一心一意为用户(热力站)-

1、高品质文档一心一意为用户(热力站)位于辽宁路的科技一条街，屹立着一幢幢拔地而起、蔚为壮丽的摩天高楼。担当这高层建筑群联片供暖任务的，是金河热力公司聚豪换热站的全体员工。聚豪换热站从正式建成运行至今，数年间先后有多位员工在此工作过。其中，韩建军、吕良田、孙盛国三位同志，以自己的心血、才智和汗水，靠苦干实干加巧干，为聚豪站正常稳定运行与优质供暖服务做出了有益的贡献。这个站第一任班长韩建军同志，是一位较为年长、有着多年供热阅历的技术骨干。他工作严谨而细致，为人仁义厚道，一心为用户着想，真诚为用户排忧解难，给同事们做出了表率。一个寒冷的冬夜，大港二路六号的一位居民用户，急迫地打来电话称：他小孩刚诞生十

2、天，突遇天气降温，家里暖气片又严峻漏水，小孩被冻得哇哇哭叫；但他去物业公司却找不到修理人员，怎么办？聚豪大厦因热用户室内设施尚未交接，本不属我公司修理范围。然而，韩师傅听后二话没说，带上工具包，顶着凛冽的寒风，骑自行车赶到这个居民家中，始终修到凌晨两点，使用户室内暖和如春。用户感动得连声道谢，并拿出100元钱递给韩建军。韩师傅真诚而委婉地谢绝他说：“我们就是为用户排忧解难的。用户的困难就是我的难事，这是我应当做的！” 事后，这个居民写来一封热忱洋溢的感谢信，盛赞韩师傅工作不计份内份外、不收酬劳，为用户应急的珍贵之举。缘于工作需要，韩建军业已调任公司平安管理员。但是，他身体力行的良好工作作风深深

3、地影响和带动了站里的青年同事，使“一心为用户着想，真诚为用户服务”成为了大家的自觉行动。 聚豪换热站做为高层供热系统，具有压力过高的特点，所以，其设备管件的老化，较一般供热系统要快得多，由此带来了修理量大的麻烦问题；且因原由物业担当修理调试，许多问题未能准时处理，在2021年11月初的冲水试压时，形成了大量修理事宜无人管的窘境。为给广阔居民供好热，金河公司领导打算，接收该区域内三座高楼供暖设施的修理调试任务。面对这陡然增加的工作量，该站员工任劳任怨，忘我奉献：吕良田带着数名修理员穿梭往来于各居民用户家中，挥汗如雨、废寝忘食地开头了修理调试作业；孙盛国这边接着烫手的电话，那边答复着用户的询问经过

4、他们锲而不舍地艰辛努力，该供热区域实现了平稳运行，居民用户对聚豪站的优质供暖服务好评如潮。去年冬日的一个上午，一位年逾六旬的老太太匆忙走进聚豪站，要求立刻断热。吕良田询问后得知，她属于未交接设施的居民用户，其断热事宜应由物业公司派员操作。老人急迫地说：她已经在巴西国定居，每年夏天才回青岛小住，所以准备尽快断热后飞赴巴西国。对此，小吕并未因与自己的职责无关而推脱，他马上与物业联系。但对方答复说他们人手很紧，现在无法干。望着老人着急的神情和期盼的目光，吕良田严肃地对物业负责人说：“你们抽出一个人就行，我们换热站关心你们割管套丝！” 物业公司见无法再推诿，只好同意马上为这个用户实施断热。亲身感受了热电员工真诚为用户的高尚言行，老太太紧紧拉着小吕的手感慨地说：“你们热电人真有人情味。感谢，感谢你们！”随着金河热力公司供暖区域不断扩大以及工作需要，前不久，孙盛国担当了另