企业管理一些题目及答案

1、一、判断题：（每小题 1 1 分，共 1010 分）1、企业与事业单位的区别之一在于是否从事经济活动。（B 错误）2、根据双因素理论，工作环境激励因素.（A 正确）3、选择决策方案的原则是满意原则，而不是最优原则.（A 正确）4、产品生命周期的理论意义在于不断延长产品的市场寿命，不断推陈出新，在不同阶段采取不同营销策略（A 正确）5、在全面质量管理中，强调全过程的管理。这里的全过程是指产品制造的全过程。（B 错误）6、财力资源管理就是对资金的管理。（B 错误）7、市场经济的特征主要表现在平等性、竞争性、开放性。（A 正确）8、规模收益不变意味着，当所有投入都增加 K 倍时总产量增加 K 倍。（

2、A 正确）9、在管理决策中，许多人认为只要选取满意方案即可，无须刻意追求最优的方案。对于这种观点认为刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿。（A 正确）10、现代工商企业是市场发展的产物。（B 错误）一、判断题：（每小题 1 1 分，共 1010 分）1、消费者行为是指消费者购买商品的行为。（B 错误）2、企业与事业单位的区别之一在于是否从事经济活动。（B 错误）3、现代企业是一种适应性极强的系统，它不用同外界进行交流也能发展.（B 错误）4、根据双因素理论，工作环境激励因素。（B 错误）5、企业文化是自然形成的，不能人为地去建造。（B 错误）6、选择决策方案的原则是满意原则，而不是

3、最优原则。（A 正确）7、消费者市场细分的依据有按人口细分、按行为细分、按心理细分以及按最终用户细分等。（B 错误）8、产品生命周期的理论意义在于不断延长产品的市场寿命，不断推陈出新，在不同阶段采取不同营销策略.（A 正确）9、在全面质量管理中，强调全过程的管理。这里的“全过程”是指产品制造的全过程。（B 错误）10、财力资源管理就是对资金的管理.（B 错误）一、判断题：（每小题 1 1 分，共 1010 分）1、需求指消费者在某一特定时间内，在不同价格水平下愿意购买的某一商品的数量。（B 错误）2、以 Q=f（L,K）表示生产函数，若，则说明该生产函数是规模收益递减的生产函数.（A 正确）3

4、、合伙制企业往往要对企业经营亏损承担无限清偿责任。（A 正确）4、采用事业部制组织结构形式的企业，其各事业部财务并不单独核算.（B 错误）5、企业的劳动定额标准一旦制定，就必须严格贯彻执行，不能更改。（B 错误）6、企业的核心能力可以是技术，也可以是管理和业务流程。（A 正确）7、ISO9000 是我国颁布的质量管理和质量保证指标。（B 错误）8、JIT 生产系统是一种“拉动式生产形式，每道工序的生产都是由它的下一道工序的需求拉动的（A 正确）9、商业信用是一种常用的企业筹集短期资金的方式。（A 正确）10、中小企业由于实力较小，技术改造和更新的能力较差。（B 错误）二、单选题：（：（每小题

5、1 1 分，共 1010 分）1、”三个和尚没水喝”说明的是人浮于事，人多可能反而不如人少女?办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：（A）.A 管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应2、科学管理理论开始于劳动效率的研究，其创立者是：（B，他的代表彳是（B）。B 泰罗-科学管理原理3、下列产品市场中（A）市场最接近于完全竞争市场。A 玉米4、企业战略管理的核心问题是（C）。C 企业自身条件与环境相适应5、在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（C）阶段开始.C 成熟期6、在马斯洛需求层次理论中处于最高层次的是（A）。A 尊重需求7、质量保

6、证体系及组成部分是按 PDCA 的管理循环，周而复始地进行着，其中的CI 于（C）.C 检查阶段8、在质量控制中，从影响产品质量的诸因素中找出主要因素，可用（A）方法.A 排列图、散布图9、品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是（C）.C 品牌标志10、中小企业划分部门时，采用的最多的方法是（B）。B 按职能划分二、单选题：（每小题 1 1 分，共 1010 分）1、规模收益不变意味着，当所有投入都增加 K 倍时（C）。C 总产量增加 K 倍2、在管理决策中，许多人认为只要选取满意方案即可，无须刻意追求最优的方案.对于这种观点你认为（D）的解释最有说服力。D 刻意追求最优方案，常常会由于代

