标准化--岗位(共45页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上西宁货运中心标准化岗位建设标准1.货运值班员岗位职责及岗位标准1.2 岗位职责（西宁北、陶家寨、海石湾站）（1）在车间主任（副主任）的领导下，负责车站装车、卸车、倒装、洗刷除污等各项生产任务的组织指挥工作。（2）负责落实国家运输政策、法令，运输方案和日班计划。（3）密切与站调配合，掌握预确报，及时与货场、各线有关人员联系，收集装卸车情况，做好装卸车组织工作。（4）认真执行停、限装命令；负责有关规章、文电、指示的传达、贯彻。（5）认真执行车站有关规定和专用线运输协议、安全协议。（6）严格遵守调度计划、统计纪律，正确填记各种表报并及时上报。（7）熟练掌握货场与专用线分布，

2、线路有效长、货区、货位、仓库容量、装卸能力。按计划和规定选配车辆，积极组织，合理安排，保证货物发送吨和静载重任务完成。（8）对于抢险、救灾、支农、危险品等急运物资，积极与公司货调联系，优先组织装车。（9）及时掌握军事运输发、到情况，负责向有关人员预报，对重点以上军事运输组织优先装车。（10）负责上班留题，下班试问。（11）值班时按规定着装,佩带标志,接待货主文明礼貌, 耐心解释货主提出的问题。1.3 岗位职责（其他车站）（1）在车间主任（副主任）的领导下，带领货运职工刻苦钻研技术、业务，履行职业道德和纪律，提高业务素质和为人民服务的本领。（2）严格执行运输政策，组织落实各种规章、制度，制定和修

3、改货细等各项管理制度。（3）检查、监督货运各岗位的标准化作业执行及货物装载加固情况及签认装车质量签认单填写内容情况；组织专用线的装卸车工作，协调装卸车单位、货主单位的运输工作和货位周转等工作。（4）接到事故报告，及时查明事故详细情况，会同有关人员签认，编制货运记录送责任站调查。接到查询文电，及时分析查找发生原因，实事求是的复函有关单位。（5）正确掌握赔偿案件的受理程序，审核赔偿材料,并按规定呈报上级有关部门做结案处理。（6）负责各项货运资料收集，定期研究分析各项生产指标完成情况，采取措施，改进工作。组织召开货主会议，征求货主意见和建议，消灭路风事件，搞好优质服务。（7）落实军运基础建设，组织正

4、确办理军事运输手续，指导军运的装卸工作，并做好保密工作。（8）负责上班留题，下班试问，传达有关文、电，命令。（9）值班时按规定着装,佩带标志,接待货主文明礼貌, 耐心解释货主提出的问题。（10）关心职工生产，解决职工实际问题。1.4 岗位标准1.4.1 岗位说明对铁路车站货物运输受理、承运、保管、装车、卸车、交付和事故处理等作业进行组织指挥工作。1.4.2 基本要求（1）文化素质:高中毕业（或同等学历）。（2）专业要求:运输（货运）专业毕业或经公司认可的专业培训并取得合格证书。（3）职业资格:高级职业资格证书。（4）工作经历: 从事货运员工作满5年以上。（5）身体要求:身体健康，听力正常，双眼

5、矫正视力不低于5.0，能够胜任本岗位工作。（6）职业道德:遵章守纪、爱业敬岗、服从指挥、团结协作。1.4.3 技能要求（1）掌握货物运输的基本条件及有关规定。（2）掌握货物运杂费的计算方法。（3）掌握国际联运货物运输条件和计费有关规定。（4）掌握军事运输计费、制票的有关规定。（5）掌握非运用车收费办法。（6）掌握月度货物运输计划的内容、货运各项主要指标的计算、统计方法。（7）掌握铁路货运收入管理的有关规定。（8）掌握货车装载加固的技术条件及货物的装载加固方案。（9）掌握识图的基本知识。（10）掌握操作计算机的基本知识。（11）掌握危险货物的分类、承运、装载的技术要求及车辆使用限制和审批程序。（

6、12）掌握超长、超限货物运输的有关规定。（13）掌握鲜活货物的运输条件、包装标准及装载方法。1（14）掌握货车禁止溜放、限速连挂、编组隔离的规定。（15）掌握特定区中心装载限制。（16）掌握零担车组织计划、零担货物装配条件。（17）掌握集装箱运输基本条件与装运条件。（18）掌握货场线路及设备状况。场内货物线股道编号、有效长、容车数、坡度、用途、作业能力、场存能力、最大起重能力；场内仓库、雨棚、货物站台能力、用途；专用线（铁路）分布及股道有效长、容车数、坡度、作业能力、场存能力、最大起重能力。（19）掌握货车超载、偏载、偏重等动态，有处理应变能力。（20）掌握现代化管理的基本知识。1.4.4 工

7、作标准（1）严格执行铁路技术管理规程、铁路货物运输管理规则、铁路货物运输管理规程、铁路货物装载加固规则、铁路危险货物运输管理规则、铁路车站行车作业人身安全标准、车站货运管理细则等有关规章制度。（2）审核运输票据、报表的填写质量。（3）审核货物运价号的确定，对疑难品名的运价号提出判定意见，积累有关资料。（4）负责票据的请领、发放、保管、建立票据总帐和明细帐，贯彻执行票据库和现金、账册的安全管理制度。（5）正确识别三视图、测量、装载超限货物，计算重车重心高。（6）合理组织实施货物装载加固定型方案结合自站实际情况组织实施。（7）判定货物包装是否符合运输要求，并按规定处理。（8）组织危险货物装卸车作业

