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文档简介
1、飞利浦企业文化“PHILIPS”是由 7 个统一的蓝色大写字母组成的。 有时,也许大小和颜色会有所不同, 但在世界上的任何地方, 人们一眼就能认出这是飞利浦品牌。1995 年飞利浦引入了第一个全球主题“让我们做得更好” ,这是飞利浦第一次把整个公司整合起来, 向外界展示统一的公司形象。 在某种意义上说,这一主题的出现,“PHILIPS”这个标识才被赋予了统一的、内涵丰富的、拥有强大生命力的意义。 “PHILIPS”作为全球统一品牌一直沿用了 9 年,也给飞利浦带来了很大的成功。“让我们做得更好” 这句为人们耳熟能详的飞利浦品牌标识之一的广告语,现在已成为了历史。2004 年 9 月 13 日,
2、总部设在地荷兰的阿姆斯特丹的飞利浦公司在全球同时发布:将从今年9 月开始,正式启用新的广告语,并推动全新的飞利浦品牌定位策略。 在飞利浦所有的广告、 产品包装和其他宣传品上,除了“PHILIPS”这个标识, 还在相应的位置配上一句话“Senseand Simplicity”。也就是说“Let's make things better(让我们做得更好)”,将被“ sense and simplicity”所代替。“Sense and Simplicity”,中文直译是“直觉和简易”的意思,现译为“精于心,简于形”。这是飞利浦近10 年来最重要的品牌重塑行动。虽然这一次没有对“PHILIP
3、S”这个标识本身进行变动,但它对“ PHILIPS”这个品牌却意义重大。为了让“变脸”后的新形象闪亮登场,飞利浦公司不惜工本,从全球各地邀请了 50 多位记者汇聚阿姆斯特丹。公司高层也全体出现,为新的飞利浦标识站台助威。飞利浦的首席营销官安德里亚·拉格内蒂非常明确地告诉公众。 “对我来说,“简于形”就是对酷的新定义。 ”对于这次新口号,飞利浦总裁兼首席执行官柯慈雷说: “新的品牌定位表达了飞利浦力求完美的追求和我们的进取心。 由统一的品牌定位作为我们的指导, 飞利浦各部门将明确自己的发展方向。 在过去几年里,迈向一个飞利浦已经给我们带来了改变,针对特定消费人群的市场目标趋于明确。今天
4、,我们将在此基础上更上一层搂。 ”据悉:飞利浦公司已斥巨资在西班牙宣传其新企业标识,并在巴西、俄国、印度、荷兰、法国、德国、意大利、英国、美国及中国等地共投资 8000 万欧元 (1.03 亿美元 )的广告费用建立新品牌形象。公司品牌战略的改变, 大都体现着其经营战略的重大调整。 启用一种新的品牌或新的广告语往往要冒巨大的市场风险。 那么,是什么力量让飞利浦敢于冒着这种风险来 “变脸”,这种“变脸”又能给我们以什么样的启示呢?飞利浦的新标识强调了两点:一是产品对消费者的体贴和人文关怀,二是强调产品设计与功能的简约, 给消费者以轻松、简便的使用体验。说白了,飞利浦想要强调的,是对消费者需求的重视
5、, 对市场的重视。借用柯慈雷先生的话说, 是要让飞利浦由一个技术驱动型公司真正转变成为一家“市场驱动型”的公司。飞利浦力图通过这一全新定位, 将核心消费群体锁定在30 岁至 50 岁的消费者,而这一群体,正是典型的购买决策者,他们收入较高,容易接受新事物,但不喜欢技术带来的复杂。飞利浦一向以技术创新见长,在产品研发和制造方面有过人的实力。电动剃须刀、盒式录音带、 CD和 DVD格式等产品和技术发明都出自该公司。据报道,现在的飞利浦拥有约 10 万项专利权、 2.2 万个注册商标和 1.1 万项外观设计,目前其每年的专利申请数量高达 3000 项之多。但就是这样一家公司, 2000 年前后,飞利
6、浦连续 7 个季度亏损,一再陷入重组、失败、再重组、再失败的怪圈。这是由于飞利浦的市场意识不够,技术创新没能迅速转化为市场优势, 导致其错失了许多良机。事实上,飞利浦几年前就开始了自内而外的变革, 踏上战略转型之路。柯慈雷临危授命, 担任总裁。他主政之后随即对飞利浦进行了大刀阔斧的改革和战略转型, 他的目标是使飞利浦由一个技术驱动型公司转变成为一个市场驱动型公司。 2002 年,飞利浦启动了名为“迈向一个飞利浦”的战略计划,以增强公司内部的协调和配合能力,提高对于市场和客户的反应速度。 飞利浦此次启动的全新市场定位暗合了该计划,即从人事财务管理等各方面对公司业务进行整合。为进一步突出飞利浦的市
7、场形象, 公司特意将其麾下家电、 半导体等五大业务部门重新整合为 “医疗保健、时尚生活和核心技术” 三大块。在 13 日的新闻发布会上, 柯慈雷一再强调,“我们要对飞利浦的品牌进行重新定位,从以前的技术主导,转变为市场主导,让消费者的喜好来决定我们的产品” 。飞利浦新的产品定位用一个共同的词来形容这些性能不同、特性各异的产品,那就是“简易” 。在危机面前,唯有变化求新。为此,柯慈雷不惜更换了飞利浦使用了10 多年的品牌标识“让我们做得更好”,以塑造飞利浦新的品牌形象。飞利浦首席营销官芮安卓便一再强调,飞利浦必须将“简单”的原则贯穿到产品创意、 设计和制造各个环节。 新产品在技术上可能是高度先进和复杂的,但在让消费者使用时一定要注重“简单” ,以给消费者的生活提供真正的便利。事实上,飞利浦新品牌战略更重要的意义
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