7、价太高而最终得不偿失3、现代工商企业是（C）的产物。C 产量增加4、管理的计划职能的主要任务是要确定（C）。C 组织的目标以及实现的途径5、按照生产的工艺性质的不同来布置生产单位，是按（A）进行生产过程的空间组织。A 工艺专业化原则6、餐馆的生产和服务人员都应有“健康证”，这是（C）。C 与产品有关的法律法规要求7、企业资金运动的起点是（A）.A 资金筹集8、物流一般是指（D）。D 物质资料从供应者到需要者的流通过程9、外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作（C）.C 中外合资经营企业10、以经理为首的执行机

8、构，在人事方面的职权是（C）。C 提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员二、单选题：（每小题 1 1 分，共 1010 分）1、当人们连续的增加对某种商品的消费时，则（C）。C 边际效用递减2、在管理决策中，许多人认为只要选取满意方案即可，无须刻意追求最优的方案。对于这种观点你认为（C）的解释最有说服力。CMR=MC3、下列产品市场中，市场最接近于完全竞争市场。（A）A 大米4、目前，我国大多数企业，甚至机关、学校、医院普遍采用的一种组织结构形式是（D）.D 直线职能制5、企业管理的两重性是指。（B）B 既有自然属性也有社会属性6、在现代企业管理中，人们认为

9、管理的重心在经营，而经营的重心在于（C）.C 决策7、当经济不景气，产品滞销时。企业应该采用的发展战略是（D）。D 紧缩战略8、酒香不怕巷子深所体现出的企业经营观念是（D）。D 生产观念9、在根据美国心理学家马斯洛的划分，人的最高需求为（B）oB 自我实现需求10、（C）是企业的盈利能力指标.C 投资净收益二、单选题：（每小题 1 1 分，共 1010 分）1、计算机技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数字化时代，这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战。这属于：（C）。C 技术环境的影响2、下述管理工作中，哪一种对外部环境的依赖性最强：（A）.A 制定发展战略3、1

10、995 年，由于青岛红星电器公司亏损严重，资不抵债，面临破产，海尔集团兼并了这个公司，只派了三名领导干部把“海尔文化”带入公司，没有投入一分钱，一个月后这个公司就扭亏为盈.这说明（C）。C”海尔文化”包含了企业精神、企业制度和企业形象，所以可形成良好的运行机制，从而保证企业扭亏为盈4、下列产品市场中（A）市场最接近于完全竞争市场。A 玉米5、当一个市场上的竞争者很多，生产者提供的产品既有差别，又有一定的替代性，企业可以比较自由地进出市场，而且在交易中，双方获得信息是比较完全的。这种市场结构称为：（C）。C 垄断竞争市场6、某汽车企业根据日本汽车行业的经验，日本家用轿车的兴起是在家电到达饱和状态

11、之后，而我国目前家用电器在城市已达到 90%的普及率。因此，该企业把经营重点放在开发 1000CC 小型家用轿车方面.（A）A 类推预测法7、下列不属于经济环境的是（A）。A 居民文化水平8、当其他条件不变时，一种与本行业产品具有互补关系的产品价格降低的结果，是导致对本行业产品需求的（D）。D 增加三、多项选择题（每小题 2 2 分，共 2020 分）1、大量生产类型的主要特征有（BCD）。B 工作的专业化程度高 C 对工人技术水平要求很高 D 广泛采用高效的专用设备2、服务企业质量的好坏取决于（BC）。B 过程的控制 C 员工的服务意识3、人力资源的一般特征有（ACDE）。A 能动性、可激励

