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文档简介
1、泓域咨询/白山数控设备项目资金申请报告白山数控设备项目资金申请报告xx集团有限公司目录第一章 背景、必要性分析8一、 我国数控系统行业的竞争格局8二、 行业基本风险特征9三、 全面激发体制机制新动能10四、 强化创新创业驱动10第二章 项目绪论12一、 项目名称及投资人12二、 编制原则12三、 编制依据13四、 编制范围及内容14五、 项目建设背景14六、 结论分析15主要经济指标一览表17第三章 建筑工程技术方案20一、 项目工程设计总体要求20二、 建设方案20三、 建筑工程建设指标21建筑工程投资一览表22第四章 选址方案分析24一、 项目选址原则24二、 建设区基本情况24三、 全面
2、谱写绿色转型新篇章26四、 全面塑造创新驱动新优势26五、 项目选址综合评价26第五章 运营模式28一、 公司经营宗旨28二、 公司的目标、主要职责28三、 各部门职责及权限29四、 财务会计制度33第六章 法人治理40一、 股东权利及义务40二、 董事45三、 高级管理人员50四、 监事52第七章 发展规划55一、 公司发展规划55二、 保障措施56第八章 工艺技术分析59一、 企业技术研发分析59二、 项目技术工艺分析61三、 质量管理62四、 设备选型方案63主要设备购置一览表64第九章 组织机构、人力资源分析66一、 人力资源配置66劳动定员一览表66二、 员工技能培训66第十章 进度
3、计划方案69一、 项目进度安排69项目实施进度计划一览表69二、 项目实施保障措施70第十一章 劳动安全评价71一、 编制依据71二、 防范措施74三、 预期效果评价79第十二章 项目环保分析80一、 编制依据80二、 环境影响合理性分析81三、 建设期大气环境影响分析82四、 建设期水环境影响分析85五、 建设期固体废弃物环境影响分析85六、 建设期声环境影响分析86七、 建设期生态环境影响分析86八、 清洁生产87九、 环境管理分析88十、 环境影响结论89十一、 环境影响建议89第十三章 项目投资分析91一、 投资估算的依据和说明91二、 建设投资估算92建设投资估算表96三、 建设期利
4、息96建设期利息估算表96固定资产投资估算表98四、 流动资金98流动资金估算表99五、 项目总投资100总投资及构成一览表100六、 资金筹措与投资计划101项目投资计划与资金筹措一览表101第十四章 经济收益分析103一、 经济评价财务测算103营业收入、税金及附加和增值税估算表103综合总成本费用估算表104固定资产折旧费估算表105无形资产和其他资产摊销估算表106利润及利润分配表108二、 项目盈利能力分析108项目投资现金流量表110三、 偿债能力分析111借款还本付息计划表112第十五章 项目风险防范分析114一、 项目风险分析114二、 项目风险对策116第十六章 项目招标、投
5、标分析118一、 项目招标依据118二、 项目招标范围118三、 招标要求119四、 招标组织方式119五、 招标信息发布120第十七章 项目综合评价121第十八章 附表附录123主要经济指标一览表123建设投资估算表124建设期利息估算表125固定资产投资估算表126流动资金估算表127总投资及构成一览表128项目投资计划与资金筹措一览表129营业收入、税金及附加和增值税估算表130综合总成本费用估算表130利润及利润分配表131项目投资现金流量表132借款还本付息计划表134本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建
6、设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。第一章 背景、必要性分析一、 我国数控系统行业的竞争格局数控系统可以按照功能水平分为经济型数控系统、中档数控系统、高档数控系统三大类。在经济型数控系统市场,国产品牌占主导地位。国产经济型数控系统一方面具有本土化优势,能够满足国内机床制造企业数控技术配套要求,并顺应大多数国内用户的实际使用水平,另一方面以价格优势打开市场,并形成规模优势,从而占据了绝大部分的市场份额。在中档数控系统市场,国产品牌形成了产业规模,外资品牌占据大部分市场。在国家的政策支持下,国内龙头企业已实现中档数控系统的批量生产,功能和性能能
7、够达到国外同类产品水平。但是国产中档数控系统在品牌影响力方面与国际知名品牌存在差距,市场份额依然落后于外资品牌。根据机床工具行业“十二五”发展规划,国产中档数控系统国内市场占有率为35%。在高档数控系统市场,外资品牌占有绝对优势。目前国内企业通过自主研发、工程化、产业化攻关,开发和成果转化能力得到了提高,在高档数控系统的技术开发和生产应用方面已经取得明显突破。但是,国产高档数控系统在技术先进性、产品稳定性方面与外资品牌相比差距较为明显。根据机床工具行业“十二五”发展规划,高档数控系统95%以上依靠进口。总体来说,国内企业在技术、品牌和资金实力方面与国际一流厂商,如日本发那科、日本三菱、德国西门
