某物业公司收费管理制度

1、物业公司收费管理规定总则 1为了规范本公司各项收费工作的管理，完善收费记录等基础会计工作，加强对公司收费工作的会计监督，结合本公司的实际情况，特制定本规定。物业公司收费管理规定 25、电梯费； 4 公摊水电费； 3、水电费； 2、物业管理 费；1 收费内容： 第一条6 垃圾费；、装修押金； 9 、代办服务费； 8、租赁中 介费； 7、收视费；、停车费（含固定车位费和临时停 12、家政服务费；11、租金收入； 10、其他临时收费项目 14、维修费（含维修材料费维修 服务费） 13车费）等。收费工作的分工 第二条 如物业管理费、水电费、公摊水电 固定费用及其他有 偿服务项目： 、1装修押金、代办服

2、务费、租赁中介费、收视费、垃圾 费、电梯费、费、场租收入及其他临时收费项目收费工作均由财务出纳收取。由小区门岗当班人员负责收取。 停车费： 、 2 由提供家政服务的工作人员收取。 家政服务费： 、3 由工程部维修人员收取。 维修费： 、 4 第三条 收费操作规定收费单据的管理 、 1由会计统一管理，、（或购买）由物业公司统一印制 发票，）收款票据、 1各收费点按需领用； ）建立专门的票据领用登记本，发放时做好票据编 号、领用时间、领用 2部门、领用人等相关登记； 正确计收业主已交的各）填制收款票据前要仔细查询 相关记录及资料， 3时期的各项费用，做到正确无误。）收款票据必须按号码顺序使用，不可

3、跳号。 4）所有已使用完的收款票据，及时交回会计处核销， 未能及时核销的， 5财务不予发放新收款票据。否则视同已收款处理，不可缺联，）所有作费的收款 票据必须联数齐全， 6元对当事人进行处罚。 200 无法界定收费金额时，每 张收费单据按所换发票的内容应与收）业主可凭收据在一个月内到 财务部换取发票， 7用以换取发票的收据作为发票记账联的附件，金额完 全一致，据项目、 留财务部统一保管。 并出纳根据收费通知单开具发票，对于需要先开发票 后付款的业主， ) 8 在财务部做好登记，款项入账后核销。2 收据填写要求： 、 据实填写。即必须按实收金额、项目、日期如实填 写，不得弄虚作 )1 假，做到准

4、确无误。”作废“章或写明 ”作废“字迹清楚，不得涂改。如有错 误，全部联次盖 ) 2字样，再另行开具。 全部联次一次填开，上下联的内容金额一致。 )3 收费操作程序 、3定费用收费项目的收取固 、A 打印日前根据相关文件及管理情况确认当月应收金 额， 5)会计于每月 1应收清单，并签名确认后，通知物业管理员进行崔 缴。)办理业务时，出纳根据需收费项目据实填写。即必 须按实收金额、项 2目、日期如实填写，不得弄虚作假，做到准确无误。 章或写明 ”作废 “)字迹清楚，不得涂改。如有错误， 全部联次盖 3”作废 “字样，再另行开具。 )全部联次一次填开，上下联的内容金额一致。 4 临时停车费用的收取

5、 、B凡在小门岗工作人员均应做好来访登记，）所有出入 小区的外来车辆， 1分钟的外来车辆，应按规定收取停车费。 10 区内滞 留超过）门岗工作人员在收取临时停车费的同时应在相应的 专用票据的存根 2联背面记录好相应的车牌号码，收费日期，以便了随 时抽查。，如发现）所有停车费收取必须开据发票或专用收据 （物业公司印制） 3第二次给予开元， 100 第一次处罚有收费业且未给客 人提供票据的，除处理。如凭当天收费单据出入）对于临时停放车辆一般采用 按天收取的方式， 4小区，仅收取一次费用。对于过夜车辆，按收费规定 收取费用。应提醒客人凭此单门岗收费工作人员在开据收费单据 收妥停车费后， ）5据当天出

6、入小区免费。）门岗工作人员应于每日 6 前，将当天收取的款项交 到出纳处。 30：17之前上交财 8:30 节假日收取的费用须在节假日后的第 一个工作日早务部出纳。列明收费项目及收费金额，要附带交款汇总表，）每次上交所收费用时， 7 做交款人与财务部出纳在汇总表上签字确认，并出纳 当面核对清楚，为出纳入帐依据。政服务的收取家 、C 通知家政服务出纳开据收费单据，）接到需要提供家 政服务的请求时， 1人员到财务领取收费单据，并上门服务。 ）完成服务时，应要求业主在收费单据上签字确认， 并收妥款项。 2）收费单据一式三联，第一联财务联，第二联客户联，第三联家政服务 3 人员留存。 工作人员在班次结

7、束后，费用无法现场收取，）如遇业主不在现场情况， 4 以便进行相应的登务必将当日收费单据提交给财务， 或财务下班前，记及崔收工作。前，将当天收取的款项交到出纳 17.30）家政服务人员应于每个工作日 5处。）出纳员当面核对无误后，在收费单上签字确认，并将第三联交还家政 6 服务人员。 修费的收取维 、D 、接到报修电话时，做好相关登记工作，并开据相关维修工作单。报） 1修工作单一式三联，第一联财务联，第二联客户联， 第三联工程部留存。、工程部维修人员根据现场维修情况，确认需收取的 维修服务费用，） 2同时将维修服务费用填入相应维修工作单上，并连同 维修材料费用一并收取。所有维修工作单完成后，必

8、须请业主签字 确认，否则财务无法确定收费项目是否属实。 、如遇业主不在现场情况，费用无法现场收取，工程 维修人员在班次） 3结束后，或财务下班前，务必将当日维修单提交给财 务，以便进行相应的登记及崔收工作。17.30、工程维修人员应于每个工作日） 4 前，将当天 收取的款项交到出纳处。、出纳员当面核对无误后，在收费单上签字确认，并 将第三联交还工） 5程维修人员。检查与控制 3车如查某月某日，对于所有进入小区的车辆收费情况 实行抽查式管理，第一条、只需查验相应日期的收牌号码为的外来车辆是否实行了收费， 费单据即可。 关此项工作很重要，所有收费单据的使用每个班次应 做好交接班登记，第二条、由所有相关工作人员同如无法明确相应责任的，系到 责任明确的事宜，共承担，并追究主管领导责任。 物业公司会计每月对出纳现金进行盘点，将盘点情况 做好书面的登记，第三条、经双方签字确认，并报集团财务总监。 出纳应对门岗收费点（临时停车费）的收费工作进行