媒介经营管理复习题

1、一、选择题1、媒介经营活动范围包括：媒体经营、媒介内容经营、媒体实体经营。2、生产经营管理过程中，常用的创新途径有：目标创新、环境创新、技术创新、制度创新、组织创新。3、我国广播电视覆盖方式：地面（无线）、有线、直播卫星、移动。4、我国播出第一条电视广告的时间是：1979年1月28日5、报纸生产管理主要包括：组织、采编、技术、质量。6、美国管理学家德鲁克认为，管理者的任务是：设定目标、组织、激励和信息沟通、业绩考核、管理发展。7、员工的间接薪酬包括：企业年金、保险、教育培训、住房公积金和补贴、福利。8、传媒集团中的财务管理，主要控制：现金流、子公司、平衡财务收支。9、核心能力的特征是：价值特征

2、、资源特征、知识特征。10、媒介战略目标包括：喉舌功能、赢利能力、市场目标、固定资产、人力资源。11、广电媒体所处市场的文化生活特征包括：语言习惯、性格气质、文化生活场所及设施。12、媒介市场细分的类别有：地理细分、行业细分、人口细分、时间细分。13、迈克尔·波特提出的竞争力模型是：既有竞争者、买方、卖方、进入者、替代品。14、媒介消费者的特点：众多性、隐蔽性、分散性、混杂性。15、电视台向广告主销售的主要对象实际上是：播出时间16、媒介组织参与市场竞争，在内部扩张的战略是：一体化、多元化、加强型战略。17、竞合理论的核心逻辑是：共赢。 18、上海文广2005年将上海电视台、东方电视

3、台、东方卫视的新闻采编部门整合成电视新闻中心。按照竞合的途径划分，上海文广采取的是：内部开发。19、凤凰卫视相继开办了中文台、资讯台、欧洲台、美洲台和电影台，通过直播卫星覆盖全球。凤凰卫视采取的战略是：产品开发战略。20、美国国家地理杂志保持持续竞争力的做法是：不断创新。21、管理的基本条件：管理者、管理目标或目的、被管理者。22、媒介市场基本性质包括:竞争机制、价值决定机制、供求机制、用人机制。23、2002年1月25日，在什么地方成立了我国第一家期刊集团：北京，计算机世界。24、美国管理学家亨利·明茨伯格提出管理者的十种角色包括以下哪三个方面：人际关系方面、协调能力方面、信息传递

4、方面。25、媒体生产管理的关键是：缩短时间并在期限内提供产品、控制生产流程和产品质量。26、广播电视生产管理主要包括：前期拍摄、编辑制作、节目编排、播出传输、广告经营、质量评估。27、现代人力资源管理中对员工内在激励的举措包括：感受和谐企业文化、定期休假、参与高效团队、享有合理晋升通道。28、在传统财务管理基础上，战略型财务管理包括：无形资产、资本经营、建立利益相关的财务体系、改进成本管理的内容和方法。29、制定媒介战略目标的基本原则是：全局性、可行性、量化性、稳定性。30、媒介的二次销售理论指出：第一次销售的营销对象是受众，目的是赢得收视率。31、广电媒介市场化运作的技术环境主要指：广电媒介

5、传播数量、传播速度、传播品质。32、SWOT是分析：优势、劣势、机会、威胁。 33、媒介组织通过内部扩张加强市场竞争能力的方法是：市场渗透、市场开发、产品开发。 34、差异化战略的根本：与众不同。35、媒介组织参与市场竞争的基本战略包括：成本领先战略、差异化战略、集中化战略。36、组织在行业中取得成功的关键成功因素包括：产品与服务属性、资源要求、竞争能力、特定战略。37、媒介市场细分的常规方法：识别、评估、分析、定位。38、组织的核心能力的资源特征是：专用性。39、湖南卫视在1999年启动长沙新世纪文化城包括七大建设工程湖南广播电视中心、长沙世界之窗、湖南影视国际会展中心、长沙海底世界、职工宿