8、子等相比仍有一定差距,面临着较大的竞争压力。但同时随着我国数控系统产品结构向中、高档倾斜,国内企业也面临着较大的进口替代市场空间。二、 行业基本风险特征1、宏观经济发展速度放缓的风险数控系统行业的下游行业是机床行业,其受宏观经济影响比较大,因此数控系统行业的发展受宏观经济波动的影响存在一定的周期性特征。2012年,受欧债危机等因素的影响我国国内生产总值(GDP)增速下降到8%以下,2013年、2014年GDP增速逐年下降。2015年以来,我国工业生产较为低迷,上半年GDP同比增长7%,增速进一步放缓。2015年下半年我经济发展依然面临一定的下行压力,经济处于“去产能、去库存、去杠杆”过程中,并
9、且存在通货紧缩压力,经济发展形势较不明朗。受此影响,数控系统行业的发展速度也存在一定的不确定性。2、市场竞争风险从数控系统行业目前的竞争格局来看,国产品牌在经济型数控系统市场占据主导地位,但是在中档、高档数控系统市场中均处于劣势。这一方面是由于国内企业在数控技术,尤其是高端技术方面与国际先进技术存在比较大的差距;另一方面是由于用户要批量使用某种品牌的数控系统,必须对员工进行系统的、较长时间的培训,需要数控系统生产企业提供详细的操作指南和授课、指导等服务,从而对已经沿用的数控系统品牌具有一定的依赖性和延续性,这制约了中高档数控系统用户从使用国际品牌转换为使用国内品牌。因此,国内品牌在中高档数控系
10、统市场的竞争中面临较大的竞争压力。三、 全面激发体制机制新动能深化“放管服”和“最多跑一次”改革,推行审批服务“一网覆盖、一次办好”,严格落实市场准入负面清单,完善重点领域“红黑名单”,建设“信用白山”,争创省级社会信用体系建设示范城市。加快建立生态产品价值实现机制,积极探索林权改革、土地流转、碳汇交易等路径,有效打通“两山”转换通道。四、 强化创新创业驱动实施重大技术创新和企业创新自强工程,鼓励企业建立研发机构,加强产学研合作,构建产业技术创新联盟,力争新认定5家高新技术企业。深入推进大众创业万众创新,组建“双创”服务中心,开展“万名创业者、千名小老板、百名企业家”培训,新增省级创业孵化基地
11、3家。实施农村实用人才培养计划,培养万名创新创业带头人。开展职业技能提升行动,全年培训2万人次以上。实施企业上市培育行动,积极推动企业进入资本市场。第二章 项目绪论一、 项目名称及投资人(一)项目名称白山数控设备项目(二)项目投资人xx集团有限公司(三)建设地点本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准)。二、 编制原则1、政策符合性原则:报告的内容应符合国家产业政策、技术政策和行业规划。2、循环经济原则:树立和落实科学发展观、构建节约型社会。以当地的资源优势为基础,通过对本项目的工艺技术方案、产品方案、建设规模进行合理规划,提高资源利用率,减少生产过程的资源和能源消耗延长生产技术链,减少生产
12、过程的污染排放,走出一条有市场、科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、资源优势得到充分发挥的新型工业化路子,实现可持续发展。3、工艺先进性原则:按照“工艺先进、技术成熟、装置可靠、经济运行合理”的原则,积极应用当今的各项先进工艺技术、环境技术和安全技术,能耗低、三废排放少、产品质量好、经济效益明显。4、提高劳动生产率原则:近一步提高信息化水平,切实达到提高产品的质量、降低成本、减轻工人劳动强度、降低工厂定员、保证安全生产、提高劳动生产率的目的。5、产品差异化原则:认真分析市场需求、了解市场的区域性差别、针对产品的差异化要求、区异化的特点,来设计不同品种、不同的规格、不同质量的产品以满
13、足不同用户的不同要求,以此来扩大市场占有率,寻求经济效益最大化,提高企业在国内外的知名度。三、 编制依据1、国家经济和社会发展的长期规划,部门与地区规划,经济建设的指导方针、任务、产业政策、投资政策和技术经济政策以及国家和地方法规等;2、经过批准的项目建议书和在项目建议书批准后签订的意向性协议等;3、当地的拟建厂址的自然、经济、社会等基础资料;4、有关国家、地区和行业的工程技术、经济方面的法令、法规、标准定额资料等;5、由国家颁布的建设项目可行性研究及经济评价的有关规定;6、相关市场调研报告等。四、 编制范围及内容本报告对项目建设的背景及概况、市场需求预测和建设的必要性、建设条件、工程技术方案
14、、项目的组织管理和劳动定员、项目实施计划、环境保护与消防安全、项目招投标方案、投资估算与资金筹措、效益评价等方面进行综合研究和分析,为有关部门对工程项目决策和建设提供可靠和准确的依据。五、 项目建设背景数控系统的上游行业包括计算机、电子、电气元器件等,均为处于稳定发展阶段的高科技行业,其高新技术成果可以为数控系统行业提供良好的技术基础。数控系统的下游行业为机床行业,机床是先进制造技术的载体,机床行业的整体发展水平直接决定着一国的装备制造业的技术水平,进而影响国家整体的工业竞争力和综合国力,因此受到国家政策的大力支持。同时,我国机床数控化率不断提高,这为数控系统的发展提供了广阔的空间。未来五年,
