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文档简介
1、【纺机企业营销策略分析】纺吧营销策略面对全球经济一体化和国内纺织行业产业结构调整的发展趋势,以及国外纺机制造商纷纷进军中国,国内纺机企业要在国内具有领先优势,关键是把产品做精,在同类产品中占据领先位置。这主要体现在4个方面:产品有盈利能力;产品有自主知识产权;产品有自我把握的核心技术;产品性价比有优势。为达到这4个目的,必须形成更高层次的营销战略思想,用现代市场营销理念指导企业的营销工作。现代市场营销导向的含义是指一个组织集中所有力量去满足顾客,组织并为此获取盈利。这个定义包括3个基本观点:一是整个组织的努力;二是顾客满意;三是获取利润。一、差别化营销策略差别化营销策略基本含义是:将公司提供的
2、产品或服务差别化,树立起一些全产业范围中具有独特性的东西。简单地说就是,企业利用自己在某方面的优势地位,来扩大市场占有率,这种优势就是差别化。实施产品差别化战略主要通过产品差异化、市场差异化、形象差异化三大方面来实施。产品差异化指同一类型的产品在质量、品牌、包装、形式、服务等方面的差别。对同一行业的竞争对手来说,产品的核心价值是基本相同的,所不同的是在产品的差异性上。在满足顾客基本需要的情况下,为顾客提供产品独特的差异化优势是企业追求的目标。而实现这一目标的根本在于不断创新。以棉纺设备清梳联产品为例,经纬纺机生产的清梳联产品实现网络通讯、计算机远程管理,满足了中国纺织行业的规模化、集团化管理的
3、需要。德国Tritzschler(特吕茨勒)公司生产的清梳联,其一体化感应喂棉板配有10个感应片用于握持和极其精确的短片段自调匀整,满足了纺织企业生产高支纱的需要。两家企业的产品所具有的特点与其他同类产品相比,具有鲜明的差异,满足了客户的不同需要,从而吸引了不同的顾客群。形象差异化指企业实施品牌战略和CI战略而产生的品牌差异。企业通过强烈的品牌战略、成功的CI战略,使企业在顾客心目中树立起优异的形象,从而达到品牌销售效应。在目前所处的信息年代里,品牌销售的影响力,绝对是无法估量的强大。经纬纺机一句“全球纺织业的朋友,中国制造业的骄傲”,并佐以优良的产品质量,给广大的纺织企业产生真诚、充满自信的
4、良好形象;用一句“您的设备,我来管理”,并体现到实处,让客户感觉到买得舒心,用得放心。xx年北京国际纺机展,中国恒天集团下属企业参展设备改用蓝色外观,取代了纺机设备长期不变的纺织绿,突出了产品外在形象,给人以明快的感觉。如果说,企业的产品是以内在品质服务于顾客的话,那么企业的形象差异化策略就是用外在形象取悦于客户,形成不同凡响的自身特征。市场差异化指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。大体包括销售价格差异、分销差异、售后服务差异。价格差异,要根据产品的成本、市场定位、本企业的实力,再加上产品的生命周期来确定企业产品价格,差异化营销应围绕着产品的竞争力和顾客的接受能力来确
5、定。一是对竞争力强的具有市场领先优势的产品实行单一价格,即在非特殊情况下,对于在相同条件下购买产品的所有顾客都开出同样的销售价格。这种定价策略有利于树立产品的市场形象,赢得顾客的信任,使顾客得到一种公平交易的满足。同时可以节省交易时间,提高买卖效率。二是对于竞争优势不明显的产品采取弹性定价,即根据市场、客户的情况给与顾客适当的优惠条件。这样可以使价格策略最大限度地适应各个目标市场的具体情况,有利于产品的市场开拓,也可以使各地的顾客比较顺利地接受同一品牌产品。实行这种价格策略,要压低成本,同时要关注买方所获得的价值,用顾客可以支付的价格提升买方价值的飞跃来创造新的总需求。实行弹性价格的主要依据是
6、:第一,各目标市场的经济发展水平不平衡及其与之相关的顾客购买能力差别很大,这样可以更好地适应各地顾客的需要;第二,不同区域对产品的认知程度不尽相同,有些区域的顾客对该产品比较熟悉,并且已经形成品牌偏好,即使价格高于同类产品,他们也能接受。而有些区域的顾客则是对该产品缺乏了解,除非新产品有较大的价格优势;第三,某区域内市场竞争非常激烈,必然制约着企业的价格选择。但无论什么情况,价格不能突破产品成本底线,否则该产品应主动退出市场,全力支撑其他有竞争优势的产品。随着买方市场的到来,同质化的产品越来越多,售后服务差异就成了对手之间的竞争利器。经纬纺机用“全面解决方案”、“交钥匙工程”为主体的售前、售中
