中级人力资源专业知识与实务模拟题一版分析

1、中大何做中大网校弓I领成功职ik人生1、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）根据马斯洛的需要层次理论，下列需要层次中，主要靠内在因素来满足的需要层次是（）A:生理需要B:安全需要C：归属需要D:尊重需要答案:D解析:马斯洛的需求层次理论认为：人具有五种主要的需要，按照从低到高的顺序分别为：生理需要、安全需要，归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。前三个层次为基本需要，后两个层次为高级需要，前三者的满足主要靠外部条件或因素，而后两者的满足主要靠内在因素。2、根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为（）。A：效价B:期望C：工具D:动机

2、答案:C解析:工具是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。3、关于质量监督小组的陈述，错误的是（）。A:小组对提出的各种建议具有自主决定权B:主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施C:通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议D:小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力答案:A解析:本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组提出的各种建议，管理层有最后决定权。因此选A。4、期望理论可以用()来加以表述。A：结果=效价X期望B:动机=效价X工具C:动机=效价X期望X工具D:结果=效价X期望X工具答案:C解析:期望理论认为，动机取决于三

3、种因素的共同作用：效价、期望和工具。它们之间的关系是：效价X期望X工具=动机。5、根据路径一目标理论，如果下属的工作是结构化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是()。A：指导式领导B:支持型领导C：参与式领导D：成就导向式领导答案:B解析:本题考查路径一目标理论。如果下属的工作是结构化的，支持型的领导可以带来高的绩效和满意度。因此选B。6、根据豪斯的路径一目标理论，让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为（）。A:支持型领导B：参与式领导C：指导式领导D：成就取向式领导答案:C解析:指导式领导指让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序7、领导理论中的权变理论强调

4、的情景性因素不包括（）。A：领导与下属的关系B：领导风格C：工作结构D：职权答案:B解析:费德勒的权变理论认为情景性的因素可以分为三个维度：一是领导与下属的关系二是工作结构。三是职权。8、下列有关组织设计的表述错误的是（）A:现代的组织设计理论是动态的B:只对运行制度进行的设计称之为静态组织设计C:组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计D:其基本内容包括企业的组织结构设计和保证企业正常运行的各项管理制度和方法设计答案:B解析:本题考查组织设计的相关内容。只对组织结构进行的设计称之为静态组织设计，所以选项B错误。9、关于有限理性模型的说法，错误的是（）。A：在选择备选方案时，决策者试

5、图使自己满意B:决策者所认知的世界是真实世界的简化模型C:有限理性模型中的理性受到了一定的限制D:有限理性模型与经济理性模型存在质的差异答案:D解析:二者的差异：体现在程度上，而非质的差异.10、技术发展迅速，产品品种较多且具有创新性强、管理复杂等特点的企业，最适合采用（）组织形式。A:行政层级式B:职能制C:矩阵结构式D:虚拟结构式答案:C解析:矩阵结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业。11、根据桑南菲尔德的标签理论，下列适合于使用棒球队型组织文化类型的是（）A:可口可乐公司B:贝尔公司C：软件开发公司D:林业产品公司答案:C解析:本题考查组织文化的

6、类型。根据桑南菲尔德的标签理论，软件开发公司适合于使用棒球队型组织文化类型。选项A适合于学院型组织文化，选项B适合于俱乐部型组织文化，选项D适合于堡垒型组织文化。12、按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点，重视忠诚度和承诺的组织类型是()。A:学院型B:俱乐部型C:棒球队型D：堡垒型答案:B解析:俱乐部型组织文化重视适应、忠诚感和承诺，把管理人员培养成通才，资历是关键因素，年龄和经验至关重要。13、关于组织发展的陈述，正确的是()。A:组织发展是有计划变革及干预措施的总和B:组织发展并不关心员工个人的成长C:组织发展强调权威和控制D:组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、简化规章、扩大员工

7、自主性等答案:A解析:本题考查组织发展的相关内容。组织发展的主要目的在于重视人员和组织的成长、合作与参与过程以及磋商精神。组织发展注重的是人性与民主，而权力和控制等观念被排斥在外。组织发展的结构技术包括减少垂直分化度、简化规章、扩大员工自主性等。所以选项BCD错误。14、战略性人力资源管理产生的理论基础是（）。A:激励理论B:科学管理理论C:资源学说D:领导理论答案:C解析:资源观的提出使得人的因素从幕后走向了前台，为人力资源管理从微观到宏观的发展提供了支持，这一观点的发展，显著地影响了战略管理和人力资源管理两个领域，架起了两个领域之间的桥梁，所以说资源学说是战略性人力资源管理产生的理论基础。

