KPI绩效考核某地产集团公司关键绩效指标体系概论

1、（KPI绩效考核）某地产集团公司关键绩效指标体系概论北大地产集团公司关键绩效指标体系（人力资源管理）目录第一部分导言1第二部分关键绩效指标体系4一 财务方面4(001 007) 4(008 014) 5(015021 ) 6(022 029 ) 7(030 036 ) 8(037 042 ) 9(043 048 ) 10(049 055 ) 11(056 063 ) 12二客户方面13(064 071 ) 13(072 079 ) 14(080 085) 15(086 091 ) 16(092 098 ) 17(099 105) 18三内部营运方面19(106 112) 19(113 119)

2、 20(120 124) 21(125 131 ) 22(132 138) 23(139 145) 24(146 152) 25(153 159) 26(160 166) 27(167 173) 28(174 179) 29(180 186) 30(187 193) 31(194 200) 32(201 207) 33(208 214) 34(215 220) 35(221 226) 36(227 233) 37(234 240 ) 38(241 247) 39(248 254 ) 40(255 260) 41(261 267) 42(268 274) 43(275 281 ) 44(282

3、288) 45(289 295) 46(296 302 ) 47(303 309 ) 48(310316) 49(317 323) 50(324 330 ) 51(331 337) 52(338 344 ) 53(345 351 ) 54(352 358 ) 55(359 365 ) 56(366 372 ) 57(373 378) 58(379 385) 59(386 392 ) 60(393 400 ) 61(401 407) 62(408 413) 63(414 420) 64(421 426) 65(427 433) 66(434 438) 67(439 445) 68(446 452

4、) 69(453 459) 70(460 466) 71(467 473) 72(474 480) 73(481 487) 74(488 493) 75(494 499) 76(500 506 ) 77(507 511 ) 78(512 518) 79(519 525) 80(526 532 ) 81(533 539 ) 82(540 546 ) 83(547 553 ) 84(554 560 ) 85(568 574 ) 87(575 581 ) 88(582 588 ) 89(589 595 ) 90(596 602 ) 91(603 609 ) 92(610616) 93(617 623

5、) 94(624 630 ) 95(631 637) 96(638 642 ) 97四学习和成长方面98(643 649 ) 98(650 656 ) 99高层管理人员关键绩效指标101总经理关键绩效指标（建议）101综合管理体系分管高管关键绩效指标（建议）102财务体系分管高管关键绩效指标（建议）104运营体系分管高管关键绩效指标（建议）105研发体系分管高管关键绩效指标（建议）107综合管理体系关键绩效指标 109发展计划部关键绩效指标109集团办公室关键绩效指标116保密办关键绩效指标127人力资源部关键绩效指标130财务体系关键绩效指标136财务会计部关键绩效指标136审计部关键绩效指

6、标148运营体系关键绩效指标162采购部关键绩效指标162检验计量部关键绩效指标 174条件保障部关键绩效指标190建设项目办公室关键绩效指标 206质量安全部关键绩效指标210市场开发部关键绩效指标217生产经营部关键绩效指标226研发体系关键绩效指标234科研管理部关键绩效指标234研究室关键绩效指标243知识管理部关键绩效指标253分公司关键绩效指标264第一部分导言1 .本关键绩效指标体系作为考核管理制度实施的基础而被提供。2 .本关键绩效指标体系是以全面绩效管理工具-平衡计分卡为基础。（一）平衡计分卡简介以平衡记分卡为核心的绩效管理体系是目前最有效的管理手段之一，平衡记分卡是一种全面的绩效考核体系，除了传统的财务衡 量指标之外，还提出了三个新的考核领域：客户，内部运营和学习成长。财务层面：公司是否能够为股东创造价值？客户层面：购买公司提供的产品和服务的直接客户是如何评判公司的业绩表现的？内部运营：公司如何管理内部业务运作以满足客户的期望？这些内部运作包括满足客户需求，保留客户，财务计划等。学习成长：公司是否有能力不断创新，