市场调研报告ppt课件

1、l 报告以及演示是研讨努力的可见成果报告以及演示是研讨努力的可见成果l 报告以及演示可指点管理决策报告以及演示可指点管理决策l 营销管理人员往往根据报告和演示来认识整营销管理人员往往根据报告和演示来认识整个营销研讨工程，通常根据报告和演示的质个营销研讨工程，通常根据报告和演示的质量来衡量整个工程的质量量来衡量整个工程的质量l 对报告和演示的有用性的判别将影响管理层对报告和演示的有用性的判别将影响管理层今后能否进展营销研讨，以及能否再一次选今后能否进展营销研讨，以及能否再一次选择某一特定的营销研讨公司择某一特定的营销研讨公司l 调查报告必需表述研讨的细节调查报告必需表述研讨的细节l 调查报告必需

2、能象一个参考文件一样发扬调查报告必需能象一个参考文件一样发扬作用作用 l 调查报告必需建立并坚持研讨的可信度调查报告必需建立并坚持研讨的可信度 l 针对性针对性l 新颖性新颖性l 时效性时效性l 科学性科学性问题定义、方法、研讨设计和问题定义、方法、研讨设计和现场任务现场任务数据分析数据分析解释、结论及建议解释、结论及建议口头演示口头演示报告预备报告预备客户阅读报告客户阅读报告研讨追踪研讨追踪l 一口头报告一口头报告l 二书面报告二书面报告1、资料预备、资料预备汇报提要汇报提要视觉辅助视觉辅助2、目的、目的良好沟通良好沟通压服听众压服听众3、预备中应留意的问题：、预备中应留意的问题：数据的真正

3、含义是什么？数据的真正含义是什么？我们能从数据中获得些什么？我们能从数据中获得些什么？在现有的条件下，我们应做什么？在现有的条件下，我们应做什么？未来如何才干进一步提高这类研讨程度？未来如何才干进一步提高这类研讨程度？如何能使这些信息得到更有效的运用？如何能使这些信息得到更有效的运用？l 1、报告格式、报告格式l 2、报告撰写技巧、报告撰写技巧l 3、应该留意的问题、应该留意的问题l 4、报告辅助工具、报告辅助工具l封面l提交信l授权信l内容目录l表目录l图目录l附件目录l展现目录l执行总结l主要结果l结论l建议l研讨问题研讨问题l背景背景l问题的陈说问题的陈说l研讨方法研讨方法l研讨设计研讨

4、设计l研讨设计的类型研讨设计的类型l信息要求信息要求l二手数据搜集二手数据搜集l原始数据搜集原始数据搜集l量表技术量表技术l问卷设计和预测试问卷设计和预测试l抽样技术抽样技术l现场任务现场任务l 数据分析数据分析l 数据分析方法数据分析方法l 数据分析方案数据分析方案l 研讨结果研讨结果l 研讨局限研讨局限l 结论和建议结论和建议l 附件附件l 问卷和图表问卷和图表l 统计分析结果统计分析结果l 清单清单l 包括报告标题、研讨人员或组织的相关信息包括报告标题、研讨人员或组织的相关信息姓名、地址和、委托单位的名字、报告姓名、地址和、委托单位的名字、报告完成日期。完成日期。l 直叙式标题直叙式标题

5、 l 阐明观念式标题阐明观念式标题 l 提出问题式标题提出问题式标题 CMR市场调查咨询Add:中国上海四川北路XX号Post：XXXXXX:8621-XXXXFax：:8621-XXX雅斯莉化装品消费者调查报告工程经理XXXXXXX年XX月XX日 反映调查意向或指出调查地点、调查工程的反映调查意向或指出调查地点、调查工程的标题标题 l 直接阐明作者的观念、看法，或对事物作出直接阐明作者的观念、看法，或对事物作出判别、评价的标题。判别、评价的标题。l l l 以设问、反问等方式，突出问题的焦点和锋以设问、反问等方式，突出问题的焦点和锋利性，吸引读者阅读、思索。利性，吸引读者阅读、思索。l l

6、总结研讨者在完成工程中的总的领会。总结研讨者在完成工程中的总的领会。信中应确认委托方未来需求采取的行动，比信中应确认委托方未来需求采取的行动，比如研讨结果的实施或该当进展的进一步的研如研讨结果的实施或该当进展的进一步的研讨讨 由委托方在研讨工程开场之前写给研讨者由委托方在研讨工程开场之前写给研讨者的，它授权研讨者研讨工程，并确定工程的范的，它授权研讨者研讨工程，并确定工程的范围和合同的期间。围和合同的期间。 l 表达表达l 阐明阐明l 议论议论l 言语运用言语运用 市场调查的表达，主要用于开头部分，表市场调查的表达，主要用于开头部分，表达事情的来龙去脉阐明调查的目的和根据，以达事情的来龙去脉阐

7、明调查的目的和根据，以及过程和结果。此外，在主体部分还要表达调及过程和结果。此外，在主体部分还要表达调查得来的情况。查得来的情况。 市场调查报告常用的表达技市场调查报告常用的表达技巧有：概括表达、按时间顺序表达、表达主体巧有：概括表达、按时间顺序表达、表达主体的省略。的省略。 l 数字阐明数字阐明l 分类阐明分类阐明l 对比阐明对比阐明l 举例阐明举例阐明 归纳论证归纳论证 在占有大量资料之后，作分析研讨，得出在占有大量资料之后，作分析研讨，得出结论，从而构成论证过程。这一过程，主要结论，从而构成论证过程。这一过程，主要运用议论方式，所得结论是从详细现实中归运用议论方式，所得结论是从详细现实中

8、归纳出来的。纳出来的。部分论证部分论证 市场调查报告不同于议论文，不能够构成市场调查报告不同于议论文，不能够构成全篇论证，只是在情况分析、对未来预测中全篇论证，只是在情况分析、对未来预测中作部分论证。如对市场情况从几个方面作分作部分论证。如对市场情况从几个方面作分析，每一方面构成一个论证过程，用数据、析，每一方面构成一个论证过程，用数据、情况等作论据去证明其结论，构成部分论证。情况等作论据去证明其结论，构成部分论证。 用词方面用词方面数量词数量词介词介词 “为、对、根据、从、在为、对、根据、从、在专业词专业词 “商品流通、商品流通、“运营机制、运营机制、“市场竞争市场竞争专业术语专业术语句式方面句式方面 陈说句，陈说调查过程、调查到的市场情况，表示一陈说句，陈说调查过程、调查到的市场情况，表示一定或否认判别。定或否认判别。 祈使句多用在提议部分，表示某种期望，但提议并非祈使句多用在提议部分，表示某种期望，但提议并非皆用祈使句，也可用陈说句。皆用祈使句，也可用陈说句。 l 思索谁是读者思索谁是读者l 力求简明扼要，删除一切不用要的词句力求简明扼要，删除一切不用要的词句 l 行文流畅，易读易懂行文流畅，易读易懂 l 内容客观、资料的解释要充分和相对准确内容客观、资料的解释要充分和相对准确