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文档简介
1、见面礼仪1。一、致意方式一、致意方式 点头礼点头礼 挥手礼挥手礼 欠身礼欠身礼21、点头礼、点头礼 场合与对象:在不宜交谈的场合,场合与对象:在不宜交谈的场合,这是同这是同级或平辈、上级对下级、长辈对晚辈间的级或平辈、上级对下级、长辈对晚辈间的礼节,如会议、会谈、影院、剧院,与相礼节,如会议、会谈、影院、剧院,与相识者在同一场合中多次见面时。识者在同一场合中多次见面时。 规范:目视对方,面带微笑,头向前下微规范:目视对方,面带微笑,头向前下微低低 禁忌:禁忌:P8632 2、挥手礼、挥手礼 适合向距离较远的人打适合向距离较远的人打招呼,或者与送别对象招呼,或者与送别对象告别。告别。 要求:抬右
2、臂,大臂与要求:抬右臂,大臂与小臂夹角小臂夹角45-60度,置度,置于身体右侧,掌心向前于身体右侧,掌心向前,以小臂带动手臂轻摆,以小臂带动手臂轻摆两下。两下。4 这是一种表示对他人的恭这是一种表示对他人的恭敬的致意方式敬的致意方式。 范围:下级对上级,晚范围:下级对上级,晚辈对长辈,服务人员对辈对长辈,服务人员对客人,被介绍的双方,客人,被介绍的双方,递接物品的双方。递接物品的双方。 规范:身体上部微微前倾,规范:身体上部微微前倾,幅度在幅度在15度以内。度以内。 站式、坐式站式、坐式5 二二 鞠鞠 躬躬 礼礼范围:学生对老师、晚辈对长辈、下级对上级;庄严肃穆或喜庆仪式上,商务活动中 基本姿
3、势:距受礼者两三步远,身体成标准站姿;男士放于身体两侧,女士手放在小腹前.角度:30度90度。表情:自然,面带微笑。眼神:注视对方。67握手礼仪 握手是一种很常用的礼节,一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用 8握手礼的要求 1、体位与表情:距离对方一步,上身微前倾,面带微笑。 2、手形与力度:伸出右手,四指并拢,拇指伸开,掌心向内,手掌与地面垂直,手高度与对方腰部持平,以双方右手虎口相握。 3、时间与问候:持续3-5秒,同时说出简洁问候语:您好,久仰。 9握手的顺序尊者优先 握手也有先后顺序,应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方伸手再握。多人
4、同时握手注意不要交叉,待别人握完再伸手。在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时双目注视对方微笑致意,不要看着第三者握手。 10握手礼11错误的握手礼仪 交叉握手 与第三者说话 摆动幅度过大 戴手套或手不清洁12错误握手礼仪交叉握手 多人同时握手注意不要交叉,待别人握完再伸手; 如要同多人握手,应先同性后异性,先长辈后晚辈,先职位高者后职位低者13小结 见面礼仪是在与人见面时遵循的礼节、规范和行为准则。与人交际不能傲慢无礼,给人留下不好的印象。营销活动中,掌握见面礼仪是取得活动成功的前提。14各国见面礼仪 鞠躬:日本是一个极其注重礼节的国家,见面时一般都要互相问候,脱帽鞠躬,眼睛向下,表示诚恳的态
5、度。日本妇女温柔体贴,每天鞠躬无数次,对男子亦十分尊重。除了日本之外,朝鲜人见面也行鞠躬礼15双手合十 这种礼仪多见于信奉佛教的国家,比如说泰国。泰国人见面时往往低头问候,并将双手合十于胸前。小辈见长辈双手举到前额高度,平辈到鼻子高度,而长辈还礼则只需到胸前即可。另外,泰国认为头部是神圣的,不能随意摸别人的头。16拥抱 在欧美、中东及南美洲常见的礼节,一般用于熟人和朋友之间,有时伴随着接吻礼,是比较亲密的一种见面礼仪。这种礼仪一般用于同性或者亲密的异性之间。17吻手礼 吻手礼源于古代维京人用手向其日耳曼君主递礼物的风俗,流行于欧美上层社会,是一种仅对贵族已婚妇女实施的礼节。吻手礼一般在室内举行,并且仅限于手腕以下部位,一般是指手背18举手注目礼 举手注目礼是专属于军人的礼节,军人行军礼时举右手,手指并拢,指尖触帽檐,两眼注视对方,直到对方答礼才可放下手。遇到长者或者长官时,军人必须行军礼 19碰鼻礼 新西兰的原住民毛利人中还保留着一种古老的见面礼仪,即碰鼻礼。毛利主人在初次见面时必须与客人鼻尖对鼻尖连碰两三次,碰的次数越多、时间越长,则说明客人越受他们尊敬。20贴面礼 在阿拉伯国家,两个老朋友相见不仅仅会握手和拥抱,还会行贴面礼。行礼时,用右手扶着对方的左肩,左手搂住对方的腰,左
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