富士康科技集团新员工培训方案

1、富士康科技集团新员工培训方案学生姓名:学号：指导教师：职称:专业：文秘系（部）：管理系2010年12月5日富士康科技集团新员工培训方案姓名（学校省份城市邮编）设计？说明:现代企业的生存是一种竞争力的生存人力资源自然对企业竞争力起着重要的作用，员工培训在企业中的重要性得到了极大的提升。人已成为企业自身战略LI标实现的关键因素，企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败。本 方案是结合自己所学专业知识和在富士康科技集团的实习经历，并根据富士康科技 集团的实际情况而制定的。设讣的口的是为了更好的推进富士康科技集团的管理体制，使新员工能够更好的适应丄作的需要特开展此次员工培训。一、设计背景近年来富士

2、康在总裁郭台铭先生的领导下， 富士康迅速发展壮大，拥有60余 万员工 及全球顶尖IT客户群，为全球最大的电子产业专业制造商。 2008年富士康 依然保持强劲 发展、逆势成长，出口总额达 556亿美元，占中国大陆出口总额的 3.9%,连续7年雄居大陆出口 200强榜首；跃居财富 2009年全球企业 500强 第 109位。随着富士康科技集 团的发展壮大，新进员工骤增，这些新员工给公司的 发展注入了新鲜血液，为公司的可持 续发展提供了重要保证，但山于缺乏对公司的 职能、文化及业务知识的了解与认识，给富 士康科技集团发展造成了一定程度上的 影响。为此，富士康科技集团经研究决定，实行在 本集团的范围内

3、进行对基层员工 培训：一方面向新员工介绍公司、公司的职能、任务及人 员等情况；另一方面使新 管理人员适应工作，包括学习工作所需的知识和能力，执行任务 采取的合适态度， 适应本公司的准则和价值观念。二、培训的意义培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感，就企业而言，对员工培训 得越充 分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造 更多的效 益。培训不仅提高了职工的技能，而且提高了职工对自身价值的认识，对 工作 LI 标有了 更好的理解。培训能促进企业与员工管理层与员工层的双向沟通，增 强企业向心力和凝 聚力，塑造优秀的企业文化。培训能提高员工综合素质，提高生产效率和服务水

4、平，树立企业良好形象，增 强企 业盈利能力。适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量，保持企业 永继经营 的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识 到培训是企业 发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途 径。员工培训的对象是在职人员和新入员工，其性质属于继续教育的范畴。长期 性和速 成性。即指随着科学技术的日益发展，人们必须不断接受新的知识，不断学 习，任何企 业对其员工的培训将是长期的，也是永恒的。员工学习的主要H 的是为 企业以后的工作打下更好的基础，所以，培训一般针对性较强，周期短，具有速成 的特点。三、培训 LI 的及要求1. 对公司组织

5、和形象的了解，培养团队精神。2. 建立起职业人的基本姿态。3. 对电子生产中各个环节的常识性了解。4. 帮助新员工顺利的融入公司文化，树立集团集体意识让新员工有归属感。5. 熟悉企业内部管理环境，为以后的职业发展奠定良好的基础。6. 使新员工对公司所处的行业特点行业地位有一个清楚的认识，使理论更接 近于 实际。7. 了解新员工的想法，发现培训中存在的问题，在以后的工作中及时改正。8. 使员工把心态端平放稳，使员工把心里话说出来。9. 要求新员工入职培训是其进入公司的第一步，通过有效的培训，一方面可 以使新 员工的能力、知识、技能、素质、礼节得到提升，快速适应岗位的需要；另 一方面可以帮 助新员

6、工树立自我人力资本投资的观念， 使其意识到自我发展的重要 性，从而积极与公司 合作，努力提升自己，树立更好的公司形象。四、实施培训方案对新员工的教育分为两个方面：1.基本的入门教育；2.职能培训（OJT）基本 的入门教 育包括一般的职业精神教育、本公司的企业文化、电子产品的生产流程、 企业内部的管理 等，这部分主要山教官、部门经理、主要来负责，时间为三周，基 本的入门教育之后进行 部门的分配。职能教育主要是生产线上的实习，授课和实地 讲解相结合，以达到最好的效 果，时间为一周每周培训 6 天，每周六进行培训效果 评估。此外、培训还要建立师带徒弟 的制度，是新职业员工更快地熟悉环境，了解 工作操

7、作和技术。（）培训时间：2010年12月1日至2010年12月15日（二） 培训的内容：在培训中一般的职业精神培训占25%,企业文化培训 18%,电子技术生产培训 24%,内部管理事务教育 33%O培训地点：富士康公司101会议室（四）培训对象：集团前线员工与新入员工实行培训（五）培训要求：1?每个新员工必须有专人负责帮助、跟班培训。2. 新员工坚持每天字自我小结，每周例会总结。3. 严格要求班前班后制度。（六）培训教材：为公司内部教材刊物，和公司的宣传片宣传画册，公司的各种规章制度表。（七）富士康集团关于培训新员工的安排表表1 :每天培训安排表各项内容入门教育0JT教育晨练5： 30早餐6：

