《中石化油品销售企业油库员工培训管理办法》_图文

1、 石化股份销人2011119号 各销售企业:现将中国石化油品销售企业油库员工培训管理办法印发给你们,请认真遵照执行。执行过程中如有疑问请及时与油品销售事业部人事处联系。二一一年四月二十八日主题词:中国石油化工股份有限公司油品销售事业部办公室2011年4月28日印发板块业务制度-实施类+执行类 1 业务管理基本要求1.1规范内容界定培训库(点是指按照油品销售事业部统一规划,利用油库原有设施设备等条件,经适当改造后具有培训功能的油库,是实施油库员工培训的主要场所,是打造组织凝聚力和传播企业文化的重要平台。1.2油库员工培训管理遵循“职责明确、分工合理、管理规范、协调配合、考核严格”的原则。油库依托

2、培训库(点,对油库员工开展以提高岗位能力和综合素质为目标,以职业素养和通用知识、岗位知识和业务能力培训为主要内容,重点是开展油库员工入职培训、岗位适应性培训,以及由公司统一安排的油品储运调和操作工、油气管道输送工、油气管道保护工、油品化验工等各类主体工种的初、中级职业技能培训。2 部门职责与分工2.1油品销售事业部人事处负责油库员工培训体系的总体规划,制定相关管理制度、办法和流程,组织培养核心师资,统一开发制作核心课程和标准课件,指导各省市公司、大区公司油库员工开展培训工作,并进行监督检查。2.2各省市公司、大区公司培训主管部门负责制定油库员工培训的实施细则,负责油库员工培训的师资培养,组织标

3、准课程教材内化,油库员工培训相关费用的审核,会同物流中心、管道管理部门及安全数质量等部门共同制定油库员工培训计划,并对油库员工培训实施效果进行检查考核。2.3各地市公司专(兼职培训管理员和实行一级管理的省市公司(含广东石油分公司物流中心专(兼职培训管理员负责油库员工培训的具体组织实施工作。包括:制订油库员工培训费用预算,对各培训库(点培训效果进行考核,组织师资选拔认证,对培训资料归档整理,并指导油库负责人制订培训计划,组织培训实施。2.4培训库(点明确1名油库主任或副主任负责培训工作,并指定1名兼职培训管理员、1名兼职生活管理员,配备相应的兼职教师及实操指导员,负责日常培训管理工作。其职责分工

4、如下:2.4.1培训库(点所在油库主任为培训库(点管理的第一责任人,负责油库员工培训相关制度办法的落实和执行,确保油库员工培训工作的有效实施。2.4.2培训库(点兼职培训管理员为培训库(点日常管理与维护的直接责任人,负责培训班运营、学员管理、培训档案、培训设施的日常检查、维护和保养,以及培训库(点各类台账的建立工作,负责培训教室的日常管理。2.4.3培训库(点兼职生活管理员主要负责培训班的生活和后勤保障工作,包括学员和教师的住宿、就餐、安全管理、教室和住宿房间的清洁卫生以及其它后勤保障工作。2.4.4兼职教师应根据培训要求精心备课,提前准备好教学大纲、PPT课件和讲义,熟悉培训库(点设备设施的

5、使用性能和使用方法,做到正确使用培训器材,使用完毕须与培训管理员共同检查,进行交接确认,及时反馈使用状况。2.4.5培训库(点实操指导员主要协助兼职教师进行实操教学,负责培训期间学员在油库的实操训练辅导、现场应急处理,负责培训库(点实操设备设施的日常检查、维护和保养,统一建账,统一管理,保持各类培训设备设施清洁完好,定置定位。3 培训库(点建设3.1培训库(点的功能3.1.1按油库规模、类型、功能、设施及改建后培训辐射范围的不同,分为培训库和培训点。培训库主要承担省市公司、大区公司直接组织的油库员工培训项目;培训点原则上主要承担本油库员工的培训项目。3.1.2培训库(点的培训设施设备在培训之余

