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文档简介

1、加强护士法律意识的方法中国当代护理杂志2009年第19卷第10期(总第161期)来,广大公民的法律意识增强,而护理人员对护理行为的法律性缺乏足够的认识.如护理记录缺乏真实性,虚填观测结果,重抄护理记录,随意签名,代签名,使护理记录无原始可言,破坏了护理记录的法律凭证作用,在护理纠纷中会承担本不该承担的责任.2护理纠纷的防范措施2.1适应医疗体制改革社会的变革促使医疗体制改革,护理工作也应转变观念,主动适应改革,开展优质服务,强化在职培训,提高整体素质.2.2增强服务意识,注重行为规范护理人员应以病人为中心,提高服务质量,转变服务观念,遵守医德规范,对病人热心,耐心.2.3增强责任心,提高业务知

2、识水平提高护理人员的责任心,针对性地对病人进行全面护理,护理效果,保证护理质量.随着医学的不断发展和医疗设备的更新,新技术的开展护理人员应不断更新和充实知识,以高质量的护理技术为病人服务.2.4重视法制教育,增强保护意识加强法规教育,增强保护意识,提高证据意识,适应举证责任倒置的新形势.从执法的高度认识护理记录的重要性,保证资料的真实性和客观性.护理人员加强法律知识培训,懂法,守法,学会用法律保护自己的合法权益.尊重病人的权利,保障病人的合法权益.2.5心理疏导与沟通沟通是良好护患关系的基础.大多数45情况下病人及家属是通情达理的.只要把问题发生的原因,可能引起的后果以及有效的对策给病人及家属

3、讲清楚,病人及家属d土是会理解的.如果不能正确处理,对病人缺乏理解和同情,一味埋怨,孰会把简单的问题复杂化,激化矛盾.及时的疏导和沟通,是缓解矛盾,避免纠纷的重要途径.3小处依情,大处依法,正确处理护理纠纷3.1努力化解矛盾,变纠纷为和解,由于工作不到位,原本一些不大的事情引发了纠纷.此时特别忌讳护理人员”火上浇油”.护理人员要从长计忆,考虑纠纷发展下去的结果.在非原则问题上,应”退一步海阔天空”,对病人及家属动之以情,晓之以理,努力化解矛盾,变纠纷为和解.3.2及时进行医疗鉴定当护患双方发生分歧,产生矛盾,出现纠纷后,为了查明事实,分清责任,需要借助专业部门的鉴定.医疗事故鉴定结论是护理法律

4、纠纷案件的重要证据.只有这样才能让赢者坦坦荡荡,输者口服心服.3.3依照法律程序处理护理法律纠纷在法制日益健全的今天,护照法律程序解决护理法律纠纷是最可靠的途径.切忌为了大事化小,小事化了,一味地造就病人及家属.否则处理完的事情会出现反复,而且”私了”的结果往往使自己处于被动地位.近几年我院就是坚持以上这些做法,因护理人员引起的纠纷大大下降,提升了医院形象,也避免了因纠纷造成的经济损失,提高了护士在医院的地位.加强护士法律意识的方法内蒙第三医院(010010)胡志峰摘要随着社会的进步和人们生活,文化水平的提高以及我国法律的不断健全,病人保护自己就医权利的意识增强,这就对医疗护理服务质量,医疗护

5、理安全更加重视,近几年医疗纠纷呈不断上升趋势,为了提供更高层次和要求的服务,适应新形势护理服务模式,护理人员必须了解法律知识,培养法律意识,使护理缺陷消失在萌芽状态,杜绝护理纠纷的发生,根据当前形势,我们提出如何提高护士法律意识和加强其法制观念的问题.关键词护士法律意识方法中图分类号:R192.6文献标识码:A1加强护士法律意识的重要性1.1培养高素质的护理人员,护理人员是医院工作的重要组成部分,俗话说”三分治疗,七分护理”,可见护理的重要性,强化护士法律意识,使其在临床护理工作中为正确及时的诊断提供线索和依据,并在为病人解除痛苦,缩短病程,预防并发症中起到不可估量的作用,只有强化临床护士法律

6、意识,才能使护士言行谨慎,细心,耐心的提供周到,科学严谨的护理服务,只有强化护士法律意识才能培养出高素质的护理人员.1.2确保高质量护理服务,通过临床高年资护士的带教使年轻护士的法律知识,法律意识增强,并能将相关知识运用到工作中.强化护士的法律意识,使其进一步认清护理专业中各项规定和操作规程的重要性,主动将各种制度和职责当作具有法律意义的义务去履行.从而,确保护理质量,保障病人权益,真正体现以病人为中心,以质量为核心的整体化护理.1.3保护医院及自身的合法权益,护士必须了解法律知识,培文章编号:14952970(2009)1O一(0045)一(02)养法律意识.才能维护患者及医院的正当权利,因

7、此护理人员在工作中应有高度的责任心,精湛的技术,同时明确自己的工作范围,使自己的行为有章可循,有据可查做好自我保护,才能起到积极防范护理纠纷的作用.2提高护士法律意识的方法2.1开设法制课,让每位护士了解医疗事故处理条例及医院也都制定了医护人员失职,渎职的处理规定:一旦发生医疗事故责任轻者给予行政处分,责任重者要负法律责任.所以护士要不断加强自身修养,提高自身综合素质,强化自我保护能力,加强法律知识的学习,做到知法,懂法和依法护理,学会运用法律武器维护自己的合法权益.2.2结合临床强化护士的法律意识:年资高的老师可以结合实际,一方面讲专科的理论知识及各项规章前度,一方面讲不按照规章制度去做可能