8、15、在制定人力资源规划时，非人力资源管理部门主要承担的职责是（）。A：向人力资源部门提交需求计划B:汇总各部门的需求报告C:拟定平衡需的计划D:预测公司的人员供给答案:A解析:非人力资源部门在人力资源规划上应向人力资源部门提交人员需求计划。16、不能用来检验企业人力资源管理成效的指标是（）。A:员工平均的培训经费B：薪酬发放拖延的次数C：招聘员工的平均成本D：人力资源部门的员工人数答案:D解析:本题考查人力资源管理部门的绩效定量评价的标准。选项D不能作为指标，因为人力资源部门本身人员的多少不能检验出该部门的管理成效。17、影响组织实施战略性人力资源管理的障碍是（）。A:企业追求长期利益，关注

9、长远目标B：职能管理人员对人力资源管理问题的关注多于对技术问题的关注C:部门管理者更多地将人力资源部门当作敌手而不是同盟D：人力资源管理人员总是从战略的角度思考问题答案:C解析:实施战略性人力资源管理的障碍有：（1）大多数组织追求短期利益，专注于眼前的工作绩效。（2）人力资源管理人员的地位、水平过低，不能从战略的角度思考问题。（3）大多数部门管理者对人力资源的价值缺乏认识，不知道人力资源能从战略的角度为组织做出贡献。许多人只了解传统的人力资源工作或操作技能，将人力资源部门看作是与其工作没有关系的官僚机构，更多的将人力资源部门当作敌手而不是同盟，认为人力资源管理的任务增加了管理工作，耽误了他们的

10、本职工作。（4）职能管理人员对技术问题的关注多于对人力资源管理问题的关注，他们很少将自己作为人力资源管理者对待。（5）人力资源管理的活动成果难以量化。（6）由于战略性人力资源管理可能引发变革，因此会受到传统的抵制。18、采用马尔科夫分析方法预测企业内部人力资源供给的关键是（）。A：确定具体岗位的工作职责B:确定岗位人员转移矩阵表C：吸纳与综合众多专家的意见D:确定商业要素与劳动力队伍之间的关系答案:B解析:马尔科夫分析方法的关键是确定人员转移矩阵表。19、关于组织内部供给预测中使用的人员调配图的陈述，正确的是（）。A:它依据的是组织过去的人员变动比率B:它揭示的是组织人员的潜在变动情况C:它是

11、一种静态的人员预测方法D:它的核心是人员转移矩阵表答案:B解析:本题考查人员调配图。人员调配图是一种岗位延续计划，用以了解潜在的人员变动。选项AD属于马尔科夫分析法的内容。20、企业为增强员工满意感而制定的协调员工个人发展需要与企业发展需要的计划，称为（）。A:职业规划B:继任计划C：培训开发规划D:补充规划答案:A解析:职业规划是企业为了不断地增强成员的满意感并使其能与组织的发展和需要统一起来而制定的协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划。21、关于工作分析的说法，正确的是（）。A：工作分析的目的是使工作更加具有挑战性B：工作分析的理论基础是工作特征模型理论C：工作分析的

12、主要方法是职位评价法D：工作分析的成果文件主要是职位说明书答案:D解析:构建整个工作分析系统的依据是工作分析的目的。工作分析结果（之一）是职位说明书。22、关于工作设计的人际关系理论原理的描述不正确的是（）。A:工人是“社会人”而不是“经济人”B:核心是必须处理好人一机矛盾C:企业中存在着非正式组织D：新的领导能力在于提高工人的满意度答案:B解析:本题考查人际关系理论的观点，共有三点，即选项ACD。选项B属于工效学原理的内容。23、一个人对自己身份的认识或知觉称为（）。A：技能B:社会角色C:自我概念D:动机答案:C解析:自我概念是指对自己身份的认识或知觉。24、工作的自主性有助于员工（）。A

13、:感受到工作的稳定性B:感受到工作的单调性C:体验到工作的责任D:感受到工作的安全感答案:C解析:自主性使得员工体验到对工作成果的责任。25、关于结构化面试特点的陈述，正确的是（）。A：对求职者的技能要求非常高B:可靠性和准确性比较低C：没有应遵循的特别形式D:方便主持人控制局面答案:D解析:本题考查结构化面试的特点。结构性面试一般适用于应聘者较多且来自不同单位以及校园招聘中，校园招聘基本上都是学生，其求职技能一般不高，所以选项A错误结构性面试的优点之一是可靠性和准确性较高，所以选项B错误。面试通常从相同的问题开始，所以选项C错误。26、工作的内在激励度的计算公式是（）。）/3 X反馈性）/3

