人事部工作报告

1、标准报告示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-515编号：_人事部工作报告编辑：_日期：_单位：_人事部工作报告用户指南：该报告资料适用于任务完成后进行全面的总结，从中深入细致地回顾、检查，找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训，并在此基础上对前段工作作出客观评价，使得所有人员对问题的认识更一致，思想更统一。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。一、公司目前人力基本状况：至20xx年8月25日，公司总人数244人人员结构：本科及以上学历人数占公司总人数的2.9%，大专31%，中专/高中54%，初中以下12%女性员工占公司总人数的68%，男

2、性员工占32%入职情况8月份共入职22人入职人员结构本科及以上学历人数占公司总人数的x%，大专x%，中专/高中x%，初中以下x%女性员工占公司总人数的x%，男性员工占x%离职情况8月份共离职29人公司总流失率为其中销售部x%，市场部x%，行政x%销售部东区x%，南区x%，西区x%，北区x%，中区x%离职人员结构本科及以上学历人数占公司总人数的x%，大专x%，中专/高中x%，初中以下x%女性员工占公司总人数的x%，男性员工占x%主要离职原因：薪资偏低，领导沟通不到位，个人发展原因二、人力招聘情况招聘现状：1、渠道相对多样，同时由于销售点分布太广，效果不是十分理想。2、现有的一线主管在招聘和团队建

3、设方面能力有限，团队不稳定，不能很好地吸引和留住人才。3、销售员岗位招聘成功率较低，且由于不能很好的控制人员流失率，同一销售点招聘工作频繁，加大了招聘部门的工作量。4、因为目前公司对经营发展的目标分解不够具体，招聘工作不能呈阶段性、计划性的进行，对于现有的招聘工作，只是处于“救火”、“临战招兵”的状况。招聘岗位：8月份招聘职位共9个，需求人数30人，录用人数17人，招聘成功率为56%;其中除销售员岗位外的其他岗位，需求人数10人，录用人数7人，人员满足率为70%。招聘费用：8月份招聘费用共计元，其中南昌人才市场招聘会元三、培训工作组织实施情况第一阶段销售部的培训工作已接近尾声，该阶段的培训组织

4、工作，为员工对企业文化的理解、销售技巧的掌握起到了一定的加强、巩固和推动作用。增加了在线考试系统，同时，在很多细节上需要慢慢去修正，比如：考试时间的控制、考试对象的选择、作弊现象的规避等。第二阶段的培训已有了大体思路，这周将完成具体的可以操作的方案。同时，通过每月的绩效考核对第一阶段的培训内容进行持续的巩固。需要加强的：新人培训方面，还只是停留在原先企业文化、销售技巧、打字这三方面的培训，培训工作没有得到更深、更新的进展。未能将新人培训方案中的内容加入到整一个新人培训过程中。入职培训方面，目前只有销售部、客服部、媒体部有在操作。行政部前台的入职培训为8月中旬开始由人力资源部负责操作，理论上岗前

5、技能培训应由各部门自己独立操作，同时由于部门负责人能力上的短缺，转由人力资源部负责。因此，建立全面的岗前技能培训体系，加强部门直属上级的培训能力及考核显得极为重要。作为人力资源部来讲，培训课程体系建立不完善，专业性强的课程相对缺乏;培训资源欠缺(表现在培训培训师的工作没有做起来)。四、人事管理工作修订离职管理制度(包括离职管理制度及交接流程)，直销点代理主管转正制度，新拟定了员工满意度调查问卷、沟通专员岗位说明书。离职管理制度、员工满意度调查问卷由于涉及到erp程序的修改，暂时未能完全落实。直销点代理主管转正制度因为涉及到中间具体评估标准的制订，一直未能发布。沟通专员因为岗位人员的不稳定性，也

6、一直未能安排。五、对于部门及个人的总结人力资源各模块的工作，由于受限于对专业基础知识的了解和掌握，目前很多只是停留在表面事务性的工作。同时，作为人力资源的工作者，每位员工都能表现出很强的立场，对于制度的执行能够坚持原则，对于人力资源专业知识的学习也都表现出了浓厚的兴趣。然而，这一切需要一个环境去支持，要建立一个学习与分享的环境去帮助，或者说是逼迫他们去成长。否则，如果只是一味的执行，再好的激情也会被消磨，毕竟每个人都是渴望进步的。作为人力资源部经理，在自律、自信、创新能力、专业知识、涵养等方面是需要锻炼的关键。自律不够，导致自己在学习和工作上的完成率不是很显著;由于专业知识的不扎实，导致与各部

7、门沟通上显得底气不足，且对目前的工作也未能更多地提出创新性的意见;涵养不足，表现在比较容易冲动，使自己在处理矛盾和纠纷时欠妥当。下月工作思路下月的工作目标招聘：工作重点：完善岗位说明书工作目标：员工招聘平均完成率达到x%考评：工作重点：在健全岗位说明书的基础上，对现有考评方案进行修改工作目标：完成本部门的考评方案的修改人事：工作重点：落实离职管理制度(包括离职管理制度及交接流程)，直销点代理主管转正制度，员工满意度调查问卷确定沟通专员人选工作目标：修改考勤管理制度、差旅费报销制度，制定员工奖惩制度培训：工作重点：建立并执行第二阶段培训计划工作目标：9月份一个月内，争取一个部门能开一堂课达成目标的详细计划招聘：岗位说明书的完善先对部门内部进行一个如何建立岗位说明书的培训，而后以本部门的岗位为实际操作对象进行分析招聘工作主要建立在网络招聘、熟人转介绍为主，当地招聘会、报纸为辅，兼之联系各地学校及职业中介所考评：在健全岗位说明书的基础上，对本部门现有考评方案进行制定和修改人事：监督erp根据新需求的修改情况，及时沟通协调，重新修改考勤管理制度、差旅费报销制度，制定员工奖惩制度培训：本周完成第二阶段培训方案的制定，与各部门负责人协调，上报课程