8、出现的法律问题.如:将以前某科,某护士曾出现医疗差错带来的血的教训和由于某护士对病人认真负责观交病情及时,避免的护理纠纷,让年轻护士理解.护士长期工作在临床一线,与病人交往最密切,人的生命只有一次,容不得半点马虎,认真负责的工作作风是防止事故的关键.2.3让护士明确自己的职责护士要明确自己的职责,对疑难问题及时请教,汇报不擅自处理,在工作中不应感情用事,当病人病情发生变化时,护士要密切观定,在第一时问通知医生,并准确做好各项护理记录,配合医生做好抢救工作,否则,发生问题护士要承担相应责任.2.4培养护士实事求是的科学工作态度在护理工作中,一旦发生失误,不论问题大小,轻重,要立即报告医生,护士长

9、或在场的护士,不隐瞒事实,情节,立即采取有效补救措施,把不良后果缩小到最低限度.2.5规范护理文件的书写是支持医院,医生,护士的关键证据护理文件是病历的重要组成部分,是护理过程中的原始记录,护理记录的书写应遵循客观,真实,及时,完整及合法的原则,护理人员应具有法律意识,严格执行病历书写基本规范(试行)的要求,书写中注意街接紧密,字迹工整,清楚,表达准确,书写时出现错字,错句时不得用刮,涂,粘贴等方法掩盖,书写完毕由执行护士签名,实习护士应有带教老师复签名.在抢救过程中如不能及时完成记录,应在抢救工作结束后6小时内及时书写并补全护理记录,并注明补记的时间,护理记录的内容时间应与医生的记录相一致,

10、虽然护士在护理活动过程中无过失,但是由于护理记录的缺陷,破坏了护理记录的法律凭证作用,在医疗纠纷中护士同样承担不该承担的责任,因此提高护理记录的书写质量,防止护理记录中的缺陷,是减少护理纠纷和自我保护的重要事实.2.6履行告知义务法律规定病人享有知情同意权,护士有履行告知的义务,在临床工作中有些护士责任心不强,疏忽大意,不履行必要的告知,给病人带来不引诱的后果,如心肺疾患的病人在输液时家属自行调快滴速导致心力素衰竭,肺水肿等,都是因为告知未到位所致,为此护士在执业过程中,不仅要完成好各项护理操作,还要充实理论知识,提高自身素质和服务意识,从中国当代护理杂志2009年第19卷第10期(总第161

11、期法律的角度规范健康教育,履行告知义务.3讨论3.1加强护士法律意识的现实意义护士长期工作在临床第一线,护患关系的特殊性决定了护士增强法律意识的必要性,护士能自觉地遵守各项规章制度,不仅很快掌握了护理技术操作和专业理论知识,还懂得了作为一名护士具备精湛而娴熟的技术和护理知识的重要性.3.2加强法律意识与实践的关系.3.2.1护士能主动将相关知识运用到临床工作中,在为病人做各项护理操作时能主动的向病人解释操作的目的和意义,以取得病人的同意和合作,使病人享有知情同意权,保护病人的隐私权.3.2.2护士懂得了护理文件的法律效应,护士懂得了临床护理记录不仅是检查衡量护理质量的重要资料,也是医生观察诊疗

12、效果,调整治疗方案的重要依据,因为护士能自觉按照护理文件书写规范的格式和内容认真填写,护士责任心自然得以加强.3.2.3护士能严格执行医嘱,执行查对制度,医嘱通常是护理人员对病人实施诊制和治疗措施的依据,一般情况下护理人员应一丝不苟地执行医嘱,但如发现医嘱有明显错误,护理人员有权拒绝执行,并向医生提出质疑,更正无误后在执行,不能盲目执行医嘱,杜绝差错事故的发生.4小结综上所述,护士执业的诸多环节都潜在着法律问题,随时会引发护理纠纷,面对法律责任,病人及家属的法律意识日见增强,医疗纠纷也不断增加,所以在为病人实施治疗护理的环节上,一定要从法律的角度和安全的角度出发,加强基础质控,环节质控,终末质

13、控,减少和杜绝因护理工作缺陷而造成的医源性问题的发生,实现医患安全双赢,提高风险防范和自我保护能力,这样才能做到防患于未然.参考文献1.刘少霞.提高护士法律意识的探讨2.唐卫红,周玉东.关于护士法律意识的培养3.王宁.提高低年资护士法律意识的措施人本管理理论在护士长病房管理中的应用上海中医药大学附属曙光医(emeo3)张海青摘要本文通过剖析护理人本管理的内涵及精髓,建立以人为本的护理管理工程和机制,通过与护理人员的情感沟通管理,让其护理人成员参与管理,通过激励机制的运用充分发挥护士长的管理作用,开创新时代护理管理理念.关键词管理人本管理内涵精髓机制中图分类号:R197.32文献标识码:A当前,我国医院管理已进入了崭新的历史时期,它所承担的历史任务和生存发展的外部环境都已发生了巨大的变化.医院管理尤其是长期以来形成的以”事”为中心和以”物”为中心的管理理念,管理方式,已不能适应现代医院提高管理效应的需要.面对这样的现实,医院应崇尚”人本管理”,树立以”人

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