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文档简介

1、 上海汽车全新荣威550对比本田凌派SQ2816内训师:郑 琨Marketing Confidential - *一目录二凌派基本信息(参数,价格,定位)三四凌派的核心卖点全新荣威550对比凌派的优势全新荣威550对比凌派的异议处理Marketing Confidential - *V S荣威550对比本田凌派:一、凌派基本信息:n广汽本田凌派,与锋范同平台,共推出广汽本田凌派,与锋范同平台,共推出1.8L1.8L单个排量单个排量4 4款车型,价格区间覆盖款车型,价格区间覆盖11.48-14.9811.48-14.98万元。万元。凌派主要卖点:凌派主要卖点:q由于凌派来自锋范平台,所以其车身轴

2、距小于本田的另一款A级车思域,但车身长度拉长不少,内部空间在紧凑级市场中表现出色,特别是后排和后备箱容积;q动力总成足够家用,1.8L的输出功率在同级别车中不落下风;q引入高级别配置(如LED前大灯)和特色科技配置(如智能屏互联系统),在同级别中较有竞争力;价格阶梯对比:n凌派上市,覆盖凌派上市,覆盖11-1511-15万万A A级市场,冲击荣威级市场,冲击荣威550550销售:销售:凌派与锋范同平台,未来还将推出1.5L排量车型,价格应该会进一步下探,对荣威350也有一定威胁;凌派在中国首发并上市,体现了广本对中国市场的重视,但其“中国特供”的策略也引起了一定的议论;n综合来看,凌派与经典综

3、合来看,凌派与经典550 和新和新550 1.8L车型均车型均产生正面竞争;产生正面竞争;综合价格、动力等条件来看,对荣威 经典550产生较大威胁的主要是凌派舒适版车型,而凌派全系车型均对新550 1.8L车型产生较大威胁;二、凌派核心卖点:“智能屏互联系统智能屏互联系统”基本介基本介绍绍q基本介绍基本介绍:广汽本田于6月26日推出紧凑型三厢产品凌派,搭载智能屏互联系统。该装备的特点是能实现手机与车载主机互联的功能。简单地说它可以将您手机里的照片、音乐和APP应用,通过多种连接方式展现在7英寸高等级静电触摸屏上,只需简单地几个手势就能在上面轻松操作“BOS刹车优先系统刹车优先系统”基本介绍基本

4、介绍 刹车优先系统是指当汽车的刹车踏板被踩下时,不管加速踏板处是否被踩下,车刹车优先系统是指当汽车的刹车踏板被踩下时,不管加速踏板处是否被踩下,车辆的油门立即处于怠速状态。辆的油门立即处于怠速状态。 为什么需要刹车优先系统?当油门踩到最低的时候,真空管里的真空就没有了。为什么需要刹车优先系统?当油门踩到最低的时候,真空管里的真空就没有了。而刹车用的而刹车用的power brakepower brake(动力刹车系统)必须在真空下才能工作。即当油门踏板被开(动力刹车系统)必须在真空下才能工作。即当油门踏板被开车的人用脚踩到了底(就是因为发现油门回不来了,才想再踩一下让它回来),油门车的人用脚踩到

5、了底(就是因为发现油门回不来了,才想再踩一下让它回来),油门全部打开了,此时,真空管里的真空没有了,全部打开了,此时,真空管里的真空没有了,power brake power brake 就无效了就无效了 “ “BOS”BOS”系统系统(Brake Override System)(Brake Override System)。 欧洲的大众、宝马、梅赛德斯欧洲的大众、宝马、梅赛德斯奔驰等奔驰等大型汽车公司都已经采用了大型汽车公司都已经采用了BOSBOS系统,但日本的八家大型汽车公司中只有日产汽车采用系统,但日本的八家大型汽车公司中只有日产汽车采用了该系统。了该系统。 约约2020年前美国发生了

6、奥迪车突然加速问题之后,欧洲汽车公司以此为契机导入了年前美国发生了奥迪车突然加速问题之后,欧洲汽车公司以此为契机导入了BOSBOS系统。系统。凌派凌派BOS销售话术:销售话术: 先生先生/女士您好。女士您好。这个这个BOS系统是我系统是我们本田汽车自主研们本田汽车自主研发并有自主知识产发并有自主知识产权的技术!权的技术!应对话术 先生先生/ /女士您好。这个女士您好。这个BOSBOS系系统虽然本田宣传时自主研发并有统虽然本田宣传时自主研发并有自主知识产权的技术,但是您了自主知识产权的技术,但是您了解过吗?解过吗? “ “BOS”BOS”系统系统(Brake (Brake Override Sy

7、stem)Override System)。 欧洲的大欧洲的大众、宝马、梅赛德斯众、宝马、梅赛德斯奔驰等大奔驰等大型汽车公司都已经采用了型汽车公司都已经采用了BOSBOS系系统,但日本的八家大型汽车公司统,但日本的八家大型汽车公司中只有日产汽车采用了该系统。中只有日产汽车采用了该系统。 约约2020年前美国发生了奥迪车年前美国发生了奥迪车突然加速问题之后,欧洲汽车公突然加速问题之后,欧洲汽车公司以此为契机导入了司以此为契机导入了BOSBOS系统。系统。三、全新荣威550对比凌派的优势:新新550550主要在主要在Start/stopStart/stop、变速箱、变速箱、GPSGPS导航、导航、

