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文档简介
1、增员家庭主妇家庭主妇:特征与需求特征:需求:万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究很多女性生了小孩后,就不再工作。全职家庭主妇, 有大把的时间,往往比较孤独,没有归属感。由于长期与社会缺乏接触,慢慢的与爱人缺少共同语言往往并不快乐。渴望有自己的朋友圈,生活圈,有收入,体现自己的价值,被家庭尊重,被社会认可。家庭主妇:话术重点对于家庭主妇,要从生活方面开始切入谈话,从谈话间,寻找她的想法,在表示赞同的同时,以“收入”和花自己的钱的感觉来刺激她对目前状况的反思,最后引出女人要事业和家庭兼顾才是最好,是贤内助,更是独立的主体。开场话术寒暄赞美,拉近距离 王姐,我挺羡慕您的,姐夫这么能干,
2、让您在家享清福,您真有福气! 面谈第一步:开场话术 现在的社会变化无常,女人还是独立自信,做自己喜欢做 的事才好! 您有没有担心过自己长时间在家里,会慢慢脱离社会,失去自己的朋友圈子吗? 或者慢慢会和先生因为缺少共同语言只能谈谈孩子?将来有一天孩子长大了,慢慢的家中就剩您一个人,多孤独啊!到时候如果想去找工作,恐怕年纪也大了,没有信心和勇气了,您对未来有什么计划或打算吗?动摇话术提问引发对方的思考面谈第二步:动摇话术万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 其实我觉得女人事业和家庭兼顾才是最好 一个女人如果长期在家做主妇,天天围着老公转,围着灶台转,围着孩子转,时间长了不爱交往,人际
3、关系淡了,口才说话也差了,就跟不上时代了。光创业不顾家的女人也不行,孩子像单亲的,老公像单身的,我们那么辛苦又为了啥,还不是为了家。 所以最好是事业家庭兼顾。女人是内助,相夫教子是责任,但什么事业也不做,就缺乏动力、美丽、人际交往能力。而创业的女人,更容易受到社会尊重,而且她们往往都很睿智,再加上丰富的社会经验,能把家庭经营地更好! 如果现在就有这样一份工作,时间自主安排能兼顾家庭,能有机会学习金融、理财和与人沟通的技巧,还能多接触社会,认识更多朋友这样您变成了独立自信的事业女性,所学的东西能让您和您先生有更多的共同语言,您事业的成功还为孩子树立榜样这样的机会,您说是不是要好好把握一下呢?动摇
4、话术给出方案吸引对方深入了解面谈第二步:动摇话术邀约话术邀请到创说会上详细了解 现在我们公司刚好有一个经理人的培训规划,有底薪、有客户资源提供,人脉就钱脉,让你结织更多的朋友,更有机会实现百万年薪!(翻开客服报的经理人计划招募广告版)我觉得这个计划也很适合你的,可以了解一下。 您可能还不是很明白,或者不太相信,这都很正常,我当初和您的想法是一样的。我建议您先别做决定,不管做不做,多了解一些,自己多一个选择总是没有坏处的,您说呢? 这个月我们部门也推出了很多服务活动,(简单介绍部门活动形式,比如:赤岸名仕山庄小创会等)到时侯请您去听一下,这样更能详细的了解我们的经理人计划 那我到时候提前一天跟您
5、电话联系,我带您一起去万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究面谈第三步:邀约话术现场演练要求: 1.示范演练:讲师找一对学员上台演练2. 演练点评:学员点评,讲师点评3. 一对一演练:全体学员两两互相演练万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究增员销售人员销售人员万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究思考1、请分小组研讨销售人员的特征和需求2、并根据研讨出来的需求给出对此类人群的话术重点开场话术寒暄赞美,拉近距离小王,好久不见,最近工作忙吗?房子又卖出去不少吧?面谈第一步:开场话术 现在的行业(如房地产)是不是没有以前那么好做啦?您觉得自己的能力在现在的工作中