8、 00 7： 006： 007： 00每天的报到时间7： 45之前7： 45之前上午课程时间8 3012 ： 008 3012 ： 00午餐12： 0013： 0012： 0013： 00下午课程时间13： 0017： 0013： 0017： 00写受训心得17： 0017： 3017： 0017： 30表2:周培训安排表周一周二周三周四周五周六8:00 8:30教育准备8:30 12:00企业文化讲 解变化从我 开始（录 像）企业文化讲 解变化从我 开始（录 像）检查概要（讲师）职业礼仪（教官）公司人事制 度（讲师）生产车间管理（讲师）QC全面质量管理富士康全 球统一方 针和执行 参考介绍

9、体育活动12:0013:00午餐时间13:0017:00集团主题歌会（教官）检查概要（讲师）清洁生活讲解遵守公司基本制度（教官）集团发展历史（视频）厂内参观（教官）内部工作准则（讲师）17:0017:30教育整理五、发布培训通知富士康集团关于培训新员工的通知公司各部门为了促进公司的长远战略发展，经研究决定对 2010 年至今全部新进职员工和 在职 的基层人员进行职业道德教育、技术与业务理论知识、技术与业务能力的培 训。具体通 知如下：一、会议时间： 2010年10月30日（早上 8： 30）二、会议地点：公司一楼 101 会议室三、参会人员：各部门负责人课长四、会议注意事项：请参会人员准时到达

10、会议室。本次会议领导非常重视，收到通知后各部门负责人请认真考虑并提出建议。富士康集团人力资源部二 00 年十月二十八日六、培训步骤（具体内容和方法）（一）参加人员1. 负责人：经理王强先生担任培训总指挥集团，负责计划的编写，各个阶段 任务 的确定、分配以及定期的效果评价。人力资源经理孙凤为培训教官，负责日常 的一部分 的课程教育。2. 讲师安排：一是教官；二是各部门的经理以及主管，一般都是在各个工程 部门 经验丰富的课长主管，一般在公司工作 4 - 5 年生活的阅历很丰富，并聘请人力 资源专家 进行系统的指导。在 0JT 教育中一般是在工程现场有丰富经验的职长和维 修工，年龄和 新员工相仿便于

11、沟通；三是请部门高级主管讲解正确的职业观、人生 观、价值观（二）培训的内容1） 职业道德教育职工职业道德教育是在职职工道徳行为品质形成的外在因素，要使这种外在 因素变 成教育职工的内在道德品质， 还要经过公司员工个人主观上的长期修养。 每 位员工要在充 分享受教育知识的认识， 还要充分认识和深刻体会自己职业的精神和 重要， 从而自觉地履 行一个员工应尽的职责对岗位的珍惜，不断增强职业责任心， 通过自我反省、自我说服、 自我强制的方式，并接受考验，使良好的道德品质日益 完善，不良的习行逐渐得到克服。 努力把职业道德变成对自己的一种自觉要求， 使 之行成自觉稳定的高尚道德品质使之提高 个人素质的修

12、养，同时也提高了公司的整 体形象素质。（ 2） 日常公司规章制度培训公司规章制度是人们在长期的社会交往过程形成并得到共同认可的行为规 范。所以 不分性别、年龄、阶段、应遵循各种规章制度，使公司能够稳定和健康的发展下去。下级与上级的公司规章制度。下级对上级的基本要求是尊重、服从。1. 坚决完成任务。如：上级布置的工作任务要坚决完成，对于有若干不同解 决途 径的问题，如果上级的指示和安排意见无误，即使于自己的相法不同，也要按 照上级的 意思去做这不仅工作顺利开展的重要保证，也是作为下级最基本的礼貌修养。2. 不打断正在工作的领导。如：工作中有问题需要向上级汇报的，如果遇到 领导 正在开会或处理其他

13、的事情，除非紧急公事，一般要有礼貌地等候，不要轻易 打断领导 开会。3. 善对上级的失误。工作中如果发现领导有误，应沉着冷静，这关系到你个 人丄 作的成败或切身利益的得失，应在适当的时间和场合于领导讲，并提出自己的 看法和建 议如何解决更为妥当。4. 避免不礼貌的交往举止。如：在领导办公室不要随便乱翻文件，不要过于 随便 在办公场合无视上下级之间应有的丄作关系。（3）员工职业技能培养为提高公司职工素质，核心基础则是对职工的培养，必须通过培训才可落实 管理， 也只有不断的强化培训，才能适应知识更新的速度。要提高综合实力，就必 须开展岗位 培训战略，加强扩大员工的整体素质，加快培养一支素质优良的技

