《社交礼仪概论》平时作业(共7页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上姓 名： 学 号： 得 分： 教师签名： 社交礼仪概论平时作业（2）（第34章）第三章 交往通联礼仪(一)填空题1仪表在学生的校园交往中有着重要应用，它主要包括 和 两个面。2一般来说，择友时应优先考虑下述五个标准：一是 ，二是品德高尚，三是知心敢言，四是 ，五是补已所短。3下属在工作岗位上维护领导，主要表现为：其一，要维护领导的形象。其二， 。其三，要维护领导的自尊。4通话的时间问题，实际有两个注意点。其一， ；其二，通话多久。5在电话礼仪中，有一条 原则，意思是接听电话要及时。6每一封正式的书信的信文，大体上都由起始部分、正文、 等三大部分构成，缺一不可。书信落款

2、语，一般又分为 、署名、日期三个部分。(二)选择题1按照惯例，通话的最佳时间是( )和对方方便的时间。 A自己方便的时间 B双方预先约定的时间C对方上班的时间 D双方上班的时间2体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的( )。 A一分钟原则 B两分钟原则C三分钟原则 D五分钟原则3上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和( )两项基本原则。 A防范“黑客” B因公上网C能上则上 D择时上网4按照正常情况，每封书信都由和封文两部分组成。A落款 B日期 C标题 D信文(三)名词解释1交往通联礼仪2电话形象3网络礼仪4书信格式(四)简答题1简述师生之间礼仪的基本要求。2下级在处理与上级关系时应

3、注意哪些主要问题?3简述使用手机(小灵通)的礼仪规范。(五)应用操作题1请就支持2008年“512”四川汶川地震灾后重建工作写一封倡议书。2分析题 请判断情景中对电话的使用有哪些不符合礼仪。 (1)一男士夜间休息，电话铃响，被惊醒。 (2)一男士在办公室内打电话：“这场球太臭，真的，那个6号” (3)一男士接听电话：“您好!这里是开拓公司。您找进取公司?抱歉!您拨错了。需要的话，我可以替您查一下进取公司的电话。”查手册，又道：“它的电话是。不客气，再见。” (4)一男士接电话：“你好!开拓公司。你找进取公司?下次看清楚，我们是开拓公司!” (5)一商务会议正在进行。上司居中讲话，全场安静。一手

4、机铃响，另一手机铃又响。第四章 居家礼仪(一)填空题1居家礼仪包括 、 、 、 。2. 是父母与子女建立良好关系的桥梁。3一和是陪伴叛逆期孩子的金钥匙。4亲戚网就是一个家庭以关系和关系为中介延伸开去的一个大家族关系。5邻里关系要讲究礼让友好地和睦相处，因此我们要形成一种 的新型邻里关系。6邻居间应学会礼让与宽容。对邻居不合理的要求和做法，应采取“ ”的态度，合理地、妥善地解决处理。7与邻居和睦相处，有益于改善人们的日常生活质量，文明的居住环境要靠每个家庭来共同创造，其中的道德准则便是“”。8婆媳关系是由和的延伸而形成的。(二)选择题1(单选)有关居家礼仪，正确一项是( )。 A居家礼仪就是在家

5、中应该遵循的礼仪 B尊重是子女对父母单向的行为 C养成邻里经常走动的*-9惯，是与邻里相处礼仪的内容之一D满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容2(多选)幼儿期子女对自尊的要求主要表现在( )。 A要求得到成人的关注 8要求自主，对抗成人的意志c要求被赞扬和被认可 D要求负责3(多选)婆媳问题产生的原因包括( )。 A价值观的不同 B婆媳关系的特殊性C婆媳心理太敏感 D地位不平等4(多选)邻里间礼仪主要包括( )。 A邻里间基本礼仪 8邻里间居住礼仪C邻里间相处礼仪 D邻里间做客礼仪5(多选)邻里间相处应做到( )。 A平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句 B遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过 C当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助D邻里之间做不到的事情就不要夸口应承(三)名词解释1居家礼仪2言传身教3邻里礼仪(四)简答题 1父母对子女的礼仪应注意哪些方面?2准婆媳相处的礼仪应注意哪些方面?3邻里间的相处之道包括哪些内容? (五)应用操作的题 一个家境比较好的女孩找了一个来自农村的男朋友，结果回家之后却遭到了父母的极力反对，要他们立马分手。她觉得父母比较势利，和他们之间存在代沟，不理解他们