14、 X工作自主性X反馈性）/3 X工作自主性）/3 X反馈性A：激励度=（技能多样性+自主权+任务重要性B:激励度=（技能多样性+任务完整性+任务重要性C:激励度=（技能多样性+任务重要性+反馈性D：激励度=（技能多样性+任务重要性+任务完整性答案:B解析:工作的内在激励度的计算公式为：MPS=（技能多样性+任务完整性+任务重要性）/3X工作自主性X反馈性MPS反映了工作的内在激励度。27、反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具备一致性的指标是（）。A：复本信度B:重测信度C:内部一致性信度D：评分者信度答案:C解析:本题考查内部一致性信度。内部一致性信度主要用于反映同一测试内部不同题目的测试

15、结果是否具备一致性。28、下列属于绩效管理在人力资源管理中的作用的是（）A:有助于组织内部的沟通B:有助于促进员工的自我发展C:有助于管理者成本的节约D:帮助组织更有效地实行员工开发答案:D解析:本题考查绩效管理的作用。选项ABC属于绩效管理在组织管理中的作用。29、在面试的深入阶段，面试考官的主要任务是（）。A:结束面试，整理面试记录B:创造和谐的面谈气氛，解除应聘者的紧张和顾虑C：围绕考察目的，对应聘者的实际情况进行考察D:确定面试目的，制定面试提纲答案:C解析:面试深入阶段主要是围绕考察目的，对应聘者的实际情况进行考察。30、关于绩效计划的说法，错误的是（）。A:绩效计划是绩效管理过程的

16、起点B:绩效计划的制订要与组织追求的宗旨相一致C:绩效计划是主管人员与员工反复沟通，就绩效计划内容达成一致的过程D:绩效计划的制订是各级主管和员工的责任，无需人力资源部门的参与答案:D解析:绩效计划的制定需要人力资源部门、各级主管人员、员工都要积极参与31、关于绩效辅导的说法，错误的是（）。A：绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段B:绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法C：绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实中出现的问题D：绩效辅导贯于绩效实的全过程，是一种经常性的管理行为答案:A解析:绩效辅导是指在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。它贯穿于绩效实施的

17、整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。它和绩效考核分别是绩效管理的两个不同环节。32、关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是（）。A:对于贡献型员工，组织给予必要的奖励B：对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导C:对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能D:对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效答案:A解析:本题考查各种绩效类型的员工。对于安分型员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能；对于堕落型员工，组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效。对于冲锋型员工，主管人员应当对其进行绩效辅导。33、找出工作

18、绩效差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程称为（）。A：绩效计划B：绩效辅导C：绩效反馈D：绩效改进答案:D解析:对绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程。34、通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（）。A:标杆超越B：卓越绩效标准C:六西格玛管理D:ISO质量管理体系答案:C解析:六西格玛管理通过减少企业业务流程的偏差，使组织绩效提高到更高的水平。它通过使用一系列统计工具来分析企业业务流程。35、关于股票期权计划的陈述，

19、正确的是（）。A:对于上市公司和非上市公司，都可以采用股票期权计划B：股票期权获受人到期可以行权也可放弃C：股票期权既是员工的权利又是员工的义务D：股票期权行使期限一般超过10年答案:B解析:本题考查股票期权计划。股票期权有一定的局限性，即只适用于上市公司，所以选项A错误。股票期权是一种权利而非义务，所以选项C错误。股票期权行使期限一般不超过10年，强制持有期为3-5年不等，所以选项D错误。36、为了激励员工用更少的时间制造更多的产品，可以使用的团队奖励计划是（）A:斯坎伦计划B:改进生产盈余计划C:拉克收益分享计划D:行为鼓励计划答案:B解析:改进生产盈余计划旨在用更少的劳动小时制造出更多的

20、产品，具重点是激励员工完成绩效目标。37、在一些销售难度较大的行业，销售人员的薪酬由基本工资和佣金两部分构成，这种薪酬制度称为（）。A：单纯佣金制B:混合佣金制C:超额计件制D:超额佣金制答案:B解析:本题考查混合佣金制的定义。在一些销售难度较大的行业，销售人员的薪酬由基本工资和佣金两部分构成，这种薪酬制度称为混合佣金制。38、在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径是（）。A:横向通道B:纵向通道C:双通道D:职业生涯锚答案:B解析:本题考查职业生涯管理通道的类型。纵向通道是员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径。39、处于职

21、业发展维持阶段的个体，在组织中的主要身份是（）。A：学徒B:同事C：导师D:顾问答案:C解析:处于职业发展维持阶段的个体，在组织中的主要身份是导师。40、关于弹性福利计划的说法，错误的是（）。A:弹性福利计划能够让员工选择最适合他们的福利组合B:弹性福利计划可以使企业的福利成本付出得到最大的回报C:弹性福利计划的福利组合不包括法定福利项目D:弹性福利计划的操作前提是必须设定总成本约束线答案:C解析:弹性福利计划选择有两个前提：一是企业必须制定总成本约束线；二是每一种福利组合中都必须包括诸如各种社会保险等法定福利项目。41、如果某市纺织工人的劳动力供给弹性为0.5,由于工资水平上涨，这类劳动者的