8、。（9）组织货物换装整理作业。（10）检查笨零货物的装车及绘制装载示意图。（11）正确处理货运事故。（12）正确及时统计各项指标、填写各项报表台帐、组织本班人员完成生产任务。（13）带领班组成员进行安全文明生产。（14）熟练操作、使用计算机与打印机，掌握计算机的管理制度，确保系统的正常运行。（15）对内勤核算、运输进款管理质量提出改进建议。（16）各种簿册填写标准，保管整齐，按规定交接签字。（17）无任何责任事故，无严重违章违纪，无路风事件。1.4.5 培训考核要求（1）资格性培训与考核新入路的人员，由中心组织任职资格培训，由公司组织技能鉴定。新职人员取得双证后，方可上岗工作。新任职、转岗的人

9、员、离岗一年以上复职的人员，由中心组织培训和考核。离岗一年以下、三个月以上的复职人员由中心组织不少于30学时的复职培训与考核。符合晋升本岗位更高级别职业资格条件的在岗人员，由中心每年定期组织技能鉴定考试。资格性培训内容及考核等相关要求，执行铁路职业技能培训规范、铁路职业技能鉴定规范规定。（2）适应性培训与考核在岗人员每年应进行不少于40学时的脱产培训。可根据培训的内容将脱产培训学时分若干次使用，每次培训后应进行效果评估。适应性培训应围绕现代化管理、技术进步、产品开发、设备更新改造、安全生产、提高产品质量、降低物质消耗和提高经济效益等内容进行。对不能安排在脱产培训学时内的“四新”技术、新规章培训

10、应按要求随时进行。在岗人员每两年由中心组织综合业务考核。考核不合格者，一个月内给予一次补考机会，仍不合格者调整岗位。1.5 货运安全员岗位职责及岗位标准1.5.1 岗位职责（1）在车间主任(副主任)、货运值班员的领导下，认真执行国家政策、法令和铁路运输规章、制度。（2）接到事故报告，及时查明事故详细情况，会同有关人员签认，编制货运记录送责任站调查。接到查询文电，及时分析查找发生原因，实事求是的复函有关单位。（3）负责接待来函、信访，审查处理函电，解答业务问题；负责处理收货人、发货人提出的有关货运事故问题，并及时会同收货人实事求是的鉴定事故货物。（4）按照货细规定及时主持召开事故分析会，按照“四

11、不放过”的原则，公平、公正列责。（5）负责定期组织进行清库，做好记录，对无法交付货物及时处理，积极寻找线索，力求物归原主。（6）正确掌握赔偿案件的受理程序，坚持按照维护铁路和托、发货人的正当权益的原则，做到积极主动，慎重细致，实事求是，公平合理。按规定呈报上级有关部门做结案处理。（7）建立健全货运事故台帐,及时登记, 做到案卷保管整齐，类别分明，资料齐全，条理清楚。（8）组织认真落实作业标准和工作制度,提高服务质量,消灭路风不良反映。（9）值班时按规定着装,佩带标志,接待货主文明礼貌, 耐心解释货主提出的问题。1.5.2 岗位标准1.5.2.1 岗位说明根据货运规章、文件、电报的有关规定，及时

12、准确地办理货运事故调查、处理和赔付工作，做好货运安全分析工作。1.5.2.2 基本要求（1）文化素质:高中毕业（或同等学历）。（2）专业要求:运输（货运）专业毕业或经公司认可的专业培训并取得合格证书。（3）职业资格:中级职业资格证书。（4）工作经历: 从事货运员工作满4年以上。（5）身体要求:身体健康，听力正常，双眼矫正视力不低于5.0，能够胜任本岗位工作。（6）职业道德:遵章守纪、爱业敬岗、服从指挥、团结协作。1.5.2.3 技能要求（1）掌握各种货车标记、类型、载重、容积和使用限制。（2）掌握常运货物的性质、自然损耗和自然减量。（3）掌握货车、集装箱施封和拆封的规定。（4）掌握货物运输的基

13、本条件和有关规定。（5）掌握货运事故种类、等级、记录编制、使用、保管的规定，货运事故调查和处理的规定及程序。货运事故、种类和等级的划分；货运记录、普通记录的编制规定及重点要求；国际联运商务记录的编制规定和要求；记录的请领、发放、使用、回收和保管的规定；事故货物鉴定的规定；货运事故调查处理的规定；货运事故的处理程序。（6）掌握鲜活易腐货物的性质、包装要求及保管、装载的基本知识。（7）掌握危险货物的性质、包装要求及保管、装载的基本知识。（8）掌握货车装载加固的基本技术条件及常运货物的装载方案。（9）掌握货物保价（保险）运输的规定。保价货物的范围、适用规章；保价货物价格及其保价费率；保价货物的安全防

14、范措施；保价运输货物的赔偿责任范围；保价货物赔偿处理权限和程序；保价货物赔偿期限、赔偿通知和转账划拔的规定；保价运输和运输保险的区别；货物运输保险险种、保险责任和保险追偿手续。（10）掌握处理无法交付货物的规定。（11）掌握安全作业的知识及有关规定。铁路技术管理规程的规定；实行运输货物押运的具体规定；铁路装卸作业安全技术管理规则中有关规定；仓库防火安全管理规则有关安全管理的规定；货物列车防火安全管理试行办法的有关规定。（12）熟练操作计算机。1.5.2.4 工作标准（1）严格执行铁路技术管理规程、铁路货物运输规程、铁路货物运输管理规则、铁路车站行车作业人身安全标准铁路货运事故处理规则、车站货运

