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文档简介

1、物业个人月末工作总结范文范文5篇这个月就要结束了,下个月开始了,小偏整理了物业个人月末工作总结内容 内容5篇,感谢您的每一次阅读。物业个人月末工作总结内容一一、坚持预防为主,狠抓安全防范。我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强 各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。1、实行重点口标重点管理,可疑分子跟踪监控的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办 公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分 明,发挥

2、作用更加明显。3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记 管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件 发生。4、加大巡逻检查力度。对重要LI标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患, 尽努力减少犯罪分子的可乘之机。5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要丄作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行 消防安全知识及业务技能培训,保证项LI各区域无火灾隐患和事故的发生,确保 管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。二、狠抓保安服务质量,树立企业形象窗口。始终

3、把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范丄作,抓队伍自身建设, 以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面多层次、多形式的需求,牢固树 立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主 动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象窗口。三、工作中存在不足在这一月里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项 口要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部 分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。物业个人月末工作总结内容二这个月就要结束了,下个月开始了,在这个月中我收获了很多,我也成长了

4、, 对于这个月我有以下收获。一、对待工作要认真工作是非常重要,我们在工作时,不止要认真,更要有耐心,要把工作做好, 当然这一切前提都是要认真工作。我们来到岗位,要担负职责,要扛起自己的担 子,我们来公司不是游玩,也不是糊弄,一切都是鼎工作说话,工作就是我们的 成绩,做好了工作才能够有丰厚的回报,才能够得到公司认可,我们在工作时, 如果不认真工作,会经常犯错,会把简单般复杂,任何事悄都需要认真对待,更 何况工作,因为在工作岗位上要养成好习惯,这对我们以后工作有莫大帮助,只 有以认真的态度去对待工作,才能够收获到好结果,有付出才有收获,我们来到 岗位得到工作,不是可以放松,而是努力的开始,是需要我

5、们奋斗的起点,不要 以为找到工作就可以养老,就能够放松,只要应付好工作就行,可是并不是这样, 如果这样做,结果只是被公司淘汰,公司内部同样存在竞争,认真对待才能够做 好工作,才能够在公司站住脚跟。二、要不断进步来到公司我们需要努力学习,不断拼搏进步,公司就像自然界,物竞天择, 适者生存。如果在公司里面,不知道勇往直前,不知道提升自己只会让自己后退 只会让自己失败,没有人会同悄失败者,也没有染会帮助失败者,想要变强就要 做好自己,就要提升自己,用自己的努力,用自己的奋斗去学习,去积累,不断 的进步不断的超越,成功就是在不断进步中成为现实,任何人都有很大的潜力都 有一飞长天的能力,只要敢做只要去学

6、习去进步,中游实现的一天。想要进步不 是埋头苦干,而是讲究方法和技巧,学他人优点,学他人擅长之处,吸收他们的 养分,来壮大自己,阳光不是凭空得来的,而是经过了多次的努力多次的进步得 来的,小树想要获得阳光就要不断成长超越森林里的绝大多数大树,才能够享受 阳光的普照,我们想要进步,就要自己去学习,自己去想办法进步,而不是等着 公司的培养,等着公司的培训,公司的培训不应定适合我们对我们的帮助也不一 定是的需要自己努力。三、从失败中站起失败不可怕,就怕失败后站不起来,一次失败留下终身阴影,让自己活在失 败的阴影中,认为自己能力不够,认为自己不能胜任工作,这都是借口,这都是 逃避,逃避不会有任何好处,

7、只会让我们越陷越深从而迷失自我,如果遇到困难 就逃避,有怎么让公司愿意留下你呢?在失败中崛起,在失败中奋斗,没有成功 只是没有做到位,要相信自己,要对自己充满信心,知道从跌倒的地方爬起,知 道自己的责任,没有成功只是自己还不够努力,没有把自己逼到份上,没有破釜 沉舟的勇气罢了,没有任何困难是难得住我们的只要付出努力,总会从失败中站 起,总会获得成功,因为失败是成功的敲门砖。这是我这个月的工作总结,我会吸收这个月总结的经验,会在失败中崛起, 会认真的对待工作,尽到自己的责任。物业个人月末工作总结内容三四月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处 于了解阶段,对于这个情况今后

