置业有限公司销售管理部管理制度

1、规章制度示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-815编号：_置业有限公司销售管理部管理制度审核：_时间：_单位：_置业有限公司销售管理部管理制度用户指南：该规章制度资料适用于管理中，通过编订企业的章程、议事规则、生产经营运作、监督、员工的行为规范，再在运作中实践得到不断的完善，使经营管理中议事有法可依。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。置业有限公司销售管理部管理制度1.0目的为规范综合行政管理部部门内部的管理，特制定本制度。2.0范围本制度适用于销售管理部。3.0术语4.0职责5.0内容5.1部门定位销售管理部是服务销售一线、服从于销

2、售的服务性部门。5.2部门工作内容5.2.1每日完成的工作5.2.1.1同各区域联系。16：30-17：00询问次日来客情况;8：30-9：30确认与更正当日来客情况。5.2.1.2协调各区域用车的调度，调配。17：00前确定使用车辆到位。5.2.1.3向公司总经理、销售总监、案场、销控书面报来客情况。通报食堂客数。5.2.1.4对销售总监、分公司经理实施考勤。5.2.1.5用表格做好所有同区域联系电话记录。5.2.1.6收取、粘贴、查验车票、车辆登记单、来客登记表。10：00-16：30前完成。5.2.1.7每日与销售总监最少沟通一次，汇报当日的销售情况和报告有关事宜。5.2.1.8宣传资料

3、的申请、入库、下发等。5.2.1.9组织部门会议，检查昨日工作完成情况，布置当日工作。适时进行教育。9：30-10：30前完成。5.2.2每周完成的工作5.2.2.1追踪区域管理文件落实情况。5.2.2.2完成分公司经理级以上联席会的通知，报到，签到工作。于周日16：00开始至周一结束。5.2.2.3协助企管部为区域车辆的调整与租用。5.2.2.4根据情况同督察部、人力资源部一起到区域检查区域会议落实情况。5.2.2.5做好销售人员培训工作的配合事宜。5.2.2.6检查区域掌握销售政策和执行区域制度情况5.2.3每月完成的工作5.2.3.1收取并查验各区域的考勤情况，及时交销管部人资专员。5.

4、2.3.2下发并收取由各区域经理分公司经理确认的各区域业绩情况。5.2.3.3收取各中心、分公司经理的月份工作计划。5.2.3.4上报本部门月份工作计划。5.2.3.5统计销售数据，形成经营形势分析报告。于每月14日前完成。(含费用、日报、推介会汇总)5.2.3.6根据规定同督察部、工程部一起考查区域租用房屋。5.2.3.7区域、分公司推介会计划收取，组织及协调工作;推介会检查工作落实执行。5.2.3.8分公司日常区域事务对接工作;一线人员管理工作。5.3销售管理部会议、培训制度5.3.1每日工作会议制度每日9：30召开，由经理组织，全体人员参加，会议内容主要是总结前一日工作完成情况,制定当日

5、工作计划，提醒当日重点工作应注意问题;传达公司的会议纪要和文件精神。5.3.2业务培训制度5.3.2.1新员工要进行一周的业务技能训练。主要包括日常工作流程，车辆调配流程，一线员工入、离职流程，费用报销流程，签呈办理流程等。5.3.2.2在职员工的培训：半月一次，主要是对工作中出现的问题进行纠偏，对更好地开展下一步管理工作进行研讨。5.4事假、休假制度员工调休，必须报请经理同意，交接好工作后方可离开;每天调休人数不超过2人;事假按员工手册执行。5.5奖惩制度5.5.1奖励5.5.1.1按时完成每日工作内容，上报数据、报表在规定的时限内完成者，奖：200元/月;5.5.1.2按要求收取一线的各种