15、管理细则等有关规章制度。（2）正确审查、编制记录，调查、处理货运事故。（3）正确保管、处理无法交付货物。（4）正确登记、管理事故案卷。（5）正确综合分析事故发生的原因，判明责任，采取措施。（6）结合车站实际情况，有针对性地提出防止货运事故和安全生产的对策措施。（7）各种簿册填写标准，保管整齐，按规定交接签字。（8）无任何责任事故，无严重违章违纪，无路风事件。1.5.2.5 培训考核要求（1）资格性培训与考核新入路的人员，由中心组织任职资格培训，由公司组织技能鉴定。新职人员取得双证后，方可上岗工作。新任职、转岗的人员、离岗一年以上复职的人员，由中心组织培训和考核。离岗一年以下、三个月以上的复职人

16、员由中心组织不少于30学时的复职培训与考核。符合晋升本岗位更高级别职业资格条件的在岗人员，由中心每年定期组织技能鉴定考试。资格性培训内容及考核等相关要求，执行铁路职业技能培训规范、铁路职业技能鉴定规范规定。（2）适应性培训与考核在岗人员每年应进行不少于40学时的脱产培训。可根据培训的内容将脱产培训学时分若干次使用，每次培训后应进行效果评估。适应性培训应围绕现代化管理、技术进步、产品开发、设备更新改造、安全生产、提高产品质量、降低物质消耗和提高经济效益等内容进行。对不能安排在脱产培训学时内的“四新”技术、新规章培训应按要求随时进行。在岗人员每两年由中心组织综合业务考核。考核不合格者，一个月内给予

17、一次补考机会，仍不合格者调整岗位。1.6 货运检查员岗位职责及岗位标准1.6.1 岗位职责（1）在车间主任（副主任）和货运值班员的领导下，负责到达和出发列车的货运检查工作。（2）认真执行各种规章、制度、文电及站车交接的有关规定，落实作业标准，严格作业程序。（3）负责货车施封、货物装载、捆绑加固、篷布苫盖和货运票据的交接检查，发现问题及时汇报，并采取措施，以保证铁路货物运输安全。（4）对重点物资车辆、超长、超限、军运、危险货物的运输，应认真执行货物装载加固的规定，严格货物装载车辆的检查，保证列车正点。（5）站车交接中发现异状应于列车到达后120分钟内拍发电报，电报内容符合要求。（6）负责做好站场

18、内的待发车辆的防盗工作。（7）按规定正确填写货检工作日志及有关台账，认真记载有关内容。（8）值班时按规定着装,佩带标志,认真执行交接班制度，做好备品交接。1.6.2 岗位标准1.6.2.1 岗位说明对运输过程中的铁路货车（物）进行交接检查，并在线实时监控通过车辆及超偏载检测装置和网络信息系统运行状态的人员。1.6.2.2 基本要求（1）文化素质:高中毕业（或同等学历）。（2）专业要求:运输（货运）专业毕业或经公司认可的专业培训并取得合格证书。（3）职业资格:中级职业资格证书。（4）工作经历: 从事货运员相关工作满4年。（5）身体要求:身体健康，听力正常，双眼矫正视力不低于5.0，能够胜任本岗位

19、工作。（6）职业道德:遵章守纪、爱业敬岗、服从指挥、团结协作。1.6.2.3 技能要求（1）掌握各种货车标记、类型、载重、容积和使用限制及有关货车技术参数。（2）掌握各种货运票据封套、表示牌、回送清单等的使用规定。（3）掌握车辆使用限制、限速连挂、禁止溜放、编组隔离的规定。（4）掌握机车车辆限界和特定区中心装载的限制。（5）掌握货物、货车篷布检查和交接的内容及发现问题的处理规定。（6）掌握货车施封、拆封的规定。（7）掌握货物装载加固的基本技术条件。（8）掌握超长、超限、集重货物的定义及运输条件。（9）掌握运输过程中危及行车安全的处理规定及有关安全预案。（10）掌握超偏载检测装置有关技术性能、操

20、作要求及超偏载货车换装整理的作业流程。1.6.2.4 工作标准（1）严格执行铁路技术管理规程、车站行车工作细则、铁路超限超重货物运输规则、铁路货物运输管理规则、铁路货物装载加固规则、铁路危险货物运输管理规则、铁路鲜活货物运输规则、铁路货运事故处理规则、货车篷布管理规则、铁路货运检查管理规则、铁路货车超偏载检测装置运用管理办法、车站货运管理细则、铁路车站行车作业人身安全标准、货运检查员作业标准等有关规章制度。（2）办理货车交接检查，发现问题及时妥善处理。（3）正确处理货车的补封、记录的编制和拍发电报。（4）正确掌握和处理换装整理车。（5）正确使用和保管工具备品。（6）各种簿册填写标准，保管整齐，

21、按规定交接签字。（7）无任何责任事故，无严重违章违纪和路风事件。（8）正确判断和处理超偏载货车。1.6.2.5 培训考核要求（1）资格性培训与考核新入路的人员，由中心组织任职资格培训，由公司组织技能鉴定。新职人员取得双证后，方可上岗工作。新任职、转岗的人员、离岗一年以上复职的人员，由中心组织培训和考核。离岗一年以下、三个月以上的复职人员由中心组织不少于30学时的复职培训与考核。符合晋升本岗位更高级别职业资格条件的在岗人员，由中心每年定期组织技能鉴定考试。资格性培训内容及考核等相关要求，执行铁路职业技能培训规范、铁路职业技能鉴定规范规定。（2）适应性培训与考核在岗人员每年应进行不少于40学时的脱

