物美卡系统操作要点

1、（华东）物美卡系统操作要点1.目的培训店铺熟练使用物美卡系统。2.适用范围华东物美各门店。3.具体操作3.1. 系统登录：3.1.1. 在店铺PC机的桌面上找到图标:Tiro-目隹海信会员管理系统用.口3.1.2. 弹出如下图登陆界面，录入用户编码，用户口令，并选择本店店号，确定3.2.更改登录密码：进入系统后可按下列方法更改用户密码:3.2.1. 在下图中依次点击“文件”一一“修改口令”。中华东物美客户关系管理系统V6.0工作台操作。工具©收藏®窗口帮助第日志我的收藏夹易用户登录（L1.量用户注销口锁定（F）F12修改口令册）.组织出部门的雷打印预览打印直系统日志网络异常

2、日志制）.一朝退出CO3.2.2. 在下图窗体中录入原密码，并输入两次新密码，确定3.3.3.5.3.2.3. 密码应不定期修改，以防他人盗用系统锁定若要暂时离开操作系统，可采取系统锁定办法。在主界面中，点击主窗体的快捷按钮【锁定】菜单或【文件】一【锁定】就可以锁定系统。只要输入自己的密码后就可以解除锁定。卡销售3.5.1 打开【卡发行管理】-【卡销售】，点击【增加】按钮，进入编辑界面。见下图13.5.2 编辑界面分上中下三栏，在上面一栏录入“销售人”、“收款人”、“销售模式”、“业绩部门”、“客户编号”、“客户名称”、“联系电话”、“身份证号”、“经办人”等信息，输入“起始卡面号”、“结束卡

3、面号”、点击【按卡面号销售】按钮，可在中栏生成储值卡明细信息。见下图23.5.3 在下栏录入“支付方式”和“支彳金额”，然后【保存】-【记账】，完成储值卡销售操作。见下图3"文件d金XAo）收窟®口出和版to钳0退出需助用广：CP1601T6店团的司n：09卷rlisense ifi织：50i6找iia17:21功85科至敬款笈管至三目*也行管理：-«!«,卡用1a卡取我*日会员卡日笠管整匝H报表首理，开珀Igay”向华事的鬓名户£物烫怜同办公|分的文档少均奥米角婿|,复件海信卡|面c保提"«9yi闻螂甲王卜：蕈地嚣斯甘超-

4、日卡茂行芍恚”触一兼卡开通-白芸艮下ITS：管理卡崔尼浦护府理说怫图取.口信卫一历史卡信E尸语卡膜惟日惠摩要说精使赚.口台时5营报案营睁0关闭耳网商日,£啕二建没施保存顺市峰S!美般功至项白卡伯智3.5.4 卡销售“支付方式”设有：现金、支票（含汇款、转账）、银行卡（含信用卡、借记卡）、赊销（含供应商账扣、行销用卡）、折扣、其它（坏卡换卡）。3.5.6 折扣操作也可以与同笔销售在同一张销售单中分步操作。3.5.7 购物卡一经售出，原则上不予退回、调换。特殊情况OA申报。3.5.8打印销售单。销售单记账后，选择“打印1，打印卡销售单美通卡角咎中孽据号：20I20W1000T22记膝日期

5、：2012-04-01：5016-SdS：购奶»部门：09团购劄*人：0160卜16（0团购购卡单位：杭州市总工合怕售模式：0外郡晌管弓噂入：3301251978W285819王先生在：1.因支之美卡无法使则,所以谎支*购卡客户在购卡兀第4天再遂行内!卡.7.诺在失效之前使用卡！面（0元）热买5K效面佰小计元）失效日期100.0010010000.00200.0011523000.00500.0014070000.00合计*355103000.00折1廊300000IfrIDX%：3OOX支付金般：银行卡¥10X00.00支付号备注，支付妾前：折扣¥000支付号备

6、注折扣，3000元0A®号11201204010103植售人（签字）t肘务（芸字）购卡同函（签字），折扣审批人（签罕）:代以（签字）同息代3天审批人（签字）：页i/i，幽343»|一华亲物/客户由物关协同办公|lt的文趋|二激知|目物荚卡庆蜕0|可复忡海信任|叁映接俞3.6.坏卡换卡及回收3.6.1 团购收到收银组长和资讯签字确认的“物美卡损坏更换登记表”（以下简称“卡损坏登记表”）时，核对卡号，收回坏卡，换出新卡。在“卡损坏登记表”上注明换出新卡卡号，顾客签字，团购留单。3.6.2 换出新卡在海信系统中操作换卡销售后，当天必须对坏卡（指海信磁条卡）在海信系统中作坏卡回收操作。登陆用户编码、用户名（例：文一fn0103,丁桥fn0203,西城fn1003,永康fn1103,下沙fn1203,富阳Fn1503）,选择组织“上海物美总部”，进入主界面，打开【卡发行管理】-【卡回收】，在卡回收选项栏中选择