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文档简介

1、最新学管师新员工工作总结学管师新员工工作总结一自从2021年9月入职以来已近三个月,在这近三个月的工作和学习中,接 触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明口自己尚有许多缺点 需要改正。在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、 工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高, 现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报。怀着对人生的无限憧憬,我走入 T xx o在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早 退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努 力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动

2、的协助其他同事开展工作,并在 工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还成为了一名光荣 的宴会预订员,除了负责每日的基本客惜,我还负责与客人的沟通和联系。现在 是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,饭店中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经 验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候,对宴 会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业,对酒店管理知识知之甚少, 但在负责人的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部 门的运作。作为新人,tl前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己 的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己得到

3、更多的锻炼。尽管我只是入门,但 是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职 工作,特别是在年底较忙期间,为此我经常向老员工请教。一路走来,在跟随负 责人学习的过程中,深感自己业务知识和基本技能不足,同时也体会到了基层工 作的艰辛!作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。 为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己 的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。学管师新员工工作总结二尊敬的各位领导:你们好!我叫xxxx,于2021年7月14日进入公司工作,光阴似箭,一晃一年多的 外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育

4、和教导下,通过自身的不 断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。以严谨的 态度和积极的热情投身于学习和工作中,曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子 的日复一日而迷惘过,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德 智体全面发展的优秀工作者的重要性,同时也积极的向党组织进行靠拢,于20xx 年的7月1日像党递交了申请书,并时时刻刻接受党的考查,希望早日加入党组 织。学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度, 作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛

5、 的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素 质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生 活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良 好做事原则,能与同事们和睦相处。山于我所学专业离物流行业不相关,从没有 放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识 上,使理论水平变得更简单。记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到 岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常 参加单位组织的各类活动以及同事聚会。单证客服员主要负责接收客户递交的报关

6、资料并完成报关资料的初审或填 制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比 无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,第一 时间与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对 不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有 全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是 传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。 于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团 体力量,这样更能提高工作的效率和进度。山于刚到客服工作还有许多业

7、务不够 熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。现 在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀 客服员的职责。最后,我想说的是,作为我司的'一员,一直秉承小收获多奉献的理念。今 后工作的努力方向:发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质, 不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦 环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学 习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各 种"营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,

8、努力培养自 己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。 力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。以上是我对一年来思想、工作惜况的总结,不全面和不准确的地方,请领导 和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但 倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去 点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、 建业学管师新员工工作总结三一. 本周为新校区第一周,也是我进入郑学开始工作的笫一周,我所做工作 主要就是:1. 整理和熟悉新校区2. 交接从老校区接过来的学生3. 对他们进行了辅导和交流,建

9、立感情4,和家长沟通与了解5,接管新学生,并做试听课回访二. 在这个任务过程中,我得到了:1对什么样的学生给予什么样的关心也做到了心中有数比如:A.对于学科上没有信心的学生,要多肯定鼓励,还要坚持带领他们度 过难关。B. 对于粗心的学生,分清楚是哪个方面的粗心,是审题不清,还是根本就是 知识点含糊,做到细化管理C. 对于外向的学生,多聊天建立共同的兴趣爱好D. 对于内向的学生,就施以更多得耐心与爱心,与他们找共鸣。因为学生性格多样化,很多时候是以上各个方面都存在,所以要把握好尺度。 在这方面还要更多努力与探索。2, 对学管这个工作有了新的认识。它是一个桥梁性的工作,要沟通好家长, 老师与学生,

10、它锻炼人多方面的能力,交际,口才,心理,它需要人有有更长远 的眼光,综合各方面的利弊来实现个人利益与校区利益最大化。所以岗位虽然单 一,但站在这个岗位上的人需要多个角度看问题,他要把握各个不同方的心理。家长心理为1,提成绩2,改变孩子坏的性格,3,改变孩子不好的学习方法 与习惯,并养成好的学校方法与习惯,4.有人辅导作业看管孩子。学生心理:1.迫切想提高成绩2.应付家长。3,别人报班我也报,求得一个 心理安慰,但内心对学习及成绩怎么样才能提高,根本没有想法。老师心理:兼职:很简单,就不影响工作情况下赚个外快。专职:1,赚钱。2,磨练自己,使自己有一技之长,以后参加招教,或去更 好的单位发展。我的工作任务就是满足家长需求,使学生接受自己管理,留住优 秀的老师,是他们为自己学生尽职尽责的上课。由于以前岗位的不同所以看家长与学生的角度也不同,现在就是尽快调整自 我角色,进入状态。3, 了解了自己所带学生的性格,和一些学生也有了友好的开端。4, 工作需有侧重点,分清主次。把重点放在家长要求严的和快该续费的孩子身上。三. 下周工作重点1由于本校学生上课次数多,

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