22、产培训。可根据培训的内容将脱产培训学时分若干次使用，每次培训后应进行效果评估。适应性培训应围绕现代化管理、技术进步、产品开发、设备更新改造、安全生产、提高产品质量、降低物质消耗和提高经济效益等内容进行。对不能安排在脱产培训学时内的“四新”技术、新规章培训应按要求随时进行。在岗人员每两年由中心组织综合业务考核。考核不合格者，一个月内给予一次补考机会，仍不合格者调整岗位。1.7 内勤货运员岗位职责及岗位标准1.7.1 岗位职责（1）在货运值班员的领导下，按有关规定，积极主动地做好货运各项工作。（2）认真学习各项规章制度，熟练掌握本岗位业务知识，遵守作业纪律，履行职业道德。（3）认真执行运输政策，在

23、办理承运货物时检查营业限制，起重能力和临时停限装命令，条件具备后方能承运。（4）按部、公司文件电报，及时修改各种规章制度。（5）正确核收各种费用，票据填写项目齐全、整洁，及时上缴运营款，按时提报旬、月报。（6）负责各种有价证券的保管，严格落实“五清、五不交”制度，防止丢失。（7）各种有价证券，认真进行交接，防止丢失，严格落实“三检”制度，做到有差错不出站。（8）对到达的整车货物应及时发出催领通知，加速货位周转。（9）正确及时办理军运制票和计费，对装运多批不同到站的票据要与部队核对，准确无误。（10）值班时按规定着装,佩带标志,接待货主文明礼貌, 耐心解释货主提出的问题。1.7.2 岗位标准1.

24、7.2.1 岗位说明办理运费杂费收据、定额收据等各种票据及相关报表的填写、统计、上缴、上报、整理、保管等工作。1.7.2.2 基本要求（1）文化素质:高中毕业（或同等学历）。（2）专业要求:运输（货运）专业毕业或经公司认可的专业培训并取得合格证书。（3）职业资格:中级职业资格证书。（4）工作经历: 从事货运员工作满2年。（5）身体要求:身体健康，听力正常，双眼矫正视力不低于5.0，能够胜任本岗位工作。（6）职业道德:遵章守纪、爱业敬岗、服从指挥、团结协作。1.7.2.3 技能要求（1）掌握常用货车的类型、标记、载重和容积。（2）掌握票据、现金票据、现金管理的知识及有关规定。（3）掌握计算机操作

25、使用的基本知识。（4）掌握货物运杂费计算的有关规定。（5）掌握有关票据、报表的填写、整理及有关规定。运费杂费收据使用与填制的规定；货票、运费杂费收据、定额收据、装卸费收据的整理、保管的有关规定；货运收入报表填写、上报、整理、保管的规定。（6）掌握货物运输合同的有关知识。（7）掌握货物运输基本条件的规定。1.7.2.4 工作标准（1）严格执行铁路技术管理规程、铁路货物运价规则、铁路货物运输规程、铁路货物运输管理规则、车站货运管理细则等有关规章制度。（2）正确办理运费杂费收据、定额收据，有价表格的请领、交接、保管整理、使用，建立票据总帐和明细帐；使用过的货运票据及原始凭证的整理、装订与保管及缴销。

26、（3）正确计算货物运到期限，填制货票和杂费收据。（4）确保票据库及货运票证、账册、运输进款现金的安全管理。（5）无任何责任事故，无严重违章违纪，无路风事件。1.7.2.5 培训考核要求（1）资格性培训与考核新入路的人员，由中心组织任职资格培训，由公司组织技能鉴定。新职人员取得双证后，方可上岗工作。新任职、转岗的人员、离岗一年以上复职的人员，由中心组织培训和考核。离岗一年以下、三个月以上的复职人员由中心组织不少于30学时的复职培训与考核。符合晋升本岗位更高级别职业资格条件的在岗人员，由中心每年定期组织技能鉴定考试。资格性培训内容及考核等相关要求，执行铁路职业技能培训规范、铁路职业技能鉴定规范规定

27、。（2）适应性培训与考核在岗人员每年应进行不少于40学时的脱产培训。可根据培训的内容将脱产培训学时分若干次使用，每次培训后应进行效果评估。适应性培训应围绕现代化管理、技术进步、产品开发、设备更新改造、安全生产、提高产品质量、降低物质消耗和提高经济效益等内容进行。对不能安排在脱产培训学时内的“四新”技术、新规章培训应按要求随时进行。在岗人员每两年由中心组织综合业务考核。考核不合格者，一个月内给予一次补考机会，仍不合格者调整岗位。1.8 外勤货运员岗位职责及岗位标准1.8.1 岗位职责（西宁北站）（1）在货运值班员的领导下，按一班作业标准化，全面完成运输计划。（2）认真贯彻落实各项规章、制度、命令

28、。加强业务学习，努力提高业务素质和服务质量。（3）根据批准的月度运输计划，积极组织货源，组织均衡发送。（4）接到卸车计划后，及时通知有关单位做好准备，做到快卸、快搬，加速车辆和货位周转。（5）负责对货运设备、货车用具的管理和保管，并认真填写各种表簿，保持完整良好。（6）严格落实三检制度，装、卸车前后，做好检查工作，对装卸工组认真传达注意事项，杜绝野蛮装卸。（7）装运军运物资前，应及时与部队商定有关装车事宜，负责军运装卸车的技术指导和装备物资，装载捆绑，加固状态的检查工作。（8）值班时按规定着装,佩带标志,接待货主文明礼貌, 耐心解释货主提出的问题。1.8.2 岗位职责（海石湾、陶家寨站）（1）

