市场营销策划考试大纲[1]

1、市场营销策划考试大纲（100学时）一、课程教学目标本课程的教学目的是使学生了解和掌握市场营销策划的基本理论、基本方法和基本程序，培养学生应用市场营销原理解决企业营销实际问题的基本能力，为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作的需要打下基础。（一）、知识教学目标1. 理解营销的基本概念、基本原理2. 掌握市场营销战略策划、战术策划和市场营销创新策划的一般内容3. 把握常见市场营销策划的一般过程、程序或步骤、技术与方法（三）能力培养目标1. 通过该课程的学习，学生应能独立撰写市场营销策划书2. 能运用所学过知识，结合具体实践，对具体营销活动做出营销策划方案3. 培养和提高学生的组织能力、协调能力

2、、沟通能力、创新能力以及应变能力等除了专业技能之外还应具备的关键能力。二、成绩评定与考核方式（一）模块(项目)成绩评定与考核的基本原则模块(项目)成绩的评定是对学生完成大纲规定教学任务的基本考核，必须坚持定性考核和定量考核相结合，以对策划能力和效果的考核为主，参考实习表现，进行综合评定。（二）模块(项目)成绩评定与考核范围1. 模块1模块4： 模块及子项目的考核内容：（1）对知识的理解；（2）案例分析；（3）讨论与发言；（4）策划演练；（5）策划实作； 其中，第（1）部分的考核以笔试为主，占50%；（2）（5）以平时考核为主，占50%。2. 模块5（营销策划实训）的考核（1）实训表现（实训态度

3、、纪律、团结协作等）占30%；（2）实习效果（独立完成策划方案并撰写策划书）占60%，由校外同行策划专家评价；（3）实习报告占10%三、试题的组成本课程的成绩评定与考核分项目（模块）的实施包括对知识的理解部分和策划演练与实作两部分。其中，演练与实作放在平时教学中进行；对知识的理解部分放在期末统一进行，采用笔试形式，试题为每套100分，每套试题由填空、单项选择、判断、简答（含名词解释）、综合五个部分组成。各个部分所占分值及分配如下：1 填空题：每空1分，共20分。原则上为10个小题左右，每小题不超过2个空。2 单项选择题：每小题2分， 10小题共20分。每题有4个备选答案，且只有一个正确答案。3

4、 判断题：每小题2分， 10小题共20分。4 简答题：共20分，原则上为5小题，每小题4分。根据每小题的难度，分值可适当调整（如名词解释可设为每小题3分，设问较多的问答题可设为每小题5分）。5 综合运用题：共20分，原则上为2小题，每小题10分。根据每小题的难度，分值可适当调整。三、考试内容和要求模块1：市场营销策划的基本理论和方法市场营销策划的一般原理考试内容：1.理论指向2.实务操作要 求：1. 识记：市场营销策划的含义；常见的八大类型的企业策划 2. 领会：策划的含义；策划与计划的区别；市场营销策划的分类 3. 应用：策划的三个要素市场营销策划的基本流程考试内容：1. 市场营销策划的原则

5、、步骤与方法2. 市场营销策划书的设计与撰写要 求：1. 识记：市场营销策划的基本原则、步骤、方法 2. 领会：市场营销策划的一般程序 3. 应用：对具体的营销策划方案进行设计并撰写市场营销策划书市场营销策划的调查研究考试内容：1. 拟订调查方案2. 设计调研技术 3. 组织调研实施要 求：1. 识记：市场营销策划调研的内容和方法 2. 领会：市场营销策划调研的过程和技术 3. 应用：设计市场调查问卷；市场营销策划调研的过程和技术；撰写市场营销策划调研报告。模块2：市场营销战略策划市场定位策划考试内容：1. 市场定位策划概述2. 市场细分与目标市场选择策划 3. 市场定位过程与策略策划要 求：

6、1. 识记：市场营销定位策划的涵义、原则、模式和内容，市场细分的基础、标准和目标市场的选择，市场定位过程和策略。 2. 领会：市场定位策划的模式；市场细分策划的标准和程序 3. 应用：市场定位策划方案演练市场竞争策划考试内容：1. 识别企业的竞争对手2. 一般竞争战略策划 3. 企业竞争战略策划要 求：1. 识记：对竞争对手分析的步骤、一般竞争战略策划的类型和企业的竞争战略策划 2. 领会：一般竞争战略 3. 应用：竞争策略的运用企业形象策划考试内容：1. 企业形象策划的程序与原则2. 企业形象策划的调研及方案 3. 企业形象策划的开发与设计要 求：1. 识记：CIS策划的基本程序和一般原则，

7、CIS策划的调研，CIS策划的开发与设计 2. 领会：企业导入CIS的基本程序 3. 应用：CIS策划的开发与设计；编制CIS策划方案顾客满意策划考试内容：1. 顾客满意指标2. 顾客满意度 3. 顾客服务满意策划要 求：1. 识记：顾客的涵义；顾客满意指标； 2. 领会：顾客满意度的评估方法；顾客满意度的追踪方法； 3. 应用：顾客满意度的调查与策划模块3 ：市场营销战术策划产品策划考试内容：1. 个别产品策划2. 品牌产品策划 3. 新产品开发与推广策划要 求：1. 识记：整体产品的概念；产品生命周期；产品组合的概念；新产品的概念 2. 领会：品牌策略设计； 3. 应用：新产品上士与推广策

8、划价格策划考试内容：1. 制定价格的策划2. 修订价格的策划3. 变动价格的策划要 求：1. 识记：格策划的基本原则； 2. 领会：格策划的程序；企业的定价方法与策略3. 应用：修订价格的策划；变动价格的策划分销渠道策划考试内容：1. 销售渠道策划2. 直复营销策划3. 物流系统策划要 求：1. 识记：销售渠道的结构；物流系统策划；直复营销的方式 2. 领会：直复营销的方式3. 应用：销售渠道设计策划；促销策划考试内容：1. 广告策划2. 公关策划3. SP策划4. 推销策划要 求：1. 识记：广告策划的要素；公关策划的内容； 2. 领会：广告策划的步骤； SP策划的内容与流程；推销策略与技巧

9、3. 应用：广告创意策划；营业推广策划模块3：市场营销创新策划考试内容：1. 关系营销策划概述2. 关系营销运作策划 3. 网络营销策划概述4. 网络营销运作策划要 求：1. 识记：关系营销策划的特点、原则与手段；网络营销策划的含义、内容 2. 领会：关系营销策划的过程；关系营销战略策划、战术策划；网络的构建3. 应用：关系营销运作策划；网络营销运作策划四、关于命题考试的要求本课程的命题考试，应根据本大纲所规定的考试内容和要求来确定考试范围和考核要求。不要任意扩大或缩小考试范围，提高或降低考核要求。考试命题要涵盖到各模块，并适当突出重点内容。本课程在考试题中对不同能力层次要求的分数比例，一般可掌握在：识记占20%； 领会占35%； 应用