6、能得到充分体现吗?您觉得这份销售工作能够让您做一辈子吗?您难道不想自己当老板,开创自己的事业吗?一个人的能力总是有限的,您难道不希望组建自己的团队一起开创一番事业吗?动摇话术提问引发对方的思考面谈第二步:动摇话术万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 如果有这样一个事业,市场前景好,晋升完全由自己掌握,还能组建自己的团队一起开创一番事业,自己当老板,为自己干,但又不用出钱投资,也没有任何经营风险,只要投入时间、精力,就有机会获得高收入 这样的机会,您说是不是要好好把握一下呢?动摇话术给出方案吸引对方深入了解面谈第二步:动摇话术邀约话术邀请到创说会上详细了解 现在公司正在创业大发展,
7、最需要的就是您这样有销售经历和能力的的人。我们公司现在推出了 “经理人”招募计划, 有底薪、有客户资源提供,人脉就钱脉,让你结织更多的朋友,更有机会实现百万年薪!(翻开客服报的经理人计划招募广告版)像您这么聪明的人,一定知道把握机遇的! 当然您可能还不是很明白这个计划,或者不太相信,这都很正常,我当初和您的想法是一样的。我建议您先别做决定,不管做不做,多了解一些,自己多一个选择总是没有坏处的,您说呢? 这个月我们部门也推出了很多服务活动(简单介绍部门活动形式)到时侯请您去听一下,这样更能详细的了解我们的经理人计划 那我到时候提前一天跟您电话联系,我带您一起去万一网制作收集整理,未经授权请勿转载
8、转发,违者必究面谈第三步:邀约话术增员刚参加工作的年轻人开场话术寒暄赞美,拉近距离小王,我常听我朋友说到你,说你是个很有想法,很有趣的人,今天一见果然如此。以后一定是个干大事的人。面谈第一步:开场话术 现在常说我们成功的速度一定要超过父母老去的速度,您认同这句话吗?您有没有打算一辈子做现在这份工作呢?您觉得现在的工作怎么样?你的收入水平能满足你未来的需求吗?你觉得现在的工作能体现你的价值吗?带来成就感吗?动摇话术提问引发对方的思考面谈第二步:动摇话术万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 难道你不想在年轻的时候创一番事业吗?如果有这样一个机会,收入比现在高,工作活动范围大,又有很大
9、的成长空间,前途完全可以自己把握,是个不需要巨大资金资源支持,但未来发展前景很好的创业机会。 这样的机会,您说是不是要好好把握一下呢?动摇话术给出方案吸引对方深入了解面谈第二步:动摇话术邀约话术邀请到创说会上详细了解 现在公司正在创业大发展,最需要的就是您这样有想法有干劲的年轻人。我们公司现在推出了 “经理人”招募计划, 有底薪、有客户资源提供,人脉就钱脉,让你结织更多的朋友,更有机会实现百万年薪!(翻开客服报的经理人计划招募广告版)像您这么聪明的人,一定知道把握机遇的! 当然您可能还不是很明白这个计划,或者不太相信,这都很正常,我当初和您的想法是一样的。我建议您先别做决定,不管做不做,多了解
10、一些,自己多一个选择总是没有坏处的,您说呢? 这个月我们部门也推出了很多服务活动(简单介绍部门活动形式)到时侯请您去和我们的经理聊一聊,这样更能详细的了解我们的经理人计划 那我到时候提前一天跟您电话联系,我带您一起去万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究面谈第三步:邀约话术现场演练要求: 1.示范演练:讲师找一对学员上台演练2. 演练点评:学员点评,讲师点评3. 一对一演练:全体学员两两互相演练万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究增员私营企业主私营企业主:特征与需求特征:需求:万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究企图心强,人脉资源好;投入成本高,事业风险