29、在货运值班员的领导下，按一班作业标准化，全面完成运输计划。（2）认真贯彻落实各项规章、制度、命令。加强业务学习，努力提高业务素质和服务质量。（3）根据批准的月度运输计划，积极组织货源，组织均衡发送。（4）接到卸车计划后，及时通知有关单位做好准备，做到快卸、快搬，加速车辆和货位周转。（5）负责对货运设备、货车用具的管理和保管，并认真填写各种表簿，保持完整良好。（6）严格落实三检制度，装、卸车前后，做好检查工作，对装卸工组认真传达注意事项，杜绝野蛮装卸。（7）装运军运物资前，应及时与部队商定有关装车事宜，负责军运装卸车的技术指导和装备物资，装载捆绑，加固状态的检查工作。（8）对到发的篷布，按规定进

30、行登记，做到帐、表相符，保持篷布房内外的清洁。回送时应积极联系配车，及时装运。（9）正确使用微机设备，逐步提高操作技术，按规定维护、保养设备，提高设备运用率。（10）值班时按规定着装,佩带标志,接待货主文明礼貌, 耐心解释货主提出的问题。1.8.3 岗位职责（其他车站）（1）在货运值班员的领导下，按一班作业标准化，全面完成运输计划。（2）认真贯彻落实各项规章、制度、命令。加强业务学习，努力提高业务素质和服务质量。（3）根据批准的月度运输计划，积极组织货源，组织均衡发送。按时向调度提报日装车计划，对鲜活、易腐重点物资及时向调度汇报，优先配车装运，做到不积压。（4）接到卸车计划后，及时通知有关单位

31、做好准备，做到快卸、快搬，加速车辆和货位周转。（5）负责对货运设备、货车用具的管理和保管，并认真填写各种表簿，保持完整良好。（6）严格落实三检制度，装、卸车前后，做好检查工作，对装卸工组认真传达注意事项，杜绝野蛮装卸。（7）加强与专用线的联系，与各工种密切配合，安全迅速的完成各项运输生产任务。（8）装运军运物资前，应及时与部队商定有关装车事宜，负责军运装卸车的技术指导和装备物资，装载捆绑，加固状态的检查工作。（9）对到发的篷布，按规定进行登记，做到帐、表相符，保持篷布房内外的清洁。回送时应积极联系配车，及时装运。（10）正确使用微机设备，逐步提高操作技术，按规定维护、保养设备，提高设备运用率。

32、（11）值班时按规定着装,佩带标志,接待货主文明礼貌, 耐心解释货主提出的问题。1.8.4 岗位标准1.8.4.1 岗位说明在铁路车站从事货物运输承运、装车、卸车、保管、交付作业等工作。1.8.4.2 基本要求（1）文化素质:高中毕业（或同等学历）。（2）专业要求:运输（货运）专业毕业或经公司认可的专业培训并取得合格证书。（3）职业资格:中级职业资格证书。（4）工作经历: 本岗位见习一年，经考核合格。（5）身体要求:身体健康，听力正常，双眼矫正视力不低于5.0，能够胜任本岗位工作。（6）职业道德:遵章守纪、爱业敬岗、服从指挥、团结协作。1.8.4.3 技能要求（1）掌握常用货车类型、标记、载重

33、及容积。（2）掌握货运有关规章及货场基本作业制度。铁路货物运输规程及其主要内容；铁路货物运输管理规则及其主要内容；铁路货物运输规程引伸的规则、办法；铁路货物运输管理规则规定的货场管理基本作业制度。（3）掌握货物运单的性质及货票各联的用途。（4）掌握货物运输包装储运图示标志。识别GB191-90包装储运图示标志和使用的规定；能按“标志”要求指导作业。（5）掌握货物承运、交付、装卸车作业程序和货车施封、拆封、篷布苫盖、折叠的有关规定。（6）掌握机车车辆限界。（7）掌握货物装载加固基本技术条件和车辆使用限制。（8）掌握货车洗刷除污的有关规定。（9）掌握货运事故处理的基本知识及有关规定。（10）掌握安

34、全作业的知识及有关规定。人员、车辆横越线路的规定；货物堆码和卸车距离的规定；防护信号设置、拆除的规定；手推调车的规定；开关车门有关人身安全的规定；起重机作业有关人身安全的规定；安全作业和文明生产的基本要求。（11）掌握货场线路及设备。场内货物线股道编号、有效长、容车数、坡度、用途、作业能力、场存能力、最大起重能力；场内仓库、雨棚、货物站台能力、用途。1.8.4.4 工作标准（1）严格执行铁路技术管理规程、铁路货物运输管理规则、铁路货物运输规程、铁路货物装载加固规则、危险货物运输规则、车站货运管理细则等有关规章制度。（2）按规定正确办理货物的承运、交付和组织装卸车作业。（3）正确填记、使用货车表

35、示牌、票据封套、货车装载清单、承运簿、卸货簿及有关报表。（4）按照货物的性质、形状和运输合同约定的车种以及各种规定选用货车；熟知车站营业办理限制，并根据有关的规定组织装车。（5）正确编制普通记录、货运记录。（6）合理组织，装载货物不偏重、不超载。（7）指导专用线装车作业和正确办理交接。（8）各种簿册填写标准，保管整齐，按规定交接签字。（9）无任何责任事故，无严重违章违纪，无路风事件。1.8.4.5 培训考核要求（1）资格性培训与考核新入路的人员，由中心组织任职资格培训，由公司组织技能鉴定。新职人员取得双证后，方可上岗工作。新任职、转岗的人员、离岗一年以上复职的人员，由中心组织培训和考核。离岗一

