管理环境与管理道德 3

1、管管理理环环境境与管理道德太钢太钢简介 太原钢铁（集团）有限公司（简称太钢）是中国特大型钢铁联合企业和全球产能最大、工艺技术装备最先进的不锈钢企业。2013年产钢998万吨，实现销售收入1460亿元，利润5亿元，位居行业前列。太钢的主要产品有不锈钢、冷轧硅钢片（卷）、碳钢热轧卷板、火车轮轴钢、合金模具钢、军工钢等。不锈钢、不锈复合板、电磁纯铁、火车轮轴钢、花纹板、焊瓶钢市场占有率国内第一，烧结矿、炼钢生铁、连铸板坯、中板、热轧卷板制造成本竞争力行业第一太钢集团发展过程太钢持续推进信息化支撑下的精细化管理，不锈钢等重点产品进入石油、石化、铁道、汽车、造船、集装箱、造币等重点行业，应用于秦山核电站

2、和三峡大坝建设、“和谐号”高速列车及“神舟”五号、六号和七号飞船制造等重点工程，两类四种新型材料用于“嫦娥一号”探月工程。太钢加快推进国际化经营，与上下游的合作不断扩大，构建起安全、稳定的战略供应链；不锈钢深加工快速发展，欧美等知名企业投资踊跃。同美、德、法、英、日、韩、澳大利亚等30多个国家和地区建立了经济贸易关系，不锈钢等重点产品在国际市场受到广泛好评。太钢加速实施以“515工程”为核心的人才战略，强化人力资源开发，推进人才贡献价值化，激发了队伍活力，提高了队伍素质。太钢设有国家级的技术中心，拥有优秀的不锈钢人才队伍，研发实力雄厚。在2009年全国575家国家认定企业技术中心中，太钢技术中

3、心排名第2位，钢铁行业第1位。太钢高度重视安全生产，扎实推进节能减排，不断改善职工生活，积极支持社会公益事业，获“全国模范劳动关系和谐企业”称号。太钢的发展目标是，加快建设全球最具竞争力的不锈钢企业，到2015年，以不锈钢为主的品种、质量、成本、研发、节能减排、运营、服务等各项指标达到国际一流水平，进入世界500强；通过做大做强主业、开展并购重组、推进资本运营等，进一步提高综合竞争力，到2020年，营业收入在现有基础上再翻一番，达到2000亿元，建成具有国际竞争力的大企业集团。一一 管理环境管理环境二二 五力模型五力模型（SWOTSWOT分析）分析）三三 管理道德管理道德 管理环境管理环境1、

4、外部环境分析不锈钢产业政策条件影响我国不锈钢生产企业运营的政策主要包括京都议定书、世界钢铁联合会合约和钢铁产业发展政策。这三者均对不锈钢企业提出了节能减排的要求，促使企业发展循环经济。此外，国家环境保护部发布了关于加强上市公司环境保护监督管理工作的指导意见，对从事火力发电、钢铁、水泥、电解铝行业的公司和跨省从事其他重污染行业生产经营的企业明确了环保核查程序要求，进一步规范和推动了环保核查工作。 在 不 锈 钢 产 业 融 资 政 策 方 面 ， 国 家 坚 持 从 紧 的 货 币 政 策经济条件改革开放以来，我国的不锈钢产业经历了三个发展阶段。首先是改革开放初期的计划经济时期，其次是1984年

5、开始的“双轨制”运行时期，最后是目前的完全市场化时期。 1998年受亚洲金融危机的影响，不锈钢需求量和价格一度下跌。2000年以后，我国不锈钢市场进入了一个新的历史阶段，随着国内外新一轮经济周期的走强，钢铁消费再次进入繁荣期。由于国家固定投资和下游产业(如汽车、船板、家电、房地产等)的拉动，我国不锈钢产业迅速发展。2008年，受国际金融危机的影响，国内外不锈钢需求和价格再度下跌。社会条件加入WTO以后，我国不锈钢进出口关税税率一再下调，致使市场竞争越发激烈。同时，改革开放政策为外资进入中国不锈钢产业也打开了方便之门，进一步降低了外国企业产品进入中国市场的门槛，近年来一枝独秀的中国不锈钢市场吸引