7、、售后一整套优质服务让每一家客户感到满意。二、市场导向型营销策略企业市场导向型营销策略就是以顾客为主体,向顾客提供全面解决方案。全面解决方案是通过一系列产品和服务的组合,最大限度地满足客户需求。这种策略的重点是锁定目标顾客,提供最完善的服务,实现最大顾客让渡价值。企业实施全面解决方案的实质就是将原本由顾客承担的一些职能,改由企业承担。这种角色的“换位”,在满足产品销售的同时,重点关注了顾客的需求,对企业和顾客而言达到了双赢的效果:顾客可以大大降低在项目评估、设备选型及项目完工后的运营和管理方面的投入,顾客的一些部门可以撤销或弱化,项目的进度和建成后的盈利能力都有了保证;对企业而言,顾客口碑以及
8、企业忠诚度的提升,给企业创造了大量的商机。面对众多的顾客,为顾客度身定制全面解决方案正成为纺机企业今后销售策略重点发展方向。目前众多纺机企业在销售方面实施的全面解决方案,主要包括以下几个方面:(1)为顾客提供的金融服务;(2)产品流程设计;(3)交钥匙工程;(4)设备运转支持;(5)产品工艺支持;(6)顾客产品推广等多方面。一句“你的系统供应商”体现了纺机行业顾客理念质的升华。通过全面解决方案,纺机企业不仅仅向顾客提供创新的产品,更重要的是提供完善的服务体系帮助顾客更快地收回投资。纺机行业市场导向型营销策略就是通过向顾客提供全面工艺解决方案等一系列完善的营销服务模式,把顾客一个复杂的项目“简单
9、化”、“方便化”,且见效快。真正让顾客体验到“买得舒心,用得放心”,把让顾客满意的行动转换成满意的顾客,并最终成为企业的忠诚客户。三、营销战略运用实践经纬纺机清梳事业部采用先进的营销策略和营销组合策略有效地推动了企业的持续发展,表现在:一是通过目标市场的选择,最大限度地满足顾客需要,实现其最大让渡价值,改变了过去不从顾客需要出发,盲目开发产品状况;二是按市场的需要决定企业生产计划,生产能够销售出去的产品;三是进行顾客满意度调查,客户需求调查,并建立快速反应、整改机制;四是重视开发新市场,寻找新的经济增长点,提高产品的技术含量,增加附加值,改变了过去只是把重点放在内部挖潜、降低成本等方面;五是强
10、调服务的实效性,如实施交钥匙工程,改变了过去只是把服务作为一种形式的简单做法;六是产品推销强调满足顾客的利益,实施全面工艺解决方案,改变了过去只是简单地向顾客介绍产品特性和制造过程;七是视产品开发、营销、财务、生产等为一个整体,统筹市场销售;八是做好满意顾客向忠诚顾客的转变,并以此吸引更多的新顾客。通过领先的营销策略和实施有效的营销策略组合,经纬纺机清梳事业部在运行上取得成效。在功能上,以市场需求为导向,极力打造产品的多方位差别化优势,实现产品价值最大化,开创利润上升空间。同时用价值创新的理念,积极寻找新的利润增长点,持续提高集团的盈利能力。在运行体制上,对所属产品的研发、制造、销售、服务等围
11、绕着“市场-产品一市场”的原则,按产品,按客户细分市场,从集团高层到各部门人员缩短管理跨度,力求快速响应市场,紧盯项目,把满足最挑剔客户需求作为工作标准。在做好所有客户的同时,研究大客户管理模式,实施有效的大客户管理;在内部组织结构上,采用直线式扁平化管理,缩短内部管理链条,强调速断速决、快速反应和工作流程的高效率,对各项规定和领导的指令不打折扣地服从执行,业务流程细化、程序化,按流程节点设岗定人,每个岗位、每个人都具有不可替代性;在内部管理上,用最简单也是最适用的表格化管理模式,紧紧围绕着集团的战略目标,从财务、客户、内部流程、创新等4个角度对事业部内部各项管理目标进行细化分解,将管理科学的理念引入营销管理中,“对与定量因素有关的管理问题通过科学的方法进行分析、辅助管理决策,避免盲目的、简单的感_”;在机制上,在对销售人员的绩效考核项中,分几个方面做到考核项量化、细化,真实地反映销售人员
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