15、是开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年,也是白山全面建设“一谷一城”的关键五年,我市将进入生态文明建设的深化期、全面绿色转型的加速期、结构深度调整的攻坚期、区域战略地位的彰显期、宜居生活品质的提档期。纵观大势,当今世界正经历百年未有之大变局,我国已转向高质量发展阶段,继续发展具有多方面优势和条件,特别是国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局正在加快构建,为我们带来了新的战略机遇。白山正面临东北振兴的政策机遇、新发展格局的融入机遇、国家重大战略的对接机遇、产业升级的趋势机遇。展望未来,一批重大转型项目将陆续落地、投产、发力,一批重大民生项目将陆
16、续开工、建设、投用,“一谷一城”蓝图催人奋进,我市发展前景更加广阔。我们要科学把握新发展阶段,深入贯彻新发展理念,加快融入新发展格局,着力打造发展新优势,坚定信心、保持定力,顺应大势、主动作为,在新起点上开创白山绿色转型全面振兴高质量发展新局面。六、 结论分析(一)项目选址本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准),占地面积约16.00亩。(二)建设规模与产品方案项目正常运营后,可形成年产xx套数控设备的生产能力。(三)项目实施进度本期项目建设期限规划24个月。(四)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资7726.02万元,其中:建设投资590
17、4.93万元,占项目总投资的76.43%;建设期利息150.67万元,占项目总投资的1.95%;流动资金1670.42万元,占项目总投资的21.62%。(五)资金筹措项目总投资7726.02万元,根据资金筹措方案,xx集团有限公司计划自筹资金(资本金)4651.25万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额3074.77万元。(六)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):15100.00万元。2、年综合总成本费用(TC):12620.14万元。3、项目达产年净利润(NP):1807.42万元。4、财务内部收益率(FIRR):15.71%。5、全部投资回收期(Pt):6.66年(含
18、建设期24个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):6844.04万元(产值)。(七)社会效益经初步分析评价,项目不仅有显著的经济效益,而且其社会救益、生态效益非常显著,项目的建设对提高农民收入、维护社会稳定,构建和谐社会、促进区域经济快速发展具有十分重要的作用。项目在社会经济、自然条件及投资等方面建设条件较好,项目的实施不但是可行而且是十分必要的。本项目实施后,可满足国内市场需求,增加国家及地方财政收入,带动产业升级发展,为社会提供更多的就业机会。另外,由于本项目环保治理手段完善,不会对周边环境产生不利影响。因此,本项目建设具有良好的社会效益。(八)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单
19、位指标备注1占地面积10667.00约16.00亩1.1总建筑面积19187.221.2基底面积6400.201.3投资强度万元/亩348.702总投资万元7726.022.1建设投资万元5904.932.1.1工程费用万元4961.052.1.2其他费用万元776.242.1.3预备费万元167.642.2建设期利息万元150.672.3流动资金万元1670.423资金筹措万元7726.023.1自筹资金万元4651.253.2银行贷款万元3074.774营业收入万元15100.00正常运营年份5总成本费用万元12620.146利润总额万元2409.907净利润万元1807.428所得税万元
20、602.489增值税万元583.0010税金及附加万元69.9611纳税总额万元1255.4412工业增加值万元4428.1613盈亏平衡点万元6844.04产值14回收期年6.6615内部收益率15.71%所得税后16财务净现值万元466.36所得税后第三章 建筑工程技术方案一、 项目工程设计总体要求(一)工程设计依据建筑结构荷载规范建筑地基基础设计规范砌体结构设计规范混凝土结构设计规范建筑抗震设防分类标准(二)工程设计结构安全等级及结构重要性系数车间、仓库:安全等级二级,结构重要性系数1.0;办公楼:安全等级二级,结构重要性系数1.0;其它附属建筑:安全等级二级,结构重要性系数1.0。二、
