员工绩效考核细则范文

1、员工绩效考核细则范文一、考核维度考核维度是对考核对象考核时的不同角度与不同方面。包括绩效维度、能力维度、态度维度等。1、绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：（一）任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任 务绩效指标。具体应根据本公司的整体年度工作任务分解确定本部门的任 务，其中年度工作任务在具体执行过程中如发生变化，与年初制定的目标与 任务有区别时，必须写书面说明并有公司考核委员会负责人之一签字认可， 否则会影响考核成绩。（二）周边绩效：体现对相关部门服务的结果。（三）管理绩效：体现管理人员对部门工作管理的结果。2、能力：指被考核人完成各项

2、专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。 能力维度考核分为素质能力和专业技术能力。3、态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极性、协作性、责 任心、纪律性等考核。二、考核的内容和分值1、月度考核（一） 普通员工的月度考核内容由以下三部分组成：A、重要任务，指本月度内影响年度总目标实现的工作、部门月度工作重点中该员工承担的部分、其岗位职责中最重要的内容部分。考核的项目不超过3个。（见下表）员工x月“重点任务”完成情况考核表姓名所属部门序工作重点目标任务完成情况部门主管评分号达成率完成质量123月度重点任务考 评分（以上各项得 分之和）考评人目标设定人目标设定日期确认

3、人目标确认日期B、工作计划完成情况，指本月度内员工对部门安排的各项工作计划的完成情况，包括完成的比例和质量。考核的项目不超过3个。（见下表）员工X月“工作计划”完成情况考核表格姓名所属部门序号项目目标任务完成情况（部门主管填写）部门主管评 分达成率兀成质里123月度工作计划考核 分（以上各项得分 之和）考评人计划制订日期计划编制人计划确认日期确认人C财务部和配送部员工考核可采用重大事件法：考核其差错率、服务效率（见卜表）财务部、配送部员工周工作绩效考核表员工姓名所属部门部门主管考评日期考核 内容序号事项描述影响程度扣分工作差错（对出现差错的事项具体描述）服务 效率（对被投诉事项具体描述）总计扣

4、分（二）月度考核评分程序每周工作结束后，部门主管应对下属员工本周的计划完成情况、主要任务完成情况等方面进行记录和考核。每月结束后，各部门应于次月5号前将下属的考核记录送至综合办存档。（三）分值计算普通员工月度考核综合成绩二重要任务项考核成绩x 40% +月度工作计划完成情况考核成绩x 60%（四） 管理人员（部门经理以上）的考核内容A、月度应完成的季度相关工作重点，指本部门季度计划中本月应该完成的重点任务、或其岗位职责中最重要的内容部分。考核或者考核项目不超过5个。（见下表）管理人员X月“季度工作重点”完成情况考核表姓名所辖部门序 号工作 重点目标任务完成情况直接上司评分达成率兀成质里1234

5、5月季度工作重点考评分考评人目标设定人目标设定日期确认人目标确认日期B、月度工作计划完成情况， 指管理人员的部门月度工作计划所列项目的完成 情况；该项得分，由其直接上司根据该管理人员本月工作计划的实际完成 情况进行综合评分。考核或者考核项目不超过3个。（见下表）管理人员X月度工作计划完成情况考核表序 号项目目标任务完成情况（直接上司填写）直接上 司评分达成率兀成质里123月工作计划考评分考评人计划制订日期计划编制人计划确认日期确认人（五）考核程序1、每月工作结束后，总经理应对各部门主管本月的计划完成情况、季度主要 任务完成情况等方面进彳T考核。并于次月5号前将考核记录转至综合办存档。2、年度考

6、核评定于次年度1月15日前完成，并在 20日前把考核结果报综合办备案。（六）分值计算管理人员月度绩效考核综合分二月度计划完成情况考核分X 60% +当月应完 成的季度相关工作重点X 40%2、年度考核（一）普通员工的年度考核由综合办根据每位员工本年各个月份的考核结果，计算年度考核的平均分，并将该成绩连同该员工年终考核成绩送至该员工所在部门主管。部门主管完成部门员工的年度绩效沟通之后，应及时将所有表格传递至综合办存档。年度绩效考核最终成绩=年度月考核成绩平均分X70% +年度综合考评分X30%普通员工x年度综合考评表员工姓名所属部门部门主管考评日期工作表现评价要素评定分数、评价事实依据或主管评语