36、年以下、三个月以上的复职人员由中心组织不少于30学时的复职培训与考核。符合晋升本岗位更高级别职业资格条件的在岗人员，由中心每年定期组织技能鉴定考试。资格性培训内容及考核等相关要求，执行铁路职业技能培训规范、铁路职业技能鉴定规范规定。（2）适应性培训与考核在岗人员每年应进行不少于40学时的脱产培训。可根据培训的内容将脱产培训学时分若干次使用，每次培训后应进行效果评估。适应性培训应围绕现代化管理、技术进步、产品开发、设备更新改造、安全生产、提高产品质量、降低物质消耗和提高经济效益等内容进行。对不能安排在脱产培训学时内的“四新”技术、新规章培训应按要求随时进行。在岗人员每两年由中心组织综合业务考核。

37、考核不合格者，一个月内给予一次补考机会，仍不合格者调整岗位。1.9 门卫（巡）员岗位职责及岗位标准1.9.1 岗位职责（1）在货运值班员的领导下，按一班作业标准化，全面完成本班工作。（2）努力学习技术业务，认真执行各项规章制度，遵守职业道德和职业纪律，牢固树立“安全第一”的思想，做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防泄密）。（3）严格执行货场管理制度，坚守岗位，加强对货场各部位巡视和看守，严防货物被盗、丢失，确保货物安全。（4）对出入货场的车辆要严格执行登销记制度，对进入货场的人要宣传消防知识，对货场内的消防设施，消防器材要定期巡查，及时制止吸烟人员，严禁闲杂人员进入货场和无正当手续携带物品出场

38、，不徇私情，一视同仁。（5）由货场搬出的货物，应凭加盖有“货物交付完了”戳记的运单在大门登记，门巡员在运单上加盖“货物搬出货场”戳记，并收回出门证，经查验无误后放行。（6）货主进货时，凭加盖受理章的运单进行登记后，方能入场。（7）值班时按规定着装,佩带标志,接待货主文明礼貌, 耐心解释货主提出的问题。（8）认真执行交接班制度，禁止信用交接。（9）搞好室内和责任区的卫生。1.9.2 岗位标准1.9.2.1 岗位为说明根据铁路货运规章、文件、电报的有关规定，做好货场人员及车辆出入的登记、检查和管理工作。1.9.2.2 基本要求（1）文化素质:高中毕业（或同等学历）。（2）专业要求:经公司认可的专业

39、培训并取得合格证书。（3）职业资格:初级职业资格证书。（4）工作经历: 见习期满，经考试合格。（5）身体要求:身体健康，听力正常，双眼矫正视力不低于5.0，能够胜任本岗位工作。（6）职业道德:遵章守纪、爱业敬岗、服从指挥、团结协作。1.9.2.3 技能要求（1）熟知货物运单的种类、内容、货票各联的用途。（2）熟知货场基本作业制度和管理办法，掌握验、放进入货场车辆的有关规定。（3）掌握办理货物进出货场的验放作业的工作标准。（4）熟知安全作业的知识和规定，掌握急救、消防常识，并会急救和使用消防器材，正确处理意外事件的发生。1.9.2.4 工作标准（1）严格执行铁路货物运输规程、铁路货物事故处理规则

40、、铁路鲜活货物运输管理规则、铁路危险货物运输管理规则、铁路集装箱货物运输管理规则、车站货场管理细则等有关规定。（2）严格执行门卫制度，禁止闲杂人员进入货场。坚守岗位，对出入货场货物认真检查，必须语言文明、检查动作准确快捷，出场货物必须有运单或货运室开具的出门证。凭货物运单或搬出(入)证验放货物。当好只讲原则，不顾私情的“铁大门”。（3）严禁闲杂人员入场，凡因公出入货场联系工作者，应填入场登记簿，出场时注销。对行迹可疑人要进行盘查，必要时交公安处理。（4）搬出的货物要认真进行核对，运单与现货不符不放行，过期搬出的货物未交运杂费不放行，无交付货运员签章的运单不放行。（5）取消托运货物搬出时，凭承运

41、货运员在运单上签注“取消托运”字样，盖有名章，并检查运单和货物相符方可放行。（6）无运单其它货物出入货场，凭货运室开具的“出门证”经检查货证相符方可放行。（7）无任何事故，无违章违纪和不良反映，无路风事件。1.9.2.5 培训考核要求（1）资格性培训与考核新入路的人员，由中心组织任职资格培训，由公司组织技能鉴定。新职人员取得双证后，方可上岗工作。新任职、转岗的人员、离岗一年以上复职的人员，由中心组织培训和考核。离岗一年以下、三个月以上的复职人员由中心组织不少于30学时的复职培训与考核。符合晋升本岗位更高级别职业资格条件的在岗人员，由中心每年定期组织技能鉴定考试。资格性培训内容及考核等相关要求，

42、执行铁路职业技能培训规范、铁路职业技能鉴定规范规定。（2）适应性培训与考核在岗人员每年应进行不少于40学时的脱产培训。可根据培训的内容将脱产培训学时分若干次使用，每次培训后应进行效果评估。适应性培训应围绕现代化管理、技术进步、产品开发、设备更新改造、安全生产、提高产品质量、降低物质消耗和提高经济效益等内容进行。对不能安排在脱产培训学时内的“四新”技术、新规章培训应按要求随时进行。在岗人员每两年由中心组织综合业务考核。考核不合格者，一个月内给予一次补考机会，仍不合格者调整岗位。1.10 货运员（进款）岗位职责及岗位标准1.10.1 岗位职责（1）在车间主任（副主任）的领导下，及时、足额收取、存行