12、性 C 潜力可开发性 D 效用不可存储性 E 使用的经济性4、在资源配置上，计划方式与市场方式的不同表现在（ACD。A计划方式将政府的计划作为企业的计划，市场方式中生产什么、生产多少、何时生产由企业说了算C 计划方式条件下整个资源的配置和使用是依据政府的一系列计划来实现的， 市场方式条件下整个经济资源的配置和使用是主要通过市场机制实现的D 计划方式条件下整个资源的配置和使用是依据政府的一系列计划来实现的， 市场方式条件下整个经济资源的配置和使用是主要通过市场机制实现的5、市场经济条件下，政府干预经济的主要手段有（AB）。A 经济政策 B 经济法规6、宏观经济政策中的转移支付政策属于（AC）.A

13、 需求管理政策 C 财政政策7、事业部制结构得到了广泛的应用。但是采用这种组织结构的企业需要具备一定的前提条件，这些条件是（ABD）。A 企业规模较大 B 企业环境不确定性程度大 D 各部门业务联系比较紧密8、早期的行为科学理论认为：（ABD）。A 人是“社会人，不是单纯的“经济人”B 企业中存在正式组织，又存在非正式组织D 新型的领导能力在于提高职工需求的满足程度9、产品的寿命周期表现为（BCD）。B 成长期 C 成熟期 D 衰退期10、以下属于中小企业的资本来源渠道的有（ABCDE）。A 自有资金 B 朋友或亲戚的借款 C 股权投资 D 商业银行的贷款 E 风险投资三、多项选择题（每小题

14、2 2 分，共 2020 分）1、经营战略的特征是（ABE）。A 全局性 B 长远性 E 相对稳定性2、企业经营计划的特点是（ABCE。A 决策性 B 效益性 C 抗争性 E 全面性3、在资源配置上，计划方式与市场方式的不同表现在（ACD）。A 计划方式将政府的计划作为企业的计划，市场方式中生产什么、生产多少、何时生产由企业说了算C 计划方式条件下整个资源的配置和使用是依据政府的一系列计划来实现的， 市场方式条件下整个经济资源的配置和使用是主要通过市场机制实现的D 计划方式条件下企业就是一个加工车间，市场方式条件下企业是自主经营的经济组织4、市场经济条件下，政府干预经济的主要手段有（AB）。A

15、 经济政策 B 经济法规5、宏观经济政策中的转移支付政策属于（AC）.A 需求管理政策 C 财政政策6、事业部制结构得到了广泛的应用。但是采用这种组织结构的企业需要具备一定的前提条件，这些条件（ABD）。A 企业规模较大 B 企业环境不确定性程度大 D 各部门业务联系比较紧密7、早期的行为科学理论认为（ABD）.A 人是“社会人，不是单纯的“经济人”B 企业中存在正式组织，又存在非正式组织 D 新型的领导能力在于提高职工需求的满足程度8、企业管理基础工作的主要内容包括（ABC）.A 标准化工作、定额工作 B 规章制度和职业技术业务培训 C 计量工作、信息工作9、在行业竞争中，企业要面对来自（A

16、BC）的竞争压力。A 供应者和购买者 B 同类产品和替代品生产者 C 潜在加入者10、绿色营销是传统营销的差异主要表现在（BCD）。B 促销媒体的选择不同 C 产品特点不同 D 价格制订因素不同三、多项选择题（每小题 2 2 分，共 2020 分）1、能使人们对苹果的需求增加的因素有（ACD。A 人们的收入水平上升 C 人们听说苹果要涨价 D 医生发现多吃苹果有益健康2、在下列组织中，属于企业的经济组织是（BD.B 银行 D 食品公司3、中央银行实现货币政策的工具是（ABC。A 法定存款准备金 B 再贴现率 C 公开市场业务4、按资本构成，可以将企业划分为（ABD。A 个体企业 B 合伙制企业

