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文档简介

1、行政类司机车辆管理流程(试运行)版本:A发布日期:2011年7月20日修订日期:行政部PAGE: 1/7目录1. 目的2. 适用范围3. 司机岗位职责4. 公用车使用规定5. 费用请款的规定6. 司机待遇及费用报销标准7. 报销的流程8. 奖惩办法9. 附件CEO签字VP签字HR签字行政部编制行政部行政类司机车辆管理流程(试运行)PAGE 2/71 .目的规范车辆管理,提升司机服务质量,增强服务理念。2. 适用范围完美时空北京公司3. 司机岗位职责3.1公司司机必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例 及有关交通安全管理的规章 规则,安全驾车。3.2出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是

2、否正常,发现不正常时,需立 即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足时,应立即加油,不可出 车时才临时去加油。3.3公司用车时,要准时出车,不误点。3.5司机应保持车辆内外整洁,确保乘客的舒适度。3.6司机发现所驾车辆有故障时要及时提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。3.7进行维修保养时,司机应让4S店对车辆整体检查,及时发现车辆隐患。3.8出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车 的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。3.9司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。3.10司

3、机对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。车内客人谈话时,不随便插嘴,不对 外传播乘客车上谈论的信息。3.11高管相关私人事物的协助。3.12司机接送客人管理要求出车前应充分了解出车目的,接送对象目的地等基本情况;机场、车站接人须准时于指定迎接点举欢迎牌等候,不可在车内等候客人;礼貌回答客人询问,态度温和,满足客人需求;公用车接送客人如不能按期返回时,应及时通知车辆管理人;保障通讯设施通畅,不可关闭通讯设施,以便通讯联络;公用车返回时司机应主动向车辆管理人员报告任务完成情况。3.13司机班长职责司机班日常安全驾驶工作的督导;协助车辆管理人员汇总相关数据;协助车辆管理人员做好日常管理工作行政部行政类司

4、机车辆管理流程(试运行)PAGE: 3/74.公用车使用规定4.1公用车使用由行政部车辆管理人员统一调配。4.2公用车调度由需求部门主管电话或邮件通知车辆管理人员用车,并告知预计用车时间、返回时间、前往地点。4.3车辆管理人员将车辆安排妥当后,及时发送邮件给需求领导(抄送本部本领导)报 告安排车辆情况。4.4公用车司机出车前和返回后须在公用车出车记录表上登记。4.5公用车辆外借时,交车和收车双方司机应告知对方车辆情况行政类司机车辆管理流程PAGE: 4/7行政部(试运行)5. 费用请款的规定5.1车辆维修实行审批制度,车辆要产生维修、保养、装饰等费用前,司机需填写车辆 维修、保养、装饰申请单并

5、经签核后凭申请单请款。5.2高速公路一卡通费用请款需填写高速公路一卡通费用明细表。5.3行政部统一办理加油卡,并提报车辆邮费冲值使用统计表。司机按月报送车辆公里数统计表并,经司机班长和行政部主管审核。6. 司机待遇及费用报销标准6.1司机报销打车费每月不超过250元。6.2司机报销通讯费每月不超过 150元。6.3司机报销餐费每月不超过350元。6.4以上费用超过限额部分,如需报销须由该车之主管同意,特别申报。6.5考虑到高管司机工作时间的不固定每月给与200元岗位津贴。6.6维修保养费、装饰美容费报销时,需附已签核之车辆维修、保养、装饰申请单、 修理厂之更换材料明细单、发票等单据交行政部车辆

6、管理人员,由财务部报销结 算。6.7其他费用如停车费、高速费(高速一卡通不能支付之高速费)等实报实销。7. 报销的流程7.1司机每月20日至次月5日内报销当月费用,逾期不予处理。7.2报销时司机应自行将票据分类整理好后交给行政部车辆管理人。7.3行政部车辆管理人员将单据汇整审核后,交财务部报销。8. 奖惩办法司机每季度考评一次并记录司机考核评分表,每半年度行政部依据考核表对司机个人先 进评选,被评为先进个人的给予精神和物质奖励。行政类司机车辆管理流程行政部PAGE: 5/7(试运行)车辆维修、保养、装饰申请单司机(申请人)车牌号申请日期申请内容(请选择)维修【】保养【】装饰【】 其它【】维修、

7、保养或装饰内容维修、保养或装饰地点(请选择)4S店(联系电话:)【】月福(联系电话:)【】其它(联系电话:)【】预计维修、保养或装饰时间月 日费用预估(元)司机签字车主确认行政司机班长2009年7月版本行政部司机考核评分表司机姓名:车号:序号评分项 目司机自评A行政部考评B车属领导考评C单项评分D=20%A+40%B+40%C备注权重20%权重40%权重40%0,3)3,4(4,51遵守交通规则文明开车123451234512345X2熟悉北京及周边路况123451234512345X3每月费用报销及时准确,协调配合度高123451234512345X4保持车辆清洁卫生123451234512345X5遵守出车时间123451234512345X6服务意识及协调沟通123451234512345X7及时解决车辆问题保持车况良好123451234512345X总评、考核时间:、评分标准:三、计分方法:每季度考核一次X不得星(单项评分小于3分不含3

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