支行行长工作汇报(多篇)

1、支行行长工作汇报（精选多篇）第一篇：银行支行行长工作汇报发言材料1XX1XX 支行汇报材料（个金部分）一、20142014 年工作完成情况及 20142014 年工作重心（一） 20142014 年工作完成情况本外币个人金融资产新增 44.8544.85 个亿，比20142014 年新增 12.3612.36 个亿，其中储蓄存款（含表内理财）新 增 7.547.54 个亿，其他金融资产新增 4.824.82 个亿。实现经营收益 1.141.14 个亿， 进步率 48%48%，实现个贷利息收入 1.531.53 个亿，完成省行任务的 192%192%, 实现中间业务收入 23162316 万元，

2、完成省行任务的 113%113%。其中个贷费用 收入 10701070 万元，银行卡条线收入 624624 万元，新增中高端客户 46754675 户， 完成省行任务的 116.8%116.8%。在个金板块绩效考核排名中位列第一。（二） 20142014 年整体工作目标：业务指标： 一一负债业务：储蓄存款新增 1212 亿元，余额突破 5050 亿元。一一资产业务：发放零售贷款 1515 亿元，余 额突破 4040 亿元。一一中间业务：实现个金中间业务 35003500 万元。一一 争先进位：继续保持个金板块考核第一的位臵。（三）20142014 年工作重心：积极贯彻省行及支行战略导向，以转型

3、年”为契机，围绕 规模效益领头羊，力促一批标杆行”一个目标，明确重心在基层、重点在 客户两个方向，实行批发业务与零售业务并重、利差收入与非利差收 入并重、物理渠道与电子化渠道发展并重 三个并重”，从经营、管理、 服务、创新、企业文化五个方面实现存款实力、贷款规模、整体效益、 内部管理、队伍素质、竞争能力六大突破，确保个人金融业2 2 务全面 健康发展。具体工作重心体现在 六进”措施：1 1、坚持不懈抓存增效，扩大市场份额， 把存款工作当做第一要务来抓而开拓 奋进” 2 2、积极营销，强化管 理，把网点转型当成重中之重强力 推进” 3 3、分析形势、采取对策， 千万百计为完成收入指标奋勇 前进”

4、。4 4、加强内控管理，向内控促发展这个目标稳步 迈进” 5 5、强化 服务意识，打造河西服务金字招牌，以服务促发展而竭力拓进” 6 6、深化企业文化内涵，为支行发展不断注入源源不断的活力， 向河西同 业标杆行努力 靠进”二、业务发展的主要措施（一）确立目标，自 我加压，动员和集中一切力量抓好 开门红”工作，力争在行庆四周年 实现公司存款过百亿、储蓄存款过 5050 亿元的目标。1 1、实行营销过程 跟踪管理，把握各个阶段发展目标的节奏和进程。 每个时点设臵不同 任务目标，每个时间段有不同的口号，每个时间段有不同的营销重点。 任务目标：1 1 月 2020 日完成任务的 30%30%, 2 2

5、 月底完成 80%80%, 3 3 月底完成 任务的 100%100%。奋斗口号：1 1 月份的口号 横刀立马，舍我其谁，龙腾 虎跃，奋勇争先”2 2 月份的口号 无限风光在险峰，个金展现我最红” 3 3 月上旬的口号 奋战一个月、 献礼四周年” 3 3 月下旬的口号 万众一 心，吹响总攻集结号；奋力拼搏，打赢开门第一仗 ”营销重点：1212 月、1 1 月份：重点营销大项目代发工资、代发津贴；2 2 月份：春节前后着重大堂维护定期存款转存以及 3 3 他行代发奖金争夺 3 3 月份：重点 用衔接紧密的高收益理财产品抢夺他行份额 2 2、对业务动态、营销成果、 竞赛方案宣传激励做到及时、深入、

6、有效。一是激励有创意，及时推 出措施，保持发展热度，如 2 2 月 2020 日对六大序列揽存前三名实行物 资奖励。二是考核办法兑现及时，所有业务费用次月初 5 5 个工作日内 算出及时分配到网点；如存款过亿奖在完成任务次日发放到员工手 中。三是引导员工合理竞争，多层次激励。人事费用与业务费用相结 合；网点间竞争、员工间竞争、各大序列队伍竞争相结合。四是支行 牵头激励。支行牵头 100100 万以上大客户礼品馈赠。3 3、抓住过程，做 好宣传。个金部相继推出个金产品每日一学、个金前台业务每日 一讲、个金业务开门红 PPtPPt 电影、个金业务即问即答等多种宣 传工具， 传导支行发展理念， 交流

7、业务经验， 及时通报先进， 鞭策后 进，确保激励到位有效。同时要求理财经理登记理财经理工作日志， 柜员在柜台营销过程中登记柜员营销工作日志，其他营销人员登 记营销人员工作日志，网点行长登记网点负责人每日工作记录 单，关注营销过程，了解项目营销进程，做到心中有数。（二）紧盯 两个医院、两个产业园、三类群体、四所学校、五级政府、大力发展 六种卡，实现集约型、集中型、集合型 三集”客户批发营销，力拓我 行客户群。一一两个医院（xxxx 医院、肿瘤xxxx 医院）一一两个产业园（xxxx 高新产业园、xxxx 台商投资园）一一三类群体（商会、建材市场、拆迁资金） 4 4四 所学校（xxxx 大学、xx