21、 建设方案1、本项目建构筑物完全按照现代化企业建设要求进行设计,采用轻钢结构、框架结构建设,并按建筑抗震设计规范(GB500112010)的规定及当地有关文件采取必要的抗震措施。整个厂房设计充分利用自然环境,强调丰富的空间关系,力求设计新颖、优美舒适。主要建筑物的围护结构及屋面,符合建筑节能和防渗漏的要求;车间厂房设有天窗进行采光和自然通风,应选用气密性和防水性良好的产品。.2、生产车间的建筑采用轻钢框架结构。在符合国家现行有关规范的前提下,做到结构整体性能好,有利于抗震防腐,并节省投资,施工方便。在设计上充分考虑了通风设计,避免火灾、爆炸的危险性。.3、建筑内部装修设计防火规范,耐火等级为二
22、级;屋面防水等级为三级,按照屋面工程技术规范要求施工。.4、根据地质条件及生产要求,对本装置土建结构设计初步定为:生产车间采用钢筋混凝土独立基础。.5、根据项目的自身情况及当地规划建设管理部门对该区域建筑结构的要求,确定本项目生产生间拟采用全钢结构。.6、本项目的抗震设防烈度为6度,设计基本地震加速度值为 0.05g,建筑抗震设防类别为丙类,抗震等级为三级。.7、建筑结构的设计使用年限为50年,安全等级为二级。三、 建筑工程建设指标本期项目建筑面积19187.22,其中:生产工程12762.63,仓储工程3322.35,行政办公及生活服务设施2053.88,公共工程1048.36。建筑工程投资
23、一览表单位:、万元序号工程类别占地面积建筑面积投资金额备注1生产工程3264.1012762.631688.521.11#生产车间979.233828.79506.561.22#生产车间816.023190.66422.131.33#生产车间783.383063.03405.241.44#生产车间685.462680.15354.592仓储工程1856.063322.35381.502.11#仓库556.82996.70114.452.22#仓库464.01830.5995.382.33#仓库445.45797.3691.562.44#仓库389.77697.6980.113办公生活配套364
24、.812053.88287.823.1行政办公楼237.131335.02187.083.2宿舍及食堂127.68718.86100.744公共工程896.031048.36119.27辅助用房等5绿化工程1852.8630.62绿化率17.37%6其他工程2413.947.607合计10667.0019187.222515.33第四章 选址方案分析一、 项目选址原则项目选址应符合城乡规划和相关标准规范,有利于产业发展、城乡功能完善和城乡空间资源合理配置与利用,坚持节能、保护环境可持续利用发展,经济效益、社会效益、环境效益三效统一,土地利用最优化。二、 建设区基本情况白山市,是吉林省地级市,地
25、处吉林长白山西侧,东与延边朝鲜族自治州相邻;西与通化接壤;北与吉林毗连;南与朝鲜惠山市隔鸭绿江相望;辖2个市辖区、1个县级市、2个县、1个自治县;地处长白山腹地,长白熔岩台地和靖宇熔岩台地覆盖境内大部分地区,龙岗山脉和老岭山脉斜贯全境;属北温带大陆性季风气候;总面积17485平方千米;2019年,白山市户籍总人口116.5万人,同比减少1.59万人。根据第七次人口普查数据,白山市常住人口为951866人。白山市是中国的主要木材产区之一。长白山自然保护区有60%的面积在白山市。原始森林为野生动植物提供了繁衍生息的条件,是东北“三宝”人参、貂皮、鹿茸角的故乡。境内有松花江白山库区和鸭绿江云峰库区等
26、风景区。1994年7月,国家林业部批准在白山市建立全幅员的国家森林旅游区。2020年10月9日,被生态环境部授予第四批国家生态文明建设示范市县称号。在肯定成绩的同时,我们也清醒认识到面临的挑战和问题:经济总量偏小、结构不优以及底子薄、基础差、欠账多依然是白山最大的市情,重大产业项目不多,部分企业生产经营困难,稳增长的基础还不牢固;经济结构性矛盾依然突出,“老三样”动能衰减,“新五样”尚未壮大,新旧动能接续转换不够快,产业层次低、链条短、竞争力不强;制约发展的体制机制障碍依然存在,市场经济意识不强、运用市场能力不够、市场主体活力不足等问题仍未得到根本解决。按照省委“三个五”发展战略、中东西“三大
27、板块”建设和“一主、六双”产业空间布局要求,坚持生态立市、产业强市、特色兴市,深入实施“3331”发展战略,以建设中国绿色有机谷长白山森林食药城为核心战略安排和总体引领方向,促进一二三产深度融合发展、城乡深度融合发展、人与自然和谐共生发展,推进治理体系和治理能力现代化,不断开创中国绿色有机谷长白山森林食药城建设新局面,为实现第二个百年奋斗目标奠定坚实基础、迈出具有决定意义的一步。过去五年,经济社会保持平稳健康发展。预计全市地区生产总值年均增长3.2%,固定资产投资年均增长4.1%,城镇常住居民人均可支配收入年均增长6.1%,农村常住居民人均可支配收入年均增长7%。累计实施5000万元以上项目1