6、报表，数据符合要求者，奖：100元/月;5.5.1.3车费单据符合财务要求，报销程序正规，车费把关严格者，奖：100元/月;5.5.1.4连续三个月获上述奖励的优先提升使用。5.5.2惩罚措施：5.5.2.1工作中有一项漏项者：扣10元/次;5.5.2.2 车费、单据的一次把关不严者：扣20元/次;5.5.2.3工作中有一项工作延时者：扣10元/次;5.5.2.4泄漏公司销售政策秘密一次者，经查实：扣100元/次。两次者，劝其离职。篇2：生态农业开发公司销售管理制度生态农业开发公司销售管理制度一.总则：为规范销售行为，确保销售指标的达成，根据公司相关管理规定，制定本制度。本制度适用于本公司所有

7、销售人员。二.职责：1.正确掌握市场，及时有效开展市场调研。2.确定销售策略，建立销售目标，制订销售计划。3.销售活动管理，与客户积极沟通。三.销售过程管理1.销售经理制订本部门销售计划，协助财务部做好销售预算，制定销售目标。其中销售目标是评价销售人员业绩的主要参考依据，由销售部经理负责组织制定。(1)销售部经理在制定销售目标时，需要参考近期人均销售量、同类企业人均销售量、市场需求变动情况和公司销售政策的调整等内容。(2)销售目标可以因地区、产品的不同而分别设定。(3)销售目标在执行过程中变更必须经销售经理批准，否则按正常销售指标核定业绩。2.销售人员负责产品的销售以及市场维护。3.洽谈合同的

8、各条款时，授权范围内的情形销售人员可自行决定，如遇疑问和授权范围外的情形，必须汇报主管或有关部门。4.每月定期提交各类销售总结报告、业务费用报告，并作为工作考核的依据。5.公司制定销售价格方针和具体定价标准，制定各种销售条件和优惠政策、折扣标准，明确每位销售人员的折扣权限。6.客户报价或还价低于定价标准或超越销售人员的折扣权限，报经理或主管批准后方可成交。公司内部报价单和折扣标准为公司商业机密，不得泄露。7.在受理订货，签订销售合同时，销售人员应交代清楚产品品名、价格、交货期、数量、质量要求、金额、付款方式及日期、交货地点、运送方式、损失负担等要素，避免造成合同纠纷。8.年终考核应依据销售计划

9、完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售毛利润率、销售费用率、欠款回收率、访问成功率、新客户开发率和老客户保持率等指标。四.销售人员管理1.销售人员应以和气的态度与客户接触，并注意服装仪容之整洁。2.销售人员应保守各项销售计划、营销政策等商业机密，不得泄露给他人。3.销售人员不得无故接受客户的招待，更不得在工作时间饮酒。4.销售人员应熟悉公司产品的特性，能够随时解答客户关于产品性能、规格、价格的问题。5.销售人员对待客户的抱怨应忍让，不允许与客户发生冲突。6.销售人员应定期拜访客户、收集市场信息。市场信息主要包括客户对产品质量的反馈，客户使用情况及满意度，竞争厂家产品使用情况及满意度以及有关

10、行业动态的最新信息。7.销售人员应定期了解经¬销商库存，保证产品的供应。8.销售人员离职除依照公司相关规定办理手续外，必须做好所负责的客户信息、应收账款清单、领用的公共物品等资料的移交工作。9.销售人员适用于一般员工的奖励与处罚条例，对业绩突出者予以晋升，发放销售奖金;对业绩不良者予以降级，尤其是不能回收货款的，形成呆账等造成公司损失的销售人员，应承担连带赔偿责任。五.销售回款1.销售人员收到客户的货款应当日缴回，若因特殊原¬因不能缴回，应电话通知销售部经理。2.销售人员不得以任何理由挪用货款，否则将追究其责任。3.销售人员应以公司核定的客户信用额度为标准，超过授信额度出货的，公司将追究相关人员的责任。4.货品变质或出现瑕疵可以更换，但不得退货或抵缴货款。5.销售人员必须在与客户约定的结款日与客户结款，不得延迟。6.如收取的货款为支票，应及时交财务部办理代收。篇3：危化品经营销售管理制度危化品经营销售管理制度1.按国家法律法规的有关规定、规范经营。2.单位主要负责人和安全管理人员经省安监部门考核合格，3.取得上岗证。4.从业人员经过本单位专业培训或委托专业培训并经