2020年整理全国集体谈判大赛案例人大

1、慈溪K电器厂集体谈判案例在本案例后面附录有一些表格，对于开展集体谈判的慈溪K电器厂的背景和所处的市场环境进行了详细的描述。这些信息是资方代表和劳方代表在形成 集体谈判策略时必须要考虑的信息。所以，谈判的背景和模拟谈判环节的设定 代表了真实的劳资集体谈判过程，其中，工人和管理方均试图达成协议而不需 要求助于停工或闭厂，但是需要争取各自最大的利益。因为时间的限制，模拟谈判可能探讨的问题不能太多。而在真实的谈判环 节，劳资双方均可能提出感觉合适的尽可能多的问题。只不过这样做需要花费 的时间比较长，有的会持续数周甚至数月。每一方均有自己的底线，当谈判接触到双方各自的底线时，均会感受到非 常大的压力。不

2、过，模拟谈判会假定劳资双方均希望达成双边满意的协议，这 是因为：1、工会及其成员会尽可能地避免工会受损，但是在停工或闭厂行动发生时， 都有可能遭受损失；2、管理方也清楚地认识这一基本事实，持续的停工或闭厂可能会严重地影 响公司在一个高度竞争的市场里提高竞争力的机会。公司情况介绍慈溪K电器厂XXXX年成立于浙江省慈溪市，是一家专业生产24小时可编程定时器的高技术企业，拥有国内、美国和欧洲的近二十项专利，产品主要用于 取暖器、多用插座、灯具、广告牌等电器的自动控制，目前主要产品已经有UL、GS/TUV、KEMA、BS、SAA等众多认证，主要产品出口到欧美等地区。但是 近些年在金融危机的冲击下，原材

3、料价格上涨，劳动力成本上升等问题都让公 司的销售额出现了下滑，进而影响到生产线。目前公司年出口额在人民币 300万元/年500万元/年，年营业额在人民币 1000万元/年-XXXX 万元/年，年进口额在人民币 200万元/年-300万元/年。 销售额（包括出口和国内销售）在 XXXX -XXXX年持续下滑，在 XXXX XXXX年有所增长。随着订单的减少，公司的生产工人和销售人员偶有解雇。 利润减少的情形持续了 5年，过去的2年有所好转。慈溪市电器行业的状况慈溪市已成为中国第三大家电制造基地，一方面发挥了家电产业群的优势， 另一方面也导致市场竞争激烈。目前，拥有整机企业近XXXX家、配套企业近

4、 万家，09年总产值达到600多亿元。慈溪家电市场的核心竞争力在于价格成本 优势，包括专业协作配套生产和劳动力成本两方面。但另一方面，缺少关键核 心技术，品牌效应刚刚显现，技术工人短缺等等让慈溪的各家企业在竞争中也 面临随时被取代的风险。各个公司都希望可以对人员构成进行调整，增加技术 工人和研发人员，适当地减少生产工人和销售人员。公司人员情况K公司总共雇佣了 500人，包括生产和维修人员、销售人员、质量控制和 研究人员、管理人员。此次谈判涉及 270名生产工人和销售人员。他们的平均 年龄是31岁，在公司的任职时间平均为4年。女性占劳动力的40%。由于公司之前往往采取“模仿生产”，即把别的同类产

5、品买来，稍加改装， 就进行批量生产、销售，造成产品的同质化，最终使企业缺乏创新能力。因此 影响了公司在达到一定生产规模之后，难以再上升一个新的高度。因此企业想 要通过雇佣更多的技术研发人员和引进新机械来改善现在的局面，另外面临出 口市场衰弱和原产品、劳动力成本上升，也想削减销售人员和生产工人的数量 或者通过减薪来平衡成本。工会和劳动关系K公司工会隶属于慈溪市总工会。公司工会建于 XXXX年，这在同地区属 于较晚建立工会的企业。总体上，公司并不反对工会，而且事实上，工会在协 调劳动关系方面发挥了一定的积极作用，为公司的员工争取了很多福利。劳资 双方的集体协商始于XXXX年。与本区域内其他竞争对手

6、相比，K公司的工资 要低一些。不过这些竞争对手一般在靠近城市的地方，经营成本比K所在的横河镇要高很多。总的来说，工会/管理方之间的关系是建设性的，相对较为和谐。目前为止， 只在XXXX年末出现过一起小型停工事件。不过，此次小型停工事件得到了地 区工会的积极干预，促使总经理孙某增加了一线生产工人的福利。而这次由于 引进新技术和机械可能导致出现的降薪或者减员，也让工会面临着巨大压力， 如何在其中协调劳资双方的关系？如果出现裁员，又如何安抚被裁的员工，怎 样为他们争取最大的补助和赔偿？现在情况K公司因为产品质量和售后服务获得了客户广泛赞誉，产品得到了消费者 信赖。在设备上，公司现在花巨资引进德国最新

7、的可编程定时器技术，希望进一步提高核心产品的市场吸引力。在技术人员上，公司计划给现有的高级工程 师提薪，以达到保持人才的作用（公司相对其他竞争者工资略低）；也希望引进新的技术人才。对于公司前景，管理层保持积极乐观的态度，但与其他公司一样，也担心 因原材料价格的上涨，更高的劳动和能耗成本以及上升的利率水平。为了应对可能出现的危机，公司启动了降低成本的计划，强调了控制人工 成本的重要性。近期，公司发表了一系列公开声明，分析目前竞争态势，希望 在随后的谈判中从工会获取工资方面的让步。声明如果不这么做，可能会丧失 目前在本地区的竞争优势，并且公司可能会采取裁员的方式来争取成本的平衡。 如果在降薪上与员

8、工协调未果，那公司则有可能采取裁员的方式。但面对裁员 后，如何计算补偿对于劳资双方又是一个有待解决的问题。公司尽量避免停工，但是如果双方无法达到合理的协议，有可能真的出现 停工。谈判需要公平，但是也要极力避免人工成本增加导致未来的增长停滞， 影响盈利能力和公司的生存。在工会内部，对于上次达成的谈判协议还存有疑义。但是工会成员有着共 同的认知，那就是工会并没有获益太多，大多数结果属于口号性和福利性的， 并没有带来工人实际工资的大幅增加，尤其是此次协商中的一线生产工人和低 级销售人员。但同时，工人内部也存在着利益的分歧，尤其是拥有不同技术水 平的生产工人。如果在谈判事项中某些条款，特别是出现明显让步的情形时， 可能会给工会带来许多问题，可能会导致部分会员的拒绝。所以，需要积极准 备谈判，代表其成员获取公平合理的结果。表04-10年慈溪市家电出口情况对比年份出口金额（力美兀）同比XXXX79331.69 |43.97%XXXX111510.7140.56%XXXX151658.6336.00%XXXX174184.4926.42%XXXX204521.9717.41%XXXX