22、劳动力供给时间增加了15%,他们原来的工资水平是每小时25元，那么现在的工资水平是（）元。A:26.88B:28.75C:30.5D:32.5答案:D解析:本题考查劳动力的供给弹性。劳动力供给弹性一劳动工时变动/工资率变动,也即0.5=15%/（X-25）/25,计算可得X=32.5元。42、个人劳动力供给曲线的形状表明，工资率上涨（）。A:必然导致个人的劳动力供给时间增加B:必然导致个人的劳动力供给时间减少C：会导致个人的劳动力供给时间先增加后减少D:对个人的劳动力供给时间没有影响答案:C解析:个人劳动力供给曲线的形状是向后弯曲的，它表明，在某一工资率水平之下，工资率的上升会导致个人劳动力供

23、给时间的增加，在此工资率水平之上，工资率的上升反而会导致个人劳动力供给时间的减少，故工资率上涨会导致个人的劳动力供给时间先增加后减少。43、实际劳动力人口与潜在劳动力人口之比称为（）。A:劳动力参与率B:失业率C:就业率D:净人口流入率答案:A解析:劳动力参与率为实际劳动力人口与潜在劳动力人口之比。44、下列关于人力资本投资的陈述，错误的是（）。A：人力资本投资的重点在于它的未来导向性B：人力资本投资的收益发生在未来，而其成本则产生在现在C:增进健康、加强学龄前儿童营养不属于人力资本投资活动D:一位劳动者所具有的知识和技能实质上是一种特定的生产资本储备答案:C解析:本题考查人力资本投资的相关内

24、容。增进健康、加强学龄前儿童营养属于人力资本投资活动。45、关于长期劳动力需求的说法，正确的是（）。A：工资率变动在长期中对劳动力需求产生的影响会比在短期中更大B:工资率上升所产生的规模效应导致长期劳动力需求数量的增加C:工资率上升所产生的替代效应导致长期劳动力需求数量的增加D:在长期中，工资率变动只会对劳动力需求产生规模效应，不会产生替代效应答案:A解析:工资率变动在长期中能够比短期中对劳动力需求产生更大的影响，主要是因为工资率的变动的替代效应和规模效应能够得到充分的实现。46、在经济周期中，有助于降低失业率的是（）。A:附加的劳动者效应B:灰心丧气的劳动者效应C:收入效应D:替代效应答案:

25、A解析:附加的劳动者效应导致失业率下降。47、下列关于劳动争议基本特征的表述错误的是（）。A:劳动争议的当事人是特定的B:劳动争议主体之间必须存在劳动关系C:劳动争议的内容不一定与劳动权利义务有关D:劳动争议的内容必须是与劳动权利义务有关答案:C解析:本题考查劳动争议的基本特征，主要有三点，即选项ABD。48、导致上大学的机会成本上升的因素是（）。A:高中毕业生的市场工资水平上涨B：大学学费上涨C:上大学的人数增加D:大学毕业生的市场工资水平上涨答案:A解析:机会成本，是指某人因上大学而不得不放弃的收入，它在数量上等于此人高中毕业后不上大学而是去劳动力市场谋求就业后所可能赚得的收入。所以高中毕

26、业生的市场工资水平上涨导致上大学的机会成本上升。49、其他条件一定的情况下，一个人大学毕业以后的工作时间越长，意味着此人上大学的（）越高。A:直接成本B:机会成本C:总收益D:心理收益答案:C解析:本题考查高等教育投资决策。50、劳动争议仲裁委员会在依法处理劳动争议时，应遵循（）的效力高于行政法规效力的法律适用原则。A:政府规章B：法律C:规范性文件D：地方性法规答案:B解析:本题考查劳动和社会保障法律适用的主要基本规则。劳动和社会保障法律适用的主要基本规则之一是上位法高于下位法。宪法具有最高的法律效力，法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章，地方性法规的效力高于本级和下级政府规章。因此选B

27、51、从理论上来说，如果员工接受的在职培训是一种纯粹的一般培训，则处理这种培训的成本和收益的合理方式应当是（）。A:企业和员工个人共同支付培训成本，同时共享培训收益B:企业支付培训成本并获得培训收益C:员工一个人支付培训成本并获得培训收益D:企业支付培训成本，员工个人获得培训收益答案:C解析:一般培训所赋予员工的技能和知识是可以转移的，即他们可以借此去其他企业谋职并获得一个与其当前技能相称的、较高的工资率。所以，如果企业来负担一般培训的成本的话，员工一旦在接收培训之后转去其他企业就业，则作为投资者的企业便不可能获得投资的收益。而对于员工来说，获得的一般技能无论如何都能给他或她带来收益，因此，合