8、我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养 有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不 找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足, 所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。 有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的, 既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作, 对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工 作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到

9、工作中去。存在问题:通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、 针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度 分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一 些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。下月工作目标:接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包 括还有_这儿个区的'潜力都很大,之前也一直在这儿个地方跑,但也没 有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队 的力量,这次我们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人 也都在努力着。希

10、望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。物业个人月末工作总结内容四为了强化员工责任心,提高整体服务质量,三季度,公司加大检查力度,严 格监督人员在岗、礼仪规范、内务管理、操作规程、职责执行等情况,确保服务 统一标准规范。一是通过“听、查、看、讲、问”等方式监督检查各物业现场员工实际工作 状态。“听”,就是听取各岗位员工日常工作内容及建议等汇报;“查”,就是 检查各物业现场制度规范是否完善,档案记录是否齐全,服务行为是否规范,工 作质量是否达标;“看”,就是查看工作环境、员工精神面貌和工作状态,保证 内务整洁,工作热情高;“讲”,就是向现场负责人提出统一标准的管理要求, 定期开展实际岗位技能培训

11、工作,为基层员工讲解岗位配置、具体职责、丄作划 分、安全注意事项等等;“问”,就是检查询问员工对岗位职责、工作技能应知 应会情况,了解员工掌握理解程度,调整完善制度规范,逐步形成“用制度管权、 按制度办事、靠制度管人”的有效机制,构建内容科学、程序严密、配套完备、 有效管用的制度体系,提高业务水平。二是公司组织不定期联合开展双休日、节假日期间的值班保安工作情况抽查 工作,提高了保安工作积极性,做到“人人都在岗,岗位均有职”的良性工作体 系,通过监督检查及时发现存在的问题,梳理工作流程,杜绝了工作环境“脏、 乱、差”,岗位轮换值班时间不明确,记录填写不规范,制度不健全等现象。通 过督导、谈话、交

12、流等多种方式培养员工作自觉性和主动性,提高工作效率和员 工整体素质,确保服务质量。物业个人月末工作总结内容五按照上级公司工作布置和要求,某物业公司把“三基”工作作为构建和谐企 业的战略性任务摆在重要位置,将三基工作为总抓手,准确查找问题,明确解决 措施,狠抓执行落实,以提升人员素质、强化工作作风,确保队伍稳定和谐,保 证公司持续科学发展。三季度主要以“人的基本素质提升”为核心内容,大力开 展“三基”丄作,突出团队精神教育;突出员工队伍素质提升;突出党建思想政治 工作宣传。一是认真贯彻学习集团公司领导干部会议精神,成立三基工作领导组,下设 基层建设、基础工作、基本素质三个推进小组。在对公司物业服

13、务现状综合分析 的基础上,制定内容详尽的三基工作实施方案和总体安排推进计划表。二是基层深入开展针对三基工作的“学精神、找差距、定措施、上水平”活 动。党支部号召观看“三基”建设主题宣传片,部门组织员工认真学习,利用近 一个月时间在全公司内部自下而上全员寻找差距、深挖细査、剖析问题,提出解 决办法。三是组织三基工作专题会,领导组深入基层现场,开展以“职责明确、制度 完善、管理有序、训练有素、工作高效、监督有力”为主线的岗位责任制大检查 活动,摸清基层现状,帮助解决问题。四是公司倡导和鼓励开展具有特色的先进做法。在内部,形成部门召开周工 作会制度,及时传达上级指示精神;档案分类管理,设兼职档案员维护;重新审视 岗位职责和工作内容,补充完善制度规范;管理人员分析工作重点与难点,梳理 基础管理存在的症结;表彰与宣传基层工作中涌现出的优秀人物和典型事迹等 等。公司集中整理三基工作亮点,以案例点评下发的方式,把来自基层的好经验 在全公司范围内广范推行。五是加强基

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