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1、流程方案文档仅供参考,不当之处,请联系改正。新店筹建流程方案第一部分 新店筹建进驻市场调研当我们经过决策确定新店筹建后,首先我们会确定新店总经理人选,新店总经 理获得任命后的第一件事就是进行市场调研,为即将进行的经营决策提供参考依 据。第一章 家装市场调研的目的及方法一、调研目的经过前期调研,为后期运营决策提供参考依据。此调研报告应该具备一定的深 度和广度,样本公司需要在 5家以上,样本客户要在 20 户以上。经过调研,必须 得出调研结论,甚为重要。二、调研方法1. 实地考察法: 以顾客身份到一线市场中去,了解同行业的营销情况,经过网 站的促销情况并实地考察了解同行业的产品特点和定位。2. 访
2、谈法: 采用小型访谈会,单独拜访行业协会、新闻媒体,上门个别访谈, 了解行业竞争情况和行业环境。3. 民调法: 深入到一线小区,和业主恳谈,听取意见建议,了解需求。4. 问卷法: 经过在网络媒体经过问卷调研,实现信息收集,获取有价值的数据指标。第二章 家装市场需求调研 一、家装市场规模(需求量)【调研重点】 市场需求量,在一个城市我们重点看主城区和新开经济区的市场需 求量。 在一般情况,副省级城市的市场规模都比较大,主城区都是由三个以上的 行政区来组合的,而我们重点是看在这些行政区里的住宅,特别是新开住 宅市场规模; 重要产业园区(企业)的市场需求量; 政府主导的经济新区(住宅新区)建设。 在
3、需求调研中,一年内重点交房小区的需求情况进行重点调研。二、家装细分需求领域调研(消费需求调研)【调研重点】 经过网络调研,对家装细分需求进行调研; 经过重点小区走访了解客户需求; 经过对竞争对手的细分需求分析,判断卖方市场对该区域市场的基本面判 断; 需求的关键指标:对整装的需求,对环保安全(质量)的需求,对设计满 足的需求,对材料满足的需求,可支配装修金额等。三、家装细分市场份额和饱和度调研(装企行业调研)【调研重点】 该城市对标档次的排名前 5 名装企的市场细分情况; 整装型装企的市场细分情况和基本定位; 目标市场对标档次的排名前 5名的装企市场细分布局; 传统装企和整装型企业结构比例;
4、家装市场集中度分析; 重点品牌家装产业集群分析。四、装企行业影响力调研【调研重点】 对标档次的排名前 5 名装企整合力; 第一阵营的同盟关系(有无行业同盟等互助组织,加入与排她); 装企在当地城市主流媒体影响力排名。第三章 家装产品价格调研(竞争对手)一、家装价格特征分析【调研重点】 整装类价格及对应产品组合; 设计取费分析; 基础装修项目价格分析(关键指标:水电改造、防水、拆改基层处理、贴 砖、吊顶、乳胶漆涂刷、杂费、管理费); 对标档次的排名前 5 名装企作为调研标本。二、家装主要品牌企业价位分析调研重点】 套餐型装企套系产品价位分析; 同集团品牌群价格定位(根据当地市场情况决定); 传统
5、模式装企价位分析; 对标档次的排名前 5 名装企作为调研标本。三、家装价格与成本的关系【调研重点】 行业装企业成本分析(关键指标:工人工价、员工薪酬与提成、开发与推 广、集团采购与就地采购); 对标档次的排名前 5 名装企的价格优势与劣势; 对标档次的排名前 5 名的装企的成本优势与劣势。四、家装价格策略分析【调研重点】 目标装企业的定价目标及对应群体需求; 常规促销策略; 对标档次的排名前 5 名的装企作为调研标本。第四章 家装市场竞争调研一、技术竞争【调研重点】 核心技术竞争优势; 广告推广诉求; 新材料、新工艺。 对标档次的排名前 5 名的装企作为调研标本 二、原材料及成本竞争【调研重点
6、】 自主品牌情况(含OEM产品); 主、辅材采购渠道及成本; 排名前两位辅材配送企业及配送项目; 家具产品采购渠道及成本; 排名前五位的装企作为调研标本。三、产品定位竞争分析【调研重点】 排名前五位的品牌产品定位分析; 产品涵盖及价格; 赠送优惠。四、区域市场竞争【调研重点】 区域市场内市场竞争的主要方式; 相近定位品牌之间的竞争方式; 值得关注的市场竞争表现形式。五、品牌影响力调研重点】 有较强品牌影响力的品牌和对应经营模式; 在区域市场内有影响力的整装型企业的经营模式; 和媒体合作广泛的装企品牌和表现形式。六、价格竞争【调研重点】 价格竞争的表现形式; 目标市场内排名前五位的装企一年来主要营销活动构成七、家装产品主流企业市场占有率【调研重点】 整装型装企的市场布局; 传统装企的市场布局; 装企和居家卖场、装饰市场的关系; 排名前五位的装企作为调研标
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