7、1、工作质量：所完成工作的精确度、 彻底性和可接受程度分数 评语2、工作效率：当月所完成的工作数 量或完成单项工作所花时间分数 评语3、工作知识：实践经验和技术能力 以及在工作中所运用知识分数 评语4、可信度：该新员工在完成任务和 听从指挥方面的可信任程度分数 评语5、考勤：上下班的准时程度、遵守 制度的情况及总体的出勤率分数 评语6、独立完成工作需要监督的程度分数 评语综合考评分：（以上各子项目之和除 以6）（二）管理人员年度考核由综合办根据每位管理人员本年各个月份的考核结果，计算年度的平均分，并将该成绩连同该管理人员本年四个季度的考核成绩原件（作为附件），传递至总经理或常务副总经理。总经理

8、或常务副总经理应根据考核记录及本年度的整体表现，作出该管理人员的年度综合考评，并根据该管理人员的年度综合考评之后，应及情况，提出有针对性的发展建议，并与该管理人员进行绩效沟通。时将所有表格送至综合办公室存档。年度绩效考核最终成绩=年度月考核成绩平均分X60% +年度综合考评分X40%管理员工x年度综合考评表姓名部门职务项目考核内容配 分评分评语市 场 服 务市场服务意识强烈，有很强的工作指导性10具备市场服务意识，及时完成市场配合工作8尚具市场服务意识，基本能完成市场配合工作6缺乏市场服务意识，市场配合工作拖沓2无市场服务意识，不能按时保质完成市场配合工作0团 队 相 神团队精神噫识强烈，有很

9、好的工作配合及默契度20有着团队意识，共同配合完成市场服务工作16有一定的部门责任感和集体荣誉感，维护部门工作 形象12团体服务意识不强，工作配合中存在不足6各自为宫，事小关已，局局挂起0工 作 绩 效工作效率高，具有卓越创意20能胜任工作，效率标准高16工作不误期，表现符合标准12勉强胜任工作，无甚表现6工作效率低，时有差错10责 任 感有积极责任心，能彻底达成任务、积极督促、辅导 下属完成工作任务20具有责任心，能按时达成任务、时常督促、辅导下 属完成工作任务16尚有责任心，能勉强达成任务、对下属的督促、辅 导较缺乏12责任心不强，无法自觉完成任务、对下属无督促、 辅导，亦不能如期完成任务

10、6无责任心，即使上司督促，亦不能完成任务0沟 通 协 调善于上下沟通、协调，能自动自发与人合作10乐意与人沟通协调，顺利达成任务8尚能与人合作，达成工作要求6协调不善，致使工作无法进行0成 本息 识成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10具备成本意识，并能节省8尚具成本意识，尚能节省6缺之成本意识，稍有浪费2无成本意识，经常浪费0有系统进行创新改革，能力求精进10团新尚有创新能力，工作能力求改善8取1改只能做交办事项，不知创新改进6进缺乏创新改革能力，须依赖他人2固守成规，阻碍他人创新0考合计100评人注：本表考核满分为 100分，其中工作绩效、团队精神、责任感各占20分，其余各项分别占10分。

11、（三）考核评分考核评分表中的所有考核指标均按照A B C、D E五个等级评分，具体定义和对应关系如下表：评分等级定义表等级ABCDE定义超出目标 突出成绩达到目标优 良成绩达到目标 符合标准接近目标 力求改进低于目标 缺点甚多得分95分以上88-95 分80-87 分70-79 分70分以下人员类别等级比例限制评定人/审核人ABCDE总经理、常务副总经 理、三总师、副总经理、 监事不限不限不限不限不限公司考核委员 会部门主管最多1人最多2人不限不限不限总经理或常务 副总经理普通员工5人以下最 多1人；5人 以上最多 20%5人以下最 多2人；5人 以上最多 40%不限不限不限各部门经理三、个人考核结果的用途A、个人年度考核结果主要作为职务升降、工资等级升降、年终奖金发放、聘任职称、辞退及合同续签制订员工培训和发展计划等工作的依据，并且由综合办存入员工公司 档案。依据考核结果的不同，公司对每个员工给予不同的处理，一般有以下几类：1、职务升降。年度考核为A、 B 的员工，有资格优先列为职务晋升对象。年度考核为 D、 E 的员工可给予行政降级处理。2、工资升降。年度考核成绩为A、 B 的员工，有资格参与当年调薪评比。年度考核为 D、 E 的员工可给与降薪、调岗、待岗培训、解聘处理。3、年度奖金分配。其年度考