6、,可同时用于油库会议、党团组织及班组建设等活动。3.2培训库(点的选址3.2.1选点原则。按照全面考察、因地制宜、统筹兼顾、科学设置的原则,合理选择培训库(点。3.2.2选点主要参考因素。培训库(点选择应综合考虑地理位置、辐射范围、油库类型、功能设施、管理水平、师资力量等因素,优先选择优秀油库、管输油库和中心油库。3.2.2.1布局数量。原则上每个省市公司、大区公司建设1-3座培训库,并根据实际需要和自身条件建设培训点。3.2.2.2地理位置。培训库尽量选择交通便利和位于辐射区域中央位置的油库。3.2.2.3功能设施。培训库尽量选择业务功能较全、管理水平较高、设施条件较好并设有管输站点的油库。

7、培训库原则上要求具备住宿条件。3.2.2.4师资力量。培训库尽量选择具有一定师资力量的油库,以便于开展培训教学和现场实操指导。3.3培训库(点的改建标准3.3.1改建原则3.3.1.1培训库(点改造应充分利用油库现有会议室、办公室或闲置房屋,原则上不再新建培训教室和食宿用房。3.3.1.2培训库(点建设改造工作应与油库使用和改造的长期规划紧密结合,油库改扩建时,应将培训设施建设纳入总体方案统筹考虑。3.3.1.3培训库(点改造,应做到功能齐全、风格统一、朴素大方,注重实效、厉行节约。3.3.2改建内容。培训库(点硬件设施主要包括培训教室、教学设备、学员生活设施、油库实操设备及演练场地。具体改建

8、及配置标准如下:3.3.2.1培训教室1培训库教室面积以3050、结构合理、能同时容纳20名以上员工培训为宜;培训点教室面积一般在2040,能够同时容纳15名以上员工培训即可。2培训教室需配置的设备包括:空调、投影仪、投影幕布、电脑、移动存储设备、电子教鞭(翻页器、窗帘、桌椅、电脑桌、白板、文件柜及文件夹等,由各省市公司、大区公司在物资供应商中选购或统一采购。3培训教室配置效果参见培训教室效果图(附件7.1。3.3.2.2生活设施1培训库原则上要求具备满足20名以上学员食宿的生活设施,确因条件限制可以依托外部资源解决学员食宿问题;培训点不要求具备住宿条件。2宿舍需配置:电视机、床铺及床上用品、

9、宿舍用品、浴室等,由各省市公司、大区公司在物资供应商中选购或统一采购。3.3.2.3培训库(点标识1培训库(点标识牌采用1.5厚铝制材料制作,表面喷塑处理,版面中国石化品牌和文字为PVC贴膜,标准尺寸为650×450×15。标识牌分上、中、下三部分,上部为中国石化品牌标识,中部为××培训库(点,下部为培训库(点所属单位。培训库(点标识牌应挂于油库显著位置。2培训教室应有明晰标牌,形式、材质与油库其它办公室标牌一致。3.4培训库(点的建设验收3.4.1培训库(点建设由各省市公司、大区公司人力资源、财务、发展规划、物流、管道管理、安全等部门结合实际,科学合理

10、选点,共同对改造方案进行审定,并报油品销售事业部人事处备案。3.4.2发展规划部门严格按照培训库(点改造方案和既定标准组织施工,在培训库(点改造过程中,人力资源、物流、安全部门做好全过程监控。3.4.3培训库(点改造结束后,由发展规划、审计、财务、物流、安全部门等相关人员按培训库(点改造方案组织验收。3.4.4培训库(点的增设或调整仍需遵照以上流程执行。4 培训运营4.1制定下达培训计划4.1.1各省市公司培训主管部门依据油品销售事业部要求,结合本单位实际与安全数质量部门、物流中心、大区公司管道管理部门共同制定并下达本单位年度油库员工培训计划。4.1.2各地市公司培训主管部门根据省公司制定的油