43、和汇缴运输进款资金，压缩资金在途时间，建立银行日记账，及时核对并确认银行存款余额，确保运输进款安全。（2）按规定建立银行日记帐，认真、及时、准确填写相关内容，确保收支正确，帐款相符。（3）交给银行收款人员的银行汇款单、现金交款单、银行进帐单等填写不得漏项。（4）每日取回银行收、付款单据，逐笔登记运输收入进款银行日记帐，按日结出银行存款余额，同时将银行结算凭证、解款单、汇款凭证按进款日期顺序装订。（5）定期根据银行当月对帐单与银行日记帐、银行收、付款单据逐笔核对。核对相符后在“银行入帐日期”栏注明银行实际入帐时间。（6）认真核对相关数据，正确填制“运输进款收支报告（财收-8）”、“运输进款动态报

44、告（财收-8-3）”、“车站银行流转额表（财收31）”。（7）在上级批准的银行开立“运输收入存款专户”，办理进款的存入、支付和上缴业务。（8）按要求使用保险柜，确保现金安全。1.10.2 岗位标准1.10.2.1 岗位说明根据运输收入有关规章、文件、电报，正确处理运输进款、票据、现金票据、现金管理等规定以及各种报表的上报工作。1.10.2.2 基本要求（1）文化素质:高中毕业（或同等学历）。（2）专业要求:运输专业毕业或经公司认可的专业培训并取得合格证书。（3）职业资格:中级职业资格证书。（4）工作经历:从事客、货相关工作2年以上，本岗位熟练期满，经考核合格。（5）身体要求:身体健康，听力正常

45、，视力良好，能够胜任本岗位工作。（6）职业道德:遵章守纪、爱业敬岗、服从指挥、团结协作。1.10.2.3 技能要求（1）掌握铁路运输收入的有关知识。运价里程、客票收入的涵义。客运杂费收入项目及收费标准。货运各项收入项目及收费标准。（2）掌握票据、现金票据、现金管理的知识及有关规定。各种相关票证的种类、名称与性质。票证请领、保管和使用的规定。现金管理的基本要求和规定。运输进款管理制度的基本内容。运输进款纪律的规定。1.10.2.4 工作标准（1）严格执行铁路技术管理规程、铁路旅客运输管理规则、铁路运输进款及运输收入管理规定、铁路客运运价规则、铁路货运运价规则等有关规章制度。（2）做到收入正确、帐

46、款相符、保管安全、上帐及时、交接清楚，当日进款当日结清，按时上报、手续完备、责任明确。（3）“运输进款收支月报”附件齐全，各种表报单据字迹清楚、工整，填写正确。（4）各种单据齐全，装订成册，保管良好。（5）消灭运营进款丢失、被盗，无溢赔款，无帐外现金。（6）妥善管理和使用各种票据。票据请领及时清点，签收储入票箱。（7）售票用款按面额分类固定位置，妥善存放、帐款、票款相符，无漏收。（8）确保票据库及货运票证、帐册、运输进款现金的安全管理。（9）遵守财务制度，维护路收完整，做好现金管理工作。（10）无任何责任事故，无严重违章违纪和路风事件。1.10.2.5 培训考核要求（1）资格性培训与考核新入路

47、的人员，由中心组织任职资格培训，由公司组织技能鉴定。新职人员取得双证后，方可上岗工作。新任职、转岗的人员、离岗一年以上复职的人员，由中心组织培训和考核。离岗一年以下、三个月以上的复职人员由中心组织不少于30学时的复职培训与考核。符合晋升本岗位更高级别职业资格条件的在岗人员，由中心每年定期组织技能鉴定考试。资格性培训内容及考核等相关要求，执行铁路职业技能培训规范、铁路职业技能鉴定规范规定。（2）适应性培训与考核在岗人员每年应进行不少于40学时的脱产培训。可根据培训的内容将脱产培训学时分若干次使用，每次培训后应进行效果评估。适应性培训应围绕现代化管理、技术进步、产品开发、设备更新改造、安全生产、提

48、高产品质量、降低物质消耗和提高经济效益等内容进行。对不能安排在脱产培训学时内的“四新”技术、新规章培训应按要求随时进行。在岗人员每两年由中心组织综合业务考核。考核不合格者，一个月内给予一次补考机会，仍不合格者调整岗位。1.11 货运员（篷布管理）岗位职责及岗位标准1.11.1 岗位职责（1）在车间主任、副主任的领导下，按一班作业标准化，全面完成本班工作。（2）坚守工作岗位，认真学习，认真执行各项规章制度，履行职业道德，遵守作业纪律。（3）对到、发的篷布，严格按规定进行登记，做到帐、表相符，按时报18点报告。（4）回收篷布时，应逐张检查、验收，按规定折叠，发现企业责任造成延期、丢失、损坏、缺少腰