28、理的情况是，由员工自己负担接受一般培训的成本并享有其收益。52、关于劳动力流动的说法，错误的是（）。A：劳动力流动有助子纠正地区间的就业不平衡B：劳动力流动对于劳动者来说是好事，但对企业来说是坏事C：劳动力流动应该有个合理的限度，过多的劳动力流动对于企业和劳动者来说都不利D：劳动力流动有利于提高整个社会的劳动力资源配置效率答案:B解析:本题考查劳动力流动的意义。53、用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或

29、者职工代表（）。A：共同送当地公证机关公证B：平等协商确定C:讨论通过D：共同报送劳动行政部门审批答案:BB。解析:本题考查劳动规章制度的内容。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。因此选54、非全日制用工双方当事人（）。A:不得订立口头协议B：应提前30日通知对方终止用工C：不得约定试用期D：应提前3日通知对方终止用工答案:C解析:非全日制用工双方当事人不得约定试用期。非全日制用

30、工双方当事人可以订立口头协议，任何一方都可以随时通知对方终止用工。55、关于劳动规章制度的说法，正确的是（）。A:用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示或者告知劳动者B:用人单位必须单独制定休息休假制度C:用人单位可以不建立劳动规章制度D:工会无权对用人单位的劳动规章制度提出修改意见答案:A解析：劳动合同法规定：用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。56、关于生育保险，下列表述有误的是（）。A:建立生育保险是为了保证生育状态的劳动妇女的身体健康B:是为了减轻其繁衍后代而产生的经济困难C:生育保险只是对女职工生育子女所花费的生育手术费、住院

31、费等费用的补偿D:生育保险是为了保证劳动力再生产的延续答案:C解析:本题考查生育保险制度。生育保险不只是对女职工生育子女所花费的生育手术费、住院费等费用的补偿，还包括通过建立社会生育基金的方式，对女职工在规定的生育假期内因未从事劳动而不能获得工资收入的补偿。57、职工被借调期间受到工伤事故伤害，由（）承担工伤保险责任。A：借调单位B:原用人单位C:借调单位和原用人单位共同D:职工答案:B解析:职工被借调期间受到工伤事故伤害，由原用人单位承担工伤保险责任，但原用人单位与借调单位可以约定补偿办法。58、用人单位有证据证明，劳动争议仲裁委员会作出的终局裁决违反法定程序，可以自收到仲裁裁决书之日起（）

32、日内，向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。A:7B:10C:15D:30答案:D解析:用人单位有证据证明，劳动争议仲裁委员会作出的终局裁决违反法定程序，可以自收到仲裁裁决书之日起30日内，向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。59、用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究（）。A：民事责任B：刑事责任C:赔偿责任D：领导责任答案:B解析:本题考查用人单位违反劳动法律的责任。用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究刑事责任。60、申请工伤认定的用人单位不服社会保险行政部门作出

33、的工伤认定结论，（）。A:应依法先申请行政复议，对复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼B:应依法先向人民法院提起行政诉讼，对判决结果不服再申请行政复议C：只能申请行政复议，不得向人民法院提起行政诉讼D:可依法直接向人民法院提起行政诉讼答案:D解析:申请工伤认定的用人单位不服社会保险行政部门作出的工伤认定结论，可以依法申请行政复议，也可以依法向人民法院提起行政诉讼。61、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）关于参与决策的说法，正确的有（）。A：参与决策可以发挥员工的专长，提高他们对工作的兴趣B

34、:管理者应考虑到员工有参与的需要C：当工作十分复杂的时候，参与决策并不适合D：参与决策为员工提供了工作的内在奖赏E：员工参与决策的问题，无须是员工自己熟悉的领域答案:A,B,D解析:当工作十分复杂的时候，管理人员无法了解员工所有情况和各个工作细节，如果允许员工参与决策，可以让了解详细情况的员工提出合理化、符合实际情况的一些建议，有助于工作的完成，故C选项说法有误。员工参与决策的问题，应该是员工自己熟悉的领域，故E选项说法有误。62、关于交易型和改变型领导的说法，正确的有（）。A:交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出B:交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从C:改变型导更多依靠组织的奖励

35、和惩罚来影响员工的绩效D:改变型领导能为组织制定明确的愿景E:改变型领导更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效答案:A,B,D,E解析:交易型领导理论的观点有：（1）强调任务的明晰度、工作的标准和产出（2）关注任务的完成以及员工的顺从（3）依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效改变型领导理论的观点有：（1）强调理想与组织价值观（2）为组织制定明确的愿景，通过领导风格来影响员工和团队的绩效63、下列针对组织设计类型的描述，正确的有（）。A:行政层级式组织形式最适宜复杂、静态的环境B:无边界组织形式所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链C:事业部制组织形式容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公