6、舍、湖南国际会展中心、骏豪花园。这是湖南卫视采取的：多元化战略。二、判断题1、有效管理者工作的重点不是对外联络上。 2、媒介内容经营不是向广告主售卖广告。 3、改革开放以来，报纸、广播电视等大众传媒刊（播）广告，成为我国传媒产业化起步阶段的主要标志。4、CMMB是我国拥有自主民族知识产权的移动电视的缩写。5、现代人力资源管理的中心不是招聘、培训一批组织需要的人才。6、规划资本运作不只是媒介集团相关职能部门的事，和财务管理直接相关。 7、媒介战略管理可以促使媒介加强资源的合理配置，优化资源结构，最大限度利用和发挥各种资源的效能。8、环境变化因素和趋势不是企业竞争环境分析方法中的关注点。9、资源是

7、组织的输入，包括原材料、资本、信息等，包括人员。10、不是观看过某频道节目的受众都可以计入该频道总体受众的。11、媒介经营管理主要包括媒介产品的生产活动和经营管理。12、成功管理者工作重点不只是和员工、下属沟通。13、在现代人力资源管理中，不只是采用直接和间接薪酬的方式留住有用人才。14、无形资产管理成为战略型财务管理的重点。15、核心能力是组织独具的，与他人不同的能力。16、媒介战略管理可以促使媒介加强资源的合理配置，优化资源结构，最大限度利用和发挥各种资源的效能。 17、成本领先战略不只是控制一切生产、管理、营销成本。18、品牌化是为保护当前产品地位提供新的资源。19、人力资源与自然资源、

8、信息资源同属经济资源。三、名词解释1、媒介生产管理：媒介生产管理是指媒介从人力、原材料等资源到媒体最终产品的转换过程中的设计、生产、和控制。广义上，媒介的生产制作管理指媒介各个工种、各道工序的人员通力合作，各司其职，确保媒介生产的顺利进行，确保媒介产品与市场需要对路。狭义上，媒介的生产制作管理指媒介生产制作管理层对媒介生产流程的管理，通过生产工序的合理划分、人员的有效调配、资金的合理运用，保证在预定生产周期内，以最低成本，生产出高质量的、符合市场需要的媒介产品。2、会计核算：会计核算是以货币为计量单位，运用专门的会计方法，对生产经营活动或者预算执行过程及其结果进行连续、系统、全面地记录、计算和

9、分析，定期编制并提供财务会计报告和其他一系列内部管理所需的会计资料，为作出经营决策和宏观经济管理提供依据的一项会计活动。3、核心能力：核心能力是组织在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能（包括技术的、管理的等）以及相关的资源（如人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等）组合成的一个综合体系，是组织独具的，与他人不同的一种能力。4、媒介集团化：媒介集团化是以一个或若干个媒介为核心，通过协作、联合、兼并等方式，把具有生产技术经济联系的各个独立的法人单位，以资产联结和契约合同为纽带而建立起来的一种大规模、多种形式、多层次结构的企业法人联合的组织形态。5、CPM千人(户)成本：用于测量一个广告送达

10、的1000名受众的成本。CPM 常被用来比较不同广告载体的价格/效益.6、人力资源管理：人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。7、竞争优势：竞争优势是指组织在向市场提供有价值的产品和服务时所创造的独特的并能持久的属性，可以是来自这种产品或劳务本身固有的属性或产地以及生产方法等。8、媒介职业经理人：媒介职业经理人是以媒介组织经营管理为职业，深谙媒介经营管理之道，熟练运用媒介组织内外各种资源

11、，为实现媒介组织各项目标的中、高级管理人员。9、频道忠诚度：累计受众行为的一种表现.一个节目的受众不合比例地成为同一频道另一节目的受众。四、简答题1、媒介资源的种类（1）资本资源是媒介产业动作和发展的基本动力。（2）技术资源包括媒介机构及其生产、制作、播出和服务的单位所需的技术、能源、原材料和设备等。（3）专利资源包括著作权、专利权、商标权、形象特许使用权等无形资产。（4）智能资源是媒介的产品和服务中，在文化和科技含量的知识和信息投入.（5）政府资源是政府赋予的媒介资源，包括频率、频道、版面、时间、网络、出版许可等. (6)增值资源是媒介输入后产生的资源。如节目资源、受众资源、广告资源、发行渠