11、库员工培训计划,结合本公司实际与安全数质量部门协商后于每月25日前将计划下达到培训库(点,同时明确培训任务和要求。4.2编制培训实施方案4.2.1根据月度培训计划,由培训主管部门会同物流中心、管道管理及安全数质量等业务部门参与制订培训实施方案。其内容主要包括明确培训对象及培训负责人、选择培训课程、确定培训方式方法、选用培训教材或资料、选定培训教师、培训时间安排、费用预算等。4.2.2培训实施方案制定后在培训实施前10个工作日由培训主管部门将培训通知下发到培训库(点负责人、兼职教师和相关油库负责人。4.3培训的组织和实施。培训实施包括培训前准备、培训过程管理和培训结束工作三个阶段。4.3.1培训

12、前准备4.3.1.1培训库(点负责人根据培训主管部门下达的培训通知,安排好本库人员参加培训,同时,通知培训管理员和生活管理员做好各项准备工作。4.3.1.2培训管理员提前与有员工参加培训的油库进行联系,了解学员情况,确认培训人数,并于开班前2天将培训人数告知兼职教师,同时上报培训库(点,开班前1天调试好各种培训设备,备齐饮水纸杯,做好教室清洁卫生及其它相关资料的准备工作,主要包括培训教材、各类调查、评估问卷、实操教学用具等。4.3.1.3生活管理员于开班前1天落实好各项生活和后勤保障工作,主要是安排好学员和教师就餐事宜,做好学员宿舍清洁卫生、整理好学员床铺、用具及其它生活设施。4.3.1.4兼

13、职教师在开班前1天到达培训库,将PPT课件及相关教学资料拷贝到电脑试运行,并熟悉实操场地、会同实操指导人员检查实操教学用具。4.3.1.5实操指导员提前1天准备好实操设备和场地,主要是做好实操设备设施的检查、维护、现场应急预案准备以及实操指导讲解准备。4.3.2培训过程管理。培训库(点的培训过程包括学员报到、授课前、授课中、用餐/午间休息、课程结束等五个阶段。4.3.2.1学员报到。由培训管理员组织学员报到,并按要求办理临时出入证。需要安排住宿的,由生活管理员安排到培训宿舍或培训指定住宿场所登记入住。4.3.2.2授课前。培训管理员在开班前20分钟到达教室,打开电脑、投影等设备,组织学员签到,

14、并向学员说明培训期间的注意事项及相关要求和管理规定;核定用餐人数,报生活管理员安排生活;对未请假缺席的学员,及时与学员所在油库联系确认,确保学员按时参加培训。兼职教师应在授课前10分钟到达教室,做好授课准备工作。4.3.2.3授课中。兼职教师应保持对课程讲授的投入度,把握授课技巧,注意调动学员积极性;把握课程进度,适当安排课间休息;进入实操培训场地必须要求学员按规定穿戴好劳动保护用品,严格遵守油库相关安全管理规定。实操指导人员协助兼职教师做好实操教学、操作指导及现场应急处理。4.3.2.4用餐/午间休息。在油库食堂用餐时,学员要厉行节约,杜绝浪费,注意保持食堂清洁。午间休息注意看护教室设备设施

15、。4.3.2.5课程结束。培训管理员与兼职教师共同检查教学设备,办理验收交接手续。如培训后主要设备设施出现故障,由培训库(点按程序向上级部门报修,并做好检维修记录。4.3.3培训结束工作。培训班结束,培训管理员应收回临时出入证,提醒学员注意返程安全,并及时整理归档办班材料,做好培训总结及反馈培训情况等工作。生活管理员组织学员办理宿舍退铺退房手续,并及时整理培训宿舍。4.4培训的评估和反馈4.4.1培训评估。培训课程结束当天,由培训管理员组织学员对培训课程内容、结构及兼职教师授课效果进行评估。4.4.2信息反馈。4.4.2.1培训库(点定期对培训办班后的相关资料整理、归档、及时反馈。4.4.2.