6、了大量外资。中国有不锈钢生产企业无论在成本还是质量方面与国外、境外企业相比，都有较大差距，主要表现在：原料短缺、规模小、成本高、附加值低、质量不稳定。因此，经济全球化对发展中的中国不锈钢产业的冲击是不言而喻的。2、内部环境分析 企业内部管理像很多中国国有企业一样，太钢发展初期在管理方面将重点放在了如何提高生产效率上。随着不断发展壮大，企业的管理重点从生产效率提升到质量管理，发展到今日的内外部并举的全面管理体系。太钢的管理体系主要包括以下六个方面： (1) 六西格玛管理六西格玛管理 借鉴国内外先进企业经验，2004年起，太钢全面启动了六西格玛管理。近三年来，六西格玛的思路、方法和技术已经融入到了

7、生产经营建设的全过程，成为太钢质量改进体系的核心。(2) 卓越绩效管理 为了提升企业整体经营绩效，太钢从2004年开始推行卓越绩效管理，全面开展管理诊断和改进，整合现有管理体系和管理方法，逐步建立起以质量管理为中心、以经营绩效为主要评价标准的系统化管理体系，使企业的质量管理进入新的发展阶段。(3) 对标管理 为实现全球最具竞争力的不锈钢企业的战略目标，太钢以国际同行业一流企业为目标，实施对标管理，建立起包括品种、质量、成本、人力资源等各方面综合配套的全面对标管理体系，初步实现了由以利润为中心向以竞争力为核心的转变，有效促进了各项指标的进步。(4) 信息化管理 信息管理和信息系统的作用在现代企业

8、发展进程中的作用越发明显和重要。太钢注重以信息推进现代化，投资3亿元，全面实施信息化建设项目。2006年7月，信息化系统全面上线运行，为全面推行信息化支持下的精细化管理打下了坚实的基础。(5) 人力资源管理 太钢实施了以“515优秀人才工程”(50名高级管理人才、100名高级技术人才、500名优秀操作能手)为核心的人才战略，强化人力资源开发，提高员工的整体素质。 优秀人才选拔 2003年，太钢制定了关于选拔优秀科技人才和优秀操作能手的指导意见，明确了选拔主体专业和关键技术操作岗位范围，统一了选拔标准和程序，对优秀人才实施分年度的评审选拔。2006年，选拔的438名优秀人才共完成技术攻关、技术改

9、造、科研课题和项目500余项，为企业技术进步做出了贡献。 激励机制 太钢在实行全员岗薪制的基础上，大幅度提高优秀人才的薪酬待遇，其酬薪达到了企业人均收入的2-3倍，关键人才甚至达到5倍以上。企业每年的产品研发专项奖励预算达3000多万元，对在工艺质量、产品研发、设备运行、技术改造等方面做出突出贡献的科技人员进行奖励。太钢对新引进国内外专家实行谈判工资制，按聘用合同书和工作任务书支付薪酬。对博士生、硕士生实行基薪加绩效薪酬制，绩效薪酬根据个人业绩确定。 人才培养机制 近年来，太钢与上海交通大学、天津大学、西安交通大学、北京科技大学、东北大学等联合办学，培养380名中高级管理人才和工程技术人才。选