36、司的协调一致性D:矩阵组织形式很稳定E：职能制结构组织比较适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业答案:A,B,C,E解析:本题考查组织设计的类型。矩阵组织形式的优点是灵活，但缺点是不够稳定。所以不选D。64、关于各类组织形式优缺点的说法，正确的有（）。A:事业部制组织形式能够把联合化和专业化结合起来，从而提高生产效率B：职能制结构有利于强化专业管理C:行政层级式的组织可以保证高度集权以及等级管理的顺利执行D:矩阵组织形式的稳定性较高E:无边界组织形式有助于强化各职能部门的作用答案:A,B,C解析:矩阵组织形式的稳定性较差，故D选项说法错误；无边界组织形式

37、所追求的是通过组织扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队，故E选项说法错误。65、矩阵组织形式的主要特点有（）。A：一名员工有两他领导B:组织内部存在两个层次的协调C:组织的稳定性强D：产品部门（或项目小组）所形成的横向联系灵活多样E：机构相对精简，用人较少答案:A,B,D解析:矩阵组织形式的特点有：（1）一名员工有两位领导（2）组织内部有两个层次的协调产品部门（或项目小组）所形成的横向联系灵活多样66、在员工关系管理中，非人力资源管理部门的职责有（）。A：提出员工职业生涯发展的建议B:直接处理员工的有关意见C:具体实施企业文化建设方案D:建立沟通的机制和渠

38、道E:受理员工的各种意见答案:A,B,C解析:本题考查非人力资源管理部门的职责。选项DE属于在员工关系管理中人力资源管理部门的职责。67、在制定人力资源规划时，高层管理者、人力资源部门、其他职能部门和外部专家都应参加，其中外部专家能够发挥的作用是（）。A:预测劳动力市场未来供求态势B：参与制定企业战术目标C:协助企业制定人力资源目标D:预测内部员工满意度E：参与分析企业的人力资源现状答案：A,C,E解析:在制定人力资源规划时，外部专家能够发挥的作用有：制定企业战略目标；制定人力资源目标；收集信息；预测外部HR需求；分析企业HR现状；制定企业战略HRP;指定企业战术HRP。故ACE选项符合题意。

39、68、工作特征模型包含的核心维度有（）。A:自主性B:简化性C：技能多样性D:任务重要性E:任务完整性答案:A,C,D,E解析:工作特征模型中的五个核心维度是：技能多样性、任务完整性、任务重要性、工作自主性、反馈度。69、为做好工作分析，一般员工应明确（）。A:实施工作分析的流程是什么B:工作分析的目的是什么C:是否清楚地了解工作分析的必要性D：将要花费多少时间、金钱和人力E：工作分析过程中自己需要给予哪些配合答案：B,E解析:本题考查工作分析的实施技巧。选项BE是需要一般员工应明确的。选项ACD属于高层管理者应明确的内容。70、关于胜任特征结构冰山图的说法，正确的是（）。A:知识技能属于表层

40、的胜任特征B：表层特征是决定人的行为及表现的关键因素C:动机需要是内隐的胜任特征D:深层的胜任特征很容易被发现E:冰山深层的特征应当成为人员甄选中的考察重点答案：A,C,E解析:深层特征是决定人的行为及表现的关键因素故B选项说法错误；深层的胜任特征很难被发现，故D选项说法错误。71、关于有效的绩效管理体系的说法，正确的是（）。A：有效的绩效管理体系能够确保不同的评价者对同一个员工的评价基本相同B：有效的绩效管理体系可以明确区分高效率员工和低效率员工C：有效的绩效管理体系能够将工作标准和组织目标相联系D:绩效管理工作能够得到组织上下的接受和支持E:绩效管理带来的收益要小于绩效管理体系的建立和维护

41、成本答案:A,B,C,D解析:本题考查对绩效管理体系的常识性问题的理解。72、下列不属于薪酬对员工作用的是（）。存状态和生活方式工对薪酬的感知会影响员工的态度与行致，从而改善企业的经营绩效业文化A:薪酬在很大程度上决定着员工及其家庭的生B:薪酬是企业和员工之间的一种心理契约，员为C:薪酬可以使员工的个人目标与企业目标相一D:薪酬是对员工个人价值和成功的一种识别信号E:合理的薪酬政策有助于塑造和强化良好的企答案:C,E解析:本题考查薪酬对员工的作用。选项CE是薪酬对企业的作用73、薪酬成本控制的方法有（）。A:控制雇佣量B:控制基本薪酬C:控制差旅支出D：控制福利支出E:控制奖金答案:A,B,D

