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文档简介

1、文明礼仪重点内容4、与生疏人交往,一样看对方的哪里比较合适?(A)A、眼睛或眼睛到嘴巴的三角区B、胸部以上C、腰部以下D、脚7、国际通用的TOP服饰要求是什么?(A)A、时刻、地点、场合B、时刻、地点、人物C、人物、地点、事宜D、时刻、地点、规矩8、着西装有哪些要求,下列不属于的是(D)A、必须配套皮鞋、皮带、皮包B、必须配戴领带C、必须穿衬衫D、必须打领带夹9、正式场合,若何把握好社交距离,缺点说法是(D)A、一样私家距离在60厘米之内B、一样社交距离在60厘米至120厘米之间C、一样公共空间在120厘米以上D、所有国度数字都如许10、初次会面应说(A)A、久仰B、久违C、打搅D、感谢11、

2、求给便利,应说(A)A、借光B、打搅C、请托D、就教12、打德律风留意谁先挂,精确说法(A)A、主叫先挂B、对方先挂C、地位高者先挂D、地位低者先挂13、哪个时刻段合适打德律风?(C)A、早上八点往常B、午睡时刻C、上班或下班刚过D、晚上十点今后15、社交礼节中,面部表情中最动人的表情是(A)A、微笑B、平和C、不露表情D、大年夜笑17、孝敬父母,尊老爰幼是中国传统美德。母亲节在(B)A、每年蒲月的第一个礼拜天B、每年蒲月的第二个礼拜天C、每年九月的第一礼拜天D、每年九月第二个礼拜天23、男士的标准站姿中缺点的是(C)A、两眼平视前方B、两肩放平C、两手天然体前交叉D、两脚略分与肩同竞。25、

3、称呼别人要恰当,当不明白如何称呼时,可询问对方(B)A、请问您贵姓B、我该如何称呼您呢C、请问您贵庚?D、我能叫您一吗?27、交递咕片时请留意,以下缺点的做法是(B)A、地位高者先递B、向所有人披发C、来而不往三白匕也,应回赠D、将别人唁片放在唁片盒内29、"最是那一垂头的温柔,似一朵水莲花,不堪冷风的娇羞"这首诗是赞扬哪个国度的女性?(B)A、中国B、日本C、韩国D、新加坡30、鞠躬时应留意眼睛看向(C)A、看对方眼睛B、看对方手C、看地板D、看向不雅众10、密斯在正规场合,能够不穿袜子。但男士必定要穿袜子。(V)13、师长教师、蜜斯,是世界通用的对男士和密斯的尊称。(V

4、)14、不要当众打喷嚏、哈欠、剔牙、挖耳、抠鼻、放屁、搔头皮。(x)1、小我交往中,如何才能给交往对象留下好印象呢?(1)言谈举止要文明本庭(2)待人接物要彬彬有礼(3)留意看装和恰当润饰(4)微笑和眼神、称呼合适(5)恰当赞扬沟通2、什么叫气质?(1)q质是心理学上的概念,指人在认知、情感、意志、行动中表示出较稳固的心理特点。气质分为胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。(2)生活中所说的气质,是一种审美体验,跟看常识、才能、教养等内涵本质的晋升,让人感到到的一种漂亮以外的吸引力。3、什么叫风度?(1)风度最初指文采出众。风,即国风和离骚。度,指气量和内涵。风度后来延长指礼数。(2)风度是美好形象

5、和精力境域的高度同一,包含常识、教养、操行、适应、襟怀胸襟等要素。4、与人交谈中应留意哪些礼节?(1)主题健康(2)集中留意力(3)恰当赞成(4)引导话题(5)合时停止5、你如何明白得"尊敬他人等于尊敬本身"这句话?礼节有互相性、对等性。尊敬是礼节的本质要求。假如人人都有他人意识,人人都把尊敬别人,作为行动的最全然要求,那么我们就会同样获得别人的尊敬。社交礼节2、作为一名淑女,可否真天赤脚板穿凉鞋?(C)A、弗成以B、无所谓C、能够D、不克不及穿凉鞋3、社交场合,穿袜子有何讲究(B)?A、没有什么讲究,舒服就能够了B、裤口或裙口要罩住袜口C、长筒袜破了能够补了再穿D、穿西装