16、2培训主管部门定期对培训库(点进行检查,归纳、分析相关资料,了解学员对培训工作的意见,以指导改进今后的培训工作;并对培训后学员的工作表现进行跟踪评估,以全面了解培训效果。4.5油库员工培训工作运营流程见附件7.2。5 管理维护5.1师资的选拔与培养5.1.1油库培训师资队伍的建设遵循严格选拔、质量优先、动态考核、适当激励的原则,各单位应遵照中国石化油品销售企业培训教师管理办法的有关规定和程序,做好选拔、培养、认证等工作。5.1.2原则上平均每个培训库配备35名兼职教师,培训点根据需要配备兼职教师,由省市公司、大区公司统一掌握,调配使用。5.1.3油库培训兼职教师选拔范围以储运安全、管道输送等专

17、业技术人员为主;实操指导教师要求具有丰富操作技能经验。优先考虑培训库主任(副主任、专业技术骨干和技术能手。5.1.4油库培训兼职教师列入油品销售事业部培训站、库级兼职教师统一管理,主要承担标准课程的授课任务。培训库兼职教师根据任职要求,必须经过规范的培训和课程授课资格认证,方可安排授课任务,其相关待遇和进阶按照中国石化油品销售企业培训教师管理办法的有关规定执行。5.2课程的开发与管理5.2.1油库员工培训核心课程由油品销售事业部统一开发。各销售企业可根据本企业实际情况对核心课程进行合理内化,补充案例,进一步调整完善。5.2.2各销售企业亦可结合本企业实际自行开发急需的培训课程。5.2.3油库员

18、工培训课程与教材应根据油库、管输的相关制度标准、操作流程及各岗位应知应会知识组织设计和开发。所有课程及教材的开发、使用,都应遵照执行中国石化油品销售企业培训项目开发管理办法、中国石化油品销售企业教材开发编写及管理办法的有关规定,课程资料为企业内部使用,不得外传。5.3费用的使用与列支5.3.1油库员工培训费用使用按照全面预算、从严控制的原则进行管理。5.3.2油库员工培训运作费用包括学员交通费、食宿费、学习资料费、教师授课费及培训库(点办公用品、水电费、维修费等。费用标准如下:5.3.2.1交通费是指学员赴培训库(点培训的交通费用,根据实际发生情况进行核销。5.3.2.2食宿费。伙食费每人每天

19、20-30元,具备住宿功能的培训库除一次性洗漱用品外原则上不收取住宿费,依托外部资源解决住宿的培训库按照外部价格收取住宿费用。5.3.2.3学习资料费包括课件、教材、笔、本、资料袋及试卷印制等相关费用,由培训库(点根据培训计划作出预算,统一印制、采购。5.3.2.4授课费。各单位根据实际情况制定授课费用标准,原则上培训库(点兼职教师上半天(不少于两小时课,授课费80160元。各单位根据授课教师的课时量定期发放,具体规定参见中国石化油品销售企业培训教师管理办法。5.3.2.5办公用品费是指培训所发生的各项办公费用(纸张、白板笔、电池等,根据实际发生情况进行核定。5.3.2.6水电费。按规定使用培

20、训教室所发生的实际水、电费用来核算。5.3.2.7维修费是指培训库(点与培训相关设备设施的维修费用。根据实际发生情况,由培训库(点按程序报省市公司物流中心和人力资源处审批后列支。5.3.3油库员工培训相关费用列支渠道5.3.3.1水电费、维修费、学员住宿用品购买、清洗等培训库(点运行费用列入物流中心费用;5.3.3.2学员和兼职教师的交通费在差旅费中列支;5.3.3.3学员食宿费、授课费、学习资料费、办公用品费等费用根据培训对象分别从劳务工培训费或职工教育经费中列支。5.4培训档案管理。培训库(点培训档案由兼职教师、培训学员档案及培训班台账组成,其建立、保管、使用等应遵循中国石化油品销售企业培训档案管理办法相关规定。5.4.1各级培训主管部门负责兼职教师档案的建立、保管,包括兼职教师授课台账、评估资料、考核评优档案等。5.4.2培训主管部门负责对PPT课件、课程资料库、讲义及学员教材版本建档备存。5.4.3各地市公司专(兼职培训管理员和实行一级管理的省市公司(含广东石油分公司物流中心专(兼职培训管理员负责维护培训管理TS系统,及时录入上传培训计划、培训记录、培训相关资料、培训费用等台账。5.4.4培训库(点培训管理员负责将培训学员签到表、理论笔试试卷、实操考核评分表等原始资料整理