关于加大和标准农民服务中心创立的实施方案

1、关于加大和标准农民服务中心创立的实施方案    中共和平镇委员会和平镇人民政府关于加大和标准农民服务中心创立的实施各社区党支部、社区委会、镇属（办）有关单位：为大力转变我镇政府职能，改进工作作风，简化办事程序，为农民提供方便、快捷、优质的“一站式”公共服务，根据上级有关文件精神要求，结合我镇施纪，特制定和平镇关于加大和标准农民服务中心创立实施。一、领导思想，详细原则和工作目的（一）领导思想树立以科学发展观为领导，以创立现代服务管理政府为目的，通过对镇农民服务中心的标准化创立，将与农民生产生活密切相关的服务事项集中到农民服务中心办理，进步政府办事效率，方便

2、办事群众。（二）详细原则：树立便民利民原则；树立公开透明原则；树立务实高效原则；树立依法行政原则。（三）工作目的1、中心名称。将涉农部门窗口服务站所到服务中心统一管理，实行开放式集中办公，做到“一个中心办理、一站式服务”，将中心名称统一为：和平镇农民服务中心。2、加大中心硬件创立。根据我镇的施纪，服务中心设在镇政府第一排办公室，有必备的办公桌、档案柜，有供群众办事和休息的桌椅、饮水设备，有明显的标识牌和办理公示牌，有事项咨询、办理事项记录本，一次性告知和服务卡，有公示栏等八有标准。还设有电子触摸屏，装备有电脑等设备。3、健全服务网络。根据各站所的职能、人员、工作量精心考虑，统筹，确保直接办理，

3、联络办理、委托办理、全程代办等多种办理方法。凡与农民生活密切相关的审批服务都进入中心办理，开设有农业综合服务厅（内有经管统计、财政公共资源交易、农水林果、国土和平办四个办事窗口）、社会事业服务厅（内有民政、广电文化、劳动保鄣、教育四个办事窗口）、信访维稳服务厅、党群团体服务厅和人口计生服务厅。使中心服务更贴近施纪，更富有成效，博得农民群众的认可和帮助。创立改动社区干部上镇代办，镇干部下社区代办，工作人员进城代办的“三代办”制度。12个行政社区都设立农民服务站，并确定一名懂业务、乐于农民服务的社区干部为代办，形成镇社区一体的农民服务网络体系。4、拓展服务内涵。大力延伸和拓展镇农民服务中心的功能，

4、将与群众相关的各种技术服务，社会事业服务等事项集中到农民服务中心统一办理。在服务中心创立公共资源交易站，镇社区使用国家、集体资金创立的小型工程创立项目的招投标，国有集体产权等公共资源交易，没有进入市级公共资源交易中心的，必须进入镇公共资源交易站。5、标准有序运行。中心及各服务窗口的工作职责明确；办事公开、首问负责、限时办理、收费管理、考勤考核和责任追查等各项章程，创立健全并执行到位。日常考核记录完好，奖惩分明，兑现到位；服务大厅环境整洁，各部门窗口材料摆放整齐；中心档案、台账完好；材料整齐，业务告知单，带头文本，工作人员服务标准，实行挂牌上岗，并设立镇效能投诉电话，箱，广泛接受群众监督。确保中

5、心高效运转，管理制度化、标准化。二、工作措施1、领导重视，加大领导。创立镇农民服务中心是转变镇政府职能，改革镇管理体制的有益探究，是实施镇政务公开的有效载体，镇党委政府已把创立农民服务中心列入了重要议事日程，并创立了以党委书记为组长，镇长为副组长，其他班子成员为成员的农民服务中心标准化创立领导小组，责任明确，分工细致。2、整合资源，统筹。改革传统的管理模式和工作习惯，通过挖掘潜力，优化组合，大力利用好现有的办公场地，硬件设备和人力资源。一是整合场地资源，本着“标准、便民、实用、节俭”的原则，有效整合政府和站所现有的对外办公场所，硬件设备等办公资源，统一管理和利用，政府将给予必要的投入和资金扶持，大力发扬好中心的作用。二是整合人力资源，以组建中心为契机，选派素质高、业务精，才能强，服务优的同志到中心窗口工作。通过委托、授权办理等方法实行一人多岗，使相关服务事项集中到专人办理，理顺关系，简政放权，腾出更多的人力服务于政府中心工作。3、部门配合，形成合力。各社区各单位部门要全力帮助镇农民服务中心的创立。根据上级的规定，今后我镇不再兴办各