6、套裙能够穿短袜4、在那个崇尚名牌的时代,男士西装袖口商标必定要储存。对吗?(B)A、对。因为它标记住身份、地位B、维谬。商标只证实衣服的身份,而不是人的身份,应当拆掉落C、然谬。因为不美不雅D、对。因为名牌关于男士专门重要5、宴会喝酒要操纵酒量,最好操纵在本身的酒量的若干为好?(B)A、能喝多喝B、三分之一C、三分之二D、不喝为好6、介绍别人时应遵守什么样的原则,下面缺点的是(B)A、把密斯、长者、上级、主人介绍给男士、晚辈、下级、客人B、把男士、晚斐、下级、客人介绍给密斯、长者、上级、主人。C、把密斯、晚辈、下级、主人介绍给男士、长辈、上级、客人D、把男士、长辈、上级、主人介绍给密斯、晚辈、

7、下级、客人8、一样情形下,马路上男女同业,男士应走在密斯哪一侧表示礼貌?(B)A、右边B、左边C、阁下都可D、后边9、舞会上男士邀请密斯跳舞,出于礼貌,最好不要拒绝。如确切不想接收,若何拒绝?(B)A、直截了当,如"对不起,我不想跳了rB、婉言拒绝,如”对不起,下一曲好吗?"C、婉言拒绝,如"专门抱歉,我怕踩您的脚"D、直截了当,如"对不起,您照样去请别人吧?"11、握手时应留意尊者用申手。即(B)A、男士先申手/免辈先伸手,下级先伸手,主人先伸手B、密斯先伸手,长斐先伸手,上级先伸手,主人先伸手C、密斯先伸手,晚斐担申手,下级先伸手

8、,客人知申手D、男土担申手,长辈先伸手,上级先申手,主人先伸手14、吃西餐要用到刀和叉子,具体拿法应当是(C)A、西餐右手持叉,左手持刀B、西餐左手持叉,右手持刀C、西餐阁下持刀,左手持叉D、西餐右手持刀,右手持叉15、密斯的服装繁多,一样在正规的社交场合适合穿什么格式?(B)A、活动装B、裙装或西装套裙C、晚礼服D、休闲装16、外国友人拜别时,提出要拥抱或行贴面礼,作为中国人的你该如何办?(D)A、拒绝他,中国可没有那个适应B、建议他握手C、拒绝他,如许在中国事非礼的D、大年夜方拥抱,中国人是友爰好客的17、哪个国度对身份高的密斯可称呼为师长教师?(B)A、美国B、日本、中国C、法国D、德国

9、20、列举两个国度以摇头表示颂扬的。(B)A、中国、日本B、保加利亚、尼泊尔C、美国、英国D、德国、日本21、列举两个国度说好不伸大年夜拇指的。(B)A、美国、日本B、伊朗、澳大年夜利亚C、中国、英国D、德国、日本23、坐小轿车时,身材哪个部位先上车?(A)A、屁股B、脚C、头D、手24、下小轿车时,身材哪个部位先下车?(B)A、屁股B、脚C、头D、手25、一样位次礼节规矩是什么?(B)A、左为尊,后为尊,外为尊B、右为尊,前为尊,内为尊C、右为尊,前为尊,外为尊D、左为尊,后为尊,内为尊26、升国旗时应留意哪些礼节?(B)A、行鞠躬礼B、行注目礼C、月就冒D、行队礼28、宴会上,吃肉或海鲜之

