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文档简介
1、怎样编写企业员工手册 员工手册是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓 缩,是企业内的法律法规,同时还起到了展示企业形象、传 播企业文化的作用。它既覆盖了企业人力资源管理的各个方 面规章制度的主要内容,又因适应企业独特个性的经营开展 需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。站在企业的角 度,合法的员工手册可以成为企业有效管理的武器 ; 站在劳 动者的角度,它是员工了解企业形象、认同企业文化的渠 道,也是自己工作标准、行为标准的指南。特别是,在企业 单方面解聘员工时,合法的员工手册往往会成为有力的依据 之一。?劳动法?第二十五条规定的用人单位可以随时解除 劳动合同的情形中包括 严重违反劳动纪律或者用
2、人单位规 章制度的,但是如果用人单位没有规定 ,或者规定不明确 , 在 因此引发劳动争议时,就会因没有依据或依据不明确而陷入 被动。制定一本合法的员工手册是法律赋予企业的权利 , 也 是企业在管理上的必需。如何使之行之有效呢 ? 首先,制定公布主体必须合法,必须是企业主体,而不 能是企业的某个部门 但经企业授权的除外 。其次,内容必须合法,即必须符合现行国家法律、行政 法规、规章及政策规定。 ?劳动法?第四条规定:用人单位 应当依法建立和完善规章制度,保障劳动者享有劳动权利和 履行劳动义务。 ?劳动部关于劳动法假设干条文的说明? 明确说明:?劳动法?第四条中的依法应当作广义理解,指所有的法律、
3、法规和规章。?最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律假设干问题的解释?第十九条规定:用人单 位根据?劳动法?第四条之规定,通过民主程序制定的规章 制度,不违反国家法律、行政法规及政策规定,并已向劳动 者公示的,可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。20xx 年 1 月 1 日将实施的 ?劳动合同法? 第四条也明确规定: 用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享 有劳动权利、履行劳动义务。一些企业为了扩大自己的用人 自主权,在规定企业可单方面解除劳动合同的情形时,怎样 对企业有利,就怎么制定。其实这是徒劳的,因为这样的规 定很可能是没有法律效力的。 ?劳动法?第二十五条明确规 定
4、: 劳动者有以下情形之一的,用人单位可以解除劳动合 同: 一在试用期间被证明不符合录用条件的; 二 严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的 ; 三 严重失职,营私 舞弊,对用人单位利益造成重大损害的 ; 四 被依法追究刑 事责任的。也就是说除了上述情形以外,用人单位都不得单 方面随时解除与劳动者的劳动关系。商第三,制定程序必须合法,即必须经过一定的民主程序 讨论通过。 20xx 年1月1日将实施的?劳动合同法?第四条 也明确规定:用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬 、工作时间、休息休假、劳动平安卫生、保险福利、职工 培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身 利益的规章制度或者重
5、大事项时,应当经职工代表大会或者 全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。第四,发布途径必须合法,即必须向劳动者进行公示或 告知。 20xx 年 1 月 1日将实施的?劳动合同法?第四条明确 规定:用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度 和重大事项决定公示,或者告知劳动者。只有同时具备以上四个要件的员工手册 , 才是合法有效 的规章制度,缺少任何一个要件,都会是无效的。那么,企 业如何保证所制定的员工手册内容的合法性?又如何来证明所制定的员工手册是经过了合法的程序并且已经公示了呢 一般应做到以下几个方面:1. 以现行国家法律、行政法规、规章及政策规定为依 据,将员
6、工手册中的一些条款具体化。 例如: 针对?劳动法? 第二十五条规定的用人单位可以解除劳动合同的情形之一 在试用期间被证明不符合录用条件,建议不妨在员工手册中 明确规定如下内容:(1) 公司对试用期员工严格按照录用条件考察,对不符 合录用条件的事宜书面告知并要求签名确认。如:可按企业 ?对试用期员工评估或考评的规定?等相关制度,在试用期 中的员工每月 (或确定其他相应周期 ) 必须经过评估或考评, 评估或考评不合格的,公司有权解除劳动合同。商(2) 员工一旦在试用期或以后被证明其在入职时向公司 提供了不实个人信息,公司有权解除劳动合同。可以将信息 的名称进行列举。(3) 要求试用期的员工必须履行
7、岗位职责,遵守员工手册。商2. 公司应注意取得并保存制定的 员工手册已经公示的 依据。 20xx 年1月1日将实施的?劳动合同法?明确规定: 用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重 大事项决定公示,或者告知劳动者。员工手册是员工的工作、 行为标准的指导和引导, 但是, 在实践中,一旦发生劳动争议,关于员工手册的法律效力问 题便成了争议的焦点 , 也成了双方在劳动纠纷中胜负的关 键。而企业往往是有口难辩,难以举证所制定的员工手册已 经公示。可以以以下形式之一来保存员工手册及修改局部已告 知或已公示的依据:(1) 组织会议形式的员工手册学习,保存有与会人员签 名的会议纪要 ;(2) 组
8、织以传阅形式进行的员工手册学习,保存有已阅 人员签名的记录 ;(3) 直接向员工发放员工手册,并保存签收记录 ;(4) 将修改局部编成问卷,要求 100%的职工书面答复并 保存问卷法。商一些企业在按照上述方法进行编制员工手册时,往往还 有员工手册都包括什么内容、员工手册的架构体系是什么等 困惑 ?如何编写适合企业自身情况的员工手册呢 ?员工手册必要内容一般包括:企业概况、企业文化、组 织结构、人力资源制度、员工行为标准、岗位职责等。员工手册的架构体系一般为: 一、前言局部, 包括 1、公司概况 总 经理致辞、企业简介、企业开展历史、企业愿景 ;2 、企业 文化 企业精神、企业宗旨、企业理念 ;
9、3 、组织结构 组织 结构、职能分配、部门简介 ; 二、正文局部,包括1、员工日常行为标准 工作准那么、行为标准、礼仪标准 ;2 、企业制 度 人力资源制度、行政管理制度、财务制度;3 、岗位职责 部门职责、关键岗位描述、各类工作流程 ; 三、附那么局部, 包括 1、手册说明 使用说明、保管要求、修改程序 ;2 、手 册效力 制定依据、约束效力、异议处理;3 、员工签收 员工意见、签收回执 。员工手册的主要结构和内容根本上就是上述中的内容, 但行业的不同,起主要内容都要根据企业或行业的实际情况 而编写。例如:房地产企业一般应增加地产开发、物业管理 及地产销售知识、要求等 ; 超市类企业一般应增加卖场管理 卫生状况、商品检查、卖场环境、促销管理、效劳监督、 平安消防 以及现场管理要点 营业前、上午、下午及晚上、 营业结束 和防损防盗等要求 ; 酒店宾馆类企业一般应增加 酒店宾馆的规模介绍、特色效劳、拾遗管理、保密、小费与 礼品、财务、吸烟等规定 ; 食品类生产企业一般包括质量方 针、食品卫生要求与知识、职业禁忌等规定。另外,在设计 员工签收时,内容一般要包含我*已收到编号血*号员工手册并认真阅读过,且已全部理解。本人承诺将严格遵 守员工手册中的规定、要求,同时也同意企业有权对手册进 行修改
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