(企业信息管理学)简答题

1、四、问答题：1、目前，企业管理者对信息管理还存在一些认识误区，这成为提高企业信息管理水平的障碍，成为推进企业信息化的障碍。这主要表现在哪些方面？企业信息管理就是在企业内运用计算机信息系统进行管理1) 计算机信息系统并不能解决自身的一切问题2) 计算机信息系统并不能解决企业的一切问题企业信息管理就是管好企业内的信息部门1) 信息管理与财务管理、人事管理有所不同2) 信息部门和企业高层管理者的管理角度不同3) CIO体制信息管理模式的局限企业信息管理就是企业的信息资源管理2、总结已有的实践和研究成果，企业信息基础设施应包括哪几部分？1) 企业信息系统和信息网络2) 信息技术装3) 企业信息机构4)

2、 企业信息资源5) 企业信息管理制度和标准6) 企业信息管理工作人员3、企业计算机系统管理的内容包括哪些方面？1) 系统的运行与维护管理2) 系统的应用管理3) 系统的修改与重建4) 系统内人员的管理5) 系统的审计4、请简述企业流程再造的战略原则和最常用的流程设计思路？流程再造战略原则：1) 流程导向原则2) 团队管理原则3) 顾客导向原则流程设计思路：合而为一法指将原来由多个人完成的工序，再造后由一个人完成同步工程法指将原来先后、依次、连续完成的工序，再造后同步完成团队模式法指将原来分别由不同部门完成的任务，再造后由一个多职能团队完成计算机代人法指将原来由人去完成的工作，再造后由计算机来完

3、成5、企业CIO的职责应该包括哪些方面？1) 参与高层管理决策2) 制定企业的信息政策和信息活动规划3) 规范企业信息管理的基础标准4) 对本企业的计算机信息系统实施具体管理5) 对企业内其他部门的信息管理提供信息技术支持6) 进行企业信息管理经济性的测算7) 加强信息沟通和企业内协调6、请问企业信息管理绩效测评的原则有哪些？1) 宏观绩效与微观绩效相结合的原则2) 短期绩效、中期绩效与远期绩效相结合的原则3) 经济绩效与社会绩效相结合的原则4) 静态测评与动态测评相结合的原则5) 定性测评和定量测评相结合的原则7、虚拟企业管理的主要任务，一是虚拟的企业总部如何管理好各成员企业，二是各成员企业

4、如何管理好本企业。请问，如何做好以上两者的管理？虚拟企业各成员企业之间的管理1) 具有明确的共同目标2) 各有特长，优势互补3) 进行选择，和谐共处4) 书面协议虚拟企业各成员企业内的管理首先，各成员企业需要从适应虚拟企业快速响应机制的要求对自身的流程和组织进行再设计其次，让所有的员工都懂得如何在往上工作、愿意在网上工作8、请用迈克尔波特的竞争力模型分析目前中国某个行业的竞争现状，并为企业提出相应对策。1) 行业内现有的竞争对手2) 新进入的竞争对手3) 替代产品的竞争对手4) 供应商的讨价还价能力5) 客户的讨价还价能力6) 尽可能将自己的精英和竞争力先占领有利市场地位9、对于提高开会的效率

5、，你有何好建议？1) 主题明确，目的性强2) 有必要时才组织会议，不能流于形式3) 会议组织者要认真筹划，做好会议准备工作4) 会议主持人要充分做好会前准备，保证对会议的引导、控制能力5) 明确通知会议目的、程序、流程6) 所有参与者都要遵守会议纪律7) 会议气氛和谐、宽松，议事不议人8) 会议结束前作总结，建议行动方案，明确责任和规定期限10、教材第271页：某市工商管理局的两个工作人员问：这两个人对话的内容是否正确？为什么？请说说你的理由。对Nike和Reebok的生产经营模式的述说是真实、准确的，但结论及对策是完全错误的1) 对传统的实体型企业组织结构缺乏认识2) 跟不上企业信息发展的步

6、伐，没有虚拟企业的概论3) 根本不了解功能组织虚拟型企业11、（在厂门口）厂长：你说什么？小王：北大来支援我们厂的李高工走了。厂长：真的？小王：真的！厂长：你可不要瞎说！下午他还要参加厂里的一个会呢。小王：是真的，我上午在火车站亲眼看到他上了去北京的火车。（厂长立即拨通了李高工的手机）厂长：李高工，你负责的项目还没有结束，怎么就走了呢？！李高工：我没有走啊，你说下午要开会，我在你办公室等你呐。厂长：有人说看到你上了回北京的火车？李高工：哦，我上午是送我一个朋友回北京。（厂长看了一眼小王，一句话没说，愤愤然直奔办公楼） 这个案例说明信息采集的过程中要注意什么问题？请结合工作实际谈谈信息采集的要求

7、。1) 信息来源及内容的真实可靠性2) 不可凭空想象，随意夸张3) 要保证信息的真实、准确、完整真真实、准确、完整快及时，被采集的信息的时间间隔短多信息的系统性、连续性强准相关度越高，适用性越强12、教材第131页：江南化工厂王明国厂长对 问：请列举王厂长这样进行企业计算机信息系统的建设几个错误行为？并说说你的理由。1) 过度相信与依赖于系统开发人员，不做规划2) 放弃审查系统初步设计方案以及详细设计方案3) 从业人员离开开发租是错误的，实践表明单从重视经费保障，而对开发过程管理与控制不闻不问，对系统设计阶段又不能积极充分地进行参与，都是导致系统开发失败的原因13、教材第164页：2005年8月的一天晚上，联新机械公司的CIO何其昌问：从联新机械公司CIO何其昌的思想可以看出该公司信息系统的应用出