12、道等.2、品牌营销的核心理念：（1）品牌个新：包括品牌命名、包装设计、产品价格、品牌概念、品牌代言人、形象风格、品牌适用对象等。（2）品牌传播：包括广告风格、传播对象、媒体策略、广告活动、公关活动、口碑形象、终端展示等。（3）品牌销售：包括通用策略、人员推销、店员推销、广告促销、事件行销、优惠酬宾等。（4）品牌管理：包括队伍建设、营销制度、品牌维护、终端建设、士气激励、渠道管理、经销商管理等。3、我国媒介市场化的背景（1）媒介数量急剧增加（2）媒介市场进入买方市场（3）媒介经营风格日趋成熟（4）新力量角色不断加入（5）媒介经营模式发生变化（6）数字技术改变媒介生存方式（7）媒介产业经营内涵不断

13、扩大4、报纸采编机制的改革的方向（1）建立记者和版面编辑之间的沟通与合作的互动关系，改变采编工作条块分割的状况。（2)建立以编辑中心制为主的采编架构。（3）建立责任编辑制。（4）淡化中心主任的指挥功能，强化其协调功能。（5）强化记者的版面意识、读者意识、合作意识和创新意识。（6）建立独立于采编部门的稿件和版面质量评估机构。5、媒介战略管理的步骤及其主要内容步骤：环境分析、战略选择、战略实施、战略控制媒介战略环境分析是对媒介组织外部和内部的环境进行分析、评价，从中提取信息。媒介战略选择包括主营业务、基本战略、优化战略和战略评价。媒介战略实施包括媒介资源的分配、媒介组织结构、媒介领导、媒介文化等。

14、战略控制包括监督控制、制定标准、比较、纠正和制定权变计划。6、现代媒介组织结构的发展趋势(1)组织结构趋于简化，制作与播出分离、台网分离。 精干化3S：small(小) strong（强） speed（快） (2)组织结构趋于多样化，细分化程度提高。（3)组织结构趋于模糊化，部门界限被打破。（4）组织结构趋于扁平化，管理跨度增加。（5）组织集团化，资源整合化1、媒介市场的特点（1）媒介机构能以同一产品进入不同的媒介市场。（2）媒介机构能够让同一产品满足不同购买者的需求。（3）媒介市场可以让买卖双方都从交易中受益。（4）媒介双方都感到满意。2、管理的职能：（1）计划：定义目标，制定战略，开发分计

15、划以协调活动。（2）组织：决定需要做什么，怎么做，谁去做。（3）领导：指导和激励所有的群体和个人，解决冲突。 （4）控制：监控活动以确保它们按计划完成。3、媒介组织必须具有的基本条件：（1）具有强烈的媒介意识；（2）具有高水平的加工信息的能力；（3）具有高水平的创新能力； (4）具有创造价值（实现自身的价值和创造新价值）的能力； (5）具有运筹帷幄的能力，充分利用市场机制的作用，用好和盘活各类媒介资源。4、媒介价值链的主要组成（1）媒介产品的创意设计（2）媒介产品的生产经营（3）媒介产品的流通传播（4）媒介产品的发送平台（5）受众服务渠道（6）市场营销代理 5、我国媒介资本运营的主要形态（1）

16、投资实业：盘活媒介自身的固定资产、通过收购、参股、创办，控制相关产业（2）投资金融、证券业（3）资本股份合作经营媒介相关产业（4）媒介实行股份制（5）参股上市公司（6）直接上市融资6、媒介集团化的特点（1）媒介管理战略的全局性和综合性（2）媒介组织机构的多元化和多层次（3）媒介集团内部以资产联结和契约纽带为主（4）媒介集团的集权与分权相统一（5）集团内部存在一个实力雄厚和能起主导作用的核心五、案例分析。1994年，大三学生江南春和几个合作伙伴成立了永怡广告公司，自任总经理。 到1998年，永怡已经占据了95%以上的上海IT领域广告代理市场，营业额达到6000万至7000万元人民币，到了2001

