从ge年报说起

1、从 GE 年报说起创业企业培训中心的中小企业开展战略总裁研修班已在全国各地举办了多期。柱第一期培训 班 有一位企 业家提出了这样的需求：能不能给我们提供一个成功企业的开展战略的样式和模板， 以供企业决策时参考。我们 在随后的培训班上，除了挑选出一个 MBA 开展战略案例作为稱助培训材 料外，还专门翻译了? GE 公司 2001 年报?中关于公司开展规划的内容供学员讨论和参考。在翻译 和编辑过程中 * 也有了 一些收获和感悟。先让我们来看一看大名晶鼎的 GE公司年报都包含了 一些什么样的内容，GE2001年报的目录如 下： 1 财务结果摘要； 2致股东 ?客户与员工的信； 3GE 价值观； 4G

2、E 人?业绩 - 潜力； 5GE 瞥；6 GE业务集团；7公司管理队伍；8财务局部；9公司介绍。 其中的财务局部大致与国内上市 公司的要求差不多，其余如业务集团、公司介绍等内容也井小异 值得大家关注的是它的第 2-4项共 3局部的内 容。与我们目前严格规 X 的年报披露格式相比，这三 局部内容并不是标准格式所要求的，我们的上市公司在年 报中表述的经营思路 ?規划 前景似乎都 没有什么特性与差异性，可互相复制，貼在哪家公司年报上都能照用，这 也反咳出上市公司在开展 方向 企业理念上的模糊与不成熟。但正是从我们看耒不必需的三局部内容中，可以 解读出GE的价值观？ GE的战略和GE的核心竞争力。如在

3、 “Where are we going GE的战略方向的章节中 就 明确说明 2001 年由伊梅尔特领导的新管理团队真正带来 14新，的就是二项新的目标和规划：构建一个更精简 炎迅速 更多聚焦于顾客的 GE ；加速成长实现高利润和高资本效率的增长。而 实现这些方案所建立的 根底是： GE 的积极主动性和为投资者帶来更高回报的资金实力。2001 年， GE 継续成为世界上最受赘许的公司一连续第五年成为?财富?杂志推选的 全美最 受推崇的公司 “，并第四次被?金触时报?推选为“全球最受尊敬的公司“。在仔细阅读了 GE2001 年报后，确实能够对 GE 公司的开展战略和价值观有一个很全面淸晰的了解

4、？再结合有关杰克 ？韦尔奇的自传和演讲材料 也就史能或受到作为全球第一 CEO 的企业家的远 见卓识，以与与 GE 长期凝练的理念 价值观 公司梢神的和谐照应。不妨将 2001 年度 GE 年报 2- 4局部与杰克？韦尔奇本人就 GE 开展的表述进展对照：关于诚信GE 年报：过渡的时期是一个变化的时期，我们的一些价值观会有所改变，以适应未来的情况变化。但是 有一个价值观不会改变：那就是我们坚持的诚信，这意味着除了要把事情做得正确，还要永远做正确的事情。杰克？丰尔奇：我们公司和员工最关注的就是 诚信。常常有人问在GE你最担忧什么？ “什 么事会使.你彻 夜不眠？ 其实并不是 GE 的业务使我担忧

5、 而是有什么人做了从法律上看非常愚蠢 的事而给公司的声誉带来污点并把他们自己和他们的家庭毁于一旦。我们绝对在诚信上不可有任何 的松懈。“诚信 讲得再多也不够。诚信 不仅仅是法律术语，更是广泛的原那么，它是指导我们行 为的一套价值观一指导我们去做正确的事情，而不仅仅 是合法的事情。关于变革GE 年报：通过努力推动我们全公司的四大举措一一全球化 产品效劳、六个西格玛质量标准 和电子商务 一我们不仅改变了我们的工作环境和我们销售的产品，而且还改变了我们的工作方式、 思维方式和我们与客户接 触的方式杰克 ?韦尔奇：总是要想到变革是有好处的不要彻夜不眠地担忧对今后的变革预测不准变革总不会太坏，它每时每刻