17、 D 公司制企业5、在企业管理中，稳定的管理结构是正三角形的，它是由（ABCE四能级成的。A 操作层 B 领导层 C 执行层 E 决策层6、在中国最接近寡头垄断市场的是（AQ 类。A 电信市场 C 钢铁市场7、市场营销组合就是要综合运用 4PS,其中 4P 是指（ABDE。A 产品 B 价格 D 渠道 E 促销8、企业管理的基本职能是（ABCDE。A 计划 B 组织 C 领导 D 激励 E 控制9、大量生产的主要特点是（ABCD。A 产品品种少 B 生产重复性高 C 同种产品产量大 D 广泛采用专用设备10、质量认证可分为（AD.A 产品质量认证 D 质量管理体系认证三、多项选择题（每小题 2

18、 2 分，共 2020 分）1、在行业竞争中，企业要面对来自（ABC的竞争压力。A 供应者和购买者 B 同类产品和替代品生产者 C 潜在加入者2、耗资数十亿美元，采用了当今通信领域数十项尖端技术的“钺星全球卫星电话系统，最终因价格过于昂贵，用户稀少，公司严重亏损而宣布关闭。这件事表明：（CD。C 科技创新和新产品开发必须以市场为导向并接受市场的检验 D 市场机制导致了企业和产品的优胜劣汰四、简答题（每题 5 5 分，共 1515 分）1、市场机制的主要形式。答：（1）价格机制、（2）竞争机制、（3）供求机制、（4）利率机制、（5）风险机制。2、试述现代生产运作管理的发展状况。答：生产运作管理，

19、是指为实现经营目标，有效地利用生产资源，对企业生产运作过程进行计划、组织控制，生产满足社会需要的产品的管理活动的总称。当今世界，科学技术日新月异，社会经济突飞猛进，生产的现代化程度越来越高，市场需求不断变化并向多样化发展，对企业及其管理提出了新的、更高的要求，即企业的生产目标、生产组织结构、生产方式和方法，都必须适应生产环境和市场需求的变化。与其相适应，企业生产管理从思想到方式都在发生着巨大的变革。归纳起来有如下特征：（1）生产管理的范围大大扩展，并由封闭式向*式转变（2）多品种小批量生产成为生产方式的主流（3）计算机技术在生产领域的综合应用（4）传统生产管理模式不断更新3、简述企业资源的内容

20、.答：（1）人力资源（2）物力资源（3）财力资源（4）技术资源。（5）信息资源1、简述事业部制的缺点。答：一、由于各事业部利益的*性，容易滋长本位主义。二、一定程度上增加了费用开支。三、对公司总部的管理工作要求较高，否则容易发生失控。2、简述管理的特征.答：一、管理的二重性，二、管理的科学性和艺术性，三、管理的普遍性，四、管理或管理人员任务的共同性3、简述企业管理的职能是什么.答：决策、计划、组织、控制、领导、激励等六种职能。1、政府如何通过财政政策来干预经济？答:财政政策就是政府通过财政收支活动来调节经济中的总需求水平，进而促进宏观经济目标实现的一种宏观经济政策.财政政策的主要工具有财政支出

21、、税收以及公债在经济萧条时期，政府可采用扩张性财政政策，既增加财政支出，减少税收，以刺激总需求增加，降低失业率。增加财政支出不仅直接增加了社会总需求，而且可以带来个人工资和有关企业利润的增加，从而刺激了私人消费和投资，间接增加了社会总需求。减少税收可以提高企业和个人的购买力，并提高投资效益，从而扩大总需求。与此相反，在经济高涨时期，政府可采用紧缩性财政政策，既减少财政支出，增加税收，以抑制总需求增加，降低通货膨胀率.减少财政支出不仅直接减少了社会总需求，而且也抑制了私人消费和投资，间接减少了社会总需求。增加税收可以减少企业和个人的购买力，使部分企业利润减少甚至停止生产，从而减少了社会总需求2、

22、试述市场细分的基本要求。答：要进行有效的市场细分，应遵循以下几个基本要求：实效性，即市场细分应符合市场实际情况，细分市场之间要确有差别，细分后的市场要具有开发价值。可衡量性，即细分后的子市场能用一定的标准进行衡量，如人员的多少、购买力大小。可进入性，即对细分出的市场，企业要有能力去开发和占领。稳定性，即在一定时间和条件下，市场细分的标志及有用的子市场可保持相对不变，使企业的目标市场相对稳定，以便企业制定营销战略与策略。3、试述合理的生产过程组织应满足的条件.答：生产过程组织是指对生产要素在空间上合理布局，时间上紧密衔接，使之形成为一个协调的整体和有效运作的系统，以达到生产系统目标.合理组织生产