49、边绳时，按规定核收费用。（5）负责对篷布晾、晒、保管，保持篷布完好状态，接到回送命令后，应联系值班员配车，积极装运，不得积压，回送及时销帐。（6）按车间的规定交接，经常保持篷布房内外的清洁。（7）值班时按规定着装,佩带标志,接待货主文明礼貌, 耐心解释货主提出的问题。1.11.2 岗位标准1.11.2.1 岗位说明从事铁路货车篷布的发送、到达、回送、送修及日常管理。1.11.2.2 基本要求（1）文化素质:高中毕业（或同等学历）。（2）专业要求:运输（货运）专业毕业或经公司认可的专业培训并取得合格证书。（3）职业资格:中级职业资格证书。（4）工作经历: 本岗位见习一年，经考核合格。（5）身体要

50、求:身体健康，听力正常，双眼矫正视力不低于5.0，能够胜任本岗位工作。（6）职业道德:遵章守纪、爱业敬岗、服从指挥、团结协作。1.11.2.3 技能要求（1）掌握车站（场）篷布工有关设备、篷布计划、货车篷布报废使用办法、铁路货车篷布管理规则等规定。（2）掌握货运有关规章及货场基本作业制度。铁路货物运输规程及其主要内容；铁路货物运输管理规则及其主要内容；铁路货物运输规程引申的规则、办法；铁路货物运输管理规则规定的货场管理基本作业制度。（3）掌握篷布型号、种类、标记及代表意义。（4）熟知货车篷布、军用备品的到发数量、统计交接的有关知识，确保篷布的使用数量。（5）掌握货车篷布、防湿篷布、军用品及加固

51、器材的使用和保管方法。（6）做好篷布机具设备的保管、使用和维修工作，延长使用年限。（7）掌握自备篷布的管理规定。（8）掌握安全作业的知识及有关规定。人员、车辆横越线路的规定；货物堆码和卸车距离的规定；防护信号设置、拆除的规定；手推调车的规定；开关车门有关人身安全的规定；安全作业和文明生产的基本要求。1.11.2.4 工作标准（1）严格执行铁路技术管理规程、铁路货物运输管理规则、铁路货物运输规程、铁路货物装载加固规则、危险货物运输规则、车站货运管理细则、铁路货车篷布管理规则、铁路货车篷布维修办法、车站行车工作规则等有关规章制度。（2）按规定办理货车蓬布、军用备品的使用和保养。（3）根据货车“蓬布

52、到达使用通知单”及“特种用具回送清单”，按要求核对蓬布张数、号码和加固器材数量，正确登记台帐、及时上报，做到帐、卡、物相符，按规定交接签字。（4）对到达的蓬布要按规定检查整理，核对号码，折叠晾晒，并分类保管，保证装车需要。（5）按规定办理好需要回送和整修的蓬布，按蓬调命令填发回送清单，按联系装车顺序办理回送。（6）认真编制货车蓬布报告，按时向蓬调报告蓬布运用情况。（7）按规定做好军用备品工作，按时组织回收、整修、登记入账，保证使用，严格执行军、特调命令。（8）按篷布管理办法的规定，及时维修和涂刷货车篷布、防湿篷布。（9）随时检查篷布质量，加强管理，提供良好的篷布并指导正确使用，保证及时组织回送

53、。（10）无任何责任事故，无违章违纪和路风事件。1.11.2.5 培训考核要求（1）资格性培训与考核新入路的人员，由中心组织任职资格培训，由公司组织技能鉴定。新职人员取得双证后，方可上岗工作。新任职、转岗的人员、离岗一年以上复职的人员，由中心组织培训和考核。离岗一年以下、三个月以上的复职人员由中心组织不少于30学时的复职培训与考核。符合晋升本岗位更高级别职业资格条件的在岗人员，由中心每年定期组织技能鉴定考试。资格性培训内容及考核等相关要求，执行铁路职业技能培训规范、铁路职业技能鉴定规范规定。（2）适应性培训与考核在岗人员每年应进行不少于40学时的脱产培训。可根据培训的内容将脱产培训学时分若干次

54、使用，每次培训后应进行效果评估。适应性培训应围绕现代化管理、技术进步、产品开发、设备更新改造、安全生产、提高产品质量、降低物质消耗和提高经济效益等内容进行。对不能安排在脱产培训学时内的“四新”技术、新规章培训应按要求随时进行。在岗人员每两年由中心组织综合业务考核。考核不合格者，一个月内给予一次补考机会，仍不合格者调整岗位。2.装卸工作人员岗位工作标准2.1装卸值班员工作标准（1）在车间主任（副主任）的领导下，代表作业站执行装卸派班职权，负责派班工作，指导工组认真贯彻落实装卸作业标准，按时完成日（班）装卸车作业计划。（2）提前30分钟到达工作岗位，了解装卸车分布、货区、货位、机械状态，掌握、了解

55、人员的出勤等情况，做到心中有数。（3）严格执行先路内、后路外，先机械，后人力的派班原则，及时掌握待装待卸车辆、车种、车号、品名、重量及货物性质，及时向组长传达作业注意事项和作业要求。（4）根据日（班）计划向工组下达作业预报，并与货运值班员保持联系，对劳力与机械合理调配和安排。深入现场指导工作，检查标准化作业的落实和执行、防护信号的安设、撤除及生产情况，及时填写班组台账表簿册，做到正确、整洁、齐全。（5）及时解决作业中出现的问题，并及时汇报车间业务室和主管领导，对不属于自己范围内解决的问题，应及时向主管负责人汇报，对作业完的工组进行检查与验收。（6）参加作业站交班会。对本日（班）出现的问题进行整改、落实、交班。逢下夜班交回日（班）作业大表，并注明作业中出现的问题和表现突出的人和事。（7）认真填写装卸日况表、作业大表，正确填写交接班簿，生产台帐，班组管理台帐，并对备品进行交接。（8）严