10、后办事员会端上一盅玫瑰花瓣或柠檬水,请问是做什么用的?(C)A、洗手的B、漱口的C、去手上油性和腥味的D、观赏的29、我国的国服是(A)A、密斯是旗袍男士是中山装B、密斯是旗袍,男士是唐装C、密斯是西装套裙,男士是中山装D、密斯是旗袍,男士是西装30、社交礼节中专门讲究空间距离礼节。一样社会交往的距离操纵在若干合适?(B)A、以小我为中间,60厘米之内B、60至120厘米之间C、120厘米至200厘米之间D、200厘米以外32、当您搪突别人的时刻老是(BXA、诡辩狡赖,蒙混过关B、等待对方的反响,如对方朝气就报歉,对方不措辞就一走了之C、主动报歉,要求谅解D、总有缘故和饰辞47、人应当象花一样

11、,色彩斑斓,既有本身个性,又要与错误相映生辉,合营装扮人类的春天。这是一种双赢的人心理念。您认为(CXA、维谬。人不为己,不得善终,管好本身就行了B、有点事理,但我不想与别人交往C、对,我们每小我都应当有他人意识,取长补短,合作共赢D、对,但我认为他人应当主动来与我交往48、您认为同伙之间应当(BIA、无所不谈B、距离交往C、敬而远之D、酒肉分享51、下列说法,缺点的是(D)A、也许漂亮并不重要,但心肠必定要仁慈B、也许并不克不及干,但必定要有未邈C、也许专门多礼节没记住,但明白得了真诚D、也许规矩并不烦琐,但行动专门困难63、与客人会面,不该打探别人的隐私,如(A)A、婚否、年纪、工资B、家

12、庭、后代、工资C、职业、工资、官职D、婚否、年纪、称呼64、与人握手时留意,穿晚礼服时,能够(D)A、交叉握手B、坐着握手C、戴墨镜握手D、戴手套握手67、参加宴会时,应左侧入坐,右侧起坐。来由恰当的是(A)A、每小我都把右侧留给他人B、便利进出C、不致于碰撞D、舒服68、吃西餐时,面包盘前方会有个刀,请问刀的用处是(B)A、切面包的B、抹黄油的C、切生果的D、切肉的69、位次礼节中,坐轿车时,专职司机右边的地位是(B)A、最好的B、是侍从或秘书坐的C、是重要佳宾坐的D、是最安稳的71、西餐多采取长方桌。长方桌最好的地位在(C)A、面门短边一侧中心B、背门短边一侧中心C、面门长边一侧中心D、背

13、门长边一侧中心72、西餐中,餐具比较讲究。一样不合的菜品会应用不合的餐具。假如不须要改换的餐具,应当(C)A、并拢放在盘左边B、并拢放在盘右边C、呈八字放在上D、成八字放在盘右边73、当办事员不当心把水溅到顾客身上时,应当(B)A、立时帮顾客擦拭B、立时说对不起C、立时询问须要赞助吗D、立时分开75、穿西装时,一样最下面一粒扣子是不扣的,不合理的说明是(D)A、西装款型梗直,扣最下面的扣子比较拘谨B、不便利坐下C、不便利应用手势D、美不雅76、礼节讲究"席不正不坐“,下面不精确的明白得是(D)A、桌边和椅边平行才坐B、桌边和墙边平行才坐C、把椅子放正才坐D、把裙服摆平才坐77、礼节讲

14、究"虚坐尽后",不精确明白得是(C)A、除吃饭以外,坐尽量靠后坐B、虚坐,弗成座满C、靠椅子近前而坐D、靠椅子前三分之二的地位坐78、"尊让扶手",不精确的明白得是(D)A、专门多椅子并坐时,把扶手让给尊者B、把便利留给尊者C、把椅子扶手让给旁边的人D、尊者把扶手让给别人79、见长者尊者起立,精确的明白得的是(A)A、迎送长辈或尊者时要起立B、迎送平辈时要起立&会见长者尊者时要起立D、会见平辈时要起立80、"合时退避",不精确的明白得是(D)A、当主人有别的客人来访时,应当退避B、长者打哈欠时,应告退*长者拿拐杖要起立时,告退

