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文档简介

1、销售员需要掌握7种暗示技巧一个成功的销售员会是社会活动家,社会活动家都拥有 影响身边人的本领,在心理学上叫做暗示”销售员所掌握的暗示技巧并不需要心理学家催眠那样,销售员能够达到准 确表达自己意愿,或者说描述一种状态就可以了。如果你学 会了心理暗示,你会发现,交流其实并不是那么困难,你所 遇到的挫折只不过是给你一次学习与成长的机会。让我们一 起看完这常见的七种暗示技巧,并且应用在我们生活中吧。你有没有发现,当你要求某人做某事的时候,通常使用 祈使句,暗示的目的也是影响对方的行为,但却不采用祈使 句。这是因为,采用祈使句,对方就知道了我们的意图,他 可能会遵从,也可能会抗拒。如果我们采用陈述句或感

2、叹句, 对方就不知道我们的意图,同时我们的话会对他的认知和情 感产生影响,使他的行为和内脏功能不知不觉地发生变化。 常用的暗示语主要有以下几种形式:一、描述用陈述句描述对方的表情、行为和生理状况,可以使其 发生相应的变化。例如:你现在精神饱满,充满力量 ” 你的呼吸慢慢的变得急促了 ”;你正在看的文章对你一定有收 获,你现在正在接收与消化 ”如果加点情感色彩,效果会更 好;例如: 哇塞,你的发型太个性了吧 ” 遭了,你头上有 很多白色的头皮屑! ”。二、议论你是不是常常和朋友议论某个事情呢?如果你用第三 人称来描述,暗示作用可能会更强。 例如:她最近变得越来 越苗条了 ”;他最近眼圈发黑,人慢

3、慢的变得沉默了”;他的肌肉越来越放松了,呼吸也越来越平顺了,手脚渐渐变暖 了”。三、猜测我们的喜怒哀乐都是内脏活动的表现,所以我们可以通 过肤色、表情和行为来推测。例如:现在脸色渐渐变红, 说明血管在扩张,血液循环改善 ”;你呼吸越来越平顺,有点 打呼了,说明你开始进入睡眠状态了,你感到昏昏欲睡,意 识模糊,感觉迟钝”。猜测也可以针对非 此时此地”的情况。 例如:你今天怎么无精打采的,这几天一定又睡不好了。 ”你 今天精神饱满,一定会发挥不错的”。我们常常会使用 可能”、应该”、一定”、肯定”等词 来增强效果。例如:看你这个样子,拿第一名应该没有问题”, 听你说话的声音就知道, 你已经相当自信

4、了,跟人交往肯定 轻松了许多”。四、预言对将来的情况进行描述, 也具有暗示作用。例如:以你 目前情况来看,下个月销售额肯定比现在有提升”;今天的情况已经比昨天好多了,明天估计能痊愈”;这样下去,一个星期就没事了 ”;明天起来,你会感到全身放松,头脑清 晰”。常用于权威对人的一种期盼或者肯定,具有一定的激励效果。五、保证描述一种情况时,如果态度不坚决,暗示效果就会受到 影响。为了增强效果,必须加强语气,让对方知道你胸有成 竹。保证”的作用就是如此。 我向你保证,你的计算机很快 就能好”;你找工作的事情包在我身上了”;这瓶药可以让你的风湿不在疼痛”。六、推理与猜测不同,推理是有理有据的,更有说服力。推理的 基本句型是 如果/假如那么”。例如: 如果你觉得胸口 发热,说明药物起效了,你的症状就会减轻”;如果你坚持锻炼,就会变得越来越健康 ”;如果你按我的方法去做,你 的进步会超越同事”;假如你看完本文,那么你现在是不是 有收获了呢? ”。七、感恩感恩是我们每天必做的功课,无论你多么富裕,无论你 官多大,我们都有感恩题要做。很多人之所以失败就是因为 没有感恩的行动,所以我要求你一定要注重这个环节。当你 与客户谈完之后,给双方种下感恩的种子。例如:”这套软件帮

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