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文档简介
1、钻石专业知识+dering定制试题分数姓名:一、 填空题17题,总分45分(每空1 分):1、单粒钻石的钻石女戒卖13000元,卖14000元,卖20000元。钻石重量在整数段位置价格会有阶梯性的增长,称为克拉溢价2、 钻石的净度是钻石内含物的大小及分布。而钻石有内含物,恰恰证明了钻石的天然 性、 唯一 性。3、 目前市面上圆钻比较好的切工是八心八箭 切工。在钻石镶嵌方法中,爪镶 是最牢固的镶嵌方法。4、 钻石的4C包括钻石的重量 、 颜色 、 净度 、 切工 。5、钻石的开采中 250吨金伯利矿石才能提取 1克拉钻石原石。6、 钻石的四大切割地有:_比利时安特惠普_、 美国纽约、以色列特拉维
2、夫、印度孟买。7、看钻石的切工看哪 3点: 比例、 抛光、 对称性。8、 八箭八心的切工有多少个切割面57-58个切面 。9、 请写出4种不同的镶嵌工艺爪镶 、 包镶、 夹镶 、 微镶 。10、 钻石是由单一的 元素结晶而成的一种晶体。一颗加工为成品钻石约经过200万人。11、 我们在给顾客介绍钻石用的FAB是指:F:属性 A: 功能 B:好处/利益 。12、 钻石大部分形成于33亿年前,最年轻的也有7000万年。13、 都说铂金稀有,是因为一吨的铂金原矿,才能生产出3克的铂金戒指。14、 DERING婚戒定制行家的六大销售卖点分别是操作简单、亿元库存三日发货 、020互动体验、私人专享、30
3、款定制爆款;15、在DERING婚戒定制行家的 FAB全套教学中,是从产品的: 材 、形、工、意 、饰、分数等六个方面来介绍;16、在介绍DERING婚戒定制的时候你可以让顾客先认识DERING, 再 了解Deri ng、最后再 认可dering,通过这三个步骤,让我们更好的去销售DERING定制;17、 020线上和线下结合销售时,我们可以利用线上的试戴功能、在线4C牌、刻字展示功能、来跟现货戒托结合介绍销售,给顾客不一样的体验感,增加成交量。二、多项选择题6题,选出每题所有的正确答案,共 12分(每题2 分)ABC )1、判断一颗钻石的切工好坏,需要看(A、钻石的抛光B、钻石的对称性C、钻
4、石的比例D、钻石的结构2、 钻石的物理性质有(ABCD )A、自然界最硬、韧性差B、金刚光泽、火彩强C、亲油疏水D、热导率高3、 以下对彩色宝石的说法正确的是(ABCD )A、红宝石是7月份生辰石,也是狮子座守护石。B、蓝宝石是9月份生辰石,被誉为命运之石。C、珍珠是6月份生辰石,是结婚十三周年和三十周年的纪念石。D、钻石被誉为宝石之王。4、 钻石的镶嵌工艺有(ABC )A、爪镶B、夹镶C、微镶D、豪华镶5、生财工具包括( ABCD )A、切工镜B、看货盘C、手套D、4C 牌6、钻石的国检证书中,说法正确的是(ABD )A、国检分级证书B、国检分级参考证书C、国检4C鉴定证书D、国检鉴定证书三
5、、单项选择题(每题 2 分,共 8 分,多选或少选不计分)1、DERING 婚戒定制行家的发货时间是多长( D )A:15天B:7个工作日C:一个月D:3个工作日即发2、DERING婚戒定制行家拥有强大的库存量,具有( A)库存,让消费者挑选美钻A:亿元库存B:千万库存C:百万库存D:十余万库存3、 DERING婚戒定制行家通过大数据调查、精心挑选了最受消费者欢迎畅销的(B)戒托A: 25 款B: 30 款C: 35 款D: 40 款4、顾客在线下柜台体验试戴 dering 定制 戒托的同时,还能在线上体验到( A)A:线上钻戒试戴感受、线上 4C贴切感受 B:亿元钻石库存挑选C:定制专属四、
6、问答题, 3 题,共 24分(每题 8 分):1、请并分别写出钻石 4C 中,颜色和净度是如何分级的,并写出每一个级别的符号和名称参考你们以前的培训笔记和学习资料2、请分别写出钻石首饰的保养方法参考你们以前的培训笔记和学习资料3、通过案例,运用FAB销售法写出销售话术,引导顾客购买产品。(10分)案例:下午,一位女士和她老公走到柜台前选钻戒。女士一眼就选中了一款钻戒(爪镶,两边戒臂各镶五颗1分小钻)这只戒指是一款 20分的钻戒,女士说她很喜欢,但是觉得贵了,于是我给她选了几款同样接近的款 式,她试了试,还是觉得第一眼看上的那款最喜欢。这时,请你写出你的销售话术参考FAB的结构,根据话术的吸引力进行打分,并参考分数寓意及产品包装的吸引力打分。4.简单描述定制和普通传统销售的区别有哪些定制可以帮助到我们什么(30 分)参考PPT5、写出,不同钻石分数段的不同寓意(10分)1唯一、一心一意、一片冰心、一帆风顺、 挑一、独一无二、伴你一生、一生一世一团和气、始终如一、百里2两情相悦、比翼双飞、成双成对,你中有我我中有你,两全其美3我爱你、一家三口、三生缘4相亲相爱、长长久久5五彩缤纷
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