8、xx 大学、xxxx 大学、商学院） 五级政府（市政 府、xxxx 区政府、高新区政府、xxxx 区政府、xxxx 区政府）一一大力发展六种卡（工薪卡、园区卡、校园卡、社保卡、军保卡、银医卡）（三）保持良好的关系，拓展社会资源，赢得政府机关的支持和信任，树立 社会形象和声誉，为发展营销外部环境。（四）切实做强中高端客户 规模和质量，提升贡献度和忠诚度，做出 XXXX 品牌；一是规范服务销 售流程；二是加大理财资金争揽力度；三是紧盯股市回流资金；四是 提升 viPviP 服务水平，打造中高端客户精细营销服务体系； 五是挖掘个 贷客户和银行卡中高端客户潜力。 （五）推行综合柜员制，改进服务 水平，

9、强化营销意识，搞好网点转型，打好网点阵地营销战。一是推 行售后服务 首问负责制”在网点设立 业务模块咨询员”开展 服 务从我开始”活动，要求员工从客户进门到出门及后续的各项服务都做到详细精细的要求；二是尽快在全辖网点全面落实网点转型十个一”和 七步曲”营销服务流程；三是在集中授权后，整合业务流程， 规范网点上班，真正落实 大堂轮班制”和 综合柜员制”（六）保持 个人贷款健康发展，用好个贷资源，提升个贷业务的综合贡献度；一 是要加强 xxxx 等贷款重点客户和大型项目的营销服务，特别是加强其 二次营销和跟进力度；对于省行级重点项目如 xxxx、XXXX 集团等 5 5 项目要三级联动，不遗余力，

10、形成合力；二是加大对已达成 合作意向的房地产项目的跟进和渗透力度， 努力扩大市场份额。（七） 丰富产品结构，做好推广运用，落实交叉销售，补好短腿业务，努力 提咼产品覆盖率；一是确定科学的产品定价体系，为个人和企业提供 更加灵活多样、保值增值的财富管理服务。二是加强产品交叉销售研 究和推广，以 核心产品”带动交叉销售，提高覆盖率；三是在逐步网 点推行设立产品演练室，积极推进一句话营销”真正为客户提供一 站式服务。四是将七家出国金融服务中心做实，与中介、语言学校、 出国管理部门建立持久和合作关系和联动营销模式， 加强速汇金等个 金新产品的推广、营销与实际运用，以我行外汇核心产品优势牵头其 他产品发

11、展。（八）确立发展战略目标，从政治上、思想上统一全员营销理念， 做到业务发展从上至下步调一致， 步步为赢，全行一盘棋的企业文化 理念。体制让人尽力，文化让人尽心”。我们认为：人管人累死人， 制度管人难死人，只有企业文化能管住人的灵魂。一是在全行上下树 立 能力比学历重要，学习比能力重要”的学习作风，计划在 5 5 月份举 办支行个金业务知识抢答赛；二是变信贷岗位独角戏”为全行 大合唱”，抓住公司关键人员的私事作为营销切入，强调对公人员要熟悉 对私业务，加强公私联动；三是认真处理好员工数量增加与员工素质 提高之间的关系；业务发展核心指标与内部管理核心文化的关系。四是继续办好xxxx 之声等内部刊

12、 物，加强企业文化宣传力度，打 6 6 造实力 xxxx、活力 xxxx、幸福 xxxx”； 五是组建支行高端营销精英团队、特种部队，统一步调，加强联动营 销。总之，要打造支行 以人为本，人才第一；建立规则，打造团队； 客户至上，市场为王；以行为家，无私奉献；机制励人，文化凝人”的管理理念。三、提升网点效能的主要措施网点效能的提升将是今年 我行工作的重中之重。主要通过 愿景统一、简单到位、环环相扣， 过程控制，客户至上，高效到位”来促进网点效能的全面提升。（一） 强化战略管理：在策略上要明确，不是单维的转型和零打碎敲的改良，是多位维的全面转型和深层次的结构性变革。 让网点明确差距、明确目标、明

13、确方向。（二）因势而变，增强危机意识，夯实转型的基础。 完善考核办法，强化激励约束效果，使之成为个金业务助推器，为转 型做好管理、文化方面的制度准备。出台理财经理考核办法、大 堂经理考核办法、客户经理考核办法、柜员考核办法、营销业 绩统计办法等，重视数据模型，推行精细化经营。推行 赛车机制” 做到业绩统计与奖罚公平、公正，充分调动员工积极性。（三）继续加强网点建设，今年计划 4 4 月份进行支行本部搬迁，拟计划建立 2 2 个 离行式自助银行，以及在 xxxx 路或 xxxx 三路一带新建一个网点。（四） 打造快”新”严”实”细”的高效机关团队，确保机关为网点转型有效服务。一是工作节奏快，对竞