11、较大; 但人际关系处理、社会沟通、经营管理压力较大;常常为生意担忧,缺少安全感渴望获得风险小、赚大钱的机会私营企业主:话术重点对于做生意的,有的满意有的不满意现状,但是要从谈话中寻找切入点,和他谈投入和收入之间的比例,强调风险的存在和辛苦的程度,在其产生一丝的动摇的同时,以工作的收入翻倍增加;不需前期投入、也不需库存;不用付员工工资,还照样自己当老板来吸引。开场话术寒暄赞美,拉近距离王姐好,最近生意挺不错吧?看您一直这么忙,可要多注意身体啊!面谈第一步:开场话术 现在市场竞争这么激烈,您的生意要想做好,压力也不小吧?像您自己做生意的,资金投入肯定挺大的吧?自己做企业,免不了要经常应对工商、税务
12、等各种社会关系吧?动摇话术提问引发对方的思考面谈第二步:动摇话术万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 如果有这样一个生意,您可以自己做老板,却不用自己投资一分钱,也没有任何经营风险,只要投入时间、精力,就有机会获得高收入,而且也免去了您处理各种复杂社会人际关系的麻烦 这样的机会,您说是不是要好好把握一下呢? 动摇话术给出方案吸引对方深入了解面谈第二步:动摇话术邀约话术邀请到创说会上详细了解 现在公司正在创业大发展,最需要的就是您这样有能力的人。所以我们公司现在推出了 “经理人”招募计划, ,有底薪、有客户资源提供,人脉就钱脉,让你结织更多的朋友,更有机会实现百万年薪!(翻开客服报
13、的经理人计划招募广告版)公司发展也正是个人大发展的好时机,您是生意人,懂机遇,可要把握住啊! 您可能还不是很明白,或者不太相信,这都很正常,我当初和您的想法是一样的。我建议您先别做决定,不管做不做,多了解一些,自己多一个选择总是没有坏处的,您说呢? 这个月我们部门也推出了很多服务活动(简单介绍部门活动形式)到时侯请您去听一下,这样更能详细的了解我们的经理人计划 那我到时候提前一天跟您电话联系,我带您一起去万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究面谈第三步:邀约话术增员一般在职人员私营企业主:特征与需求特征:朝九晚五,时间不灵活。晋升很难,收入有限,付出不一定有回报,和领导同事之间的人
14、际关系复杂。需求:工作时间灵活,晋升空间畅通、人际关系简单,收入不封顶。万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究私营企业主:话术重点对于一般在职人员,有的满意有的不满意现状,但是要从谈话中寻找切入点,和他谈收入和晋升的空间,人际关系的复杂性。以此为切入点,打开话题。开场话术寒暄赞美,拉近距离李姐,好久不见,您还在原来的单位上班吗?工作挺忙吧? 面谈第一步:开场话术 您的学历和资历,现在收入一定很高,现在至少也是副处长了吧?都说机关、办公室里的人际关系很复杂的,真是这样吗?坐办公室每天要朝八晚五,万一孩子病了,您能马上请下假来带他看病吗?象您这么优秀的人,难道就甘心坐一辈子办公室,平庸
15、度过吗?动摇话术提问引发对方的思考面谈第二步:动摇话术万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 如果现在有一份工作,您可以自己决定收入的多少,收入上不封顶;自己决定晋升的时间,晋升通道透明;有付出就能得到回报,不用费心应对复杂人际关系,还有各种系统的培训帮助您提升您有没有兴趣动摇话术给出方案吸引对方深入了解面谈第二步:动摇话术邀约话术邀请到创说会上详细了解 现在公司正在创业大发展,最需要的就是您这样有能力的人。所以我们公司现在推出了 “经理人”招募计划,有底薪、有客户资源提供,人脉就钱脉,让你结织更多的朋友,有机会让你实现时间自由财富自由!(翻开客服报的经理人计划招募广告版)公司发展也正是个人大发展的好时机,您是个聪明的人,懂机遇,可要把握住啊! 您可能还不是很明白,或者不太相信,这都很正常,我当初和您的想法是一样的。我建议您先别做决定,不管做不做,多了解一些,自己多一个选择总是没有坏处的,您说呢? 这个月我们部门也推出了很多服务活动(简单介绍部门活动形式)到时侯请您去听一下,这样更能详细的了解我们的经理人计划 那我到时候提
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