42、,E解析:薪酬成本控制的方法有：控制雇佣量；控制基本薪酬；控制奖金；控制福利支出;利用适当的薪酬技术手段。74、下列职业生涯管理方法中，属于组织层次的方法有（）A:提供内部劳动力市场信息B:给个人提供自我评估工具和机会C：成立潜替能评价中心D:实施培训与发展项目E：提个人职业生涯指导与咨询答案：A,C,D解析:组织层次职业生涯管理的方法有：提供内部劳动力市场信息、成立潜能评价中心、实施培训与发展项目。75、某城市汽车生产工人的劳动力市场当前处于均衡状态，汽车生产工人的市场工资率为25元/小时，但由于该市最近增加了两家新的汽车生产厂，导致当地对汽车生产工人的劳动力需求出现了大规模增长，由于劳动力

43、供给短期内无法快速增加，因此，该市很可能会出现的情况是（）。A：汽车生产企业要想获得足够的劳动力，就必须支付25元/小时以上的工资B：汽车生产企业只要支付25元/小时的工资就能够满足自己的劳动力需求C：汽车生产工人劳动力市场的均衡就业量会上升D：汽车生产工人劳动力市场的均衡工资水平会大幅度下降E：汽车生产工人劳动力市场的均衡工资水平会上升答案：A,C,E解析:本题考查劳动力市场均衡。根据题目意思，供给不变，需求增大，这样需求曲线将向右移动，这时均衡工资率和均衡就业量都将上升。因此选ACE。76、若其他条件相同，则（），进行人力资本投资的合理性越强。A：人力资本投资后获得收益的时间越长B：人力资

44、本投资的成本越低C：人力资本投资前后的收入差别越大D：人力资本投资的机会成本越高E：人力资本投资的总量越大答案:A,B,C解析:人力资本投资的机会成本越低，则进行人力资本投资的合理性越强，故D选项的说法错误；人力资本投资的总量越小，进行人力资本投资的合理性越强，故E选项的说法错误。77、职工一方与用人单位通过平等协商立集体合同时，（）可以担任职工一方集体协商代表。A:用人单位工会主席B:企业代表C:人民法院代表D:劳动行政部门代表E：职工代表答案：A,E解析:集体合同由工会代表职工与企业签订；没有建立工会的企业，由职工推举的代表与企业签订。78、下列关于基本养老保险和基本医疗保险覆盖范围的表述

45、正确的有（）。A:用人单位及其职工应当参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险B:无雇主的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险C：农村居民可以参加新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗D:公务员和参照公务员法管理的工作人员养老保险的办法与其他务工人员一样E：进城务工的农村居民依照规定参加社会保险答案:A,B,C,E解析:公务员和参照公务员法管理的工作人员养老保险的办法由国务院规定。79、职工跨统筹地区就业，其（），缴费年限累计计算。A：工伤保险关系随本人转移B:基本医疗保险关系随本人转移C:基本养老保险关系随本人转移

46、D:生育保险关系随本人转移E:失业保险关系随本人转移答案：B,C,E解析:个人跨统筹地区就业的，具基本养老保险关系、基本医疗保险关系、失业保险关系随本人转移，缴费年限累计计算。80、关于失业保险金标准的说法，正确的有（）。A:失业保险金标准由省、自治区、直辖市人民政府确定B:失业保险金标准不得低于最低工资标准C:失业保险金标准应相当于城镇居民最低生活保障标准D:失业保险金标准应相当于社会平均工资水平E:失业保险金标准不得低于城镇居民最低生活保障标准答案：A,E解析:本题考查失业保险金的标准。81、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选.所选的每个选项得0.5分

47、）（一）为了提高党政基层机构的执政能力，某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上，从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告，系统地介绍了领导行为理论，这些理论既包括传统的特质理论，也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径一目标理论以及领导一成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅，很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。81.路径一目标理论的提出者是（）。A.罗伯特？豪斯B.伯恩斯C.麦克格雷斯D.布莱克82.在路径一目标理论中，领导行为与结果之间的中介变量有（）0A.下属的经验B.领导的成就C.下属的能力D.领导者的个性83.关于领导一成员交换理论的说法，正确的是（

48、）。A.领导一成员交换理论强调领导公平对待每一个成员B.领导一成员交换理论认为领导与下属的交换是一个互惠过程C.领导一成员交换理论认为领导不能改变下属的自我概念D.领导一成员交换理论反对领导把下属分为“圈里人”和“圈外人”A：劳动分配率B：人事费用率C：总成本人工成本含量D：附加价值率E:物耗率答案:81.A。82.AC。83.B解析:81.路径一目标理论的提出者是罗伯特82?径徵L目标理论提出了两个权变因素作为领导的领导行为与结果之间的中间变量。一是下属控制范围之外的环境因素，如工作结构、正式的权力系统、工作团队等。二是下属的个人特征，如经验、能力、内外控等。83.领导一成员交换理论认为领导

