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文档简介

1、 案例二：争取旅游名额 有效沟通： 部门经理：“朱总，大家今天听说去旅游，非常高兴，觉得公司越来 越重视员工了，朱总，谢谢您给大家的惊喜，不知当时你们如何想出此 妙意的？” 朱总：“真的是想给大家一个惊喜，这一年公司效益不错，是大家的 功劳，考虑到大家辛苦一年。年终了，第一是该轻松轻松了，第二放松 后才能更好的工作，第三是增加公司的凝聚力。大家要高兴，我们的目 的就达到了。” 部门经理：“因为这个计划太好了，大家都在争这10个名额。” 朱总：“当时决定10个名额是因为觉得你们部门有几个人工作不够积 极，你们评选一下，不够格的就不安排了，就算是对他们的一个提醒 吧。” 部门经理：“其实我也同意你

2、的想法，有几个人的态度与其他人比起 来是不够积极，不过他们可能有些生活中的原因，这与我对他们缺乏了 解，没有及时调整都有关系，责任在我，如果不让他们去，对他们打击 会不会太大？如果这种消极因素传播开来，影响不好吧。公司花了这么 多钱，要是因为这3个名额降低了效果太可惜了。 我知道公司每一笔开支都要精打细算，如果公司能拿出3个名额的费 用，让他们有所感悟促进他们来年改进。那么他们多给公司带来的利益 要远远大于这部分支出的费用，不知道我说的有没有道理。 公司如果能再考虑一下，让他们去，我会在这次旅途中和他们谈下 心，帮他们防下包袱，树立有益公司的积极工作态度，朱总您能不能 考虑一下我的建议。” 26 朱总：“好吧，你

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