实时企业与商务流程融合 - GOCOMppt课件

1、实时企业和商务流程交融实时企业和商务流程交融Dion WigginsGartner副总裁，副总裁，亚太地域研讨主管亚太地域研讨主管Louisa LiuGartner亚太地域亚太地域研讨分析员研讨分析员中国北京2019年4月15日2Copyright 2004驱使商务改动的两个关键驱动力更快的经济开展步伐更快的经济开展步伐浮现出现要挟三年一度继续更新战略窗口钥匙孔时机预测混乱需求需求便利性缺乏耐心的客户缺乏耐心的客户“被时间折磨3Copyright 2004对速度的需求 107 106 105 104 1,000 100 10 1 秒贸易分析文件传输中心需求 贸易结算组装到订购PC更新数据仓库航

2、线运作跟踪财务情况供应链更新10 秒激活1 月1 小时 Mail express fax 3 天45 秒6 星期24 小时5 天1 天30 分5 秒8 小时20 分30 秒1 天5 分1 天15 分3 天1 小时4Copyright 2004商务流程交融的目的是经过交融动态的、商务流程交融的目的是经过交融动态的、对时间耗费敏感的、端对端的商务流程对时间耗费敏感的、端对端的商务流程IT方面方面的支持，构成商务才干的转变。的支持，构成商务才干的转变。商务流程交融需求模块和集成运用功能性以及IT根底设备为根底，能直接具有流程管理才干，这些将围绕买卖、分析和协作性质的各种流程。什么是商务流程交融？5C

3、opyright 2004The Real Time Enterprise competes by using up-to-date information to progressively remove delays in managing and executing its critical business processes.笼统概念 一个努力的目的The Real Time Enterprise管理需求加速，而不仅仅是运作managing and executing在符合时间需求的情况下，到达尽能够快的速度up-to-dateinformation焦点的制定非常重要，中心、区别性和高

4、价值流程必需优先处置。critical business processes有价值的客户和市民的认可competes一个反复继续性的任务 不是一个一次性任务progressively remove delays定义: 实时企业6Copyright 2004根本目的是流程的改动向关键商务活动的即时发现和报告才干迈进。 削减端对端呼应时间，并以此到达外部环境的要求。努力于能有效加速他商务战略开展，并给他带来最大化竞争优势的方面。RTE 旋风方式 制定焦点方面 7Copyright 20042019201920192019实时企业实时企业不衔接的企业不衔接的企业经过经过IT达成达成的商务灵敏的商务灵

5、敏性性音讯为导向的中间件商务活动监视商务流程管理门户和运用平台套件基于部件的运用效力器集成Integration Broker商务流程交融Web效力和Web效力网络转变转变复杂事件管理中间件根底设备在改动企业8Copyright 2004下一件大事: 一个商务运用的革命 执行开展2019201920212019运用迷宫运用迷宫广泛采用面向效力体系构造的运用软件大量流程创新 早期面向效力体系构造，规范和运用开发工具 面向效力体系构造规范，方式的广泛集成 早期交融运用 (内部和厂商) 将面向效力体系构造完好集成到体系构造当中类型 A类型 B类型 C广泛采用交融运用软件采用顶峰： 下一代运用，体系构

6、造和流程下一代运用，体系构造和流程流程执行流程执行和价值和价值商务灵敏性商务灵敏性9Copyright 2004商务流程交融运用运用效力器企业供应商协作同伴客户集成门户内容和协作分析ERPCRMPLMSCMextext10Copyright 2004实时管理将带动竞争优势传统企业：传统企业：垂直集成，衔接垂直集成，衔接n越大越好n获取电子商务n更好，更快，更廉价的将会胜出n获取流程同步n严厉的，经常是基于ERP的体系构造n运用保证组织客户供应商实时企业：实时企业：本质集成，本质集成，Web动力动力n越灵敏越好n多企业协作商务n提供及时，可行性信息的将胜出n内部和外部端对端流程交融n灵敏的，“开

7、放的，面向效力体系构造n运用保证流程基于Web的根底设备企业/ 供应商/ 协作同伴 客户客户行业网络行业网络11Copyright 2004企业神经系统：实时企业的根底设备数据中心 (后台) 分枝经销客户供应商制造运送呼叫中心Web 销售商金融预测数据中心后台分枝经销客户供应商制造运送呼叫中心Web 销售商金融预测理想的灵敏系统严厉的现实性12Copyright 20042019: 投资并努力于构本钱人的企业体系构造2019企业体系构造：企业体系构造：运用运用 部件部件方式企业商务关系网格商务流程风格砖块其他其他客户客户传统构造传统构造2019混杂的体系构造混杂的体系构造: 包裹包裹 “骨干骨

8、干内部内部模块体系模块体系构造构造“模块模块13Copyright 2004商务优势商务优势2019:最新的最正确部最新的最正确部件和方式套件，件和方式套件，运用于运用于ERPII2019:商务流程交融；商务流程交融；网络同步网络同步2019:集成集成SOAP范围范围的传统运用的传统运用商务优势商务优势商务优势商务优势贸易同伴信息流程更好的能见度消除手动等待值管理；更好的贸易同伴集成接近实时生态系统，对市场刺激作出反响市场活动市场活动市场活动客户分销企业供应商客户分销企业供应商商务流程交融: 一个关键的面向效力运用目的14Copyright 2004SOBA将开发和配置于运用平台套件(APS)