15、D、有人前来谈话,应当叫他退避82、立勿跛,不精确明白得的是(D )A、站立时,头要正,不克不及七颠八倒C、站立时不克不及一只脚跛看83、"离立,勿往参焉"精确明白得是(D )A、分开站看,不要往一路参合C、两个站立讲话时,第三人应把他们分开B、站立时不克不及单腿斜立D、站看非跛看弗成B、不分开站着,让第三人不参合进来D、已有二人并立看,不要插身到里面去A、走路时不走中心,专走侧边C、走路时非走中道弗成86、"离立者,不出中心"A、两人并立,从中心走过C、两人分站,从中心走84、"行不履阀,精确的明白得是(D)A、走路不看门B、走路不踢门C、走

16、路时不穿鞋子D、走路不踩门坎85、行不中道精确的明白得是(D)B、走路时非中道不走D、不该该在路中心走,应尽量走侧边B、两人分站,不走中心D、二人并立,不从中心穿过87、彳亍走时,不精确的做法是(C)A、三人行,中为尊,右其次B、有密斯,女为中C、前后走路后为尊D、交叉分路转弯让尊者先行88、下面不属于社交礼节全然特点的是(D)A、交际范畴广泛性B、交际情势多样性C、交际的平等与情形性D、说话行动同一性90、介绍人不合意味着给客人不合的待遇,一样有三种人合适做介绍人。请把不合适的找出来(B)A、女主人B、生疏人介绍C、交往两边的熟人D、专职接待员93、送礼应选择合适的地点。不精确的是(A)A、

17、能够在饭铺吃饭时送B、能够在开接待会时送C、因私交往最好在私家居所送D、因公交往最好在办公地点送95、禁酒的国度是(D)A、德国B、瑞士C、卢森堡D、瑞典。96、竞选市长凭酒量的国度是(D)?A、瑞士B、瑞典C、德国D、卢森堡。97、下列不属于舞会要求的礼节,是(D)A、服饰仪容要求盛装、口味要求清新B、两个女伴能够共舞C、动作要求规范、邀请与拒绝要求委婉D、注目要求盯视、两个男性可错误98、社交礼节中,要经常推敲人之常情。下列说法不精确的是(D)A、看片子时从屏幕前过要垂头哈腰B、面对宿疾人能够说"你会专门快好的"C、对须要鼓舞的人,尽管做得不行,仍能够说“不错!你差不多

18、专门尽力了"D、对明显做错事的人,能够说:"你专门棒!加油"100、打德律风第一句话,应当说(B)A、喂B、您好C、谁啊D、我啊106、赞扬别人时,要留意的礼节,不当的是(D)A、合时赞扬B、恰当赞扬C、赞丽人格D、乞助时赞扬108、对台湾人留意送礼礼节,下列能送的是(B)A、伞B、桔子C、扇D、钟110、初次会面时,应应用以下文明用语(C)A、早上好B、见到您专门快乐C、熟悉您专门快乐D、久违了111、与熟人,当天第一次会面时,以下弗成应用的文明用语是(B)A、您好B、熟悉您专门快乐C、见到您专门快乐D、久违了114、当别人在劳碌时,须要问别人问题,应应用的礼貌

19、用语是(B)A、你好,请问B、对不起,打搅您一下!C、对不起,打搅您了D、感谢,打搅一下115、当要求别人的赞助时,应应用的礼貌用语(A)A、"苦恼您,协助,"B、"对不起,请帮我,C、"感谢,帮我,"D、"不行意思,打搅一下”116、当须要打断客人或其他人谈话的情形时,不该应用的用语是(C)A、对不起,打断一下B、专门抱歉,我得打断您一下C、你好,我想问件事D、对不起,璐官插个话吗121、对同伙的真诚赞扬,该应用的礼貌说话是(C)A、哪里哪里B、过奖了C、感谢D、您说错了4、密斯正式场合应穿裙装。(V)6、中餐与西餐专门大年夜的不合