28、107个。三、 全面谱写绿色转型新篇章将产业结构优化升级作为主攻方向,加快推动质量变革、效率变革、动力变革,培育绿色食品、医药健康、旅游、矿产新材料、现代服务业五个百亿级产业集群,打造国家级绿色农业发展先行区、“绿色有机王国”“中草药王国”和康养旅游胜地。到2025年,“绿色有机”成为城市最显著特征,基本建成新兴产业“顶天立地”、传统产业“改天换地”、创新创业“铺天盖地”的绿色产业体系。四、 全面塑造创新驱动新优势深入实施创新驱动发展战略,围绕产业链部署创新链,围绕创新链布局产业链,充分发挥企业创新主体作用,加强关键核心技术攻关和科技成果转化,提升各类创新创业平台服务功能和水平,加快返乡创业、
29、众创空间等载体建设,优化创新创业生态,打造创新蓝海、创业沃土、创客乐园,建设高水平创新型城市。到2025年,国家高新技术企业、科技小巨人企业分别达到50户以上,科技型中小企业达到100户以上。五、 项目选址综合评价项目选址所处位置交通便利、地势平坦、地理位置优越,有利于项目生产所需原料、辅助材料和成品的运输。通讯便捷,水资源丰富,能源供应充裕。项目选址周围没有自然保护区、风景名胜区、生活饮用水水源地等环境敏感目标,自然环境条件良好。拟建工程地势开阔,有利于大气污染物的扩散,区域大气环境质量良好。项目选址具备良好的原料供应、供水、供电条件,生产、生活用水全部由项目建设地提供,完全可以保障供应。第
30、五章 运营模式一、 公司经营宗旨以市场经济为导向,立足主业,引进新项目、开发新技术、开辟新市场,以求高信誉、高效率、高效益,为用户提供一流的产品和服务,为股东和投资者获得更多的利益,实现社会效益和经济效益的最大化。二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展
31、,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、数控设备行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、根据国家法律、法规和数控设备行业有关政策,优化配置经营要素,组织实施重大投资活动,对投入产出效果负责,增强市场竞争力,促进区域内数控设备行业持续、快速、健康发展。4、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。5、指导
32、和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。6、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照公司法等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。三、 各部门职责及权限(一)销售部职责说明1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标。3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款
33、情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原
34、因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。(二)战略发展部主要职责1、围绕公司的经营目标,拟定项目发实施方案。2、负责市场信息的收集、整理和分析,定期编制信息分析报告,及时报送公司领导和相关部门;并对各部门信息的及时性和有效性进行考核。3、负责对产品供应商质量管理、技术、供应能力和财务评估情况进行汇总,编制供应商评估报告,拟定供应商合作方案和合作协议,组织签订供应商合作协议。4、负责对公司采购的产品进行询价,拟定产品采购方案,制定市场标准价格;拟定采购合同并报总经理审批后,组织签订合同。5、负责起草产品销售合同
35、,按财务部和总经理提出的修改意见修订合同,并通知销售部门执行合同。6、协助销售部门开展销售人员技能培训;协助销售部门对未及时收到的款项查找原因进行催款。7、负责客户服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改,以及服务资源的统一规划和配置。8、协调处理各类投诉问题,并提出处理意见;并建立设诉处理档案,做到每一件投诉有记录,有处理结果,每月向公司上报投诉情况及处理结果。9、负责公司客户档案、销售合同、公司文件资料、营销类文件资料、价格表等的管理、归类、整理、建档和保管工作。(三)行政部主要职责1、负责公司运行、管理制度和流程的建立、完善和修订工作。2、根据公司业务发展的需要,制定及优化公司的内部运行