14、争反应快， 对市场反应快，明确网点提出的疑难问题必须在1010 分钟内解决，需要省行、总行帮助的最迟不得 7 7 超过 1 1 天；二是不断创新的精神，有 高昂的创造力，个金部推出 PPtPPt 电影、理财经理辩论赛培训方法等多 种创新工作方式；三是对工作要求严格，管理流程严格、缜密，明确 网点的问题，有问必答，有求必应；四是严谨踏实，有务实、积极的 工作作风，机关人员对口帮扶网点转型，明确每周必须下网点一次， 力求实效；五是细化流程，关注细节，对于网点转型工作安排细化到 每一个时间点和责任人。（五）培养网点营销群狼意识。一是有敏锐 的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗的意识

15、。 四、研究新线系统，加强制度建设，做好 六强”抓好风险内控工作。 一加强制度建设，二加强制度学习，三加强风险排查，四加强整改， 五加强考核问责，六加强员工行为管理。第二篇：银行支行行长工作 总结银行支行行长工作总结履岗情况1 1加强自身修养，提高管理水平。积极参加党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，积 极参加省分行和*支行组织的各类集中培训，学习内容主要有领导科 学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培 训中心学习期间，系统学习管理理论和案例，开阔了视野，丰富了知 识，经营管理水平得到了明显提升。坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管 的工作，

16、做到让党委放心，让同志们满意。作为支行领导班子中的一 员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参 谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家 的意见，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决服从，从不 搞特殊化。对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题， 勇于承担责任，圆满完成了各项工作。2 2.贴近市场，贴近客户，树立科学的发展观。根据工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等 部门的工作。一月份推出了 开门红”竞赛活动，为全年业务的健康稳 定发展奠定了基矗在业务发展中，我行始终树立科学的发展观，找准 业务发展的着力点，以市场为中心，以

17、客户为重点，积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达 100100 万元（含）以上 的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结 构现状，制定具体的营销计划：对高端优质客户，如交通、事业类等 行业客户，网点大客户、重点客户等，提供 融智”服务，提升营销层 次，以此增强客户对我行的满意度和依存度；对普通客户，开展激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动，通过电话、走访等形式加 强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提 升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率， 逐步挖潜，增加存量。在房地产金融业务发展方面，采劝调查细分市 尝研究

18、整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大力发展优质客户， 如营销了 *房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质 楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。在业务发展 的同时，我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据 客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进行不同 程度的利率调整，逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度 小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限 的资源实现价值的最大化。同时，在巩固和挖掘原有客户的基础上， 创新营销机制，积极拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总行 信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放

19、，促进了我行客 户和业务结构逐步趋于合理。3 3.提高风险意识，强化风险管理，努力实现 双降”20142014 年，我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一，进一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立长效机制, 将降低不良资产和防范案件 攻坚战”向纵深推进。根据总行开展的降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署，我行提出了 创 新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路，以保证信贷资产质量 双提双降”为风险管理工作的出发点和落 脚点，风险管理工作围绕 压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款 ” 开展。工作中主动思考，大胆探索、勇于创新，始终坚持事前预防与 事后

20、管理并重，把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。 在对存量不良 贷款全力压缩的同时，加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础 管理工作，从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业务稳健运行。同时， 积极开展 风险管理平台工程”推广工 作，按照制度化、规范化、精细化的要求，加强基础管理和内控建设， 完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作，共编写场所文件 120120 份，目前，试运行已经结束，推广工作进展顺利，为全面提升风 险防控能力，促进业务健康发展奠定了基础。转眼间从进入 xxxx 银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长 不长，说短也不短。时间让我对于 xxxx 银行有

21、了更加深入的了解，也 让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能， 更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年，我作为一名 xxxx 银行员工，亲身感受了 xxxx 银行股改给我们的日常工作、生活带 来各方面的巨大变化一一如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的 引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们 XXXX 银行 规范经营”提出了许多更为明确和 细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为， 也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的违法违规行为

22、专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟 一一工作不仅要做得 好” 快”还要 合法” 合规”不仅要懂得 亡羊补牢”重要的还在于 未 雨绸缪” 20142014 年末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至XXXX地审批组担任合规性审查岗工作。从XX支行理财中心的个贷综合岗转 到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批 组合规性审查岗，这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的 帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读书籍、解读文件规章，我 很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。从XX年初至XX年X月末，我总计完成了XX笔公司类贷款、XX笔公司类授 信业务的合规性审查

23、工作，合计金额XX万元；完成了XX笔公司类信 用等级评定的合规性审查，其中 aaaa 级XX笔、a a 级XX笔、BBBBBB 级XX笔； 完成XX笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作，合计金额XX万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。XXXX 地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批XXXX 银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把经营部门作 为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查 人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和 问题，及时向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于 信息不对称造成的矛盾，为行领导与专审的有效决策提供依据，实现 XXXX 银行利益的最大化。XXXX 地审批组是行内一个日常工作量较大、工 作较为繁忙的