某公司基于战略地图的KPIS分解和提取

1、 内部营运方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图( 内部营运方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图(续 战略主题 关键绩效指标 关键成功因素 关键绩效指标 主要负责部门 B 审计调整分录的数量 会计部 会计部 会计部、信息化中心 会计部 信息化中心 信息化中心 信息化中心 信息化中心 信息化中心 3.6.5 3.6.6 3.6 提高职能管理水平 提高会计核算的准确性 会计事务处理差错次数 备品备件、固定资产、劳动防护用品 等帐物相符率 定期盘点完成率 信息技术服务需求平均完成时间 加强公司资产管理 3.6.7 提供优质的信息技术服务 硬件系统事故次数 软件系统事故次数 硬件系统建设、维护进度完

2、成率 软件系统建设、维护进度完成率 3.6.8 增强项目投资分析， 减 少项目投资风险 有效开展内审工作，提高 内审质量 项目投资可行性分析报告质量 内部审计报告的质量评定级别 投资管理部 审计部 审计部 审计部 审计部 总裁办 核心指标 一般指标 3.6.9 内部审计按照计划及时开展的比率 内部审计报告的及时率 重点监察领域发生的事故数量 3.6.10 加强总务后勤支持、保障 职能 总务事务处理差错延迟次数 内部营运方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图( 内部营运方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图(续 战略主题 3.7 提高项目管理水平 项目按时达成率 项目实施部 项目实施部 项目实施

3、部 项目实施部 项目质量合格率 提高项目达成水平 项目预算达成率 协助完成项目销售的贡献水平 关键绩效指标 3.7.1 关键成功因素 关键绩效指标 主要负责部门 提高项目人员利用水平 人员利用率 项目实施部 3.7.2 3.11 提高生产控制水平 3.11.1 提高生产计划按时达成水 平 生产计划按时达成率 研发供应体系 3.11.2 提高产能利用水平 产能利用率 研发供应体系 核心指标 一般指标 学习和成长方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图 战略主题 关键成功因素 4.1 持续提高员工技能水平 员工技能提升率 人力资源部各部门 关键绩效指标 主要负责部门 4.2 创建持续创新、勇于变革、

4、 富有弹性的企业文化 企业文化评分 公司 4 提高员工技能和满意度 4.3 提高员工满意度 员工满意度 人力资源部 4.4 加强知识共享水平 知识共享水平打分 公司 核心指标 一般指标 学习和成长方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图( 学习和成长方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图(续 战略主题 关键绩效指标 4.1.1 4.1 持续提高员工技 能水平 员工技能提升率 关键成功因素 提高员工对培训计划的满 意度 确保员工参加适当的培训 组织有效的培训 加强员工绩效体系的制定 创建良好的意见和建议反 馈体系 持续提高公司范围内的变 革项目完成质量 减少员工流失，留住优秀 员工 视员工的意见和建议 关键绩效指标 员工对培训计划的满意度 主要负责部门 人力资源部、各部门 人力资源部、各部门 人力资源部、各部门 战略规划部 4.1.2 4.1.3 4.1.4 员工培训时间数 培训组织和课程满意度 绩效体系报告提交及时率 4.2 4.2.1 积极创建企业文 化 企业文化评分 提出流程和制度合理化建议并被 采纳的数量 总裁办 总裁、战略规划体系 人力资源部 人力资源部 人力资源部 4.2.2 公司范围的变革项目完成质量 员工流失率 员工挽留率 意见和建议体系的实施完成率 4.3 提高员工满意度 员工满意度 4.3.1 4.3.2 4.4 加强知识共享水 平 4.4.1 知识