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文档简介
1、REPORT店长助理年度工作总结样本(通用版)irJSample of annual work summary of Assistant Store Manager (g eneral version)汇报人:JinTai Co I I ege第1页共4页X 口店长助理年度工作总结样本(通用版)前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分 析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的
2、特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。我于20xx年8月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁 到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我, 为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人 花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。所以,只 有拼命工作才是我最好的选择。在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工 灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通 心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们 的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习 做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工,个个都
3、是最棒的。细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工 作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待第2页共4页 我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问 题,出现了问题要学会怎样去解决问题。作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,具体归 纳为以下几点:1、配合店长的工作,工作时及时与店长协调沟通,做好 统计工作。2、认真贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略 正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和 发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特 长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的 集体。4、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理, 做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对 性,从而避免因此而带来的不必要的损失。5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文 化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。第3页共4页现在,门店的管理正在逐步的走向正规,对店助提出了 新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新 的一年开始了,成绩只能代表过
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