6、都带来时机而不是危机。充分利用变革，领导变革，这样你的企业组织 才不会因为变革而瘫痪！ 许多企业组织视变革为猛虎，怕得要命。我们要使变革成为充满汪力- 令 人振奋的事件。把握变革，适应变革，我认为这是我们公司的最强项。关于規模和结构GE 年报：有些公司比我们小得多，但我们比它们却臾加灵活；我们的士气高昂，大家可以自 由地去梦想， 并受到鼓励去采取行动，去冒风险。在一个大家每天都这样行事的文化中“大“绝不 会意味着“慢“。杰克 ?韦尔奇：我们成认公司规模大有其内在的局限性。但是我们一定要利用我们的规模。投注于技术，冒风险 时时出击。这就是我们的强项所在。大公司可以多试几次，可以屢次不中但挥棒 不

7、止一因为我们有巨大的 资源。但在你充分利用我们的规模时，一定要竭力保持小公司的精神。使 每个人都参与其中；广泛地奖励人员； 庆祝、庆祝 - 再庆祝。痛恨官僚主义一不妥害怕用“痛恨 这个字眼一时时刻刻痛恨它！去掉无所谓的层次，嘲笑那些无谓层次的设置。无谓的层次只会减慢 速度，阻碍前进关于人才GE年报：GE人在2001年作出了令人瞩目的成绩 ？他们倾听客户意见-亲身体验并学习了客户 营运方式。 他们融会贯穿所学到的东西，而且揣摩 ?设计制造和交送了一流的产品。他们获得了 近 1 200项专利产品，其创 造的技术保证了公司的前途无限。他们在工厂里生产产品，这些工厂的设计出发点就是要保持空气和水的淸洁

8、和平安。他们利用业余时间为所在社区提供了一百多万小时 的志愿效劳。他们在 GE 努力工作以实现自己的梦想。 他们为你们工作。杰克？丰尔奇：你们的工作就是每天把全世界参地最优秀的人才延揽过来。你们是一个不斷获 胜的队伍中的 一员，最正确团队中的一员，全世界最推崇的团队之一员。不管种族或性别，只挑最 好的人才是领导者的职责所 在 O 你们必须热爱你的员工，拥抱你的员工，奖励你的员工，鼓励你最 好的员工。如果失去最好的 20%的员关于 全球化的学习公司 GE年报：GE?.变成了一家学习的公司。今天，我们真正的 核心实力“不是生产制适或服务 而是在全球招募并培养世界上最好的人才，使他们心中有一种永不满

9、足的渴望，去学习，去提高 一天比一天做得更好。杰克?韦尔奇：我们过去 20 年来最大的转变就是成为一家学习的公司。我们向其它公司学习。从内部学，从外部学，从上到下，从下到上学习。世界上精华才智在我们手中，这是因为我们无时不在追寻。很多年前，丰田公司教我们学会了资产管理。摩托罗拉和联信推动了我们学习六个西格玛。思科和 Trioloy 帮助我们学数字化。我们每天早上起来的时候，不要忘记要找出一种新的方 法。绝对不要让老毛病悄悄返回来。要坚持成为一家 无边界的学习的公司。有意思的是，上述的三局部“无关紧要夕的信息披露的核心局部，正是GE的CEO在近20年的 时间里，在不同的场合 ， 通过不同的途径，所反复宣讲的，也正是全球的企业家 行业分析专家、 市场人士 甚至商学院 所关注 分析和推崇的。试想用 20年的时间 反反复复地讲同样一个问 趣，在国内是否会被认为是没有创新 意识没有独到能力的表现？特别是在新任CEO履任后，讲的 仍然是前任所倡导的“诚信？客户、人才，管理方法仍然是 6西格玛，开展策略仍然是