36、控制流程、方法及执行标准。3、依据公司管理需要,组织并执行内部运行控制工作,协助各部门规范业务流程及操作规程,降低管理风险。4、定期、不定期利用各种统计信息和其他方法(如经济活动分析、专题调查资料等)监督计划执行情况,并对计划完成情况进行考核。五、在选择产品供应商过程,定期不定期对商务部部门编制的供应商评估报告和供应商合作协议进行审查,并提出审查意见。5、负责监督检查公司运营、财务、人事等业务政策及流程的执行情况。6、负责平衡内部控制的要求与实际业务发展的冲突,其他与内部运行控制相关的工作。四、 财务会计制度(一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制
37、度。上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储。3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。股东大会违反前款规定,
38、在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。4、公司持有的本公司股份不参与分配利润。公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项。6、公司利润分配政策为:(1)利润分配原则:公司的利润分配应重视对社会公众股东的合理投资回报,以维护股东权益和保证公司可持续发展为宗旨,保持
39、利润分配的连续性和稳定性,并符合法律、法规的相关规定;(2)利润分配决策程序:公司年度的利润分配方案由董事会结合公司的经营数据、盈利情况、资金需求等拟订,董事会审议现金分红方案时,应当认真研究和论证公司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程序等事项。公司也可根据相关法律、法规的规定,结合公司实际经营情况提出中期利润分配方案。公司独立董事应对利润分配方案发表明确的独立意见,利润分配方案须经董事会过半数以上表决通过并经三分之二以上独立董事表决通过后,方可提交股东大会审议;股东大会审议现金分红方案时,公司应当通过多种渠道主动与独立董事、中小股东进行沟通和交流,充分听取中小股东的意见和诉
40、求,及时答复中小股东关心的问题。对报告期盈利但公司董事会未提出现金分红方案的,董事会应当做出详细说明,独立董事应当对此发表独立意见。提交股东大会审议时,公司应当提供网络投票等方式以方便股东参与股东大会表决。此外,公司应当在定期报告中披露未分红的具体原因,未用于分红的资金留存公司的用途;监事会应当对董事会和管理层执行公司分红政策的情况及决策程序进行监督,对董事会制定或修改的利润分配政策进行审议,并经过半数监事通过,在公告董事会决议时应同时披露独立董事、监事会的审核意见;公司利润分配政策的制订或修改由董事会向股东大会提出,董事会提出的利润分配政策需经全体董事过半通过并经三分之二以上独立董事通过,独
41、立董事应当对利润分配政策的制定或修改发表独立意见;公司利润分配政策的制定或修改提交股东大会审议时,应当由出席股东大会的股东(包括股东代理人)所持表决权的三分之二以上通过;对章程确定的现金分红政策进行调整或者变更的,应当满足公司章程规定的条件,经过论证后履行相应的决策程序,并经出席股东大会的股东所持表决权的三分之二以上通过;公司如因外部经营环境或自身经营状况发生重大变化而需要调整分红政策,应以股东权益保护为出发点,详细论证和说明原因。有关调整利润分配政策的议案由独立董事、监事会发表意见,经公司董事会审议后提交公司股东大会审议批准。(3)现金分红的条件公司该年度实现的可分配利润(即公司弥补亏损、提
42、取公积金后所余的税后利润)为正值,并且现金流充裕,实施现金分红不影响公司的持续经营;审计机构对公司该年度财务报告出具标准无保留意见的审计报告;(4)现金分红政策公司董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,并按照公司章程规定的程序,提出差异化的现金分红政策:公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到80%;公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到40%;公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的,进行利润
43、分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到20%;公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的,可以按照前项规定处理。重大资金支出是指需经公司股东大会审议通过,达到以下情形之一:交易涉及的资产总额占公司最近一期经审计总资产的30%以上;交易标的(如股权)在最近一个会计年度相关的营业收入占公司最近一个会计年度经审计营业收入的50%以上,且绝对金额超过3000万元;交易标的(如股权)在最近一个会计年度相关的净利润占公司最近一个会计年度经审计净利润的50%以上,且绝对金额超过300万元;交易的成交金额(包括承担的债务和费用)占公司最近一期经审计净资产的50%以上,且绝对金额超过3000万元;交