10、派6名业务骨干到韩国、美国、德国等进行6个月至2年的研究生研修及攻读学位；选派30多名技术骨干赴韩国浦项制铁、德国蒂森克虏伯等国际一流钢铁企业进行短期培训学习。 “借脑”计划 太钢设立了以不锈钢为主要研究方向的博士后工作站；聘请国内知名专家担任太钢博管会的顾问；与上海交通大学、天津大学、东北大学、北京科技大学、中钢集团洛阳耐火材料研究院等一批具有雄厚科研实力的高等院校、科研院所签订了合作协议。目前，已引进10多名国外不锈钢专家。市场营销能力在过去的30年间，全球不锈钢产量一直以平均超过5的增长率增长。2000-2007年，我国不锈钢年均增产147万吨。在过去的10年，中国不锈钢消费量以超过20

11、的平均速度增长。长期以来，我国对进口不锈钢的依存度很高。但随着近年来我国不锈钢产能的迅速扩张，以及国内不锈钢产量快速增长，我国不锈钢自给率稳步提高，已由过去长期依靠进口转变为自给自足。从不锈钢冷轧板消费结构看，和家庭用品4占33，产业装备占25运输业用等占17，未来预计餐饮和家庭用品比例会上升。表2给出了全球不锈钢冷轧消费结构。五力模型分析五力模型分析1、优势1996年，改制为国有独资公司。1998年，独家发起设立太钢不锈钢股份有限公司，2.5亿股“太钢不锈”社会公众股票在深圳证券交易所上市。太钢是我国特大型钢铁联合企业和全球产能最大的不锈钢企业，2007年，钢产能为1000万吨，其中不锈钢产

12、能为300万吨。实际钢产量为929万吨，其中不锈钢202万吨，实现营业收入1003亿元，实现利税96亿元，主要产品有不锈钢、冷轧硅钢、碳钢热轧卷板、火车轮轴钢、合金模具钢、军工钢等。不锈钢、不锈复合板、高牌号冷轧硅钢、电磁纯铁、高强度汽车大梁钢、火车轮轴钢、花纹板、焊瓶钢市场占有率居国内第一。2、劣势中国有不锈钢生产企业无论在成本还是质量方面与国外、境外企业相比，都有较大差距，主要表现在：原料短缺、规模小、成本高、附加值低、质量不稳定。受全球经济危机的影响，国内钢材市场在下半年出现了全面下跌的走势，个别品种在一个月内跌幅就达40%左右。因此，这是对发展中的中国不锈钢产业的冲击是不言而喻的。3、

13、机会2000年以后，我国不锈钢市场进入了一个新的历史阶段，随着国内外新一轮经济周期的走强，钢铁消费再次进入繁荣期。2007年，国产不锈钢自给率超过70，彻底摆脱了长期以来依靠进口的局面。尤其是高附加值、高品质的不锈钢冷轧薄板(宽度600mm)，改变了几十年来一直依赖进口的局面，出口量首次不同国家不锈钢的消费领域有很大差异，在西方发达国家，白色家电和器皿行业所用不锈钢占不锈钢总消费量的比例最高，达到37，其次是加工工业为19，运输业为15焊接钢管业为12，建筑业为11，其他行业为6。4、威胁1998年受亚洲金融危机的影响，不锈钢需求量和价格一度下跌。2008年，受国际金融危机的影响，国内外不锈钢需求和价格再度下跌。上海浦东、上钢一厂、上钢五厂、大连钢厂等特钢企业、上海申江、上海大隆锻件、南通特钢和太原炜达等民营企业，这些企业具有装备先进的精炼设施，此外还有，江苏无锡、兴化和浙江温州、宁波等地区有上百家不锈钢民营或私营企业；宁波宝新、张家港浦项、青岛浦项和上海克虏伯等外资企业，因此太钢受到巨大的竞争压力。管理道德管理道德1、理论观太钢实施质量品牌战略，贯彻ISO9000:2000标准，大力推进质量管理体系的规范、有效运行。冷轧不锈钢板（带）等重点产品获得“冶金产品实物质量金杯奖”。不锈钢等重点产品稳定进入石油、石化、铁道、汽车、造船、集装箱、造币、深冲等重点领域、新