20、,是口味。前者更重视色喷鼻味具全,后者更重视蔬菜本来的味道。(V)10、公共场合打手机要留意操纵音量,以不阻碍阻碍别工资合适。(x)16、现代宴会,敬酒不劝酒。(V)19、喝茶要留意茶道和茶礼。比如第一杯不满,第二三杯不干。(V)20、宴会斟酒要留意找准主宾地位,按照逆时针偏向进行。(V)21、鸡尾酒会使是现代比较时尚的聚会方法,只设桌子,不设椅子,让同伙间更多互动交换。(V)23、西装的扣子,最好不扣最上面一颗。(x)29、西装的扣子能够全部不扣。(V)30、穿中山装,衣服口袋里不该放器械。(V)36、公共场合禁止抽烟,但没人的时刻能够抽。(x)42、与人打呼吁请安,只是一个礼节罢了,没须要

21、非得要求对方答复呼吁者的问题。比如,吃了没?并不须要答复,吃了照样没吃,或者吃什么。(V)43、握手,只是一个符号,并没有太多的社会心义。(x)44、握手,是个礼节符号,也有专门多社会交往的内涵,如表达感激、祝费、拜别、期望、冲动等等。(V)45、都市里,路上碰到塞车,能够鸣笛。(x)48、有木庭不是吃饭时不洒汤,而是别人撒汤时不去看他。(V)50、乘坐电梯时,如先斐入电梯,应尽量站在处。(x)L参加舞会要留意哪些礼节?衣服潇洒、口味清新、舞姿标准、邀请未糜、拒绝委婉2、不难看表演要留意哪些礼节?不吃零食、不乱起哄、不喝倒彩、不乱讲话、礼貌鼓掌、保持安静3、超市购物要留意哪些礼节?不乱丢货色、

22、不大年夜声鼓噪、不乱拆卸器械、不品尝食物、列队买单4、乘坐电梯应留意哪些礼节?循序渐进、进门协助按钮、尽量里让、快速高低、节约空间5、收集谈天要留意哪些礼节?不乱发违法乱纪、不涉及黄赌毒、不侵才"'我隐私、不损害小我情感6、发短信要留意哪些礼节?签名、不转发无聊短信、不转发无诚心的短信、不恐吓威逼欺诈的信息7、列举中餐礼节与西餐礼节的不合点?口味、品位、格调、对象、桌子、地位安排8、日常接待应留意哪些礼节?热忱、倒茶、谈话、礼貌送客9、爰人者,人恒爰之。敬人者,人恒敬之。(孟子,离娄下)谈谈你对这话的明白得?人与人之间的社会交往具有专门大年夜的互相性和对等性,你对别人什么样,

23、别人也会同样的对待你。人与人之间须要互恩爰护,社会才调和。工0、礼之用,和为贵。(论语,学而X谈谈你对这话的明白得?中国传统文化的核心理念确实是中和。礼节的功能、效用,以及最终的目标差不多上调和。生计得最好的生物,是对四周最有利的生物。(社会学家西蒙)谈谈你对这话的明白得?人的本质属性是社会属性,确实是互相依附,彼此共赢的。人工资我,我为人人。如许社会才会均衡。12,驯服了人就等于驯服了世界。您如何明白得?人是临盆力中最爽朗的要素,人道、情面、人心专门重要。博得了人心,就博得一切。工3、最好的礼节是对人心、人道、情面的把握。您如何明白得?礼出于俗,俗化为礼。礼之用在于调和,礼之效全然在于受礼者