8、EPBEPB、独立悬挂、车身尺寸以及其、独立悬挂、车身尺寸以及其他舒适便利性配置方面优于凌派;他舒适便利性配置方面优于凌派;凌派高配主要在空调、功率、凌派高配主要在空调、功率、LEDLED大灯、大灯、智能钥匙、倒车影像、助力转向、安全气囊、智能钥匙、倒车影像、助力转向、安全气囊、主动式头枕与油耗方面优于主动式头枕与油耗方面优于550550;n通过优劣势比较,结合终端销售价格,通过优劣势比较,结合终端销售价格,550550入门款整体性价比优于凌派,特别入门款整体性价比优于凌派,特别是经典是经典550550,性价比明显高于凌派;,性价比明显高于凌派;n新新550550在独立悬挂、在独立悬挂、EPB

9、EPB、空调、车身、空调、车身尺寸以及其他舒适便利性配置方面优于尺寸以及其他舒适便利性配置方面优于凌派,经典凌派,经典550550在独立悬挂、电动天窗、在独立悬挂、电动天窗、倒车雷达、真皮座椅、空调、车身尺寸倒车雷达、真皮座椅、空调、车身尺寸以及其他舒适便利性配置方面优于凌派;以及其他舒适便利性配置方面优于凌派;n凌派入门款凌派入门款MTMT主要在功率、油耗、助主要在功率、油耗、助力转向、铝合金轮毂、力转向、铝合金轮毂、LEDLED大灯、前排大灯、前排主动式头枕方面优于主动式头枕方面优于550550;nATAT车型配置优劣势同车型配置优劣势同MTMT车型;车型;n除此之外,除此之外,55055

10、0的变速箱优势明显,新的变速箱优势明显,新550550配配备先进的备先进的DCTDCT变速箱,而经典变速箱,而经典550550配备手自一体配备手自一体变速箱,操控性、顺畅性、动力性明显优于凌派;变速箱,操控性、顺畅性、动力性明显优于凌派;四、全新荣威550对比凌派的异议处理:顾客:荣威顾客:荣威/MG品牌没有本田牌好?品牌没有本田牌好?P(复述)(复述)-理解客户的想法理解客户的想法X先生/女士,您是觉得荣威/MG品牌没有本田品牌好,是吗?我非常理解您的想法,确实对于消费者来说,都想买品牌好,性价比高的车。如果是我买车的话,也会这么想的。您真的很懂车,品牌好,往往代表了他产品的品质也好。关于这

11、个问题,我帮您解释下您看好吗?C(比较)(比较)-解释客户异议解释客户异议因为本田品牌都较早进入中国市场,被大家熟悉,所以会认为品牌知名度较高。荣威/MG作为自主品牌是比较年轻的品牌。但是他们前身的历史却是非常悠久的。荣威和MG是上汽整合了英国罗孚这个有着百年历史的高端品牌而来的。罗孚品牌的知名度非常高,一直是英国车的代表。Mini、路虎、捷豹等都曾是这个公司旗下的子品牌。A(优势)(优势)-针对荣威和针对荣威和MG品牌或产品的优势,设立新的购买标准。品牌或产品的优势,设立新的购买标准。购车时除了考虑品牌之外,还需要考虑,如:服务(上汽6Cfor1C的服务理念);设计(英伦设计理念);配置丰富

12、(舒适配置,娱乐配置,安全配置);性能优异(动力性能、操控性能等)I(冲击)(冲击)-用权威资料打动客户用权威资料打动客户用厂方资料,第三方资料,或者让顾客亲身体验来证明所说的话品牌异议应对话术品牌异议应对话术产品产品异议应对话术异议应对话术顾客:这款荣威550新车刚上市,你们的新车会不会质量不稳定,技术不过关啊?L(倾听) XX先生/小姐,您是说您对我们新车的质量稳定性还有一定的担心,是吗?E(共鸣) 我理解您的担心。有很多客户在一开始看车的时候,也有这方面的顾虑,毕竟花这么多钱买一部车,首先要考虑它的质量稳定性。如果是我买车的话,也会这样考虑的。不过,很多客户在仔细比较了之后,还是回来买了我们的荣威550。接下来,占用您几分钟的时间,我给您做一个详细的解释,您看好吗?R(解决) 荣威、MG和上海大众、上海通用同属于上汽集团,所以我们和大众、通用的零配件采购是一致的,例如变速箱、发动机控制单元、空调、大灯组等零部件都来自相同的供应商。上海汽车有着30年与世界国际品牌合作积累下的生产经验,同时上汽也是全球500强的公司,在今年已经成为全球第八大汽车集团,这么强大的实力,所以您的车

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