17、年，收入达到了1.5亿。在竞争激励的上海广告市场上，如何寻找更快发展，江南春提出公车理论：与其跳上挤满人的巴士，一番大打出手，好不容易获得狭窄的立足之地，不如寻找无人的巴士扬长而去。2003年，江南春创建分众传媒（Focus Media），抢占中国都市楼宇广告市场，楼宇电视是指用液晶电视机在商业楼宇、高档住宅、办公大楼等场所播放商业广告的一种新兴媒体形态。分众传媒创建后取得优良业绩，迅速成为国内最大的户外视频广告运营商，赢得了业界的高度认同。2005年，分众传媒以11亿美元收购国内最大的社区公寓电梯平面广告商框架媒体，并在纳斯达克成功上市，成为海外上市的中国纯广告传媒第一股，并以1.72亿美元

18、的募资额创造了当时的IPO纪录。2007年12月24日，分众传媒正式被计入纳斯达克100指数，成为第一个被计入纳斯达克100指数的中国广告传媒股。2006年初，其商业楼宇联播网已覆盖中国70多个城市、3万多栋楼宇、6万多个显示屏，占据了整个行业中约96.5-98的份额。2006年1月9日又以325亿美元的高价收购国内最大的竞争对手“聚众传媒”公司。2008年底，新浪公司和分众传媒集团宣布达成协议，新浪将增发4700万普通股用于购买分众传媒旗下的分众楼宇电视、框架广告以及卖场广告等业务相关的资产。通过强强联手，分众传媒和新浪网实现更加高效的跨媒体整合。请依据以上材料，分析分众传媒楼宇电视获得成功

19、因素，存在的风险。你如何看待分众传媒和新浪网的整合。答题要点：1、分众传媒的楼宇电视是采取的目集中战略。把广告受众群集中在都市高收入的年轻人群。2、成功的主要因素：（1）开创了广告市场的蓝海：将目标市场集中在楼宇。（2）细分市场，目标集中战略的经典。（3）直接命中目标受众（4）良好的主动收视率（5）干扰度低，回想度高3、存在的风险：（1）分众已经不再仅仅专注于高端商务人群，而是开始试图吸引所有人，渐渐成为了一个大众媒体。 （2）液晶不再成为高档商品的象征。（3）“媒体生活圈”，严重破坏时尚消费最重要的元素气氛。（4）利润吸引更多的竞争对手加盟，分众收购的办法解决不了问题。4、分众和新浪的整合（

20、1）分众可以更好地进军其他媒体；（2）分众可以更好利用自身的广告客户资源。（3）分众可以对广告客户采取整合营销，吸引更多的广告量。（4）有利于分众长远发展。三辰卡通集团有限公司（简称三辰卡通），1996年“三辰影库”项目经文化部批准创立，投资建设湖南动画制作基地，“以知识卡通”为创作核心概念制作大型原创科普动画系列蓝猫淘气3000问。三辰卡通通过艺术生产流水线和现代产业供应链的无缝对接，规模化制作生产，降低成本，培育国产原创能力，形成多个拥有自主知识产权的动画节目及形象。2001年，三辰卡通专业开发节目延伸产品，合作推出609本图书，300种蓝猫音像制品；2002年6月，推出蓝猫童鞋，至今已经

21、生产160多个款式，不同颜色和尺码的单品达1800种；在全国建立了316个地（市）级总代理，开设蓝猫专卖店2400多家，覆盖了全国95%的地级城市。自2001年底开始授权生产蓝猫系列儿童用品开始，在短短的三年内，就实现了由中国卡通第一品牌向中国儿童消费品名牌的飞速转变。迅速诞生出几十家冠名蓝猫的企业，产品涉及食品、服饰、玩具、日化、图书等十几个儿童消费品领域，6000多种衍生产品。仅在食品饮料行业，就有四只“蓝猫”。 从2004年4、5月开始，部分经销商经销的蓝猫保健品却因为没有保健品批号而被当地卫生部门查封，经销商按照合同条款要求退货时却遭到拒绝；2004年8月3日，一名经销商就蓝猫保健欺诈行为在河南省洛阳市西工区法院起诉，蓝猫保健败诉，并被法院查封。 “蓝猫”儿童保健品是得到