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文档简介

1、名称:预约出院制度编号:YL-B-ZD-0402版本号:1.0制定部门:医务科页数/总页码:1/1试行日期:2018.8.10 修订日期:1.目的:为缩短患者办理出院手续的时间、简化出院流程,减少退药,增加患者的满意度。2.适用范围:全院临床科室、医保科、收费科、药学部3.定义:无 4.内容:4.1医疗环节4.1.1经治医生须在患者住院当天及时沟通并确认医保类别,督促患者在入院后提供医保、农合证(卡)及住院转诊等资料。对病情稳定、拟出院日无特殊治疗的患者,在出院前一日完善相关的准备工作,确保患者在出院当日能够随时办理结算;在患者住院期间,及时完善各类医嘱的开具。 4.1.2确定出院时间之后,提

2、前一天开具“出院”医嘱及出院带药,完成出院小结、病情证明、医患沟通等相关资料的准备;开具“明日出院”医嘱,停止长期医嘱,原则上出院当日不再有输液治疗,不办理退药。4.2护理环节4.2.1各病区有专人负责患者出院资料的完善、审核,为拟“明日出院”的患者做好准备工作;在患者住院期间根据医嘱、患者医保类别,督促患者完善各类医保相关住院资料。根据医嘱审核患者出院当日发生的治疗费用、检验费用、药费等临时费用的发生情况,及时与相关科室协调解决记账问题;整理患者出院相关资料,告知患者出院程序,与收费处协调结算事宜。4.2.2责任护士提前做好出院前健康宣教。4.2.3拟出院日上班后,责任护士及床位医师再次确定患者出院信息,责任护士通知患者办理出院结账手续。 4.3结算环节4.3.1出院结账处根据医保管理部门要求进行住院医保费用结算报销,对出院所需要资料进行审核和留存,遇到问题时可联络病区和医保管理部门共同解决。4.3.2出院当日依据各类结算政策负责出院结算,减少患者结算等候时

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