9、或智能企业套件(SES) / APS 合并 什么是面向效力商务运用？(SOBAs)?1. 商务运用设计用于面向效力体系构造可以运用于传统商务运用 (ERP, CRM, SCM),垂直行业运用和新类型的运用3. 可以由厂商，外部效力提供商和最终用户以复合或非复合方式，包括包裹复合运用来提供4, 对于商务流程交融，协作商务和实时内容集成来说，可以提供比传统运用更好的才干5. 合并及利用Web效力规范 - SOAP 和 XML针对合并复合方式，快速脱离复合方式，为选择适宜的方式，强调对模块设计15Copyright 2004商务运用效力商务运用效力ERPCRM(例如，客户记录多系统，复合或适宜的效力

10、面向效力面向效力的商务运用的商务运用四种面向效力的运用类型开场出现1.SOAP-打包的传统运用打包的传统运用2.全新的最正确部件全新的最正确部件3.模块企业套件模块企业套件 4.复合面向效力商务运用，包复合面向效力商务运用，包扩商务流程交融运用扩商务流程交融运用16Copyright 2004CRMSRMMfg.SRM零售SCM零售SCMERPBOBSRMERPBOB零售制造业供应商零售第一层第一层: 企业企业第二层第二层: 拓展的企业拓展的企业第三层第三层: 供应链供应链客户关键属性关键属性1.SOA为中心的设计为中心的设计 2.模块，开放和复合为根模块，开放和复合为根底底3.对关键规范的运

11、用对关键规范的运用 (SOAP, BPEL, WS*)4.提供，耗费提供，耗费WS第四层第四层: 价值网络价值网络关键厂商关键厂商 SAP OracleSiebelPeopleSofti2供应商(按层陈列)客户客户购买者销售者零售制造业SOBA框架构造，至2021年CRMCRMCRMCRMCRM17Copyright 2004摘录于 “Magic Quadrant: for WS Major Vendor Influence, 3Q03, 2019年9月2019年9月更新Sun MicrosystemsH-PNovellMicrosoftIBMBEAOracleSAPPeopleSoftCAF

12、ujitsuSiebel四个商务运用厂商开场明确表示WS的影响力远景规划完好性远景规划完好性有远见者有远见者新竞争者新竞争者挑战者挑战者指点者指点者执行才干执行才干18Copyright 2004“这不能够有限的技术人员资源低估了挑战少数一些有意义的胜利最终用户快速的面向效力商务运用的投资报答对商务流程交融的优势有了了解规范开发缓慢而稳定厂商的一切权行为规范开发的拖延SOA的利益在用户看来还不能被认可留意力没有放到有优势的数据方式协作商务的快速增长正面要素将主导正面要素将主导 运用集成继续是首要的IT挑战SOBA开发：推进力和阻力19Copyright 2004第一步第一步针对第一层客户和供应

13、商分类运用份额针对第一层客户和供应商分类运用份额 找出限制实时商务流程集成的瓶颈所在，开场思索基于商务运用配置上的面向效力的商找出限制实时商务流程集成的瓶颈所在，开场思索基于商务运用配置上的面向效力的商务流程交融。务流程交融。运用有限的基于运用有限的基于SOAP的的Web效力来调查内部效力来调查内部ERP运用的一致性。运用的一致性。经过有限的经过有限的SOAP和和WSDL集成，转化传统运用为面向效力的商务运用。集成，转化传统运用为面向效力的商务运用。 第二步第二步开场开发复合开场开发复合SOBA，保证端对端商务流程交融。，保证端对端商务流程交融。 定义和建立与顶层贸易同伴的定义和建立与顶层贸易

14、同伴的Web效力。效力。 促使他的关键运用软件提供商阐明他们的方案，让他们的产品能符合促使他的关键运用软件提供商阐明他们的方案，让他们的产品能符合SOBA以及他们的以及他们的转化道路方案。运用提供商假设不能提供这些答案，那么他们的协作实力评价成果应转化道路方案。运用提供商假设不能提供这些答案，那么他们的协作实力评价成果应该在他的列表中出现下滑。该在他的列表中出现下滑。第三步第三步到这里他应该曾经做好预备完好的配置一个企业面向效力的体系构造，强调复合运用开到这里他应该曾经做好预备完好的配置一个企业面向效力的体系构造，强调复合运用开发和完好的运用交互任务才干。发和完好的运用交互任务才干。 把现有的

15、商务运用转化为面向效力的商务运用方式。把现有的商务运用转化为面向效力的商务运用方式。 方案和拨款，对他大多数的体系工程设计者，方案人员和方案和拨款，对他大多数的体系工程设计者，方案人员和IT管理人员进展培训，让他们管理人员进展培训，让他们完全了解和留意完全了解和留意SODA，SOBA和和SOA的原理。的原理。面向效力商务运用建议20Copyright 2004结论g 面向效力的商务运用，也就是面向效力的商务运用，也就是SOBA，代表着，代表着SOA进入主流并可以提供实进入主流并可以提供实真实在的利益真实在的利益g 虽然面向效力的商务运用可以从曾经建立运用的运用中转化，但是最能带虽然面向效力的商务运用可以从曾经建立运用的运用中转化，但是最能带来利益的依然会是完全重新设计的运用来利益的依然会是完全重新设计的运用g 一个关键的面向效力商务运用的价值在于这将是保证端对端商务流程交融一个关键的面向效力商务运用的价值在于这将是保证端对端商务流程交融可以成为现实的必要一环。可以成为现实的必要一环。g 厂商正在开场提供面向效力的商务运用产品；这种趋势直到厂商正在开场提供面向效力的商务运用产品；这种趋势直到2019年都将继年都将继续。续。g 商务流程交融将