Oracle技术服务合同范本

1、ORACL技术效劳合同合同编号：年月合 同条款委托方甲方：受托方乙方：瀚集合众信息科技甲乙双方本着友好合作的原那么，为使#X公司的ORACL数据库系统正常运转，做好 ORACLED据库的维护保障工作，经甲乙双 方协商，达成如下条款：一、合同容乙方同意为#X公司的ORACLED据库的维护保障向甲方提供为期一年的效劳。具体效劳工程和效劳容如下：效劳工程效劳容数据库根本效劳5*8小时热线技术支持。 远程拨号支持 电子、即时通讯和等技术支持。提供Oracle数据库冋题的解决方案、技术文档 以与技术指导等；数据库巡检效劳每季度提供一次现场数据库例行检查效劳，并 提供详细的数据库巡检报告。数据库现场效劳提

2、供数据库的安装、升级、培训以与重大故障 排除的现场效劳。在新系统上线，升级，迁移等大型变更提供现 场的数据库技术支撑。二、双方权利和义务一甲方权利和义务：1、按照约定提供工作条件，完成配合事项。2、负责根据合同的要求按期付款。3、提出准确的故障现象和效劳请求。提供有关的背景资料、 技术数据等。4、积极配合乙方提出的配合请求，协助联系相关的配套设备 供应商的工程技术人员。5、向乙方效劳工程师提供效劳必须的相关条件。6、负责监视、控制与管理软件的使用。负责实施信息保护与 建立备用设施以防止软件或设备出现错误或发生故障。7、甲方应指定熟悉软件操作的人员作为和乙方之间的联系人。 二 乙方权利和义务1、

3、乙方应按照合同约定提供数据库平安检查和应急效劳，确 保数据库平安稳定运行。2、对数据库进展平安巡检时，应当结合甲方数据库系统实际 对数据库性能、 备份策略进展优化， 巡检结果应与时向甲方说明， 并出具巡检报告。3、对甲方提出的应急效劳请求应与时响应，于48 小时排除故障。 由于特殊原因不能恢复运行的， 需要向甲方说明原因。 应急 处置结果应与时向甲方说明，并出具应急响应处置的技术和实施 文档。4、在工作期间，发现继续工作对设备有损坏危险时，应与时 通知甲方或提出建议。5、乙方不得拷贝传播任何工作过程中获得的甲方的数据。6、乙方在巡检或应急时， 如可能造成程序或数据丧失或损坏， 应告知甲方，并为

4、甲方的相关程序和数据进展备份。三、合同价格、付款方式合同总价格为：¥ 元大写：人民币整。甲方于本合同签订之日后 5 日，凭乙方开具的正式发票，向 乙方支付 100%的合同款 即¥元 。如甲方请求的应急救援现场效劳超过 次，超出局部按 6000 元/ 次计算。 并在应急完成后， 凭乙方开具的正式发票， 5日支付。四、合同的变更对本合同条款的任何修改、 变更或增减， 须经双方授权代表签 署书面文件。 经过签署后的变更文件作为本合同的补充文件， 与本 合同具有同等法律效力。五、争议解决在合同履行过程中发生争议， 双方应当协商解决。 当事人不 愿协商解决或者协商不成的，向甲方所在地

5、人民法院起诉。六、条款 一 乙方应对甲方数据库系统 用户名、密码、数据库结 构、相关数据等 与其它甲方明确提示为资料的信息予以。 二 协议任何一方对协议容以与在合作过程中获知的对方 的信息 包括技术秘密和 商业秘密 负有责任与义务 ; 未经对方书 面许可，不得泄露给第三方，否那么视为违约并负责赔偿损失， 但法律法规或政府部门要求的除外。 三 除为本协议目的，协议任何一方未经对方书面许可， 不得将对方提供的资料、软件、数据等进展销售、复制、传播、 转让、许可或提供应他人使用，否那么应赔偿对方因此所受的损 失。 四 协议终止后，协议双方仍需遵守本条款规定的义务，直 至对方书面同意其解除此项义务， 或该信息已公开， 不会因违反本 条款而给对方造成损害时止。七、合同生效与其它 一 本合同一式肆份， 双方各执贰份。 双方代表签字并加盖合 同章后当日立即生效，有效期为一年。 二 本合同附件， 均属本合同不可分割局部， 与本合同具有同 等的法律效力。 三 其它未尽事宜由双方协商