49、与下属的交换是一个互惠过程，故B选项符合题意。82、A公司正在进行“校园总经理”项目的结构化面试，面试已经持续了两个小时,激烈的竞争进入白热化状态。台上是接受面试的学生，台下坐着来自A公司人力资源部和业务部门的高管，以及咨询公司的专业测评专家。测评专家的主要作用是帮助公司测评胜任特征模型中深层的神人特征。但紧张有序的面试突然发生了意外，台上应聘者的麦克风频频“卡壳”。面对意外，学生们表现不一，有的左顾右盼，惊慌失措，有的镇定自如，成功地要求工作人员更换了麦克风。令学生们没有想到的是，这意外正式A公司设计的压力面试情境，学生们这看似不经意的表现，都被台下评委看在眼中，成为被考察的内容，并影响到对

50、他们的评分。84.与非结构化面试相比，结构化面试的特点是（）。A.灵活性很高B.遵循固定的程序C.主持人易于控制局面D.可靠性和准确性较高85.A公司采用的压力面试方法称为（）。A.行为事件面谈B.角色扮演C.文件筐作业D.无领导小组讨论86.A公司的压力面试方法主要用来考察应聘者（）。A.专业知识B.工作背景C.人际关系处理能力D.人格特质87.关于胜任特征模型的说法，错误的是（）。A.不同文化环境中的胜任特征模型是相同的B.越是深层的特征，越是难以测量C.深层特征是决定人们行为的关键性因素D.表层特征较生层特征易于改变和发展A：战略伙伴B:员工激励者C：管理专家D：变革推动者答案:84.B

51、CD85.A86.D87.A解析:84.结构性面试遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评分方法。优点：可靠性和准确性较高、主持人易于控制局面、面试通常从相同的问题开始。85.本题考查行为事件面谈法的应用。86.本题考查行为事件面谈法的应用。87.本题考查对胜任特征模型的理解与应用。83、李小姐被招聘为某新成立的制造型企业人力资源部经理，目前企业的组织机构及岗位设置都是模仿其他企业确定的，所以存在许多问题，尤其是岗位职责不清，严重影响企业的生产。因此，李小姐决定着手改变现状，首先必须从工作分析开始。88.为了使工作进行的顺利，需要确定工作分析的流程，其中第一步是()。A.确定工作分析的目的

52、B.调查工作相关的背景信息C.运用工作分析技术收集工作相关信息D.整理和分析工作相关信息89.开展工作分析，李小姐可以使用的现代工作分析方法有()。A.观察法B.工作要素法C.主题专家会议法D.职位分析问卷法90.为了减少枯燥单调感，同时使员工学到更多的技能，李小姐应让员工在能力相似的工作之问不断地进行()。A.工作扩大化B.工作丰富化C.工作轮换D.工作生活质量A:可用财政补助收入对外投资B:对外投资的对象包括事业单位依法兴办的附属的非独立核算的生产经营单位C:应当按照国家有关规定报经上级人民政府批准备案D：以实物或无形资产对外投资，应按有关规定进行资产评估答案:88.A89.BD90.C解

53、析:88.本题考查工作分析的流程。工作分析流程的第一步是确定工作分析的目的。选项B属于第二步，选项C属于第三步，选项D属于第四步。89.本题考查工作分析的现代方法。选项AC属于通用的工作分析方法。90.本题考查工作设计的方法。工作轮换是将员工轮换到另一个同样水平、技术要求相接近的工作职位上去工作。题干中提到方法属于工作轮换。84、某大学课堂上，一位教授指出，劳动力供给涉及劳动力供给数量和劳动力供给质量两个方面的问题，一国的经济发展既取决于劳动力数量，也取决于劳动力质量。目前，我国的劳动力力供给数量增长速度放慢，劳动力质量未能实现较快的提高。止匕外，一个国家的劳动力资源利用情况可以从就业中反映出来，教授指出，对中国劳动者就业产生影响的近期动向有以下两个：一是由于中国的劳动力成本不断上升，国际上一知名的大公司已经开始将原来委托中国企业生产加工的很多产品收回到本国生产。二是随着技术水平的不断进步，很多资本设备的价格在不断下降。最后，教授还强调，影响劳动力需求弹性的因素对劳动力的就业产生影响。94.一国的劳动力数量主要取决于该国的（）°A.人口总量B.劳动力参与率C.人口的地域分布D.平均周工作时间95.教授提别的两个动向会对中国劳动者的就业产生影响，关于这种影响的说