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文档简介
1、标准方案示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-610编号:_四星级酒店营销经典策划编辑:_日期:_单位:_四星级酒店营销经典策划用户指南:该方案资料适用于在初步调查时,根据预定的行动方针和思路,制定具备可行性的计划,对从计划所需要的条件和各阶段的结果进行分析总结,提出有效的方法和经验。对以后形成类似的事项的应对经验。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。一、策划背景:XX年5月6日,某四星级酒店老总来电向本人问计曰:“现在三打两建余波未平,禁酒令狂澜又起,我酒店中餐生意,长期靠政府接待盈利,如今形势所迫,业绩萧条,阁下有何良策救我?”狂生
2、审时度势,衡权利弊,结合酒店所在城市的人口规模与结构、实业投资业服务业分布状况、居民年均收入、潜在竞争对手及盈亏平衡分析、敏感性财务数据分析后,在5月7日,精心为该酒店设计了一档【感恩季营销策划书】。二、 策划目的:把握5月12母亲节、6月1日儿童节、6月9日高考过后谢师宴的市场需求和6月16父亲节,这四个营销节点,结合该酒店现有资源与其所在城市的饮食消费环境,提升酒店营业额、强势重塑造酒店品牌效应。三、策划思路:以打折为噱头,以煽情为手段,以捆绑销售实现目标,以饥饿营销附增利润,以市场合作降低风险。四、具体方案:1、母亲节促销计划时间任务执行部门检视人备注5月2日前侦探活动期间,该酒店两公里
3、内,其他四星级以上酒店有无推出类似营销方案。销售部如果有,重点了解对方推出的服务、产品、针对的客户群、以及执行该方案的职业经理人背景资料。然后重新评估本策划。5月2日前对比历史数据,预测活动期间酒店所在城市的饮食市场需求、以及应准备的活动物资。销售部对比数据应至少包含每日客流量分析、每日消费额分析和顾客投诉率三项。5月3日前与酒店所在城市最大的三d电影院敲定感恩季活动营销合作方案。总经办详细情况见补充说明5月6日前制作若干张煽情海报,分别放在酒店所在城市各高档小区出入口、高档别墅出入口、主要商业步行街主出入口、酒店及其分店主出入口处。行政办主打宣传母亲节在酒店消费到一定额度,可获赠康乃馨鲜花、
4、以及打折电影票、打折沐足票。5月8日前制作若干条艺术横幅,分别悬挂在城市主要步行街主出入口、主要运动场出入口处行政办横幅宣传内容为:以前,母亲总带给我惊喜,XX年5月12日,我也要送给母亲一个惊喜。5月8日前与广告策划公司寻求合作,启动感恩季营销微博、电视宣传攻略总经办要求5月11日至6月11期间,所有商业步行街大屏幕、地铁宣传栏,能有本次活动的视频宣传资料。5月10日出动四个派单员,在城区所有中小学门口、商业步行街广场派发本次活动的宣传单销售部印足10000张宣传单,火力全开地散发,为感恩季第一波销售做最后冲刺。5月10日开始布置中餐部、沐足部的节日气氛中餐部、沐足部详见补充说明。5月10日
5、前完成对员工的促销口径培训总经办要求活动当天,酒店所有员工,都懂得对适龄女性顾客说声:“母亲节,腾业酒店祝福您。”2、母亲节促销活动补充说明:、所有宣传海报、横幅、宣传单主打的煽情宣传攻势为:“小时候母亲总给我带来惊喜,长大后,我也送给母亲一份惊喜。”、“母亲节,送妈妈一枝花,陪妈妈吃顿饭、和妈妈看场电影。”、为保证第一波促销活动能顺利实现预期目标,要求酒店必须在5月3日前,与3d电影院签订活动合作计划。要求在活动期间,可以让顾客,凭酒店感恩季优惠票,在影院进行优惠消费。(注:据悉,17.5影院于4月1日5月31日前,通过网上购票,可以让顾客以17.5元的价格,在周一至周五任何时段,于电影院观
6、看上映的3d电影。)3、母亲节促销宣传物资:项目内容执行部门检视人备注煽情海报18张以“小时候母亲总给我带来惊喜,长大后,我也送给母亲一份惊喜。”、“母亲节,送妈妈一枝花,陪妈妈吃顿饭、和妈妈看场电影。”为主题。行政办1、海报上须注明:母亲节期间在腾业酒店、燕城大酒店消费,可获赠康乃馨、打折电影票与沐足票,详情可致电2、海报可以是可爱的立体卡通人物形式。艺术横幅6条主题为:母亲节,来腾业酒店陪妈妈吃顿饭、陪妈妈看场电影。行政办绿底、蓝字、有红色母亲头像与银色襁褓婴儿画像酒店感恩季优惠票主题为:感恩季,xx酒店让您看到亲情。行政办先印500张,如电影票大小,可用于看电影、沐足,有效期5月12日至
7、6月18日。康乃馨500朵放在酒店大堂显眼处采购部可与花艺店签订代销协议,凡在酒店消费满一定额度的顾客,酒店送康乃馨一支。母亲节酒店布置有相应的灯光、音乐、母亲节菜单中餐部4、六一儿童节酒店促销策划:六一儿童节促销策划,以健康自助餐为主打产品,以文具、游乐园入场券、儿童服饰优惠购票抽奖为促销手段。建议酒店主打61元/位,儿童半价,吃不完打包带走,一斤食物20元的自助餐形式,进行节日营销。5、具体操作计划:时间内容执行部门备注5月20日前敲定自助餐食物搭配内容中餐部应含有饮料、海鲜、火腿肠、肉丸、鸡腿、薯条、番茄酱、水果5月28日前印发1000张宣传单,在城区各小学、机关幼儿园广发派发销售部宣传
8、单内容为:食物+抽奖信息+活动时间+“爱他/她,就带他/她来腾业酒店吃一餐”5月26日前制作若干个卡通立体海报,放在城区各高档小区、高档别墅、商业步行街、游乐园出入口行政办因六一儿童节还有一个月才来到,本部分策划,可延迟至5月20日再根据市场情况具体敲定。6、父亲节策划:父亲节酒店可主打推出家庭包厢聚餐产品,以免房费、免茶位费、送体检、送啤酒为宣传噱头。本次活动核心内容在于:“先给优惠,再要消费。”的饥饿营销策略。所谓先给优惠,再要消费,就是于XX年6月12日前,先在某步行街广场,联合市人民医院搞一个“父亲节健康体检”,现场让专家为体检者提供咨询、测血压、测五官、测体重、测身高等服务,体检对象
9、为28岁以上男士。体检完毕后,酒店派专人于现场摆摊,为体检者填写父亲节健康消费优惠单,该单一式两份,一份给体检者拿走,作为父亲节当天,到酒店消费打折的凭证,一份送回酒店销售中心,销售中心凭单上的客户资料,在6月13、14、15这三天内,打电话、发短信,提醒客户来腾业酒店领取消费优惠。所谓饥饿营销,就是把“只有”父亲节当天,前300名凭单来酒店进行家庭聚餐的客户,才能享受相关优惠的信息,广而告之。本活动除了事先优惠、消费优惠外,还有事后优惠,即于父亲节当天来到酒店进行家庭聚餐的客户,可以凭消费券,获得抽奖机会,抽奖抽出来的十名幸运观众,可以免费到县医院,进行验血、胸透的健康检测。由于现在距离父亲节,还有一个半月,因此,此部分的详细策划,可延迟至6月5日,根据市场情况再敲定。本次活动宣传的主题是:“父爱如山,家庭要你健康。”、“
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