44、易产生的利润占公司最近一个会计年度经审计净利润的50%以上,且绝对金额超过300万元。满足上述条件的重大投资计划或者重大现金支出须由董事会审议后提交股东大会审议批准。(5)利润分配时间间隔:在满足上述第(四)款条件下,公司每年度至少分红一次;(6)现金分红比例:公司利润分配不得超过累计可分配利润的范围;公司每年以现金方式分配的利润应不低于当年实现的可分配利润的10%,最近三年以现金方式累计分配的利润不少于最近三年实现的年均可分配利润的30%;(7)存在股东违规占用公司资金情况的,公司应当扣减该股东所分配的现金红利,以偿还其所占用的资金。(8)公司在依据公司的利润分配原则、利润分配政策、利润分配
45、规划以及本章程的规定,进行利润分配时,现金分红方式将优先于其他各类非现金分红方式。(二)内部审计1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督。2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实施。审计负责人向董事会负责并报告工作。第三节会计师事务所的聘任3、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股东大会决定前委任会计师事务所。4、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报。5、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。6、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前30天
46、事先通知会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许会计师事务所陈述意见。会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情形。第六章 法人治理一、 股东权利及义务股东按其所持有股份的种类享有权利,承担义务;持有同一种类股份的股东,享有同等权利,承担同种义务。股东为单位的,股东单位内部对公司收购、出售资产、对外担保、对外投资等事项的决策有相关规定的,公司不得以股东单位决策程序取代公司的决策程序,公司应依据公司章程及公司制定的相关制度确定决策程序。股东单位可自行履行内部审批流程后由其代表依据公司法、公司章程及公司相关制度参与公司相关事项的审议、表决与决策。1、公司股东享有下
47、列权利:(1)依照其所持有的股份份额获得股利和其他形式的利益分配;(2)依法请求、召集、主持、参加或者委派股东代理人参加股东大会并行使相应的表决权;(3)对公司的经营行为进行监督,提出建议或者质询;(4)依照法律、行政法规及公司章程的规定转让、赠与或质押其所持有的股份;(5)查阅公司章程、股东名册、股东大会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议和财务会计报告;2、股东提出查阅前条所述有关信息或索取资料的,应当向公司提供证明其持有公司股份的种类以及持股数量的书面文件,公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供。但相关信息及资料涉及公司未公开的重大信息的情况除外。3、公司股东大会、董事会的决议内
48、容违反法律、行政法规的,股东有权请求人民法院认定无效。股东大会、董事会的会议召集程序、表决方式违反法律、行政法规或者本章程,或者决议内容违反本章程的,股东有权自决议作出之日起60日内,请求人民法院撤销。公司根据股东大会、董事会决议已办理变更登记的,人民法院宣告该决议无效或者撤销该决议后,公司应当向公司登记机关申请撤销变更登记。4、公司股东承担下列义务:(1)遵守法律、行政法规和本章程;(2)依其所认购的股份和入股方式缴纳股金;(3)除法律、法规规定的情形外,不得退股;(4)不得滥用股东权利损害公司或者其他股东的利益;不得滥用公司法人独立地位和股东有限责任损害公司债权人的利益;5、持有公司5%以
49、上有表决权股份的股东,将其持有的股份进行质押的,应当自该事实发生当日,向公司作出书面报告。6、公司的股东或实际控制人不得占用或转移公司资金、资产及其他资源。如果存在股东占用或转移公司资金、资产及其他资源情况的,公司应当扣减该股东所应分配的红利,以偿还被其占用或者转移的资金、资产及其他资源。控股股东发生上述情况时,公司应立即申请司法系统冻结控股股东持有公司的股份。控股股东若不能以现金清偿占用或转移的公司资金、资产及其他资源的,公司应通过变现司法冻结的股份清偿。公司董事、监事、高级管理人员负有维护公司资金、资产及其他资源安全的法定义务,不得侵占公司资金、资产及其他资源或协助、纵容控股股东及其附属企