23、过程的目的就是保证产品制造的流程最短、时间最少、耗费最省，并按规定的产品品种、质量、数量、期限等生产出社会需要的产品。具体来说要满足以下要求：1.生产过程的连续性；2.生产过程的比例性；3.生产过程的均衡性;4o 生产过程的平行性；5。生产过程的适应性。五、计算题：（每题 2020 分，共 2020 分）1、某公司生产甲产品，单位变动成本为28元，固定成本总额为50000元，单位产品售价为44元。要求:（1）计算保本点销售收入。答：（1）保本点销售量=50000/（4428）=3125（件）保本点销售收入=3125X44=137500（元）（2）若目标禾I润为20000兀，则销售量应达到多少？

24、答（2）销售量=（50000+20000）/（44-28）=4375（件）（3）若目标产量为5000件，则获利多少？（3）禾党闰=5000X（4428）50000=30000（元）六、案例分析（2525 分）读”以退为进，抢占市场”进行案例分析红桃 K 集团是 1989 年创建的民营企业，创建时只有 6000 千元资产，它在短短的几年内得到迅速成长，1995 年达到销售额 2。12 亿元，1996 年被列为国家重点高新技术企业。红桃 K 在由一个小企业成长为企业集团的过程中，也遇到过许多困难，但他们善于避开风险，以退为进，占领了市场。当时，城市的保健品市场已经饱和，发展空间日益狭窄，红桃 K

25、在重新审视这场城市市场争夺战后，毅然把目光投向广阔的农村市场。当别人把销售网络建到城市时,红桃 K多走半步”绕小道，跑冷门，把网络建到农村，即使在穷乡僻壤的山沟里也能看到红桃 K 生血剂的踪影，仅一个产品销售额就达 15 亿元，居当时中国保健品销售之首。分析：1、该企业如何避开风险答：该企业以退为进避风险.2、该企业选择的战略决策成功吗？为什么？答：该企业选择的战略决策非常成功，因为当别人把销售网络建到城市时，红桃 K 多走半步，绕小道，跑冷门，把网路建到农村六、案例分析（2525 分）通过飞亚达集团的案例进行分析，飞亚达的战略实施，飞亚达集团是一家以生产钟表为主的大型企业，1987 年成立于

26、深圳。该公司坚持不懈地实施名牌战略，历经十几年的艰苦创业，飞亚达由一个钟表小厂发展成为总资产逾 8 亿元，年创利润 8000 万元的上市公司，成为国内同行的佼佼者。飞亚达的主要做法是，紧紧抓住高素质管理、高科技生产、高品位设计和高投入营销等方面，制定一系列高标准、严要求的制度和规范，使创名牌成为企业上下的共同目标，并落实到企业生产经营的各个环节.分析：1、飞亚达集团实施名牌战略能够永远成功吗？答：没有一劳永逸永远成功的。飞亚达集团之所以能从一个钟表小厂发展成为总资产逾8亿元，年创利润8000万元的上市公司，成为国内同行的佼佼者。一方面改造传统设备、革新传统工艺，一方面在产品设计、开发、生产和经营管理上，加大投入，不断引进和借鉴国内外最新设备和经验。长期向国际品牌学习，并坚持自主创新，围绕着表业价值链，在品牌相关的人力资源、价值链各环节的专业化、整个供应链的规模化以及建立在这个基础上的管理差异化等4种能力方面，坚持不懈努力的结果。2、它的经验给我们什么启示？飞亚达实施名牌战略的主要做法是，紧紧抓住高素质管理、高科技生产、高品位设计和高投入营销等方面，制定一系列高标准、严要求的制度和规范，使创名牌成为企业上下的共同目标，并落实到企业生产和管理的各个环节。他们首先选准高档手表为突破口和主攻点，