下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、2013年医务科第一季度工作总结按照市卫生局关于开展“疗质量管理年”活动的文件精神,根据院委的统一部署和要求,医院全体人员万众一心、群策群力,使我院在医疗质量、服务质量、医疗安全等方面均取得了较大提高,同时也存在不少问题,现具体总结如下:一、目标完成情况:第一季度共接收住院人次:1163人次,门诊人次:18726人次。共上报传染病11例,其中梅毒9例,手足口1例,细菌性痢疾1例。漏报率为0。进修学习5人;其中短期进修培训2人。二、具体工作:(一)总结2012医疗质量、数量目标完成情况。(二)进行2012年病历资料归档。对上交病历逐份进行审核,发现不合格病历返回科室重新书写。出院病历三日内上交归
2、档。(三)完成临床医技人员年终技术考核。(四)制订2013年质量管理年活动方案和医疗质量考核标准,完善2013年医务科工作计划并制订业务学习方案。(五)制订突发医疗卫生事件应急预案与手术分级管理规范以及拟定医院会诊制度。(六) 每周四对各科室进行医疗质量、医疗安全检查督导。(七) 组织全员职工开展医疗质量建设年活动动员大会,并写出心得体会。(八) 组织医护人员学习三门峡一级医院管理评价标准医务人员行为规范。(九) 举行医务人员与患者家属座谈会(产科、儿科各1次)。(十)组织学习医疗文书书写规范为四月份病历书写竞赛做准备。(十一)完成2013执业医师报名工作,共12人。三、存在问题:(一)某些医
3、疗管理制度还有落实不够的地方。个别医务人员质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实,病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全,对手术病人的风险评估,仅限于术前讨论或术前小结中,还没建立起书面的风险评估制度。(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的现象。个别医务人员抗菌药物使用不合理,无指征应用抗菌素;妇科、产科围手术期预防用药不合理,抗生素应用档次过高,时间过长。(三)住院病历书写中还存在不少问题。1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房内容分析少,有的象记流水帐;2、医生在知情同意书上乱涂乱画;3、病人签字不签时间;4、病历书写字迹潦草无法
4、辨认等;5、质控医生未真正起到质控作用。整改措施:二、整改措施:(一)进一步加强医疗质量安全教育,提高医务人员的质量及安全意识。医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用与日常医疗工作中,就很难保证质量目标的实现。质量管理是一门学科,要想提高医疗质量,不但要学习医学理论、医疗技术,还要学习质量管理的基本知识,不断更新质量管理理念,适应社会的需求。只有使医务人员树立起正确的质量管理意识,掌握质量管理方法,才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的基础工
5、作之一。(二)加大监督检查力度,保证核心制度的落实。1、医务科要进一步加强质量查房和运行病历检查工作,这项工作对于提高医疗质量是很好的措施,但是要注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩戒。2、要加强三基训练与考核,要不断完善考核办法,注重考核的实效,不能流于形式。科室负责人要重视三基训练,要经常对医务人员讲三基学习的重要性,保证每月进行一次科内考核,这对提高医务人员的技术水平至关重要。3、加强病案质量的管理。要进一步健全相关制度及病历检查标准,要制定奖惩办法,保证住院病历的及时归档和安全流转。4、进一步加强抗菌药物的使用管理。按照市卫生局抗菌药
6、物合理应用法规汇编要求,制定我院具体实施办法及奖惩制度,注重监控围手术期预防用药情况。要进一步落实抗菌药物分级管理制度,保证合理使用抗菌药。(三)进一步加强职业道德教育,切实提高医务人员的服务水平。1、对医务人员进行医德教育,让医务人员明确:“医家首在立品”,要树立全心全意为人民服务的理念,培养谦虚谨慎,不骄不傲的工作作风,立志做一个医德高尚,受人尊敬的医务人员。要真正树立起“以人为本”、“以病人为中心”的理念,要真正做到将病人当成自己的亲人,不谋私利。2、院办要制定奖惩措施,保证医务人员在医院执业时要有好的服务态度。态度决定一切,只有端正态度,才能认准出发点。要时时刻刻谨记我们是为了治病救人,病人的利益高于一切。决不允许在诊疗工作中找任何借口对病人采取冷漠、推诿、粗暴等不负责任的态度。无论什么时候,什么场合,不管什么情况下,发生什么事情,都不要带不良情绪与病人打交道。要善于调节自我,始终保持良好精神状态上岗,把自己阳光的一面充分地展现给患者。(四)满足患者心理需
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- X中校长在2024年暑期校本培训动员会上的讲话
- 吉林省吉林市永吉县第七中学2024-2025学年八年级上学期开学考试生物试题(解析版)
- 记账实操-咖啡店账务处理分录
- 植树节《种出一片希望》幼儿园小学少儿美术教育绘画课件创意教程教案
- 二年级数学下册考前模拟卷二新人教版
- 2024年新教材高中物理第4章光及其应用达标检测卷粤教版选择性必修第一册
- 06 标点符号(考点梳理+题型解析+方法点睛+真题演练)(解析版)
- 2024年中国药品零售行业市场前景及投资研究报告
- 中国管理学 课件全套 王凤彬 第1-15章 导论 - 管理创新
- 金融工程实验总结
- 《糖尿病合理用药》课件
- 新员工入职健康体检表
- 中秋民俗趣味问答题库100题及答案
- 医师高级职称专题报告(3篇)
- 《直角三角形的判定》的教案
- 碎石桩成桩工艺总结报告
- GB/T 3683-2023橡胶软管及软管组合件油基或水基流体适用的钢丝编织增强液压型规范
- Unit2 Reading(1) Strangers under the same roof- 课件 2023-2024学年高中英语牛津译林版必修第一册
- 呼气末二氧化碳在急诊的临床应用2
- 水地源热泵机组安全操作及保养规程
- 四年级上册英语课件-Unit-2《Lets-make-a-fruit-salad》译林版(三起)
评论
0/150
提交评论