24、的感触感染。因此学礼,施礼,重礼,应当专门好的揣摩别人的心理,即同理心。如何把礼节的情势,做得专门天然,让人获得尊敬并产生快乐的心理体验,这才是真正的明白礼。14、礼节的VIP原则,您如何明白得?礼节是通用的,应当对所有的人平等有用。不该有人宽贷豁免或拥有特权。然则生活中,经常有些成功人士,违抗惯例礼节,并被人们接收。这些专门主体,我们称VIP。不是说,他们能够随便率性违抗全然礼节,而是说明礼节做到极致是无礼,去礼。工5、“大年夜多半人爱好的是有礼节的人,而不是最能干的人J(心理学家奥里欧文)谈谈你对这句话的明白得?假如没有礼节,其他的一切美德,都邑成为自负、自豪。工6、“别处上礼节有许多金科

25、玉律,但其全然目标在于使世界成为一个充斥活力和活力的处所,使人人变得平易近民J(社会学家埃米利波斯特)请谈谈你对这句话的明白得?礼节的情势因此专门多,但本质是专门清晰的,即制造调和。施礼时必定留意,记住礼节的本质。不克不及只明白情势,而本末倒置。17、”礼节是在人的别种美德之上加上的一层藻饰,礼节对这些美德有效用,去为他获得一切与他接近的人的尊敬与好感。没有优胜的礼节,其余的一切被视为自豪、自奂和愚蠢(英国哲学家约翰洛克)请谈谈你对这句话的明白得?礼节不是全能的,没有礼节是切切不克不及的。所有的一切常识、技能差不多上为社会办事,都要以优胜的人际关系为前提。礼节与其他美德,合营建筑完美的人道,不

26、克不及有所偏颇。18.跟着我国对交际换和平易近间旅行的频繁,我们也看到专门多媒体上,有如许的报道,西欧某些国度自助餐设有中国人专区。来由是中国人声音最大年夜,还有中国人爱好白费,便于监督。你如何认对待这件事?起首我们确切有些礼节缺点,应当自律。其次跨文化交际,须要礼节文化的互相磨合,不克不及另眼相待。19、你认为海南国际旅行岛扶植,应当在礼节方面作哪些尽力呢?礼节公约,市平易近手册,礼节大年夜使评选,文明市平易近评选20、微笑是人类玫瑰,玫瑰是泥土的微笑。你如何明白得?微笑是最动人的表情。它有专门多专门的功能。表示出人类最真、善、美的一面。甚至宽容、自负、友爰等专门多专门多信息。应天天面带微笑

27、,让世界多一个笑容。2、以下校园常见行动,明显掉礼的是(C)A、谈爰情B、湖边看书C、赤膊打球D、宿舍倾销7、藏书楼不许可打手机,以下行动精确的是(D)A、能够发短信B、能够静音C、能够震动D、能够出去别处接听11、社交场合熟悉生疏人或新同伙,一样不合适说法(C)A、久仰久仰B、幸会幸会C、久违久违D、熟悉您专门快乐12、在中国,一样社交场合应称呼职业、职务、姓名。明显不合适的称呼是(D)A、呢称B、雅号C、外号D、数字代码27、高低楼梯,与人便利。一样情形下,上楼梯应走(A)A、靠楼梯一侧B、尊者走在后面C、引领走在后面D、主宾并排走29、呼吁、安排别人时,不该用手指指向别人。精确的做法是(C)A、手心向上、手指并拢,前伸B、手背向上、手指并拢,侧前伸C、手向上、手指并拢,侧前伸D、手背向上,手指分开,前伸30、主动与家人、同窗、同伙进行情感交换,互通信息。下列做法不当的是(B)A、主动接洽,收集视频、短信交换、德律风沟通、传统信件B、有询问时才有时回个信C、经常送礼、请客、喝酒、玩牌D、不分轻重缓急,长时刻粘在一路35、求职应聘时,毛遂自荐要遵守必定的礼节。不宜说的是(D)A、介绍天然情形B、介绍专业技能C、说明胜任岗亭的来由D、介绍家庭背景48、海南国际旅行岛扶植,下列

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