14、术技 能型、知识型的 职工队伍。1?广大深入、拓展延坤培训为最大化作为各环节工作的出发点，从而使工作效率不断的提高。一是 开展员 工培训，利用上班前 10 分钟内对员工的安全意识和维护技能陪训，二是对 不熟悉的新入 员工进行带徒培训，三是综合实际工作开展讲座培训，四是理论和实 际相结合。2. 完善激励政策，实现培训取得最佳效果。完善公司技术工人岗位成才的激励机制，坚持使用和培养相结合、考核和选 拔相结 合、业绩和待遇相结合的原则，开展“学习班组，争做知识型员工”等活 动。根据培训 的课程授课教师定完整的授课讣划，采用课堂辅导、播放光盘等教学 方式，给学员创造 学习、交流和沟通的平台。（三）培训

15、方法1. 讲演法这个方法其最大的有点是经济，它具有别的方法没有的感染力，而且人们从 小的时 候起就接受这种教育方式比较习惯。在培训中一旦学来到教室会在很大程度 上提高他们 的学习积极性。讲师可以利用生动的语言或者利用视频图像投影幻灯片 来表达讲课的内 容。让新员工参与教学，把单项沟通变成双向沟通，效果就会很 好。2. 角色扮演法角色扮演过程中可以按照事先计 ?划好的程序进行，有特定的问题和场合，需要提高一些特定的技能，强调某些观念，而另一种自发性角色可以让新员工在学习 过程中学 会发现新的行为模式，减少在人际交往中的拘束和过多的自我意识。3. 工作教练法在这个阶段是教员要和学员建立合作的关系帮

16、助学员消除紧张的情绪，提高 学员的 学习兴趣；现在这种方法不断的系统化，不仅适用于操作丄的培训，也适用 于那些工作 结构性差的工作。4. 视听辅助设备法在培训中可以使用各种视听的辅助设备可以提高教学质量。5. 会议法会议在很大程度上有积极的教育作用（四）效果评价方法在培训中应该不定期的将进行考试或者评价，以检验学员的掌握程度和培训 效果。 更重要的是追踪性评价，在学院走上工作岗位以后的表现进行反馈，从中提 炼岀对评价 培训效果有帮助的内容，每天早上进行前一个课程内容的检验。讲师在 总结课程时加上 对新员工的个人评价。（五）培训预算表3:培训预算表培训项目培训经费第一项聘请人力资源专家的酬金10

17、00 元第二项培训人员工作费用500元第三项各种培训工具、材料费用200元第四项所有人员的吃、住、行费用：1000 元第五项其他费用200元合计：2900七、新员工培训效果（-）釆用现场考核法和访谈法1.现场考核法分为基础知识和专业技能操作法。2.访谈法：为了了解受训者对培训目标、内容与实际工作之间的相关性的看 法。 检查受训者将培训内容在工作中应用的程度，了解影响培训成果转化的工作环 境因素， 了解受训者对这次培训的感觉和态度。3.发放问卷调查表（二）培训考核为保证培训工作的成功完成，使这次培训取得应有的效果，经集团研究决 定，对各部门培训人员的工作情况进行考核。对问卷调查表进行统计，写评估

18、报告 将这 次培训撰写成报告汇报到有关部门，并存人相关的人事档案中。讲叙本次培训的的，简介本次培训的过程，着重将本次培训的评估结果罗列出来，总结经验与 教训，并提出 合理的建议，为下次培训作好准备。八、培训纪律和注意事项参加本次培训的职工应严格要求自己遵守培训纪律，上课认真听讲并且对不懂得问题记录下了。现对培训期间职工的纪律要求如下：（1）培训期间，所有培训的职工一切服从人力资源部安排和管理工作。（2） 参加培训的职工应严格遵守培训时间安排，不准迟到早退（如有特殊悄况 不能参加培训者应及时向人力资源部门请示。）（3）授课前，培训者应提前 10 分钟到达培训地点。（4）授课时，培训者应认真听讲做好课堂笔记， 不懂的问题应及时向老师请 教。注意事项：在此期间不得唾觉、 吸烟、吐谈、 乱翻其他书籍； 还有上课期间不准接电话 保堂安 静，如有特殊情况请到室外接听，以免影响其他学者的正常上课。九、结语经过六周的学习，毕业论文设计 ?已基本结束，觉得开始的时候曲于自己对毕 业设 计缺乏了解，做设计的时候马虎和不注意使设计出现了一些问题，让老师很头痛，真的是很不好意思，后来积极地调整心态去图书馆、阅览室、上网搜集相关的 知识使设计能 够充实和准确，从中我也体会到了一份毕业设计的重要性和严谨性。同时在邹老师的悉心的指导和严格要求下毕业设讣顺利的完成，从课题选择到具体 的写