50、业侵占公司资金、资产及其他资源。公司董事、监事、高级管理人员违反上述规定,给公司造成损失的,应当承担赔偿责任。造成严重后果的,公司董事会对于负有直接责任的高级管理人员予以解除聘职,对于负有直接责任的董事、监事,应当提请股东大会予以罢免。公司还有权视其情节轻重对直接责任人追究法律责任。7、公司的控股股东、实际控制人及其他关联方不得利用其关联关系损害公司利益,不得占用或转移公司资金、资产及其他资源。违反规定,给公司造成损失的,应当承担赔偿责任。公司的控股股东、实际控制人及其控制的企业不得以下列任何方式占用公司资金、损害公司及其他股东的合法权益,不得利用其控制地位损害公司及其他股东的利益:(1)公司
51、为控股股东、实际控制人及其控制的企业垫付工资、福利、保险、广告等费用和其他支出;(2)公司代控股股东、实际控制人及其控制的企业偿还债务;(3)有偿或者无偿、直接或者间接地从公司拆借资金给控股股东、实际控制人及其控制的企业;(4)不及时偿还公司承担控股股东、实际控制人及其控制的企业的担保责任而形成的债务;(5)公司在没有商品或者劳务对价情况下提供给控股股东、实际控制人及其控制的企业使用资金;8、控股股东、实际控制人及其控制的企业不得在公司挂牌后新增同业竞争。9、公司股东、实际控制人、收购人应当严格按照相关规定履行信息披露义务,及时披露公司控制权变更、权益变动和其他重大事项,并保证披露的信息真实、
52、准确、完整,不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。公司股东、实际控制人、收购人应当积极配合公司履行信息披露义务,不得要求或者协助公司隐瞒重要信息。10、公司股东、实际控制人及其他知情人员在相关信息披露前负有保密义务,不得利用公司未公开的重大信息谋取利益,不得进行内幕交易、操纵市场或者其他欺诈活动。11、通过接受委托或者信托等方式持有或实际控制的股份达到5%以上的股东或者实际控制人,应当及时将委托人情况告知公司,配合公司履行信息披露义务。12、公司控股股东、实际控制人及其一致行动人转让控制权的,应当公平合理,不得损害公司和其他股东的合法权益。控股股东、实际控制人及其一致行动人转让控制权时存在下
53、列情形的,应当在转让前予以解决:(1)违规占用公司资金;(2)未清偿对公司债务或者未解除公司为其提供的担保;(3)对公司或者其他股东的承诺未履行完毕;(4)对公司或者中小股东利益存在重大不利影响的其他事项。二、 董事1、公司设董事会,对股东大会负责。2、董事会由12人组成,其中独立董事4名;设董事长1人,副董事长1人。3、董事会行使下列职权:(1)负责召集股东大会,并向股东大会报告工作;(2)执行股东大会的决议;(3)决定公司的经营计划和投资方案;(4)制订公司的年度财务预算方案、决算方案;(5)制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;(6)在股东大会授权范围内,决定公司对外投资、收购出售资产、
54、资产抵押、对外担保事项、委托理财、关联交易等事项;(7)决定公司内部管理机构的设置;(8)聘任或者解聘公司总裁、董事会秘书,根据总裁的提名,聘任或者解聘公司副总裁、财务总监及其他高级管理人员,并决定其报酬事项和奖惩事项;拟订并向股东大会提交有关董事报酬的数额及方式的方案;(9)制订公司的基本管理制度;(10)制订本章程的修改方案;(11)管理公司信息披露事项;(12)向股东大会提请聘请或更换为公司审计的会计师事务所;(13)听取公司总裁的工作汇报并检查总裁的工作;(14)决定公司因本章程规定的情形收购本公司股份事项;(15)法律、行政法规、部门规章或本章程授予的其他职权。公司董事会设立审计委员
55、会,并根据需要设立战略、提名、薪酬与考核等相关专门委员会。专门委员会对董事会负责,依照本章程和董事会授权履行职责,提案应当提交董事会审议决定。专门委员会成员全部由董事组成,其中审计委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会中独立董事占多数并担任召集人,审计委员会的召集人为会计专业人士。董事会负责制定专门委员会工作规程,规范专门委员会的运作。4、公司董事会应当就注册会计师对公司财务报告出具的非标准审计意见向股东大会作出说明。5、董事会依照法律、法规及有关主管机构的要求制定董事会议事规则,以确保董事会落实股东大会决议,提高工作效率,保证科学决策。该规则规定董事会的召开和表决程序,董事会议事规则应作为章程的附件,由董事会拟定,股东大会批准。6、董事会应当确定对外投资、收购出售资产、资产抵押、对外担保事项、委托理财、关联交易的权限,建立严格的审查和决策程序;重大投资项目应当组织有关专家、专业人员
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