都能得到优质的效劳。这些将成为其他企业难以形成的盈利点。6.2.2线上线下的有效融合传统零售企业向互联网O2O转型的最大优势在于它们已经拥有成熟的线下资源，并且在建立良好的在线平台后，其成功的关注点在于它是否能够与线下实体整合。对于一个纯粹的信息平台，需要实现的整合是，在线平台可以为线下实体带来更多客户，吸引更多潜在客户。线下商品，促销等信息必须在网络平台上得到充分及时的反映，线下实体还应大力推广自己的在线平台，增加对渠道的访问，创造有效的利润杠杆和利润点。在适应传统的零售模式之后，企业的转

52、型不在仅仅是建立网上电子商务，而是整个经营渠道的有效转化。只有这样，才能使企业的组织体系，人员配备和管理方法能够实现线上和线下整合的根底上，形成了强劲的利润壁垒，实现有效融合。我们能否真正实现O2O盈利模式的效率，实现"1+1>2"的影响。结论根据相关的概念和O2O盈利模式的理论根底，笔者分析企业的财务绩效O2O盈利模式的影响机制，并探究了O2O盈利模式对企业财务业绩变化的影响。以苏宁易购为例分析和总结了O2O盈利模式的优势和问题，并提出了相关建议。其主要结论如下： 首先，O2O盈利模式是传统的零售模式和电子商务模式相结合，使顾客具有更优的消费体验。其次，O2O盈利模型中利润杠杆和利润壁垒的变化主要通过本钱结构影响企业的资产工程，主要在企业的经营能力